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1、XX教育教师绩效考核评价指标及权重分配（20XX年 9 月 1 日起试行）一、评选指标1、课时完成量数据收集：分公司教管部数据来源：分公司人力资源部指标类型：月指标评分操作办法 ( 实际分数 ) ：课时完成量月均在 90 课时以上为 300 分，每降 5 课时减 50 分, 减至 0 分止。折算分数公式： (100*(a-300)/300+100)*0.2 ，其中 a 为实际分数， 0.2 为月考核系数。2、课时目标完成率数据收集：分公司教管部数据来源：分公司人力资源部指标类型：月指标评分操作办法 ( 实际分数 ) ：完成率 100为 100 分，每降 1 个百分点减 2 分，减至 0 分止。
2、1折算分数公式： (100*(a-100)/200+100)*0.1，其中 a 为实际分数， 0.1 为月考核系数。3、续费/新签数据收集：分公司教管部数据来源：分公司人力资源部指标类型：月指标评分操作办法 ( 实际分数 ) ：+ 100 分/ 人次折算分数公式： IF(b0,(100*(a-b)/b+100)*0.1,0)，其中 a为实际分数， b 为 max全体实际分数 ，0.1 为月考核系数。4、退费 / 退课时数据收集：分公司教管部数据来源：分公司人力资源部指标类型：月指标评分操作办法 ( 实际分数 ) ：- 200 分/ 人次折算分数公式： IF(b0,(100*a/(-b)+100
3、)*0.2,20)，其中 a为实际分数， b 为 min 全体实际分数 ，0.2 为月考核系数。5、考勤（迟到 / 早退，因私请假，空岗/ 缺岗）2数据收集：分公司教管部数据来源：分公司人力资源部指标类型：月指标评分操作办法 ( 实际分数 ) ：评价阶段内，无请假、迟到早退及空岗/ 缺岗，满分 +100分迟到早退按 -10分/ 次；因私请假按 -5 分/ 天；每查岗时空岗 /缺岗而无登记及书面请假的-20分/ 次。折算分数公式：IF(b100,(100*(a-100)/(100-b)+100)*0.05,5)，其中 a 为实际分数， b 为 min 全体实际分数 ，0.05为月考核系数。6、投
4、诉（普通投诉，重大投诉，恶劣投诉）数据收集：分公司教管部数据来源：学习中心学管部（主任）指标类型：月指标评分操作办法 ( 实际分数 ) ：无投诉： +100 分产生投诉：普通投诉 ( 学习中心 ) 按-50 分/ 次；重大投诉 ( 分公司) 按-100 分/ 次；恶劣投诉 ( 总公司客服、 相关媒体及工商部门) 按-200 分/ 次。折算分数公式：3IF(b100,(100*(a-100)/(100-b)+100)*0.1,10)，其中 a 为实际分数， b 为 min 全体实际分数 ，0.1 为月考核系数。7、拒课数据收集：分公司教管部数据来源：学习中心学管部指标类型：月指标评分操作办法 (
5、 实际分数 ) ：指不接受排课； -50 分/ 次。折算分数公式： IF(b0,(100*a/(-b)+100)*0.05,5)，其中 a为实际分数， b 为 min 全体实际分数 ，0.05 为月考核系数。8、调换学生（主动调换，被动调换，接受调换）数据收集：分公司教管部数据来源：学习中心学管部指标类型：月指标评分操作办法 ( 实际分数 ) ：教学不能胜任，主动提出调换的-25 分/ 生，教学无效果或效果不明显， 客户要求调换的按-50 分/ 生，接受校区安排的他人调出学生按+50 分/ 生。折算分数公式：IF(b=0,IF(b-c)0,(100*(a-b)/(b-c)+100)*0.05,
6、IF(c04,5,0),0) ，其中 a 为实际分数， b 为 max全体实际分数 ，c为 min 全体实际分数 ,0.05 为月考核系数。9、学员档案材料数据收集：分公司教管部数据来源：学习中心学管部指标类型：月指标评分操作办法 ( 实际分数 ) ：包括：个性化教案、阶段性教学计划、月考测试题及测试卷分析、阶段性辅导情况总结 。评优计分办法：从 0 分计，满分 100 分， 每缺少一份 -10 分，由教学主任确认。折算分数公式：IF(b100,(100*(a-100)/(100-b)+100)*0.05,5)，其中 a 为实际分数， b 为 min 全体实际分数 ，0.05 为月考核系数。1
7、0、主动、及时收集学员在校的试题并提交数据收集：分公司教管部数据来源：学习中心教管部指标类型：月指标评分操作办法 ( 实际分数 ) ：5每份+2分折算分数公式：IF(b0,(100*(a-b)/b+100)*0.05,0),(100*(a-b)/b+100)*0.1) ，其中 a 为实际分数，b 为 min 全体实际分数 ，0.1为月考核系数。注释：如果教师提交试题最多的少于4 份，则系数减半（0.05 ）。11、论文（地市级，省级，国家级，评奖）数据收集：分公司教管部数据来源：学习中心学管部指标类型：年度指标评分操作办法 ( 实际分数 ) ：在地市级、省级、国家级正式学术刊物（有 ISSN刊
8、号）以 XX 教师身份署名发表论文， 经总公司研发中心认定， 分别加 50 ，100，200 分。在总公司论文评比中获得一、二、三等奖，分别加 50，100，200 分。以上分数不累加，同一篇论文以最高分数统计。提交材料：（1）发表论文统计表；（2）论文所在期刊（原件）折算分数公式：IF(b0,IF(b=200,(100*(a-b)/b+100)*0.12,(100*(a-b)/b+100)*0.06),0)，其中 a 为实际分数，b 为 max全体实际分数 ，0.12 为年度考核系数。6注释： 如果教师论文实际得分最高达不到200，则系数减半（ 0.06 ）。12、辅导效果数据收集：分公司教
9、管部数据来源：学习中心学管部评分操作办法 ( 实际分数 ) ：指标类型：季度指标分数范围： 0 - 100不好：0 - 60一般： 60 - 80好： 80 - 100（此项评价由校区主监组织咨询主任、学管主任、教学主任做模糊性联评，取平均分数作为终评。 ）折算分数公式： a*0.25 ，其中 a 为实际分数， 0.25 为季度考核系数。二、权重分配1. 月绩效考核权重配置课时完成量（20%）, 课时目标完成率（10%）, 续费 / 新签（10%）,7退费 / 退课时（ 20%）, 考勤 (5%), 投诉 (10%), 拒课 (5%), 调换学生 (5%), 学员档案 (5%), 试题收集 (10%), 总分 100注意：当月入职教师从入职之日起开始当月绩效考核。2. 季度绩效考核权重配置1 月(25%), 2 月(25%), 3 月(25%),辅导效果 (25%),总分 100注意：当季度入职教师在月考核不足 3 个月的，缺失月份按 0 分进行该季度绩效考核。3. 年度绩效考核权重配置,第 1 季度 (22%), 第 2 季度 (22%), 第 3 季度 (22%), 第 4季度 (22%),论文 (12%),总分 100注意：当年入职教师，季度考核不足4 个季度的，缺失季度按 0 分进行该年度考核。8