电脑使用维护手册B.doc

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1、电脑使用维护手册B第二节 多系统与升级中的问题及维护1在同一台计算机上能安装两个不同的操作系统吗问：在同一台计算机上能安装两个不同的操作系统吗?答：可以在两个不同的分区中安装不同的系统。但要注意的是应该先安装较低版本的操作系统，再安装较高版本的操作系统(例如先安装Windows 98，再安装WindowsMe)。在分区的时候要注意分区的格式，如Windows 9x/Me支持FATl6 FAT32，而Windows NT支持FAT和NTFS,Windows 2000XP支持FAT、FAT32和NTFS格式。在安装过程中最好准备几张紧急修复盘，以备急用。2.怎样在一块硬盘上安装三个操作系统问：硬盘

2、为IBM 30.7GB，分了六个区，均为FAT32文件格式。C盘装有Windows 98，D盘装Windows XP。现在想在E盘安装Windows NT，请问应如何安装?答：由于Windows NT系统是1996年发布的，那时还没有使用FAT32文件系统，因此Windows NT安装程序无法识别FAT32文件格式的硬盘分区。建议将安装Windows NT系统改为安装Windows 2000系统，这样使用的FAT32文件格式就可以让三个系统同时识别了。可以用Windows98的启动盘将系统引导到DOS环境下，然后在DOS下安装。注意，在DOS下安装Windows 2000系统和安装Window

3、s 9x系统不一样，它在DOS下不是键人Setup.exe，而是先加载Smartdrv.exe，然后运行i386目录下的Winnt.exe(一定要记住加载Smartdrv.exe，要不然安装速度会非常缓慢)。等到Windows 2000安装完成以后再用Windows XP修复多重启动菜单即可。3怎样安装多操作系统问：一台电脑，想在同一块硬盘上面分别安装I)OS、Windows 98、Windows 2000以及Linux操作系统，却不能成功。该怎样安装多操作系统?答：如果硬盘容量够大，一般来说可以安装多套操作系统，这样即可以充分利用硬盘空间，又可以发挥各操作系统的优点。实际上DOS+Windo

4、ws 98+Windows NT(Windows 2000)或Linux共存是不难的，主要应注意安装顺序以及FAq、的兼容性等。而要安装不同版本的操作系统则要麻烦一些。关键是要创建多个主引导分区，用微软提供的Fdisk肯定是无能为力的，它只能建立一个主引导分区。不过有很多第三方的软件可以实现该功能，比如Partition：Magic、System Commander2000等软件。此外还有一款国产的分区软件SmartFdisk，使用起来也很方便。要注意的是使用这些软件都有一定的风险，请事先备份好重要数据。4如何在双系统上重新安装Windows 98问：使用的是Windows 2000+Wind

5、ows 98 SE双系统，请问如何在该双系统上重新安装Windows 98? 答：Windows 2000没有类似Windows 98的启动盘和SYS命令，但它具有一个“修复”功能，所以，在双系统下重新安装Windows 98仍可以采取类似重装Windows2000的方法。将装Windows 98的硬盘分区格式化；用Windows 98启动盘启动后，采用全新安装的方式重装Windows 98：安装完成后，用Windows 2000光盘执行Windows2000安装程序，安装程序进行必要的检测后就会出现安装选择，按R键选“修复”，再按R键选“紧急修复”，就可以恢复到Windows 2000和Wi

6、ndows 98双启动了，原来的Windows 2000中的所有应用程序也完好无损；删掉所有“$”打头的文件和文件夹。5如何安装Windows 200098双系统问：想装一个Windows 200098的双系统。把Windows2000装在c盘内，Windows 98装在D盘内。请问如何安装?答：如果想把Windows 2000装在C盘，Windows 98装在D盘，硬盘上的分区应采用FAT32格式(注意：C盘和D盘必须采用FAT32格式，否则无法完成双系统的安装)。先用Windows2000的安装光盘启动电脑，在c盘上安装WindoWS 2000，等Windows 2000安装完成以后进入系

7、统制作“紧急修复磁盘”。最后采取以下措施安装双启动系统：用WindOWS 98启动盘启动(在“控制面板一添加删除程序一启动盘”中制作)，在D盘上安装Windows 98(不能在Windows 2000中直接安装Windows 98 )重启系统后，会发现Windows 2000的双启动菜单不见了，并且无法进人Windows 2000，这是因为Windows 2000的引导系统被Windows 98取代了；在Windows 98中运行Windows 2000安装光盘上的安装程序，选择全新安装，安装程序复制安装文件后，安装向导询问重新安装还是修复Windows 2000，按R键选择“修复”，接着再按

8、R键选择“紧急修复”，按系统提示完成修复即可；重新启动系统，删去硬盘各分区中所有以$字符打头并以$结尾的文件即完成双系统的安装。6怎样在电脑中安装Windows 98NT双系统问：如何在电脑中安装Windows 98NT双启动系统?答：由于Windows 98不能访问Windows NT的NTFS文件系统，而Windows NT又不能访问Windows 98的FAT32文件系统。所以安装前在对硬盘进行分区的时候，建议分成两个以上的区，以便分别安装不同的操作系统。首先安装Windows 98到C区，建议使用FATl6文件系统。然后再安装Windows NT到D区，安装时可以选择不同的文件分区格式

9、(FATl6，NTFS o如不想两个操作系统互相访问对方系统的文件，则可以选择NTFS格式，这样还可以充分发挥Windows NT的性能；如对操作系统不熟悉。建议选择FATl6文件系统(以便一个系统损坏时，仍然可以通过另外一个系统来访问文件系统)，Windows NT安装完后，双启动操作系统就安装好了。7.怎样建立Windows Me和DOS的双启动系统问：如何建立Windows Me和DOS双启动系统?答：通过修改Windows Me中的Commandcom、Io.svs、RegEnv32exe来实现Windows Me和DOS的双启动。启动的时候，按F8键就会出现启动菜单。首先应该到“WW

10、Wchinabyte.cornsoftwaredownload_num.shtmdino=28859”下载Mfddmel3.zip(大约10kB)，再将c：W、C：WimdowscommandkEBDio.sys、C：WmdowsSystemhRegEnv32.exe三个文件去掉隐藏和只读属性后复制到一个临时目录(如C：kmytemp)下。此后，把Mfddmel3.zip解压到上述目录中，并运行此目录下的W文件。执行后复制io.sys到“C：”目录下，C复制到“C：Windows”目录下，把RegEnv32.exe复制到“C：WindowsSystem”目录下。最后编辑C：config.sys

11、隐藏文件，添加“Device=C：Windowsifshlp.sys”。编辑C：autoexec.bat文件，在文件最后添加C：W。重新启动计算机即可。8怎样保留双系统中的Windows 98问：原先安装了Windows 98(c盘)，后来又安装了Windows 2000(D盘)。想保留Windows 98系统，将Windows2000删除掉，怎么办?答：首先，请在Windows 98下，到“控制面板一添加删除程序一启动盘”中制作一个Windows 98的启动盘。接下来将Windows 2000的安装目录全部删除。然后，重新启动计算机，并用刚刚制作的Windows 98启动盘启动计算机，在Do

12、s提示符下输入“sys c：”命令，进行系统传送即可。如果安装Windows 2000所在的D盘使用的是NTFS分区格式，请使用Windows 2000的启动盘开机，进入安装程序，并使用安装程序提供的硬盘分区功能将安装Windows 2000的分区删除并转换成FAT32格式。然后重新启动计算机，用Windows 98启动盘启动计算机，在Dos提示符下输入“sys c：”命令进行系统传送即可。9怎样才能只保留双系统中的Windows 2000问：在C盘安装了Windows 2000和WindowsMe两个操作系统。现在想把Windows Me删掉，但要保留Windows2000，该怎么做?答：由

13、于Windows 2000自带了多引导功能，现在只需将其屏蔽掉即可，方法是打开资源管理器显示系统隐藏文件，找到C盘根目录下的Bootini文件，去除掉只读、隐藏属性，用记事本程序将其打开，找到“boot loader项,将timeout的值改为0，再建立一个default的值，设成default=multi(0)disk(0)rdisk(0)partitionWINNT,再重新启动就会直接进入Windows2000了。若真不再需要Windows Me，就可直接将Windows Me所在的目录删除掉。10安装双系统后出现内存不能读取的错误如何解决问：电脑安装Windows 98和Windows2

14、000双系统后，Windows 98没有问题，但在Windows 2000里常常会出现内存不能读取的情况，对Windows 2000重新进行安装后问题依然存在。这是怎么回事，该如何处理?答：出现内存不能读取的情况，主要是由于虚拟内存方面出了错误，在安装Windows 2000系统时，如果将它和Windows 98装在同一个分区中，两个系统的虚拟内存可能会发生冲突，从而不能正常使用。解决办法是选择Windows2000的系统属性对话框的“高级”选项卡中，选择“性能选项”对虚拟内存进行设置，在“性能选项”对话框中可设置存储页面文件的驱动器和页面文件的容量。通常Windows 9x的页面文件都存于C

15、盘中，所以Windows2000的页面文件只要不同样设置在c盘中就可以解决这个问题。11怎样改变双系统的默认启动项问：电脑安装的是Windows 98和Windows XPProfessional双系统，先安装的是Windows 98然后安装了windows XP，开机时系统光标指在Windows XP上，而且时间很短，想让系统光标在开机时指在Windows 98上，请问应该怎样做才能实现?答：下面两种方法可以达到目的：启动电脑进入windows XP，选择“开始一控制面板一性能和维护一系统”，在打开的“系统属性”中选择“高级”标签，接着在“启动和故障恢复”项中单击“设置”，然后在弹出的“启动

16、和故障恢复”窗口中选中“显示操作系统列表的时间”的选项，根据自己的情况制定启动菜单的显示时间(一般选择10秒左右就可以了)。最后在“默认操作系统”下面的下拉菜单中选择Windows 98系统，保存设置后退出，重新启动系统即可：在系统(Windows 98和Windows xP均可)中安装一个超级兔子软件，然后启动超级兔子魔法设置，点击“电脑启动一开机选择”，在Windows 98选项前打“”，在下面的“Windows 2000XP自动出现启动菜单和等待时间”前的选择框中打“”并在其后面的输入框中输人自己理想的显示时间(以秒为单位)保存设置后退出，重新启动系统就可以了。12双系统如何进入Wind

17、ows 98的安全模式问：系统为Windows 98和Windows 2000 Personal双系统，请问如何进入Windows 98的安全模式?答：由于是双启动系统，电脑在启动时，启动菜单已经被Windows 2000完全控制。若想启动Windows 98的安全模式，在系统启动时按F8键就不可能再出现windows 98的启动菜单供你选择了，因为此时F8键的作用已经变成了启动Windows 2000的高级启动菜单了。那么怎样才能进入Windows 98的安全模式呢?很简单，只要在出现Windows98与Wind0WS 2000的双启动菜单时，按住Shift键不放(大约5秒)，同时选择Mic

18、rosoftWindows(也就是Windows98)回车，系统就会直接进入Windows 98的安全模式了。13为什么启动菜单中Windows 98的启动项总显示 “Microsoft Windows”问：多次安装Windows 2000+Windows 98双系统，启动菜单中Windows 98的启动项总显示“Microsoft Windows”，而且有时候在第一项，有时候在第二项，默认时间为30秒。这是否与安装顺序有关?可否修改?答：由于Windows 2000安装程序无法正确识别Windows 98 sE版，所以在启动菜单中会将其显示为“Micmsoft Windows”，而对于Win

19、dows 98第一版，则可以很好地识别，所以看到电脑显示的“Microsoft Windows98”是因为他使用的是Windows 98第一版而不是Windows98 SE的缘故。至于排放顺序是这样确定的，即最后安装的一个操作系统会显示在第一项，第一个安装的操作系统会显示在第二项，不过该菜单显示以及默认等待时间是可以修改的。安装完双系统后，系统C盘根目录下会有一个名为Boot.ini的文件，打开该文件会看到第二行为“timeout=30”其中的30就是默认的启动等待时间，单位为秒，修改成15就将该时间更改为15秒了；第五、第六行分别为“multi(0)=Windows 2000”和“=Micr

20、osoft Windows”(假设启动菜单中Windows 98显示在第二项)，可以修改等号右边引号中的字符为想要显示的任意字符，这即是启动菜单显示的字符。同时交换第五、六行的位置可以改变启动菜单中系统显示的位置。当然，该文件的属性是“只读、隐藏、系统”，必须先修改其属性才能编辑和保存。14.怎样恢复双启动菜单问：在Windows 98(安装在C盘)和Windows 2000双系统下，由于Windows 98出现了问题(Windows 2000原来没有问题)，于是重装Windows 98，装好后原来的启动菜单却没了，请问有什么办法不用重新安装Windows2000，使原来的双系统复原呢?答：可

21、以用Windows 2000紧急修复盘来恢复双启动菜单，准备好Windows 2000的安装光盘，用Windows 98启动盘重新启动系统，选择加载光驱，然后转到windows 2000安装文件夹，执行Winntexe，可以看到系统正在向硬盘复制安装文件，复制完成后按下回车键重新启动。这时双启动画面就重新出现了，选择第二项更新Windows 2000系统，按一下R键，修复Windows 2000中文版的安装，在windoWs 2000修复选项画面中，按一下R键，使用紧急修复过程修复Windows 2000的安装。再按F键，选择“快速修复”，执行所有修复选项，回车后插入事先做好的Windows

22、2000紧急修复软盘，再回车，此时可看见正在加载“setup.log”文件中的信息。再按一下回车键，安装程序检查驱动器，检查完成后，取出软盘重新启动，这时可看到Windows 982000的双启动菜单，Windows 2000系统即恢复正常，最后记住将C盘上的临时文件夹删除。重新安装Windows98后，安装在D、E盘上的那些软件的“残留文件夹”完全可以直接删除，没有必要重新安装这些软件到原目录，再卸载。15Windows 2000是否可以和Windows Me并存问：Windows 2000是否可以和windows Me并存?答：可以的。但是必须注意两个操作系统的安装顺序，必须先安装Wind

23、ows Me，再安装windows 2000。在安装Windows 2000时，选择全新安装即可。如果以后再安装Windows XP，还可以让三个操作系统共存。不过要注意安装的位置，以及安装Windows 2000XP时需要选用FAT32才能保证Windows Me可以访问。16.如何让Windows 98和Windows Me共存成为多操作系统问：如何让Windows 98、Windows Me共存，成为多操作系统?答：首先须正常安装Windows Me操作系统，然后备份C:msdossys和C:iosys文件。在另外一个盘符下安装Windows 98系统。然后建立一个选择启动系统的文件Wi

24、n98bat或Winmebat以便用于启动不同的操作系统。将两个操作系统的Msdossys和Iosys文件分别更名为Medossys，Meiosys，98dossys，98iosys(文件名可以任意取)，将上述4个文件复制到一个文件夹中(文件夹名、存放路径无任何特殊的要求)，再编辑批处理文件Winmebat，内容为：copy medossys c:msdossysycopy meiosys c:iosysy编辑批处理文件Win98bat，内容为：copy 98dossys c：msdossysy最后修改Windows Me操作系统的设置，其操作步骤为：“开始一程序一附件一系统工具一系统信息”，

25、再选择“工具”菜单中的“系统配置实用程序一常规一选择性启动”，在弹出的菜单中选择“环境”一项，并把前面的小钩都去掉，新建一个“Win98Me”项，不填写变量的值，确定后重新启动计算机。以后只须直接运行对应的批处理文件，重新启动计算机就可以进入不同的操作系统了。17.如何使各种Windows系统并存问：如何使Windows 9x、Windows NT、Windows 2000及WindowsXP并存?答：若要让Windows 9x、Windows NT、Windows 2000及WindowsXP并存，关键是考虑分区格式。具体分析如下：(1)windows NT与Windows 2000并存分区

26、格式必须为FATl6或NTFS，不可为FAT32。原因是WindowsNT不能识别FAT32的分区格式；安装顺序为先装Windows NT，然后在Windows NT下直接安装Windows 2000即可。(2) Windows 9598、Windows NT及Windows 2000并存分区格式必须为FATl6，不可为FAT32或NTFS。原因是Windows NT不能识别FAT32的分区格式；而Windows 9598不能识别NTFS的分区格式：安装顺序为先装Windows 9598，然后在Windows9598下安装Windows NT即可。安装Windows NT后请升级到SP4以上版

27、本，最后到Windows NT操作系统下安装(3) Windows 98或Windows Me与Windows XP并存启动盘的分区格式必须为FATl6或FAT32，不可为NTFS，原因是Windows 98Me不能识别NTFS分区格式。安装时的顺序为先安装Windows 98Me，再直接从windows98Me操作系统下全新安装Windows XP，自动会形成双重(4)Windows NT 4.0或Windows 2000与Windows XP并存启动盘的分区格式必须为FATl6或NTFS，不可为FAT32，原因是Windows NT不能识别FAT32分区格式。Windows 2000则可以

28、为FAT32。安装时的顺序为先装WIndows NT 4.0或Windows 2000，再直接从Windows NT4.0或Windows 2000操作系统下安装Windows XP，则自动会形成双重开机的开机画面。Windows NT必须先升级到Service Pack 5以上的版本。(5)Windows 98或Windows Me、Windows NT 4.0或Windows 2000及Windows XP同时存在启动盘的分区格式必须为FATl6，而不能为FAT32及NTFS，因为Windows 98或Windows Me不能识别NTFS，而Windows NT不能识别FAT32。安装时的

29、顺序为先装Windows 98或Windows Me，再直接从Windows 98或Windows Me操作系统下安装Windows NT 4.0或Windows2000。再到Windows NT 4.0或Windows 2000下安装Windows XP，则自动会形成三重开机的开机画面。18.安装双Windows系统时不能正常通过检测怎么办问：准备在电脑上装双操作系统，可是安装好Windows98后，安装Windows 2000(或Windows xP)的时候，Windows不能正常通过检测，在复制文件的时候自动跳出安装程序或是非法操作甚至自动关机，该怎样解决?答：Windows 98是基于

30、DOS的操作系统，尤其是因为其要管理好内存，所以Windows 98会在Configsys里加载Himemsys和Emm386exe，即使没有Configsys，Windows 98也会在图形界面初始化的时候加载Himemsys。而这两个管理基本内存的文件，带有多种参数。不同的配置会带来不同的内存分配环境。当然，系统过热(如风扇停转)的时候，也会表现出这些症状，应该首先检查硬件的基本情况如风扇和连线正常与否。如果系统正在超频，请降低回正常的频率后再安装Windows 2000(或WindowsXP)，成功率较高些。如果在Windows 98系统里面用升级安装的方式无法正常进行的话，在确认硬件无

31、故障的情况下，请首先屏蔽掉Configsys里的Himemsys和Emm386exe这两个程序，或者干脆用不带这两个文件的启动盘，跳过Configsys及Autoexecbat来启动系统，在纯DOS状态下再安装Windows2000。当然，这样无法加载Smartdrvexe，如果此时安装Windows 2000操作系统的话，时间会比加载该程序进行安装漫长得多。l9.在双操作系统中运行软件时出错怎么办问：计算机在安装多个版本的Windows时正常，进入系统也正常，但运行软件时出错，尤其是双启动进入windows 98后运行Outlook时提示找不到Msoe.dll，另外运行“系统信息”也会提示找

32、不到Mfc42u.dll。仔细检查以后发现确实无电脑病毒。这是怎么回事，该怎样解决？答：这主要是由于Windows 98和Windows 2000装在同一分区，又不注意软件的安装路径造成的。由于windows系列的默认路径及临时文件指向的目录大多相同，高级版本的Windows安装程序会在不提示的情况下覆盖旧版本的Windows文件，Windows自带的软件版本不同，如邮件程序0utlook也会有很细微但很关键的差异，哪怕是改变了一个对话框DLL文件，也可能会导致软件的运行不正常。所以建议在装多个操作系统时，每个Windows应该独占一个分区，尽量不要多个Windows放在同一个分区里。如果一定

33、要在同一分区，最好选择定制安装，不要用自动的典型安装，以便指定windows系统中各软件的路径和目录。20怎样删除双操作系统中的一个系统然后改装另一个系统问：电脑的操作系统是WindowsMe和Windows 2000双启动现在想删除windows Me，改装Windows 98 SE而不影响Windows 2000，应怎么做?答：可通过下列步骤进行： 做好Windows 2000的启动盘(或者找到能够启动Windows 2000的CD)； 在windows 2000中将Windows Me的目录和文件全部删除； 用Windows 98启动盘启动，安装Windows 98 SE； 用Windo

34、ws 2000启动盘启动，安装时选择修复。21.怎样删除jcjc系统中的Windows NT问：装了 Windows 98与Windows NT，现在想删除Windows NT,该怎么办?答：如果安装Windows NT使用的是NTFS文件系统的话，可以先使用windows NT的启动盘启动WindowsNT并选择修复系统，在不改变文件系统的情况下，把NTFS格式改为FATl6文件格式。如果安装Windows NT使用的是FATl6文件系统，就不需要上述步骤。然后用windows98启动盘启动计算机，执行“sys c：”命令，这样就取消了启动菜单栏，直接进入Windows 98后 ，把Wind

35、owsNT的组件删除即可。22.怎样解决从Windows 98升级到Windows Me后出现的问题问：从Windows 98升级到WindowsMe后遇到两个问题：如何在启动时直接进入纯DOS而不是Windows Me图形模式下的DOS?在“开始一关机”中无法找到此菜单。想在每次开机后数字键盘上的“NumLock”都是开着的，方便输入数字，有什么办法可以做到?答：解决方法如下：在Windows Me中，微软进一步弱化了DOS的地位。当然，还是可以通过Windows下的DOS方式来运行应用程序。不过与Windows 98不同的是，在关机对话框中“重新启动到MS-DOS方式”这一项已经没有了。而

36、且在启动菜单中也找不到“Command Prompt Only”这一项了，能进入字符界面的方式只能通过启动盘并选择“Minimal Boot”选项。或者是到网上下载一个小工具Real DOSMode Patch for Windows Me。这个小工具通过修改Io.sys、C和RegEnv32.exe系统文件可以达到Windows Me也能在启动时通过选择菜单进入DOS实模式的目的。此外一些DOS工具的用法也发生了变化，比如Format命令中，“Formats”这一用法已经没有了；而Sys只能支持C盘。如果喜欢Numlock键在开机后自动打开，可以进入BIOS设置中进行设置。在开机自检过程中按

37、下Del键进入BIOS设置程序(有些主板可能不同)，在菜单中选择“BIOS Features Setup”选项，在进入的功能设置画面中。选择“Boot Up Numlock Status”选项，按下PageDown键可以切换其选项值，当值为“ON”的时候，键盘右边的小键盘变成数字键功能，Numlock的指示灯亮；当值为“Off”的时候，小键盘变成方向键功能，Numlock的指示灯会熄灭，只需根据情况自行设定即可。23为何无法从Windows 98第一版升级到Windows 98SE版问：想从Windows98第一版升级成第二版，可怎么也升级不了。系统提示找不到升级程序怎么办?答：通常Windo

38、ws 9x会有两种版本：升级版和安装版。使用安装版安装时，硬盘上不能有已安装好的Windows系统，否则将拒绝安装。上述情况使用的可能就是windows 98SE的安装版，它并不支持升级安装。一般来说可以把Windows 98第一版删除后，直接安装第二版。若想保留原来的Windows 98，可以试试将commalldcom文件删除，然后执行第二版的安装程序。这样，原来的操作系统中的声卡，显卡等硬件驱动程序，或其他软件仍将保留，无须重装。24.为什么从Windows 98 SE升级到Windows Me后WPS 2000加密文件都打不开了问：从Windows 98 sE升级到Windows Me

39、后，字处理软件WPS 2000加了密码的文件都无法打开，总是提示密码出错，为什么呢?答：根据资料，WPS使用的是美国的RSA加密技术，该加密技术由三部分组成：Session Key(加密密码)、Private Key(个人密码)、Public Key(公用密码)，其中Public Key是加在WPS文件中，而Private Key在Windows 98与Windows Me中是不一样的，所以导致在Windows 98中设置的密码在Windows Me中出错的现象。可以重新安装Windows 98或将文件复制到其他使用Windows 98的系统上去解除密码，而后再在Windows Me下打开并重

40、新加密。25为什么Windows 98 SE升级安装Windows Me时会出现错误问：在Windows98第二版上升级安装Windows Me的时候，总出现下面两个情况：“SUWIN于模块Kml386exe在0001 2824导致一个General Protection Fault”；“载Explorerexe发生错误，必须重装Windows”。为什么会出现这种现象，该怎样处理?答：如果正在使用Windows 98 SE，想安装Windows Me，使用升级版升级即可。注意：随机版OEM不支持从Windows 98升级。在升级安装之前最好做好升级的准备工作，它将使升级过程更为顺利些。安装时建

41、议先不要超频，待安装全部完成后再超。同时，应清除Internet临时文件，并删除一些不必要的文件，还可以运行“磁盘清理”来检查和修复硬盘驱动器出现的问题。26如何解决在Windows 98中升级Windows Me时系统提示SU0409错误问题问：在Windows 98中升级Windows Me的时候，系统提示SU0409错误，然后终止运行安装Windows Me的进程，这是怎么回事，该怎样解决?答：在升级到Windows Me的过程中出现SU0409错误提不，是由一些应用程序和反病毒保护导致的。这类程序包括：杀毒软件、系统安全(如防火墙、系统控制和优化)软件和系统恢复工具等。如Network

42、 Associates PGP Desktop Security和GoBack等软件会导致升级Windows Me时出现SU0409错误而无法继续安装。解决方法是：在升级到Windows Me之前先在操作系统中将这些软件卸载，然后升级到Windows Me。成功升级后再安装这些软件即可。27为何Windows 98升级到Windows Me后无法升级到Windows 2000问：操作系统Windows 98升级到Windows Me，现在想装Windows 2000，可是放入安装光盘后，系统提示：系统此时无法使用升级选项，原因是安装程序无法加载C：Windowsupgdllsw95upgdll

43、、WIN9XUPGW95upgdll，系统找不到指定的文件；Windows 2000安装程序无法检测到目前的Windows版本。这是为什么?答：微软操作系统的进化过程是Windows 98到Windows 2000或者Windows 98到Windows Me，如果当前的版本是Windows Me，想升级安装Windows 2000是行不通的。想要安装Windows 2000只有重新安装，没有别的办法。如果想保留以前操作系统上的数据，可以做成Windows2000和Windows Me的双启动。28.怎样解决由Windows 98升级到Windows 2000运行程序错误导致的死机情况问：刚刚

44、将电脑的操作系统由Windows 98升级为Windows 2000，但发现原来在Windows 98下能正常运行的一些游戏和图形设计软件，在Windows 2000下运行时系统经常提示“存储器地址分配错误”并死机。电脑使用的是AMD的毒龙750CPU，升级主板，MatroxG400显卡。请问该如何处理?答：一些MatroxG400显卡与AMD的毒龙或雷鸟CPU配合，在Windows 2000操作系统下有时会出现上述提到的这种现象，这也是兼容性问题造成的。有以下解决的办法步骤如下：在Windows 2000操作系统的桌面上用鼠标左键单击“开始-运行”，在随后弹出的窗口中的打开文本框中键入“re

45、gedit”后点“确定”按钮，即可打开注册表编辑器：依次选择注册表中的HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSessionManagerMemoryManageMEnt键值；接着在菜单中选择“编辑”项，再选择“新建一DWORD值”，并将数值名称定为LargePageMinimum，进制定为16进制，键值定为Oxffffffff，然后点“确定”按钮保存退出注册表编辑器；重新启动操作系统后，一般可解决此类寻址错误问题。29如何恢复升级后的系统问：如何让已经升级到Windows 2000、Windows XP的Windows 95/98或Wi

46、ndows NT，恢复为原来的操作系统?答：分以下几种情况。(1)操作系统由Windows 95/98或Windows NT升级为Windows 2000 这是一个单向的过程，也就是说，升级为windows 2000后就无法恢复为原来的操作系统了，只能重新安装。(2)由Windows 98 SE/Me升级到Windows XP系绕恢复可选择“开始设置控制面板添加删除程序”，来卸载Windows XP，恢复为原来的Windows版本。但是如果用户在升级后，曾执行过以下其中任何一项操作，则无法恢复：将分区转换为NTFS：在系统盘执行过“磁盘清理程序”。(3)由Windows NT2000操作系统升级到Windows XP 这是单向的过程，也就是说，当系统升级到WindowsXP之后就无法恢复为原来的操作系统了，只能重新安装。所以在升级前一定要考虑清楚是否要直接升级。实际上最好的做法是：把原来的系统备份起来后使多重系统并存，将Windows XP安装在不同的分区上。