高速公路新员工入职培训心得体会.doc

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1、-范文最新推荐- 高速公路新员工入职培训心得体会 十月十二号我们怀着无比激动的心情前往黄石收费站,开始了我们武黄高速新员工入职培训。通过这次培训让我记忆深刻,受益匪浅。使我对高速公路收费站有了一个全面而深刻的理解,也让我萌发了要在这个岗位上奋斗的愿望。在这五天的培训工作中,我学到了很多东西,从中也得到了很多乐趣。 曾经坐车经过收费站的我,以为收费只不过是简简单单的重复性操作,现在的我终于明白收费工作虽存在着一定的重复性,但就是这看似平凡的工作,要做好并不容易,要做的出色,更要付出辛勤的努力。 在这次培训中,每天的课程都是满满的,让我觉得特别的充实。因为收费站的管理都是半军事化的,所以培训过程中

2、,我们每天都要进行军训,虽然每天都特别累,但是,军事化的锻炼让我明白了纪律的重要性,规章制度在一个收费站所起的作用。所谓无规矩不成方圆,而作为高速公路上的工作人员,更应该在有限的空间里遵守规矩,因为只有这样才能促进社会与个人更好的发展。而这规矩就是工作纪律,它作为全体职工执行力的可靠保障,也体现出工作者的精神面貌和良好形象。所以我们应该认识和了解各项规章制度,按规章制度积极开展工作,营造出和谐的收费环境。 培训过程中,各个所里优秀的内训师还给我们讲了课,让我印象最为深刻的就是服务礼仪在收费窗口当中的应用。之前没有进入收费站工作的时候,每次经过收费站看到收费员整齐的服装,和蔼的笑容,标准化的手势

3、都会觉得像一道靓丽的风景线,给人轻松自然的感觉。如今,我也是他们当中的一员了,深知服务礼仪在服务行业的重要性。 通过这次课程,让我明白了,看似简单的手势服务,要保持八个小时的标准化并非一件容易的事情,但是也并非不能做到。内训师给我们举了武东所万志婵的例子,她在收费一线工作十几年,一直能保持饱满的精神状态,和蔼、热情的服务于司乘人员,并得到了管理处、管理所和同事们的一致好评。听完后,我感触良多。收费站的工作,虽然简单枯燥,却不乏这些爱岗敬业,乐于奉献的工作者。我们应该向他们学习,在工作中本着以人为本的服务理念,注重细节,塑造良好的形象,时刻做好微笑服务。把微笑服务贯穿于工作的始终,让文明渗透到每

4、个收费工作的环节。把我们的满腔热情投身于此,这样才能树立良好的窗口形象,也能赢得广大司乘对我们工作的理解和支持。 只要我们收费人员真正把三尺岗亭当作传播社会文明的窗口,当作为过往群众做好事、办实事的阵地,在收费服务中坚持一张笑脸、一声问候、一句祝福,坚持用心服务、用情服务,让服务对象切身感受到收费人员的魅力,提升我们高速公路的良好社会形象,我们的收费服务工作就会做到让领导放心,让社会满意。 最后,要感谢单位给我们提供这样一个学习的平台,让我们更好的扬帆起航。 本人思想积极,要求进步,拥护中国共产党领导,爱岗敬业,无私奉献。92年任教以来,一直以爱国心,事业心,责任心三心为动力,全身心投入教育教

5、学工作,以良好的师德形象,独具特色的教育教学方法,在广大师生中赢得了良好的声誉。 工作中我不断钻研科学育人的方法,探索教育规律,以不怕苦累的实际行动感召学生,以朴实端庄的人民教师形象教育学生,做到了为人师表,修德修才。 教育工作中,我把课前精备、课上精讲、课后精练作为减轻学生负担,提高教学质量的教学三环节,面对有限的课时,我以改革精神探索提高教学效率的科学方法,激发学生自觉参与学习的意识,最大限度地提高单位时间里的教学效益。把提高教学效益当作首要任务,把课前精备、课上精讲、课后精练作为减轻学生负担,提高教学质量的教学三环节。课前精备,是指上课前把功夫下在深入钻研教材,广泛搜集有关资料,精心设计

6、课堂结构及教学方法上,特别是认真研究怎样用最节省的时间、最简洁的方法让学生掌握最多的知识,并促使学生最快地转化为能力.课上精讲,是指在课堂教学中,集中时间,集中精力,讲清教材的重点、难点、疑点、能力点、思路和规律,激活课堂气氛,教得生动,学得主动,充分发挥课堂潜在功能。课后精练,是指在课后作业的安排上,本着质量高,数量少,内容精,方法活,形式多样,针对性强的要求,精心设计,合理分配,严格控制作业数量。对学生也是如挚友一般,从不变相体罚学生,力争做到一个为人师表的好老师。 2018年9月后半,我有幸参加了商业金融工作委员会组织的商业金融师的培训,短短五天的时间,犹如白驹过隙,却让自己仿佛置身于另

7、外的世界:居身菁菁校园,聆听智者的声音,那些未知的领域,闻所未闻的术语、故事 于我而言,这次培训恰似干涸的土地迎来的一场春雨。我本人虽然步入社会的时间不短,但多在人事与行政部门任职,今年5月进入华银集团后就职于资本运营中心,这才真正涉足金融领域。刚一开始就面对诸如担保公司的可行性分析、金融服务中心的筹备以及金融衍生产品的设计等等难度极大的课题,而自己仅有的知识储备根本无法很好地完成这些任务。就在这个时候,商业金融师培训的机会恰到好处地出现了,对我而言简直是及时雨,让我既获得了暂时摆脱工作困境的喘息之机,又迎来了急速补强专业短板的际遇。对此,我满心感激。 这是一次尚未出发就让人满心期待的知识之旅

8、。单看课程设计就让我倒吸了一口凉气,不是惊吓是惊喜。授课者既有像阴宏老师这样身具商业金融师、注册会计师与保荐代表人资格的业界实干家,也有像李保民先生这样曾任职国务院国资委研究中心的政府高层,但更多的是以中国人民大学为主的大学的教授博导们。自己真的就要成为他(她)们的学生了吗?巨大的知识储备落差曾让自己有些不安。 但五天的学习让这些担忧烟消云散。这些老师,业精不欺人浅薄、富学不露傲人之色、位高却又为人随和。最让我意外的是主讲商业信用风险评价与管理的吴晶妹教授。她短发齐耳透露出干练,脸上的表情总是那么严肃,镜片后的目光有几分威严。然而五天中课堂上最爆笑的场面竟缘于她讲述的案例,她在讲个人征信时谈到

9、了用信用报告选女婿的趣事,让人捧腹之余不免心生敬佩,这才是活学活用的典范! 这也是一桌关于金融的饕餮大餐。短短五天,所学涉猎资本市场、金融改革、私募股权、商业信用、创新金融等诸多层面,让作为业界新人的我如同进了大观园的刘姥姥,看花了眼。一带一路、新常态、互联网+这些热点词汇不绝于耳,但每位老师都是从自己的视角来解读的。就拿新常态为例,胡波教授认为新常态的主题是改革与重构,而不是危机拯救,并以此作为背景分析了私募股权投资领域的机遇与挑战;郭庆旺教授则认为新常态是今后工作的起点与基础,并从全球、美国与中国三个层级阐述了新常态的特征,对于中国他从速度、结构与动力三个角度定义了新常态,并且从双倍增计划

10、反推,认为所谓的中高速增长应在7.5%以上。不知不觉中两种观点在相异的时空碰撞出了美妙的火花。 而让我脑洞大开的是宋华教授关于互联网经济下供应链金融创新的阐述。宋教授的教学案例详实,引用的切入点恰到好处,让初次听闻物流金融、贸易金融、套利套汇金融等新型金融形式的我竟也对其中的逻辑知晓了几分。而互联网+产业供应链+金融的这种跨界融合让我激动不已,仿佛已感受到它旺盛的生命力以及将对传统金融造成的冲击,这给自己未来的金融创新工作也带来了新的思路。其他老师的授课也各有韵味,北京工商大学胡俞越教授对7月份证券市场的股灾以及证监会救市的分析,可谓是一针见血;讲授国际金融的庞红教授声音柔美、观点独到,大有四

11、两拨千斤之妙;而李保民博士对国家经济政策的顶层设计讲得极为透彻,如果用四个字来评价的话,叫高屋建瓴。这五天的培训好比一桌筵席,大盆小盆,甜酸苦辣,搭配整齐,色香味俱全,让我大快朵颐。 这还是筑梦的开始。经过各位老师的悉心点拨,我就像那个偶入山洞的武陵渔夫,复行数十步,豁然开朗,始见桃花源。初入金融界的我,曾是那么的一筹莫展,苦恼、彷徨、沮丧,加之与先生分居两地,一度想要放弃。这次培训,让我对金融工作有了新的认识,原来金融形式可以这么丰富,金融市场里还有那么多未知的领域,世界的未来将由金融主宰。 汤之盘铭曰,苟日新,日日新,又日新.在这个日新月异的时代,活到老,学到老的想法已然落伍,我觉得应改为学到老、活到老.未来的世界充满挑战,还好我并不孤单,除了家人,我又多了一群志同道合的伙伴。爱因斯坦说过兴趣是最好的老师,对金融事业的爱就这样油然而生。中国梦不仅是实现民族复兴之梦、强国之梦,更是实现人民幸福生活之梦,也是每个人心中的美好梦想。做一名出色的商业金融师是我的梦,而这次培训是梦开始的地方。 7 / 7

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