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1、第 1 页 20XX 年 10 月车管所办公室工作总结 特征码 MCqoKLQgFXfoiKYoJQWU XX 年，车管所在大队和上级业务部门的正确领导和大力支持下， 认真贯彻落实党的十八大精神，以等级评定为目标，以服务交 通管理工作为中心，大力加强车管所正规化建设，取得明显成 效。现将一年来的工作情况作工作总结如下： 一、业务办理情况 随着支队车管所业务的下放，截至目前，共办理国产小型 汽车注册登记 362 辆，五类车注册登记 134 辆，检验小型汽车 379 辆，检验五类车 108 辆，补换登记证书 15 本，补领号牌 20 副，补领行驶证 31 本。提交驾驶人身体条件证明 1260 人次
2、， 补换汽车驾驶证 230 本，补换五类车驾驶证 130 本，注销 c3c471 本，五类车科目一预约 50 人次，科目二三预约 40 人次， 发放五类车驾驶证 40 本。 二、队伍建设 1、加强队伍建设，全面提高民警素质和业务水平，扎实开 展政治思想和纪律作风集中教育整顿活动。全体车管民警按照 上级的部署和要求，深入学习，认真查找摆在依法办事、服务 群众等方面存在的问题，提出了针对性整改措施，通过学习教 育，使民警进一步转变执法观念，端正了态度，提高了工作效 第 2 页 率。 2、建立健全业务培训制度，加强对车管民警的业务培训。 为了保证每位民警熟悉车辆管理工作的法律、法规、政策和标 准。今
3、年来，我所共参加总队支队举办的业务培训十多人次， 并组织民警对公安部 102 号令进行集中培训学习;通过一系列的 培训学习，有效提高了民警的业务水平。 三、便民、利民服务 深入贯彻落实便民、利民措施，不断提高服务质量，加强 基础服务建设，完善办公设施，提高便民利民措施。一是按照 机动车登记规定(第 102 号令)的要求，科学合理设置业务 窗口，对外设置机动车窗口 3 个，驾驶证窗口 2 个，基本实现 了“一窗式”服务，有效地缓解了业务量大，办事群众拥挤的 现象。二是为了确保公安部第 102 号令顺利实施，在上级的大 力支持下，大队投资 10 万元增添了电脑、电子洗相系统、激光 打印机，照片切割机，触摸查询屏等设备。三是丰富警务公开 内容，进一步完善便民设施。把办理业务的法律依据、办事指 南、办理程序、收费项目及标准、表样、大厅业务范围、服务 时限等依法进行公示。并在大厅摆放座椅、笔墨、胶水、剪刀、 饮水机、纸杯等。 总之，车管所工作在大队和上级业务部门的正确领导下， 全所民警团结一致，作了大量工作，取得了一定的成绩，在新 的一年中，我们将继续认真贯彻上级部门的指示精神，通过争 第 3 页 创等级评定，全面加强队伍正规范化建设，进一步规范车管业 务，充分发挥职能作用，努力争创优质、高效、满意的车管。