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1、贺州市保安服务有限公司银行保安管理制度 为进一步加强金融系统办公区域、营业网点保安的管理,确保确保办公区域、营业网点的工作秩序和安全,公司在保安管理制度的的基础上，特制定贺州市保安服务有限公司银行保安管理制度一、保安员职责( 一 )保护营业大堂、自助银行等区域银行和客户的财产、设备及人身安全；（二）做好银行人员为ATM机加钞时的安全警戒；（三）协助押运人员作好款箱进出及现金调运的安全防范工作；（四）时刻保持高度警惕，关注可疑情况和可疑人员，每十五分钟对大堂、自助银行、贵宾室和大门外进行一次巡视；（五）根据银行工作人员的要求，做好大额存取现客户的护卫工作。 （ 六）维护营业现场良好工作秩序；（七
2、）帮助和引导客户到相应柜台、自助机具办理业务；（八）提醒客户遵守叫号排队和银行的其他规定；（九）礼貌、策略地制止客户在营业大厅的不文明行为；（十）维持门前交通秩序，引导客户车辆停放；（十一）对可疑人员和停靠车辆进行盘查。 （十二）保持营业大门口地面、墙面整洁，及时清除污物垃圾；（十三）保持桌面、柜面整洁，随时将业务凭证、宣传单、烟灰缸等物品摆放整齐；（十四）每日营业终了将门口打扫干净；（十五）发现机具设备不能正常运行、设施物品损坏等情况应立即报告和处理。 （十六）按规定着装上岗，包括制服、帽子、领带、武装带、保安器械、皮鞋，保持仪容整洁；（十七）站立巡视，适当就坐调节体力，站有站相、坐有坐相，
3、保持良好警姿；（十八）坚守岗位，不迟到、早退，有事须请假；（十九）不擅离岗位，不做与本职工作无关的事情；（二十）严禁酒后上岗，不在工作区域用餐、吸烟；（二十一）中午有半小时就餐时间，时间上应与大堂经理错开；（二十二）岗位上不大声喧哗，不与人聊闲天；（二十三）对待客户文明礼貌，不做不负责的回答和结论，自觉维护银行良好形象和声誉。 （二十四）做好楼层外来人员的询问、登记、引导工作。（二十五）根据银行要求做好银行办公大楼的布防撤防工作。（二十五）如遇突发（案情）事件，应迅速作出准确的反应和判断，避免人员伤亡和财产损失；及时向支行保卫部门和网点负责人汇报，防止事态扩大。 (二十六)及时完成本行领导交办
4、的其他各项工作。保安人员一天工作要求和工作指引工作内容和工作定位： 1.上班时间：按所在网点约定时间；下班时间：解押钞车与柜台内工作交接完成后方可下班。 2.负责银行所有范围的安全工作和银行临时安排的其他工作内容。 3.保安人员管理是双线管理，在网点定位是银行的一员，平时日常工作需服从网点负责人的指示和安排。具体工作内容包括：1、上班前的准备工作包括：1）按规定穿着好制式服装，按整理好服装，按规定配戴保安器械。2）约在8：55准时起动银行各区域的卷闸和相关电器、电源开关（包括排气扇、空调设备、叫号机、电视机、利率牌）等设备；3）注意银行门口车辆停放情况，在到岗第一时间将雪糕筒摆放在规定位置；4
5、） 门前垃圾清扫，检查网点内外的安全状况和钞车停靠周边环境，备迎押钞车。5） 在运钞车到来之际，根据银行的要求拉好警戒带并协助银行做好警戒工作。 2、日常工作包括： 1）负责维护网点营业的秩序和安全保障工作，不定时的在网点营业厅里外安全巡查，并作好登记；2）协助大堂工作人员完成日常客户服务工作，包括指引和分流客户，需要掌握银行单证基本填写方法；3）在停车场的管理方面，要尽力做好，以保证银行正门位置3米范围内不可停留任何车辆；停车场内不可长时间停放大货车，如发现有客户停放，要主动上前进行劝说和指引工作；要做好停车场所有停放车辆规范、整齐停放工作，劝说客户不可随意乱摆放。 4）VIP取大额现金的视
6、送，必要时护送客人到车，但不能离开银行门口视频范围。5） 每隔30-50分钟巡查一次网点柜员机。6） 接受银主管部门的相关检查，接受公司督察部门的检查。7）做好工作日志登记和物品登记表。3、下班前的准备工作包括：1）在17：00准时落下和关闭银行各区域的卷闸以及相关电器、电源开关（包括排气扇、空调设备、叫号机、电视机、利率牌、公共区域内的电脑）；2）必需等待押钞车与银行柜台内部完成交接工作，方可下班离开；3）押钞车离开后方可将警戒带收回；4）下班离开银行前，必需进行一次全面巡视工作，包括银行一、二楼所有区域，检查内容包括电器开关，门窗情况，一定要消除消防和安全隐患。 5）更换服装，放好保安器械。 6）告知银行工作人员下班离开。