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1、收银机不能正常收银的处理方案收银员为第一通知人职责：根据收银机使用情况通知以下部门信息部工程师收银主管职责：接收银部反映后立即进行用电故障排除：1. 单个收银机无电源：到现场解决；2. 单个楼层收银机无电源：检查该楼层的收银专用电源总闸是否已开启或其它原因；3. 单个楼层收银机网络不通，经信息部检查电脑无故障后，工程部需检查该楼层网线交换机的电源是否已开启；4. 工程检修停止用电的：1）应提前告知收银部作好应急准备；2）信息部网络服务器是24小时开机的，若在商场收市后需停电，应知会信息部做好预防措施。职责：根据收银员及收银主管反映的情况立即进行故障排除：1. 收银机器问题，应即时到现场查看，给
2、予解决；2. 收银程序问题，查原因给予解决，现场不能维修的更换备用机收银；3. 收银网络问题，单个机不能立即恢复正常的应通知分店领导与收银主管，属人为破坏造成的网络中断，需追究相关责任；4. 收银网络问题，所有收银机不能正常收银：1）知会分店领导及收银经理，并采取相应的收银方式另行收银；2）寻求总部帮助查找原因，将故障给予排除，将结果报店领导及收银经理。职责：根据收银员反映的情况作出判断：1. 收银网络正常，主机显示器不显示数据、无客显、结算不出单、小票打印机不走纸等简易故障，收银主管接电话后可立即指示收银员如何排除并跟踪结果；2. 收银系统数据紊乱导致结算的电脑小票异常：1）立即知会信息部并
3、将错误的单据保留；2）查实给予调帐；3. 收银网络死机或切换至单机状态：1）单个收银机不联网则通知信息部检测；2）所有收银机不能联网需通知信息部、分店领导及收银部经理。谢谢你看完全篇文本，希望所编写的内容对你有所帮助！你有好的想法和见解可以编辑文档添加上去。性情泼辣，热情大方的你，让我想到一句歌词： “ 该出手时就出手，风风火火闯九州。 ” 大有巾帼不让须眉的气势。思维活跃，创造力强，对于任何的挑战都能主动出击，把握住每一次机会，虽每一次未必都能成功，但你挫折打不倒你 “ 我永远是最棒的 ” 的信心，你总能调整前进的步伐，不断进取。开放的课程观要求我们充分利用各种课程资源，创造性地使用教材。要注意联系本地区和学生的实际，关注社会中新的信息、学生生活中新的问题和现象，对教科书中提出的问题、预设的活动进行合理的拓展和延伸，及时、合理地调整教学目标，灵活有效地推进教学过程，增强教育的针对性你相信 “ 人若有志，就不会在半坡停止。 ” 就学习的阶段性而言，你处在初中的半山腰；就你进步的阶段而言，你也处在半山腰，这座右铭包含了你对自己的鼓励 ，希望你能真正意义上的做到勇往直前！