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1、人员素质测评 教学大纲（业余，本科）本课程适合于人力资源管理或工商管理等管理类专业（业余）专升本的专业课，总学时72学时。其中面授34学时，建议自学38学时。总学分：4 一、教学目的和任务通过本课程的学习，要求学生对人员素质测评在人力资源开发与管理实践活动中的应用总结出自己的方法，从总体上比较深入系统的探讨人员素质测评的理论与实践问题，具体到某一实际问题，会应用具体理论与方法解决实际问题，能围绕人员素质测评是什么、人员素质能否测评、人员素质主要测评什么以及如何测评的逻辑顺序进行思考和解决问题。二、推荐使用教材人员素质测评 出版社：高等教育出版社 出版日期：_2007_年_8_月第_2_版 主
2、编：肖鸣政 Mark Cook 适用范围：本科三、推荐参考书和网址1人员测评理论与方法（第二版） 出版社：中国劳动社会保障出版社 主编：肖鸣政 适用范围：本科2人事测评理论与方法 出版社：东北财经大学出版社 主编：唐宁玉 适用范围：本科四、考试形式：闭卷笔试 五、教学内容、学时分配与教学要求第一章 素质测评导论 （讲授_2学时，自学_2_学时）（一） 教学内容： 1、素质的概念及其构成与特性 2、人员素质测评概念和各种类型人员素质测评的特点及流程 3、素质测评的功能（二） 教学要求：本章要求学生认识到人员素质测评在人力资源管理与开发实践中的重要性，掌握素质的基本概念、特性、构成到素质测评的概念
3、、素质测评的类型等基本知识点，为以后的学习打好基础。思考题：1、 什么是素质？现实中常有哪些关于素质的说法。2、 素质由哪些内容构成？有哪些特性？3、 五种类型的素质测评各有哪些特点？操作中各自应遵循哪些原则？作业：1、 什么是人员素质测评?其分类情况如何？试举例说明。2、 为什么说“如果素质测评缺乏评定功能，那么素质测评就纯属一般的调查与了解”？第二章 素质测评价值的经济学分析 （讲授_2学时，自学_2_学时）（一） 教学内容： 1、员工价值的差异及其分析方法 2、人员素质测评价值的数量分析方法（二） 教学要求：本章要求学生了解员工的工作效率的差异分析，掌握员工价值的分析方法即ER分析技术，
4、重点掌握素质测评的经济价值分析，通过公式学习会计算一次测评或选拔直接给组织所带来的经济效益。思考题：1、 结合当前用人单位的择人倾向，总结对人员素质测评进行经济分析的现实意义。2、 比较三种RE技术的分析方法，试说明其各自适用于那些职业和行业。作业：1、 如何理解“最差员工带来的损失”？这种损失与工作过程中因操作失误造成的损失有何不同？2、 举例并分析说明，在什么情况下使用素质测评进行人员选拔的效果最好。第三章 素质测评的历史与发展 （讲授_2学时，自学_2_学时）（一）教学内容1、中国古代人员素质测评的思想与特点2、中国古代人员选拔中的测评思想与方法3、当前人员素质测评的发展趋向（二）教学要
5、求：通过分析中国古代人才选拔制度中的有关思想与方法，了解中国人员素质测评的历史与发展轨迹，深入理解与研究人员素质测评的理论与方法，并关注人员素质测评的未来发展动向。思考题：1、结合古代素质 测评的思想，论述人员素质测评的可能性与必要性。2、结合本章内容，试分析古代人员素质测评的标准有何特点。3、古代素质测评有哪些方法？试对它们进行不同的分类。作业：1、新中国人员素质测评的研究为什么主要集中在干部的选拔与录取上？2、纵观我国人员素质测评的发展历史有哪些明显的趋向？3、试分析我国古代人才选拔制度中的素质测评思想。第四章 素质测评的原理 （讲授_2学时，自学_2_学时）（一） 教学内容1、 素质测评
6、的简化原型2、 素质测评的原理与特点3、 素质测评的原则与操作4、 当前素质测评研究与实践中的难题（二） 教学要求 了解人员素质测评的理论、模型、原则；了解引导测评研究继续发展的基本问题。思考题：1、素质测评应遵循哪些原则？为什么？2、素质测评具有什么特点？从这些特点你得到了什么启示？3、素质测评的基本模式是什么？试举例说明作业：1、 素质测评的基本原理是什么？试举例说明2、 人员素质测评的最终目的是什么？为什么？3、 人员素质的简化原型是什么？第五章 素质测评的量化方法 （讲授_4学时，自学_2学时）（一） 教学内容1、 量化的概念及其作用2、 素质测评量化的形式与特点3、 测评数据统计的基
7、本内容及方法4、 测评数据的分析5、 多元统计分析6、 主观测评的数学模型（二） 教学要求从基本的量化的概念及作用，到素质测评来年规划的概念及作用的认识，了解素质测评量化的形式，重点掌握测评资料统计分析的基本方法。思考题：1、结合本章内容，试分析人员素质测评的实质，分析量化与数学化的异同。2、结合实际情况，分析量化在人员素质测评中的作用3、根据自身经验与体会，考虑哪些素质是不可量化的?为什么？作业：1、 以某种职业为例，找出4种以上的素质样本进行一次量化和二次量化。2、 结合某一案例，应用描述统计、推断统计或多元统计方法与主观测评量化的数学模型分析测评数据，并具体阐述其中的量化思想与方法。 第
8、六章 素质测评标准体系的构建 （讲授_4学时，自学_4_学时）（一） 教学内容1、 素质测评的内容及其确定2、 素质测评目标与测评指标3、 素质测评内容的标准化方法4、 胜利特征模型及其构建方法（二） 教学要求 明确素质测评的内容及其确定、测评目标与测评指标是素质测评标准化分析的核心问题。了解素质测评的标准化方法，了解胜利模型的概念及内涵，掌握常用的胜利模型，如冰山模型、洋葱模型、全脑模型、通用模型，以及各种模型在具体事例中的应用。思考题：1、 测评内容、目标与指标相互有什么区别和联系？2、 为什么说工作分析是构建测评标准体系的基础？3、 胜利特征的核心理念是什么？各种不同定义相互区别的关键在
9、什么地方？作业：1、 素质测评的内容、目标与指标之间有什么联系？2、 对于胜利特征模型在国内组织中的适用性问题你如何认识？3、 试对一位营销经理的胜利特征模型进行分析与设计。 第七章 心理测验方法 （讲授_4学时，自学_4_学时）（一） 教学内容1、 心理测验的概念与心理测验的形式2、 品德测评的概念与FRC测评方法的设计思想3、 问卷测评方法在品德测评中的利弊分析4、 气质测评与态度测评5、 能力测评的内容与测验形式（二） 教学要求通过本章的学习了解心理测试、面试、评价中心现代人员素质测评的三种基本方法，了解心理测验的概念、发展历史、种类及其在品质测评、气质与态度测评和能力测评中的应用方法。
10、思考题：1、 什么是心理测试？它经历了哪几个阶段？2、 心理测试的实质是什么？它有哪些种类与形式？3、 什么是能力倾向？它与技能有什么不同？作业：1、 什么是气质？它有哪几种类型？最常用的测评方法？2、 什么是态度？它有哪几种表现形式？有哪些测评方法？3、 能力倾向测评在人员素质测评中应用的依据是什么？第八章 面试方法 （讲授_4学时，自学_4_学时）（一） 教学内容1、 面试的概念与面试的理论依据2、 面试的内容、形式及作用3、 面试的方法与技术4、 面试实践中应该解决的问题（二） 教学要求通过本章的学习，了解面试在我国的历史与发展及新中国成立后的面试，了解面试的概念、特点，面试的理论基础、
11、作用及其主要内容。掌握面试的基本类型及其方法技巧。思考题：1、 什么是面试？试比较本节中所列的各种解释，哪一种更可取，为什么？2、 面试为什么能够成为人员素质测评中的有效工具？其理论依据是什么？3、 面试与其他素质测评形式相比，独特功能是什么？作业：1、面试的主要内容包含哪些方面？为什么主要局限于这几个方面？2、面试是否应该有标准答案？谈谈自己的想法3、面试什么时候可替代笔试？什么时候只能起补充作用？试举例说明第九章 评价中心技术 （讲授_4学时，自学_4_学时）（一）教学内容1、评价中心的概念与特点2、评价中心的形式及其适用对象3、评价中心的设计技术4、当前评价中心应用实践中应该解决的问题（
12、二）教学要求 了解评价中心的历史探讨及基本概念、主要特点，掌握评价中心的主要形式，学会如何设计与应用评价中心。思考题：1、 评价中心是什么？试举例说明2、 评价中心有哪些特点？其中哪些最为本质？3、 什么是小组讨论法？它有什么特点？适用于测评哪些素质？作业：1、 什么是公文处理法？它有什么特点？适用于测评哪些素质？2、 评价中心中的情景模拟设计应遵循哪几个原则？为什么？3、 评价中心存在哪些不足？应如何让改进？ 第十章 其他素质测评方法（讲授_2学时，自学_4_学时）（一） 教学内容1、 推荐信的信度及其用于测评的条件2、 应聘申请表的设计3、 履历表的设计4、 工作取样与实证方法的测评作用5
13、、 测评方法的选择与组合原则（二） 教学要求通过本章的学习了解推荐信与申请表的设计原则，学会进行履历表的设计，了解工作取样的概念和基本原理、基本类型、基本程序，关注测评方法在人员录用中的综合运用。思考题：1、 写推荐信的人应具备哪些条件？是否任何人都可以写推荐信？2、 申请表格的项目设计的关键是什么？它为什么能作为素质测评的辅助工具？3、 履历表、档案为什么能作为素质测评的有效手段？作业：1、 实证分析方法包含哪些具体形式？试比较异同2、 为什么中高层管理人员的考评应该具有灵活性与针对性？3、 在人员素质测评中，对各种测评方法的选择应考虑哪些因素？第十一章 素质测评的质量分析 （讲授_2学时，
14、自学_4_学时）（一） 教学内容1、 效度的概念及其分析方法2、 信度的概念及其分析方法3、 区分度的概念及其分析方法4、 选择题质量及其分析方法（二） 教学要求通过本章的学习认识到测评结果的质量分析，其主要内容包括两个方面：一是分项素质测评结果分析，二是各项素质测评综合结果的分析。学习分析的主要指标，即信度与效度，并了解其它指标分析。思考题：1、 什么是效度及其主要类型？2、 如何分析内容效度、结构效度？3、 什么是信度及其主要类型？作业：1、 如何分析复本信度和再测信度？2、 试归纳评分者信度分析的步骤3、 项目分析的指标有哪些？每项指标的分析步骤如何？第十二章 素质测评的结果分析与报告（
15、讲授_2学时，自学_4学时）（一） 教学内容1、 素质测评结果分析的内容与方法2、 素质测评结果报告的形式与特点3、 素质测评报告中应注意的问题4、 当前素质测评报告中常用形式及其问题分析（二） 教学要求通过之前的学习，素质测评的结果分析在误差范围内时，需要进行测评结果的分析与报告，包括数据综合、内容分析与结果报告等，注意数据综合的方法。思考题：1、 结合实际情况，总结编写素质测评结果报告的思路2、 试分析并比较数据综合的五种方法3、 试论述频数分析表和频数分析图的绘制步骤作业1、 试叙述众数、平均数、两极差、平均差、方差、标准差、差异系数的计算方法。2、 试叙述名次、百分位数、Z分数、T分数、标准九分、C量表分数和斯坦分数的计算方法。六、撰写人： 张樨樨 教学负责人：