服务操作管理制度(doc格式).doc

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1、洋酒服务操作管理制度1、 验酒:出示酒时,左手持底部,右手持酒的颈部,顺手一推左手打直,右手靠自己胸前倒,把有酒名厂牌的一面向客户展示;2、开酒:酒瓶开启时,先将外围的铁丝或外围的密封线撕开,接着打开酒瓶与瓶盖于的连接处,然后单手扶酒瓶,另一只单手大拇指顺着握颈力量将瓶盖向外推扣。性情泼辣,热情大方的你,让我想到一句歌词: “ 该出手时就出手,风风火火闯九州。 ” 大有巾帼不让须眉的气势。思维活跃,创造力强,对于任何的挑战都能主动出击,把握住每一次机会,虽每一次未必都能成功,但你挫折打不倒你 “ 我永远是最棒的 ” 的信心,你总能调整前进的步伐,不断进取。3、倒酒:一手持扶底部,一手持颈部前线

2、倾斜倒人公杯七分满,再倒人小杯为避免边有余滴的酒瞩出杯外,应在倒人公杯七分满后,保持酒瓶姿势不变,然后向自己里面方向旋转回来,停顿一下,使余油流人瓶内,再将盖子盖好。:你喜欢 “ 走自己的路,让他们说去吧 ” !但你在班里似乎从不张扬,总是默默无闻的,用自己优秀的学习成绩证明着你的实力。你思维灵活,接受能力较强,勤于思考,作业本上那工整的字迹,是你文静开出的花朵。你文静有余而活动不足,希望你能再接再厉,百尺竿头更进一步4、加冰块:除白兰地酒不加冰块外,其余的酒在加冰块时要注意冰块数量的含义。开放的课程观要求我们充分利用各种课程资源,创造性地使用教材。要注意联系本地区和学生的实际,关注社会中新的信息、学生生活中新的问题和现象,对教科书中提出的问题、预设的活动进行合理的拓展和延伸,及时、合理地调整教学目标,灵活有效地推进教学过程,增强教育的针对性5、分辨真伪酒:将酒用力摇劫,迅速单手持倒立酒瓶数5下(5秒钟),酒的泡泡在5下以内消失,确定是真酒。6、处理空酒瓶:将饮用完毕的空瓶及瓶盖,分开处理,置于备好的桶内,以利统计售出与回收的数目,其增加收人部分可由主管全权处理或充作内部基金。

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