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2、客对首选商品感兴趣时 您看中的这件衣服有配套裤子,您看! 不要操之过急,连带销售技巧,试衣时,主要目的: 切入点: 切入时机: 常用语言: 注意点:,推销配套商品 可搭配衣物、鞋、帽子 顾客在试衣间里及照镜子时 你搭配这条裤子(这双鞋)看看效果。 让顾客从试衣间走出来,连带销售技巧,确定成交时,主要目的: 切入点: 切入时机: 常用语言: 注意点:,推销配套、小件商品 可搭配衣物、小件商品 顾客确定购买首选商品时 您再买128元就可以有赠品啦! 你要是搭配一条运动裤就更帅了! 真诚、赞美、不要压迫顾客,连带销售技巧,收银时,主要目的: 切入点: 切入时机: 常用语言: 注意点:,挖掘最后需求
3、补零、凑足金额 计算出顾客结账金额时 您还有忘记要买的商品吗! 您还差22元就能送礼物了/600了! 真诚提醒、不要压迫顾客,连带销售技巧,送客时,主要目的: 切入点: 切入时机: 常用语言: 注意点:,补救失误 未能推销成功商品 顾客往店外走时或停顿时 您刚才配得那条裤子效果真好,可惜!/看中的商品卖得很快,再来可能就卖没了! 真诚提醒、不要压迫顾客,连带销售技巧,连带销售的基础,了解自己的商品:要知道自己商品的特点、搭配方式、产品系列、基本库存等。 做出对顾客最基础的分析:对顾客的消费能力做出预估,分析出顾客的大多数需求。 真诚、专业:推销时要充分尊重顾客的感受和实际需求,做出最专业的推销。,连带销售技巧,谢谢!,