全国各大药店免费服务项目.docx

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1、全国各大连锁药店免费服务项目大盘点基础服务项目 :(1)免费饮用水:提供饮水机及饮用水杯,顾客至服务台自取;(2)免费阅读:仅提供本地报纸1 份及公司的企业文化报;(3) 提供放大镜及老花镜:设置固定摆放位置,比如处方柜、中药柜、服务台,不超过3 处 ;(4)免费测量血压、身高、体重 ;(5)电话查询:提供来电查询商品价格及库存服务;(6)免费休息椅:店内设置休息椅供老人休息;(7)银联卡及信用卡结算服务,店内做明确标识;(8) 提供销售发票 ;(9) 免费寄存:大店提供不超过12 小时的免费寄存服务 ( 贵重商品不做保管 );(10) 免费会员卡:会员卡定期免费办理。核心服务项目 :(1)免

2、费停车:为顾客提供就近的免费停车场所;(2)老病号免费跟进服务:针对老病号发放店长或资深店员名片,免费跟进服务;(3) 免费饮茶:除提供饮水外提供免费饮茶服务,顾客自助,如夏季凉茶、昆中药梅苏颗粒、菊花茶,冬季热饮等 ;(4) 免费休息区:在外场设置配桌式休息椅,放置象棋盘;(5) 夏季外场免费电影观看:电脑 +投影 ;(6) 免费送货:市区购物38 元以上, 3 公里内 24 小时内免费送货上门;(7) 免费代煎:购中药4 付以上者免费代煎;(8) 免费中药商品打粉、切片服务;(9) 免费测血糖 ( 仅购买血糖试纸,免收服务费 );(10) 免费阅读:提供本地报纸 1 份及公司的企业文化报等 ;(11) 免费健康资讯:添加微信可获得健康养生类资讯;(12) 免费吸氧、充氧 ;(13) 免费早餐: 在公司前坪早晚跳广场舞蹈的顾客都可以提前申请,一杯 +小糕点一份,人数限定在10 人以内团队 ;每天早上获得豆奶(14) 免费租借雨伞:仅交十元押金,可免费租借便民雨伞( 一周内送还 );(15) 免费租借购物设备: 20 元押金免费租借购物篮, 60 元押金免费租借小推车 ;(16) 代客订货:顾客预付 50%货款为订金,按顾客要求价格代购商品;(17) 免费试用、品尝服务:特定日期或特定时间提供免费试用及品尝服务;(18) 社区免费活动跟进。(19) (20)

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