三江学院教学进程表(教学周历).docx

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1、三江学院教学进程表(教学周历)2008 2009 学年第2学期课程名称:公关与礼仪班级:A070830教材名称:公共关系与礼仪出版社:清华大学出版社参考书目:公共关系与现代礼仪作者:宋常桐清华大学出版社现代公关礼仪张岩松主编经济管理出版社公共关系学熊源伟主编安徽人民出版社学分2总学数时数课堂习题课讨论次数次数平时考核测类型验次数任 课 教 师 签 名:徐清来院(系)、教学单位负责人签名:年36考试考查2009 年月 日讲授36实践时数时数课 后 作辅导3答 疑 次 1业次数数考 试 形开卷闭卷半开卷口试其他式2 月 26日周学时现 代 教实课周日 期章节内容提要数第2 月 23 日第一章 公共

2、关系概述一至一、什么是公共关系周 2 月 27 日 1、公共关系的含义第3 月 2 日2、公共关系的定义二至3、公共关系的表现形式周3 月 6 日第3月 9 日二、公共关系的特征三至三、公共关系的界定周3月 13 日四、公共关系活动的原则第二章公共关系的要素第3 月 16 日一、公共关系的主体二、公共关系的客体四至1、什么是公众周3 月 20 日2、公众的基本特征3、公众的心理讲践习堂学 技 术题课后作业要求授教讨手 段 的课使用学论21、公共关系的定义2及定义要点分析。2、公共关系的特征有哪些?3 、公关的基本原2则;全员公关的概念、公关意识的概念及具体内容。1、公众的含义、 特征。现代公众

3、意识2的概念。2、模仿、 暗示、 感染的概念。1 / 34、公共关系的工作对象分析第3月 23 日( 1)员工公众( 2)顾客公众五至2( 3)媒介公众周3月 27 日三、公共关系的方法与手段第3月 30 日1、公共关系传播概述六至2、公共关系传播媒介2周4月 3 日3、大众传媒的功能第三章 公共关系的组织机构第4月 6 日和从业人员七至一、公共关系组织机构的类型2周4月 10 日二、公共关系部三、公共关系从业人员第四章 组织形象第4月 13 日一、组织形象的概念八至二、组织形象的构成2周4月 17 日三、组织形象的管理第4月 20 日第五章 公关礼仪概述一、礼仪的概念、本质、特征九至2二、关

4、于 “三礼 ”之说周4月 24 日三、公关礼仪的概念四、公关礼仪的作用第4月 27 日第六章 仪表、体态礼仪一、仪表的礼仪十至2二、体态礼仪周 5 月 1 日第5月 4 日三、着装礼仪十(一)着装的基本规范2一至(二)职业女装5月 8 日周(三)职业男装第七章 日常交际礼仪第5月 11 日一、见面礼仪十1、称呼礼仪2二至2、介绍礼仪5月 15 日周3、握手礼仪4、名片礼仪第5月 18 日二、公关拜访与迎访十1、拜访2三至2、迎访5月 22 日周三、礼品礼仪第5月 25 日四、礼宾次序十五、座次礼仪2四至6月 29 日周3、建立良好员工关系、顾客关系、媒介关系的要点。4、公关传播的定义及 公 关

5、 传 播 的 要素。5、大众传媒功能。1、公共关系的组织机构。2、公共关系部的职能。1、组织形象的构成要素。2、组织形象的管理的具体内容。1、礼仪的概念及其特征。2 、公关礼仪的定义、作用。1、仪表修饰原则、总体要求、化妆基本要求。体态总体要求及体态禁忌。2 、着装的基本规范、职业女装六忌、正式场合男士穿西装的基本要求。1、对他人的敬称。2、介绍他人顺序。3、握手的禁忌和握手的先后次序。4、递接名片的注意事项。5、拜访的类型、 拜访的原则。6、接待的原则。7、礼品的特征。8 、礼宾次序的含义、礼宾排列的常规做法。9 、位次排列四原则、五通则。不同场合座次的排列。2 / 3第6月 1 日第八章

6、社交行为礼仪十至宴会礼仪五1、中餐礼仪6月 5 日周2、西餐礼仪第6月 8 日十3、自助餐礼仪六至4、酒水礼仪6月 12 日周二、舞会礼仪第6月 15 日第九章 语言礼仪十一、致辞礼仪七至二、电话礼仪周 6 月 19 日第6 月 22 日十复习答疑八至6 月 26 日周1、中餐宴请细节、2菜肴的安排。礼貌用餐的要求。2、西餐的分类、 特2点。饮用洋酒礼仪。3、舞会行为规范。1、致辞的类别、 致2辞的基本要求。2、打电话和接听电话礼仪。2说明: 1、本表由任课教师填写,于开课后2 周内交院(系) 、教学单位,经院(系)、教学单位负责人签字批准, 符合要求的合格生效。执行 “三不收 ”原则,即内容不全的, 无教师签字的, 无院(系)、教学单位负责人签字的不收;矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖賃軔朧。2、本表生效后由各院(系)、教学单位复印2 份,分别交任课老师、班级(用于公布),原件交由各院(系) 、教学单位在课程考试结束后,归入课程考试资料一并装订存档,;聞創沟燴鐺險爱氇谴净祸測樅。3、为稳定教学秩序,本表原则上不得变动,若确需变动的,向本单位负责人提出变更申请,经批准后执行。3 / 3

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