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1、考试复习题库精编合集2021年5月17日物流师全国统考试题考试复习题库精编合集2021年5月17日物流师全国统考试题1、【单选题】举止得体的具体要求是（）。1分A、态度严谨B、表情严肃C、行为适度D、热情奔放答案：C;2、【单选题】语言简练、语言明确属于职业道德规范中（）的具体要求。1分A、文明礼貌B、爱岗敬岗C、诚实守信D、团结互助答案：A;3、【单选题】社会主义市场经济下的诚信（）1分A、只是一种法律规范B、只是一种道德规范C、既是法律规范，又是道德规范D、既不是法律规范，也不是道德规范答案：B;4、【单选题】遵守诚实守信原则，以下（）做法不妥1分A、人不犯我，我不犯人，人若犯我，我必犯人
2、B、要能够正确对待利益问题C、要开阔心胸，培养高尚的人格D、要树立进取精神和事业意识答案：A;5、【单选题】职业道德作为一个道德规范体系，其社会功能是（）1分A、调整行业内部从业人员之间的人际关系B、调整行业之间从业人员的人际关系C、调整行业内部从业人员之间及社会其他各方面的人际关系D、调整行业与社会其他各方面的人际关系答案：C;6、【单选题】“诚”和“信”的逻辑关系是（）。1分A、先有“信”后有“诚”B、先有“诚”后有“信”C、“信”和“诚”没有逻辑关系D、“信”和“诚”不分先后答案：B;7、【单选题】作为行为规范，道德和法律的区别表现在（）1分A、道德的作用没有法律大B、道德规范比法律规范
3、含糊C、道德和法律的作用范围不同D、道德和法律不能共同其作用答案：C;8、【单选题】职业选择是人们从自己的职业能力出发，（）1分A、寻求社会需求与个人供给平衡的过程B、随心所欲地选择自己喜欢的职业C、以社会需求为主、兼顾个人发展的过程D、以个人发展为主、兼顾社会需求的过程答案：A;9、【单选题】从业人员对待上门投诉的顾客所持的下列态度，正确的是（）1分A、人为很丢面子，尽量避免与顾客见面B、人为有损公司利益，尽量冷处理C、按照具体情况给与赔偿，让顾客尽快离开D、把其当作纠正错误的机会答案：D;10、【单选题】下列说法中，违背办事公道原则的有（）1分A、按照客户到来的先后次序为他们提供服务B、根
4、据客户需求提供不同服务C、根据订单需求提供差别化服务D、以本企业的既有条件提供优质服务答案：C;11、【单选题】关于职业选择的意义，正确的理解应该是（）1分A、可以不断变换工作岗位B、自由选择职业会导致无政府主义C、有利于个人与社会的供需结合D、有利于促进个人的全面发展答案：C;12、【单选题】如果领导布置一项从来没有做过的工作，理智的做法是（）1分A、担心的接受B、兴奋的接受C、焦虑的接受D、平静的接受答案：D;13、【单选题】如果所在的单位经营状况不景气，员工正确的做法应该是（）1分A、内心焦虑，但又无奈B、做好本职工作，同时寻找机会C、尽职工作，等待转机D、不管建议能否采纳，都提出来答案
5、：C;14、【单选题】支持企业可持续发展的核心因素是（）1分A、市场的主导地位B、有生命力的企业文化C、合理的利润回报D、企业的网络关系答案：B;15、【单选题】物流运输增值的时间效用表现为通过物品流通过程中的劳动克服了物品（）时间上的不一致。1分A、生产B、消费C、生产和消费D、采购答案：C;16、【单选题】P，Q，R，S，T中，S代表（）1分A、产品B、数量C、生产路线D、辅助服务部门答案：D;17、【单选题】（）是一种根据产品制造的步骤安排设备或工作过程的方式1分A、工艺原则布置B、产品原则布置C、定位布置D、成组技术布置答案：B;18、【单选题】拉动式模式是以（）技术为核心的生产管理模
6、式。1分A、ERPB、JITC、DRPD、MRP答案：B;19、【单选题】（）是指物流运动过程中一定时间内按规定标准修正、折算得搬运和运输量。1分A、物料活性B、当量物流量C、物流量D、物流需求答案：B;20、【单选题】（）指库存量降至某一数量时，应即刻请购补充的点或界限1分A、定购量B、定购点C、安全库存D、最高库存答案：B;21、【单选题】订单计划下单时间=要求到货时间-认证周期-（）-缓冲时间。1分A、订单处理时间B、订单周期C、库存时间D、送货周期答案：B;22、【单选题】下列物品中，索赔的期限最长的是（）1分A、一般农产品、食品B、一般物资C、机械设备D、办公用品答案：C;23、【单
7、选题】DRP原理主要包括（）个输入文件和()个输出文件1分A、2、3B、3、2C、3、4D、4、3答案：B;24、【单选题】物流模数尺寸(集装箱基础模数尺寸)以（）为主。1分A、1200cm1000cmB、600cm800cmC、1200mm1000mmD、600mm800mm答案：C;25、【单选题】下列四幅图中，能正确反映运输成本与距离之间关系的是（）注：该题缺图，参考答案B1分A、缺B、缺C、缺D、缺答案：B;26、【单选题】公路货物运输合同的凭证是（），证明承运人与托运人双方的义务与权利1分A、托运单B、货票C、行路单D、提货单答案：A;27、【单选题】有关提单国际公约修订的主要内容为
8、（）。1分A、保护货主的权益B、增加承运人的赔偿限额C、延长诉讼时效D、B和C答案：D;28、【单选题】在深圳注册的公司发生货物海运运费争端时，诉讼管辖权属于（）。1分A、中国海事法院B、广州海事法院C、深圳还是法庭D、深圳市中级人们法院答案：B;29、【单选题】运输合同法的最主要条款是（）。1分A、承运方与托运方的权利与义务B、对承运方的资格与营业进行严格规定与限制C、对运价的浮动管理范围D、承运方无条件履行承运责任答案：B;30、【单选题】货物运输责任的裁定采取（）制。1分A、举证B、仲裁C、判决D、推定答案：D;31、【单选题】一般说来，把（）商品尽量置于仓库的角落或较偏远的地方。1分A
9、、A类B、B类C、C类D、B类和C类答案：C;32、【单选题】在有关多式联运经营人的赔偿责任中，“海牙规则”对每件或每一货损单位的最高赔偿限额是100英镑;“维斯比规则”为10000金法郎，或货物毛重每千克30金法郎，两者以（）为标准。1分A、较低者B、较高者C、仲裁决定D、托运人要求答案：B;33、【单选题】我国海商法规定，托运方就海上货物运输向承运方要求赔偿的请求权时效期限为（）。1分A、3个月B、9个月C、1年D、2年答案：C;34、【单选题】根据班轮航线货流方向不平衡系数，可以确定（）需求数量。1分A、空箱调运B、出口与进口C、航线货流的正向与反向D、发船频率答案：C;35、【单选题】
10、航线货流时间不平衡系数是由（）造成的。1分A、不均衡的船公司运量B、全年和各月的运量失衡C、调整船舶的均衡装载D、各时期进出口不平衡答案：D;36、【单选题】按（）分类，运输计划可以分为公路运输计划、铁路运输计划、水路运输计划、航空运输计划、集装箱运输计划、联合运输计划。1分A、编制的时间B、运输方式C、计划内容D、运输功能答案：B;37、【单选题】在不考虑品牌的前提下，选择运输商以（）为主要依据。1分A、运价B、运输网络C、最短运输时间D、运价与运输时间的均衡答案：D;38、【单选题】下列运输方式中，变动成本最高的是（）1分A、公路B、水路C、铁路D、航空答案：A;39、【单选题】多式联运提
11、单与海运提单的不同仅限于（）。1分A、合同凭证B、可以转让C、货物交接地点D、货方风险答案：B;40、【单选题】国际货运公约两次修改的焦点是（）。1分A、提高承运人责任限制和赔偿限额B、简化索赔程序C、延长索赔时效D、A和C答案：D;1、【单选题】货物运输成本控制的最有效措施是（）。1分A、将货物内容、运距与路线、运输组织三者综合确定B、增加运输量，组织运输合理化C、整车运输与零担货运分离D、加强运输计划性，降低单位运价答案：A;2、【单选题】MRP系统最主要的目标是确定每项物料在每个时区的（），以便正确的进行生产库存管理提供必要的信息。1分A、需求量B、加工量C、搬运量D、物流量答案：B;3
12、、【单选题】下列选项中的采购流程，正确的是（）1分A、制定采购需求计划执行采购合同确认供应商采购物品运输物品入库检验B、制定采购需求计划确认供应商执行采购合同采购物品运输物品入库检验C、物品入库检验制定采购需求计划确认供应商执行采购合同采购物品运输D、确认供应商制定采购需求计划执行采购合同采购物品运输物品入库检验答案：A;4、【单选题】在制造企业的物流过程中，（）是核心环节。1分A、生成物流B、供应物流C、销售物流D、逆向物流答案：B;5、【单选题】包装的首要功能是（）1分A、保护商品B、方便物流作业C、促进销售D、便于物品识别答案：A;6、【单选题】以下关于信息与数据关系错误的说法是（）。1
13、分A、信息是经过处理的数据B、相同数据是相同信息的表现C、信息是数据的技术内涵D、数据与信息之间的关系近似原料与产品间的关系答案：C;7、【单选题】业务流程再造(BPR)实施过程五个阶段的顺序为（）。1分A、营造环境分析诊断和设计现有流程重构组织试点与切换实现愿景B、营造环境重构组织试点与切换实现愿景C、分析诊断和设计现有流程重构组织试点与切换实现愿景D、具体业务流程分析关键性环节分析作业试行比较确认答案：D;8、【单选题】对企业物流信息系统分析的重点是（）。1分A、企业的经营状况B、组织机构与管理职能C、业务流程的调查D、原有数据库状况答案：B;9、【单选题】代码是拥有（）的具体符号。1分A
14、、编码B、分类标志C、文字标识D、确定信息答案：D;10、【单选题】数据库是（）。1分A、计算机的软件B、计算机中用于存储与处理大量数据的软件C、计算机统计系统D、用二进制表示的信息集合答案：B;11、【单选题】数据仓库的主要作用是使系统内各个数据库（）。1分A、独立分散，容量大B、集成化C、完成数据分析D、B和C答案：A;12、【单选题】数据挖掘技术通过（），预测客户行为和市场趋势。1分A、建立相关数据库B、人工智能模拟技术C、建立数据模型D、将商业活动虚拟化答案：B;13、【单选题】（）不属于采购计划的制定步骤。1分A、核准认证计划B、准备认证计划C、评估认证计划D、计算认证容量答案：D;
15、14、【单选题】（）不属于订单环境资料。1分A、分析开发批量需求B、分析余量需求C、确定采购需求D、确定认证需求答案：B;15、【单选题】（）不属于企业内部采购部门与其他部门之间的信息流。1分A、订单商品的供应商信息B、每个供应商分摊的订单比例信息C、从下单到交货的订单周期D、订单操作程序答案：B;16、【单选题】（）不是存货可得性指标。1分A、供应比率B、利润率C、订货完成率D、缺货频率答案：B;17、【单选题】在合同对存储期间未作约定或约定不明的情况下，货主（）提取货物。1分A、未经告知即可随时B、事先告知后可随时C、未经保管人同意即可随时D、在保管人的请求下应随时答案：B;18、【单选题
16、】（）不属于配送策略。1分A、转运策略B、延迟策略C、分散策略D、集运策略答案：B;19、【单选题】物流延迟也称为（）。1分A、形成延迟B、时间延迟C、场所延迟D、装配延迟答案：D;20、【单选题】（）不属于配送需求结构。1分A、策略性需求B、战略性需求C、配送规划与管制D、功能性需求答案：A;21、【单选题】初级董事会的多层次参与管理培训方式是（）培训。1分A、替换角色B、潜质测验C、现场指导D、模拟决策答案：D;22、【多选题】诚实劳动的重要性主要体现在（）。1分A、关系到劳动者人生追求和人生价值的实现B、直接影响企业的兴衰成败C、影响到企业的市场竞争力D、与个人利益的实现有直接联系答案：
17、ABC23、【多选题】职业活动是（）。1分A、人生历程的重要环节B、关系到企业的发展C、为人处事的根本要求D、使人获得全面发展的重要途径答案：AD24、【多选题】企业的外部形象包括（）。1分A、企业进取精神B、公众形象C、经营形象D、社会评价答案：BCD25、【多选题】劳动者素质是一个多内容、多层次的系统结构，主要包括（）。1分A、职业道德素质B、专业技能素质C、与人的亲和力D、职业创造精神答案：AB26、【多选题】职业责任的特点包括（）。1分A、具有明确的规定性B、与物质存在直接关系C、抓住择业机遇D、具有法律及纪律的强制性答案：ABD27、【多选题】关于职业技能的正确说法是（）。1分A、职
18、业技能是人们履行职业责任的能力B、职业技能与职业活动经验密切相关C、职业技能高低要靠个人的进取精神D、人的先天因素影响了职业技能的高低答案：ABD28、【多选题】企业文化的整体功能表现在（）。1分A、抑制个人对集体的独立倾向B、增强人们整体意识C、协调内部人员间的各种关系D、增强企业的亲和力答案：BCD29、【多选题】关于售后服务，正确的做法是（）。1分A、访问经常性客户B、给客户造成重大损失时寻求法律处理C、顾客投诉立即上门D、顾客投诉时要上报处理答案：AC30、【多选题】从业人员必须遵守劳动合同，因为劳动合同（）。1分A、是对雇员的法律约束B、在任何情况下都不可变更C、可能受到雇主的歧视D
19、、是权利和义务统一的体现答案：AD31、【多选题】物流战略的目标是（）。1分A、物流功能运行时间最短B、降低总体物流运行成本C、物流系统投资最小化D、在既定成本下改进服务答案：BCD32、【多选题】物流战略管理的内容由（）组成。1分A、最有利于物流运作的设施选址B、具有相对优势的运营规划C、可灵活调整的物流组织结构D、持续报价最低的竞争强势答案：ABC33、【多选题】班轮基本运费应包括（）。1分A、装货费B、卸货费C、驳船费D、平舱与理舱费答案：ABD34、【多选题】现行海上国际货物运输公约有（）。1分A、931年生效的提单法律统一化国际公约B、多式联运公约C、1977年生效的修改统一提单若干
20、法律规则的国际公约D、1992年生效的联合国海上货物运输公约答案：ACD35、【多选题】班轮费率结构按运价制定的形式分为（）。1分A、船公司运价B、等级运价C、单项费率运价D、航线运价答案：BCD36、【多选题】运输的经济性是批量越大费率越低，为此，运输企业选择（）等集运方式。1分A、库存合并B、运输车辆合并C、仓库合并D、运单合并答案：ABCD37、【多选题】对运输商评估的综合选择法步骤是（）。1分A、将不同运输商按承运量排列成等级B、将评估参数按重要性安排成序列C、越重要的参数其权数越大D、计算综合因素数值，选择最高数值的运输商答案：BCD38、【多选题】完善的物流管理信息系统具有（）几个
21、层次。1分A、数据层B、业务层C、应用层D、反馈层答案：ABC39、【多选题】制造型企业应用ERP的功能模块包括（）。1分A、生产控制B、分销管理C、库存与采购管理D、技术更新实施答案：ABC40、【多选题】物流信息系统设计的主要内容有（）。1分A、代码设计B、数据库设计C、输入与输出设计D、处理过程设计答案：ABCD1、【多选题】代码的种类分为（）。1分A、顺序码B、区间码与分组码C、助忆码D、间隔码答案：ABC2、【多选题】商品采购的方针是（）。1分A、多渠道B、顺流向C、少环节D、少品种答案：ABC3、【多选题】（）因素影响商品采购总量的确定。1分A、市场需求变化B、企业现有库存量C、商
22、品价格的涨跌D、企业形象答案：BC4、【多选题】确定采购计划中的下单数量时不考虑（）。1分A、生产需求量B、现有库存量C、最高库存量D、平均库存量答案：CD5、【多选题】确定采购计划中的下单时间时不考虑（）。1分A、订单周期B、生产周期C、认证周期D、验收周期答案：BD6、【多选题】企业在制定综合采购策略时，（）可能会成为长期战略。1分A、调整供应商基地B、重新设计产品C、改进招投标策略D、废物处理答案：BD7、【多选题】（）属于仓储作业流程规划的内容。1分A、确定托盘形式与尺寸B、确定动线流程及大区域规划C、确定设备使用年限D、确定设备规格和询价答案：BD8、【多选题】（）属于仓储合同的内容
23、。1分A、货物的入库验收B、仓单的使用C、货物的处置权D、货物的提取答案：ABCD9、【多选题】货物在储存保管和运输过程中的损耗和磅差标准已在（）中明确。1分A、国家标准B、参考标准C、行业标准D、合同约定答案：AD10、【多选题】储存期满且在合理期限过后，货主应（）。1分A、及时提取，并可不必支付任何费用B、承担提存期间的风险责任C、继续履行合同D、承担在合理期限内提取货物，并支付逾期仓储费的责任答案：BD11、【多选题】配送质量指标主要有（）。1分A、损坏频率B、存货周转率C、客户退货数D、日供应量答案：AC12、【多选题】配送差异化策略是指按产品的特点、销售水平设置不同的（）。1分A、库
24、存B、运输方式C、送货方式D、储存地点答案：ABD13、【多选题】物流服务水准能力包括（）。1分A、配送物品的可得性B、增值性C、作业绩效D、可靠性答案：CD14、【多选题】配送服务水平包括（）。1分A、订货交货周期B、货品种类结构C、货品缺货率D、增值服务能力答案：ACD15、【多选题】具有代表性的客户感觉评估指标有（）。1分A、完成周期时间B、产品的支持C、灵活性D、信息的可用性答案：ABD16、【多选题】配送作业外部绩效评估指标有（）。1分A、资产衡量B、客户感觉C、成本D、最佳实施基准答案：BD17、【多选题】生产物流系统的主要特点是（）。1分A、物流按照加工的工艺过程在流动，其路线是
25、由加工的工艺流程来决定的B、零件的生产是连续、有节奏、按比例地进行的C、物料移动的路线必须合理、经济，尽量采用信息网络流程管理D、适用于生产企业，其他企业无此系统答案：ABD18、【多选题】生产物流设计要考虑的最基本要素是产品、数量(产量)、辅助服务部门、（）。1分A、生产路线B、设备设施C、物料移动时间D、物料搬运答案：AC19、【多选题】企业生产物流平面布置设计，按生产系统功能分类有（）。1分A、工作流程布置B、工程项目布置C、销售布置D、存储布置答案：BCD20、【多选题】生产物流是（）在企业内部的流动过程。1分A、生产物料B、生产设备C、产成品D、执行程序答案：ABD21、【多选题】关
26、于仓单的说法，正确的是（）1分A、它保管人接受货主交付的货物后依法签发给货主的单证B、它表示货物的所有权，属于法定指示证券，但不可以背书转让C、它不具有债券效力D、它是提取货物的凭证答案：AD22、【多选题】“20-80”法则是指（）1分A、20%的商品占了销售额的80%B、80%的商品占了销售额的20%C、先进的管理观念D、就是客户ABC分析法答案：AC23、【多选题】生产准备成本包括（）1分A、仓储持有成本B、订货成本C、缺货成本D、在途库存持有成本。答案：BCD24、【多选题】供应物流是企业经营所需要的物质要素的输入，它包括（）阶段。1分A、对外采购物品B、库存管理C、输送到生产场所D、
27、订单制定答案：ABC25、【多选题】物流组织演变的发展演变过程有（）1分A、功能集合型物流组织B、功能独立型物流组织C、一体化物流组织D、第三方物流企业组织答案：ABC26、【多选题】不属于汉堡规则规定的内容有（）1分A、诉讼时效规定为2年B、诉讼时效规定为1年C、承运人对每件货物的责任限额为100英镑D、承运人对每件货物的责任限额为10000金法郎答案：BCD27、【多选题】物流培训方案编制的原则是（）。1分A、以企业发展计划为基础B、以员工技能需求为根据C、以企业物流运作现状为条件D、以市场竞争的挑战为出发点答案：ABD28、【多选题】对物流企业中级管理人员培训的重点领域是（）。1分A、市
28、场营销与客户关系管理B、供应商与采购管理技术C、运输与仓储管理技术D、物流程序软件控制技术答案：AD29、【简答题】某金属公司销售钢材，过去6周，每周销售的钢材分别为108、134、155、117、133、145吨，如果它们服从正态分布，订货进货提前期为4周，一次订货费用300元，一吨钢材保管1周需要保管费10元，要求库存满足率达到95%，如果实行定量订货法控制，应该怎样进行经济订货批量的计算?10分解析：根据公式：（略）=(吨)答：该公司的每次订购的经济订货批量为98吨。30、【简答题】某工厂向四个配送中心分配货物，每个配送中心的基本情况如下：(1)配送中心1：库存量50个单位，日用量10单
29、位;(2)配送中心2：库存量100个单位，日用量50单位;(3)配送中心3：库存量75个单位，日用量15单位;(4)配送中心4：库存量25个单位，日用量5单位;假定该工厂的可得分配数为500个单位，计算配送中心库存的共同供应天数。10分解析：解：（略）据公式答：配送中心库存的共同供应天数为10天。31、【简答题】某公司的配送计划的部分数据如下表，根据已有数据，请填写剩余的现有数和计划发出订货数：提前期2周，安全库存50，订货批量250周次/12345678预计需求量/4040405060707070现有数230计划发出订货数10分解析：解：提前期2周，安全库存50，订货批量250周次/1234
30、5678预计需求量/4040405060707070现有数23019015011060250180110290计划发出订货数25025032、【简答题】假设在第8周要生产1000件A产品，产品结构如图31所示。图中LT为零部件提前期，设当前库存和计划入库均为零，试确定每个部件的毛需求量、计划订单下达量及下达时间(需要计算过程并将相应计算数据填入表31)。表31第八周产出1000件A产品的矩阵图提前期(周)12345678A毛需求量计划订单下达量提前期(周)12345678B毛需求量计划订单下达量提前期(周)1235678C毛需求量计划订单下达量提前期(周)12345678D毛需求量计划订单下达
31、量20分解析：解：第8周产品A的毛需求量1000件，提前期为4周，计划订单1000件在第4周下达。B的毛需求量：(1)产品A的毛需求量=11000=1000件B的毛需求量在第4周提供，B的提前期为2，计划订单1000件在第2周下达。C的毛需求量：(2)产品A的毛需求量+(1)部件B的毛需求量=21000+11000=3000件。处在第1层的部件C的提前期为1周，毛需求量2021件在第4周提供，计划订单在第3周下达;处在第2层的部件C的提前期为l周，毛需求量1000件在第2周提供，计划订单在第1周下达。D的毛需求量：(2)产品A的毛需求量=21000=2021件D的毛需求量在第4周提供，D的提前
32、期为2，计划订单在第2周下达。表32第八周产出1000件A产品的矩阵图答案提前期(周)12345678A毛需求量l000计划订单下达量1000提前期(周)12345678B毛需求量1000计划订单下达量1000提前期(周)12345678C毛需求量10002021计划订单下达量10002021提前期(周)12345678D毛需求量2021计划订单下达量202133、【简答题】已知某班轮全年货运情况如下表所示（单位TEU），求航线货流时间不平衡系数。1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月Outbound3000240040003000202110001000Inbound5001
33、50020213000100010分解析：解：Q最大=4000Q平均=(3000+2400+4000+3000+2021+1000+1000+500+1500+2021+3000+1000)/12=2033p=Q最大/Q平均=4000/2033=1.9675答：航线货流时间不平衡系数为1.9675。34、【简答题】美国家助公司是一个大型家庭装潢零售商，家助公司在美国18个州经营了200多家仓储式店铺，平均每个店铺面积10万平方英尺并提供2.5万种不同的产品。其销售明细如下：墙纸和装饰布料50%;装饰辅助品25%;灯光和电子装置20%;家具5%。家助公司是该行业的领袖企业，在800亿美元的家庭装
34、潢零售市场中占有10%的份额。预测表明，2021年，该市场销售额将达到1000亿美元，而家助公司的将享有整个行业销售额的20%。家助公司的主要消费者构成是：专业装修公司40%;自主装修个体60%。家助与专业装修公司的联系密切。但是，目前专业装修公司仅购买家助公司10%的家具用品，主要原因是：(1)家助公司的递送服务外包给当地的运输公司，运输公司每递送一件家具通常要在家助公司的要价上增加1030美元，虽然价格不高，但对于装修公司的顾客来说，免费递送家具更容易在心理上得到认可，因此，装修公司的顾客到别处购买家具。(2)家助公司的每一个店铺的存货受到限制，无法展示各种产品。所有订货中，通常只有7%能
35、够从存货储备中得到满足。如果一个店铺没有存货，订单将被转移到家助公司的地区仓库，从地区仓库存货中提取家具，第二天起运家具至店铺，顾客最早得到家具的时间是在原始订货后的37天。若地区仓库也无存货，则顾客得到家具的时间更长，因为，家助公司要向制造厂订购。由于递送时间的延长和不确定，装修公司主要向独立的配送商购买，以满足家具递送时间和安装时间的衔接，保证装修公司按计划装修。威特摩尔公是一家家具制造公司，其主要顾客是零售层次的经销商。目前有2个制造工厂和6个地区配送中心。6个配送中心遍布整个美国，40%的顾客利用电子手段进行订购。威特摩尔公司的制造厂通过销售预测来制定生产计划。预测在装配前6个星期锁定
36、。3个配送中心承担全部的产品库存并维持最低的库存水平。当库存下降到预定的最低限度时，进货订单就送往相应制造工厂。其余的3个配送中心储备的只是一些周转快的产品。当接受到顾客订单时，订单将被分配到离顾客最近的配送中心，如果该中心缺货，缺货产品就会从离该中心最近的配送中心中调拨或向制造工厂订购。如果预定的产品是多品种，一直要到所有产品备齐后在装运，以保证一次递送，顾客可以得到所需全部产品。所有订单都经过配送中心处理，配送中心每晚检查汇总订单，设法进行整合装运，并选择合适的递送路线。当最初被指定的配送中心的存货可得时，通常订货周期时间为36天。内部配送中心的之间的存货调拨通常需要23天，当一种产品向制
37、造工厂延脚订货时，在订货周期上需再加812天。威特摩尔公司的原主要伙伴是幸福家具公司，其销售额曾达到威特摩尔公司的25%，但是，由于幸福家具公司出现了财务危机，其飘忽不定的订购正造成威特摩尔公司开工不足。目前，威特摩尔公司急需寻求新的合作伙伴。问题：(1)你觉得威特摩尔与家助公司有合作的可能性吗，说出理由?(2)如果合作，威特摩尔公司现有的物流系统那些方面需要改进，请设计出其物流运作方案。43分解析：分析要点：(1)可以合作，利用信息系统接合，把威特摩尔公司的仓库、配送中心向家助公司配送，有信息中心处理各种事物，可整理汇总的订单、整合装运选择合适的递送路线。(2)威特摩尔公司主要客户是零售层次的经销商，寻找合作伙伴，尽快缩短订货周期，经过整合缩短环节使顾客最短时间内得到家具。(3)通过预测制定生产计划，维持合理库存水平;改善递送服务水平和质量，搞好统一管理，方便沟通。 57 / 57