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1、知名物业管理公司工程部运作管理手册12020 年 4 月 19 日文档仅供参考当前文档修改密码: 8362839某知名物业管理公司工程部运作手册第一节管理范围总体 : 工程部负责项目有:(1) 对所有设备的日常运行管理。(2) 对建筑物及所有机电设备的维护保养。(3) 对楼宇未尽人之处提出整改方案。(4) 对客户的装修工程方案审核 , 对施工进行监督管理。(5) 对客户进行有偿服务。(6) 为物业管理提供一切有关工程询问。一、强电专业22020 年 4 月 19 日文档仅供参考1负责整个楼宇变配电系统的日常运行、管理。2负责整个楼宇变配电系统的维修保养工作。3负责空调、冷水机组等动力电源、电机
2、、控制柜的维修保养。4负责给排水专业所有动力电源、电机、控制柜的维修保养。5负责楼宇公共区域的照明维修。6负责楼宇临时供电的安排和计划。7负责提供节约电力的计划方案, 并经批准后实施。8对系统不完善的地方提出整改方案, 并经批准后实施。9负责电梯的维修、保养。10负责卷帘门的维修、保养。11为客户提供有偿服务。二、空调专业1负责楼宇整个空调、采暖、通风系统的日常运行、管理2负责楼宇整个空调、采暖通风系统的维修保养。32020 年 4 月 19 日文档仅供参考3负责空调、采暖、通风系统中, 电机和控制柜的巡视工作,发现问题后及时报告电气维修班处理。4改进空调、采暖、通风系统的设计, 使楼宇有一个
3、良好舒适环境 , 同时最大限度节约能源。5为业主、客户提供有偿服务。三、给排水专业1负责楼宇的供水系统、排水系统、消防给水系统、喷洒系统、雨淋系统的运行、维修、保养和故障检修。2负责楼宇所有卫生洁具的维修保养。3负责楼宇内所有机械的维修, 如: 手推车等。4负责水箱、水池及污水井、雨水井、化粪池等清理。5负责生活水水质处理。6为业主、租户提供有偿服务。四、土建专业1负责楼宇内公共范围的天花、玻璃窗、墙、门等所有项目的修理、调整。2负责建筑结构方面的问题, 例如渗漏、裂缝等修、整改。42020 年 4 月 19 日文档仅供参考3负责公共范围内和物业公司的家具维修。4负责安排一些小五金件的维修和调
4、整。5负责一些临时性的任务。6为业主、客户提供有偿服务。五、弱电系统1负责公共应急广播系统、保安监控系统、综合布线系统、电话系统、有线电视系统、楼宇自控系统、消防自动报警系统的正常运行和维修、保养。2负责向业主、客户提供有偿服务。第二节工程部人员结构52020 年 4 月 19 日文档仅供参考第三节工程部岗位职责62020 年 4 月 19 日文档仅供参考一、总工程师1. 在总经理的领导下 , 制定计划 , 执行有关工程和能源管理的方针、原则、计划、规定和制度。2. 根据公司要求为楼宇所有系统和设备建立并保持有一个全面的维修、保养计划。3. 建立工程设备的运行和操作程序 , 确保工程设备的正常运行。4. 全面负责工程方面的节支运行 , 根据楼宇运行要求准备和调整工程部运行预算 , 并严格控制工程运行和维修费用。5. 跟踪、控制所有水、电、煤气、热力等能源消耗 , 分析消耗原因 , 担出整改办法 , 最大限度地节约能源。6. 负责工程部员工工作成绩的评估 , 并按有关规定给予奖惩。7. 负责建立健全部门培训计划 , 保证工程部员工掌握必须的专业技术和技能。8. 负责及时向总经理上交所有有关报告及报表。9. 认可签收部门所有文件、发票。10. 制定和执行紧急情况做出反应的计划。72020 年 4 月 19 日