沟通技巧——肢体语言的运用.doc

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1、沟通技巧肢体语言的运用目光接触:诚恳而沉稳地看着对方。和一个人谈话时,维持五至十五秒的目光接触。假如你是面对一个团体谈话,眼睛要轮流和每个人的目光接触,每一次约五秒钟。不要让你的眼睛转来转去,也不要刻意放缓速度地眨眼睛。为了避免紧盯着对方,我们可以将视线放在对方的眉宇间,这样不会太尴尬.姿势与动作:昂然站立,放松自己,自然而轻松地移动。抬头挺胸,肩膀、臀部和双腿站成一直线,让你的精神向前倾注。切记不要双臂环抱,两手交叉,这些都是封闭和防御的肢体语言,最自然的方式是两手自然下垂,放在腰际.保持良好的坐姿,脊椎推直,上身略微前倾,手放置椅背上,不要随意滑动。你的双手与手臂的动作尤其重要,柔和的手势

2、表示友好、商量,强硬的手势则意味着:“我是对的,你必须听我的”。脸部表情:谈话时要轻松自然,合适的话,记得要微笑。微笑表示友善礼貌,皱眉表示怀疑和不满意.衣着与仪表:穿着方式并没有对错之分,但你必须觉得自己的打扮恰如其分,整洁大方、舒适得体 。因此你的衣着必须遵守TPO原则(时间TIME,地点 PLACE,场合 OCEASION。)在衣服的色彩搭配上, 一般来说,黑、白、灰三色是配色中最安全的颜色 。 声音与语气:将你的声音当成工具。带着精力与热诚,设法让语调、节奏和声音的大小有所变化。吸引注意力使用合宜与清楚的语言,中间或有停顿,抑扬顿挫表明热情,突然停顿是为了造成悬念。要直接而中肯,避免使

3、用专业术语、充场面的话和太过招摇的言论。一般来讲,20字左右最易使对方明白你需要表达的主要观点。如何给人留下好印象:1,记住人的名字和面孔。一个人最私有的财产莫过于名字,做到这一点尤为重要。2,把握最初7秒钟。研究表明:见面时,7秒钟就能对这个人做出评估,而且无需语言。首次接触的7秒钟内,人们就会因为本能的个人好恶决定是否喜欢某人,是否信任某人,是否想要花时间和某人说话。假如你制造了一种负面的印象,人们通常都只会再给你区区几分钟时间,然后便将注意力转向他人。3,发挥自己的长处。充分显示出自己的优势,用人格魅力感染对方。开放的课程观要求我们充分利用各种课程资源,创造性地使用教材。要注意联系本地区

4、和学生的实际,关注社会中新的信息、学生生活中新的问题和现象,对教科书中提出的问题、预设的活动进行合理的拓展和延伸,及时、合理地调整教学目标,灵活有效地推进教学过程,增强教育的针对性 4,保持自己的本色,不卑不亢。你相信 “ 人若有志,就不会在半坡停止。 ” 就学习的阶段性而言,你处在初中的半山腰;就你进步的阶段而言,你也处在半山腰,这座右铭包含了你对自己的鼓励 ,希望你能真正意义上的做到勇往直前! 5善于使用眼神、目光。沟通过程中要注意把握目光和眼神,即时给对方作出积极的回应。6,多听少说,先听再行。上帝赋予了我们人类两只耳朵一张嘴,就是为了让我们少说多听。 英语单元考试有时你能考到 90 多分,语文考试你能进入中上水平,或许你没有想开去,但老师觉得,只要你想要,就可以很好。但愿你真能做到 “ 只要有百分之一的希望,就会付出百分之九十九的努力 ” 请付之行动!7,集中精神,积极热情的表示你对对方的关注和寻求支持。8,态度肯定,始终如一的表明你的观点和兴趣。9,放松心情,时刻保持一颗平常心。10,不要信口开河、虚张声势,不要摆出虚假的姿态。

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