2018年农村义务教育学校教师远程培训工作总结.doc

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1、-范文最新推荐- 2018年农村义务教育学校教师远程培训工作总结 首先,领导重视,准备工作落实到位。远程培训领导小组。组 长:xx(校长兼书记)副组长:xx(副校长)xx(副校长)小组成员:xx和各科班主任。 其次,全员参与,培训过程井然有序。7月29日,在学校召开了培训专题会以后,数学和思品在李瑞主任和武加昌主席的领导下分组开始培训,数学组的培训在李主任的领导下搞的很有特色,为了使培训工作落到实处,李主任在培训前先看了培训录象,然后在指导教师培训,在她的带领下,班主任、辅导教师和数学骨干教师都积极的参与了此项活动,李主任就每人安排一个专题,每天有以为骨干教师先看录象,然后有目的的组织培训。下

2、午的英语和物理在杨哲主任和王副校长的带领下,培训也井然有序。每天培训教师到校后,首先本人签到,我校还为每一位教师准备了培训专用笔记,体会专用纸,研讨记录专用本。培训中,全体老师出奇地认真和自觉。开班第一天,由于音响问题,声音小,杨哲主任还把音乐室的音响设备搬来使用,效果非常好。老师们不顾盛夏酷暑,坚持学习。而且每人都边听课边记录,边演示边实践,课后教师积极讨论,加深了认识和交流。为了保证培训学习任务的顺利完成老师们克服了很多困难。校长助理邓爱华脚受伤了,但她不顾病痛不仅认真进行了培训的宣传和组织工作,甚至手把手对年纪大的教师进行技术指导和操作讲解。她的新家还没有来得及安装电脑,为了不耽误学习她

3、每天掏钱到网吧坚持培训。陈丽婷老师利用暑假时间回老家看望父母,为了不耽误培训,她每天打电话咨询学习情况,也在网吧坚持学习。还有邓月红老师、张璐老师、彭锦艳老师培训开始时都不在家,但他们在异地坚持学习的精神令人感动。陈金芳老师、范似春老师、费扬芬老师学习态度非常积极,第一天培训刚刚开始,在系统老出现错误的情况下,她们以极大的耐心坚持学习,一天在线时间长达10多小时,不仅观看了视频并认真做好了笔记,还积极帮助学习有困难的老师。特别是费扬芬老师,学习的精神更加可贵,她把她的同学青山小学的张秀云老师请到家里亲自指导。作为快年近半百的老师,她不但没有把此次培训当作负担,反而以如此大的热情学得这般投入,为

4、我们其他老师的终身学习树立了良好的榜样。因为心脏问题还在住院的尚兴会老师一边打着点滴一边坚持学习。还有很多的老师们都在克服着各种各样的困难,保障了我校培训工作的顺利进行。 来到派特森的工作时间虽然不是很长,但是学习到了许多新知识、新技术,接触了以前没有接触甚至没有想过要接触的工作内容,这一切都是对自己的一种挑战、一种提升、更是一种成长。回顾十月份的工作情况,我主要负责两方面的内容:一是网站内容的更新,二是53客服,因为没有将这两项内容很出色的完成,所以我对自己的表现还不是很满意。下面具体的来说明一下工作的完成情况:一、网络工作内容1、更新派特森网站沈阳校区的新闻,包括校内动态、考试信息和出国留

5、学的信息,让浏览我校网页的人一睹我校学员风彩、掌握我校每日动态、学习与英语考试和出国留学相关的相关知识。2、在新浪、搜狐、网易、百度、和讯、凤凰网、博客网等网站的博客频道发表文章,宣传派特森英语。3、向搜索引擎提交更新的文章和博客,争取被搜索引擎抓取。4、查看百度贴吧、百度知道中涉及到派特森英语学校的相关信息,掌握大家对派特森英语的最新看法和需求,如果遇到有恶意中伤和广告及时向贴吧提出申述,申请删除帖子。(这段时间没有发现恶意问题)5、在培训网站、分类广告的外语培训和出国留学培训等相关分类,留学论坛和沈阳本地论坛,百度贴吧等地方发布广告。6、撰写派特森英语公益活动高中建设的文章。7、编写派特森

6、英语网站新增版块雅思保分计划的相关内容。二、53客服咨询情况在学校众多来访人员中有一项来访方式就是通过网络咨询来约访学员,这也就是和53客服能否有效咨询直接挂钩的,所以也对我的工作内容有了更高的要求,除了将网站整理好,也必须提高和客户在网上交流的能力。网络是虚拟的,我不知道在与我对话的人是什么性格的人,到底有什么真正的想法,也不知道他是好意还是恶意,所以在存在这些未知数的前提下,如何能够真正揣测好对方的心里,用什么样的语言来吸引他对我们学校有极高的兴趣甚至真正想来我校学习,这都是需要很好的研究。通过这一个月以来,53客服工作的完成我对自己并不是很满意,主要存在一下问题:1、咨询量本身与上月相比

7、有所降低。2、针对咨询的人约访数量降低。3、咨询者的学习意向并不强烈、我缺少一种十足的能力让他又只是想先咨询看看转变到被我们学校真正所吸引。针对以上问题,在下个月的工作中,我计划从几个方面进行改进:1、分析上个月客服咨询内容,找出沟通中存在的问题,变化交流方式、交流语气,努力揣测说话人的心里活动,提高咨询能力,这也是重中之重。2、加强在网站上对派特森英语的宣传力度,将53客服的连接尽可能多的加入到所发文章的网页,提高点击率。3、提高自身业务素质能力,有时偶尔会因为对咨询人所问问题的一些反感,从而心态有所转变,今后转变自己的心态,完善业务能力、提高咨询量。下个月即将到来,针对上述提到的问题,有则

8、改之无则加勉,出色的完成接下来的工作。 7月份工作总结:开展了向中交一航局有限公司“十大品牌青年”学习活动。分公司各团小组开展了形式多样的学习宣传活动,在广大员工,特别是青年员工中掀起一股学习和讨论的热潮;根据公司团委统一安排部署,开展了“谋划职业生涯、实现企员双赢”活动。广大团员青年认真填写了职业生涯谋划表,明确了各阶段的目标和实现目标的计划和措施;青年文明号、青年安全生产示范岗活动有序推进;做好了团支部博客的日常更新,并督促各团小组及时更新各自博客。 8月份工作计划:继续督促、指导各团小组开展好青年文明号、青年安全生产示范岗活动;继续做好团支部博客及各团小组博客的日常更新;结合各团小组实际,继续开展好向局“十大品牌青年”学习活动;结合公司开展的“求知人”主题读书活动,进一步完善“职业生涯谋划”表格;在公司团委统一部署下,组织分公司青年员工参与大连市青年安全生产知识网络答题活动,确保活动的覆盖面及预期效果;重点做好分公司参加集团“我的支部生活”主题DV摄影大赛作品的制作工作。 5 / 6

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