美导岗位责任制.doc

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1、SC/ZD02 2004年6月20日美导岗位责任制一、岗位职责1、 指导新开加盟店或形象店,帮助代理商和加盟店按合同每月达到返单数量;2、 完成所负责地区的销售目标,并提高销售业绩;3、 全面掌握公司所有品牌专业知识,熟悉产品性能、特点等,做到了如指掌;4、 在做好市场技术服务的同时,走访市场,开展市场营销,做好促销,努力提高美学、心理学、礼仪、口才、医学、化学、营销、管理等专业水平,做到能讲产品、讲技术、讲营销、懂管理;5、 注重个人仪表、谈吐等总体形象,维护公司利益,首次到店拜访或跟进必须穿公司制服;6、 组织策划,协助美容院做大中型终端促销会,并出具促销方案,创造销售业绩。7、 美导有义

2、务维护好所属区域市场的运作,规范市场价格,密切关注代理商、美容院市场运作情况,及时、准确、全面、无误地向公司反映市场异常情况;8、 制定促销策划方案,协助代理商做好招商会前培训及售后服务工作;9、 独立策划实施中小型促销会,并亲任主持人;10、认真填写周报表、月报表、工作建议、竞争者调查,熟悉并掌握区域内各品牌分布及运营情况;11、开发、维护重点客户,提高周、月报告内容质量;12、独立解决代理商及美容院存在的一般性问题,重大问题及时向公司反映。13、处理客户问题反映,协助做好售后服务工作;二、规章制度1、 新开加盟店或形象店每一次进店指导至少37天,以后跟进37天。不能擅自减少驻店指导和后期跟

3、进时间。2、 公司接到美导所在区域市场投诉,经调查属实,罚款30元/次;3、 美导每次下店必须携带“代理商满意度反馈表”,传真到公司,忘带、未提交等违反一次按旷工一天处理;每周书面汇报1次,少一次罚30元;书面报告必须真实、准确、全面、无误,内容有误或不全面,罚款30元/次,弄虚作假慌报实情罚款500元/次;4、 美导在报货中出差错或做假,由美导个人承担送货费用;5、 必须参加公司规定的技术技能培训,不能通过培训或测试,停薪继续培训,再培训2次还不通过者,公司有权予以辞退;6、 美导必须热爱本职工作,有高度的责任心,不能从事第二职业,否则,停发当月薪资,情节严重者,公司有权开除,并处以500元

4、罚款;7、 美导有义务维护好所属区域市场,规范市场价格,不得擅自扰乱市场,故意破坏公司价格体系,违反一次罚款500元,密切关注代理商、美容院是否正常运作,及时、准确、无误向公司反映市场异常情况,否则失职一次罚款50元。8、 美导在跟进客户时,每次每家店37天时间,特殊情况需代理商审批,原则上服从代理商工作安排;9、 美导每次参加产品的相关活动必须穿公司制服,违反一次罚款50元;10、 每月28号交本月的总结与下月的工作计划,违者罚款100元;11、 遵守代理商、美容院规章制度,不得迟到、早退、违者按公司考勤制度加倍处罚;12、 不得随意承诺合同以外任何东西,否则自己承担全部责任,相关责任费用由公司先支付并在其工资中扣除。13、 严格服从公司调遣,按照公司要求的时间到达指定地点,擅自离岗或不听从公司调遣,差旅费自理,并处100元/次罚款;14、 每周向公司电话汇报2次,一次故障罚20元;特殊情况随时汇报,开机时间:9:0024:00,否则一次罚20元,两次扣除当月话费补助。15、 离开公司或调离区域前必须做好全面交接,否则按公司人事制度的相关规定执行。16、 美导工作中违反公司规章制度、操作流程或人为失误,造成经济损失者,由本人承担。17、 对于提供虚假信息者,罚款500元直至开除;18、 全月遵循上述规章,无违纪现象,公司奖励100元,并作为年终奖励的考评依据。

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