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1、-范文最新推荐- 2018年大学生寒假实习报告 今年一月十八日下午开始，大学生寒假实践报告我在美佳物业伟柏花园进行了物业管理实习工作。在实习期间，我依次对设施管理、事务管理、保安管理进行了实习。在实习中，我在管理处指导老师的热心指导下，积极参与物业管理相关工作，注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的物业管理理论，探求物业管理工作的本质与规律。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。通过实习，使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识。回顾实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。实习中，我采用了看、问等方式，对伟柏花园管理处的物业管
2、理工作的开展有了进一步的了解，分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。同时，对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。一、加强人力资源管理，创“学习型、创新型”企业。严把员工招聘关。美佳物业在招聘管理人员须毕业于物业管理专业；招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手，并持有上岗证；招聘安保人员须属退伍军人，对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进行严格考核挑选。做好员工的入职、大学生寒假实践报告在职培训工作。美佳物业对新招聘的员工进行上岗前的相关培训工作，使员工对小区的基本情况、应开展的工作心中有数，减少盲目性；随着市场竞争激烈，知识、技能的不断更新，对在职员工提供各
3、类专业性的培训机会。美佳物业提倡“工作就是学习，工作就是创新”，每位员工都争做“学习型、创新型”员工，员工中形成了一种积极向上的比帮赶超的竞争氛围。从而，使员工个人素质得以提高，管理处的管理服务水平和管理效益得以提高，树立了良好的企业形象。从实际出发，管理处严格参照ls09000质量体系运作，制定了严格的规章制度和岗位规程、工作标准、考核标准。管理处根据员工的工作职责，制定全方位的上级、平级、下级的360度考核办法；制定量化考核标准，实行定性和定量考核相结合，增强了考核的可操作性，减少考核时人为因素的影响；建立完善考核机制，实行末位淘汰制，避免了考核走过场的现象，通过考核机制的建立，增强了员工
4、的危机感、紧迫感，促使员工不断提高自身素质。二、培育自身核心专长，创特色服务，提升核心竞争力。在实习中，我看到一套由沿海集团、易建科技、美佳物业合作自行设计开发的“一站式物业管理资迅系统”物业管理服务软件。该软件包括：“一站式客户服务、一站式资迅管理、一站式数码社区”三大体系，是一个利用网络、电子商务、科技手段来提高物业管理水平和服务质量，有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。管理处全面提倡“一站式服务”、“最佳保安”的特色管理服务。从而，实现了高效的管理运作，解决了业主的奔波之苦，创造了一种无微不至、无所不在的服务，提升了服务效率，提高了业主满意度，提升了物业管理服务的水平和服务质量，最
5、终提升了公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。三、推行“顾客互动年”，促进公司与业主之间的良性互动。美佳物业在与业主关系管理方面，在实习中我了解到，在XX年美佳重点开展了“顾客互动年”活动。成立了美佳俱乐部，设立新生活服务中心，开通客户服务热线，及根据小区居住的业主不同的年龄、不同的爱好与兴趣、不同的层次等，有针对性地开展日常的社区活动与主题活动。如：三月份，开展了学雷锋义务服务活动；“六一”儿童节，与幼儿园联谊开展游戏活动；十月份，组织小区业主观看露天电影；十二月份，圣诞节由圣诞老人派发圣诞礼物通过开展各类丰富多彩的互动活动，加强了公司与业主、业主与业主之间的沟通交流，创建了互动的顾客关系，营
6、造了浓厚的社区氛围和良好的居住环境。 关于文明单位创建工作情况总结汇报*省*国有*(单位概况)。建场以来，我场先后被国务院、原林业部、国家林业局、*省委、省政府、*省林业厅、当地市、县党政部门授予包括.等几十项重要荣誉。下面，根据要求，我就省*创建文明单位工作情况作个简要汇报，汇报主要包括三个方面。一、主要做法20xx年以来，在*县委和上级林业主管部门的正确领导下，我场党委坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，紧紧围绕“两翼齐飞，建设三大基地” （“两翼齐飞”，即速生丰产林集约经营和林木良种壮苗产业化一起抓。“三大基地”，即速生丰产林基地、林木良种科研教学基地、
7、乡土珍稀阔叶树种繁育基地）的工作思路，深入开展第十届省级文明单位创建活动，着重在“五个突出”上下功夫，不断巩固创建成果，提升创建水平，有力推动了*三个文明建设的协调发展。突出完善机制，巩固提高，集聚创建工作合力场党委把取得第九届省级文明单位作为新的起点和动力，高标准，严要求，不断健全和完善创建活动的领导体制和工作机制，集聚创建工作合力，为巩固和提高创建成果提供强有力的组织保证。1. 完善创建领导体制。场党委始终把创建省级文明单位切实摆上议事日程，建立和完善党委书记亲自抓、分管领导具体抓、各职能部门各负其责、群众积极参与的精神文明建设领导体制和工作机制。根据届期内领导班子成员变动，及时对创建文明
8、单位活动领导小组进行了调整充实。同时还调整充实了退管会、关工委、计划生育工作领导小组、基建小组、木材定价小组等一系列组织机构，做到创建工作持续不间断。按照科室职能相近的原则重新设置基层党支部，实行场领导挂钩联系制度，签订目标管理责任状，促进了“一岗双责”的有效落实。2.科学制定创建规划。根据新的形势和任务，在认真总结创建第九届省级文明单位经验的基础上，研究制定了*省*国有*创建省级文明单位规划，进一步明确了创建活动的指导思想、目标要求和具体措施。每年都结合*业务工作实际制定年度创建计划，落实创建举措，形成工作总结，做到创建工作与业务工作同部署、同落实、同检查、同考核。3.积极提供创建保障。场党
9、委积极在人、财、物等方面为创建工作提供有力保障，营造了良好的创建氛围。每年将创建活动经费纳入财务预算，逐年加大投入，3年来共投入 78万余元，用于文明创建和社会公益事业，为创建提供了经费保障。注重提高党务干部队伍的素质，今年组织党务干部近10人到省级文明单位福州国家森林公园、省林业科学研究院等单位学习考察。进一步健全完善创建工作制度，修订了*省*国有*制度汇编，将人事管理、后勤管理以及党建工作的各项制度共计67项汇编成册，坚持以制度管人管物管事，使创建工作更加规范化、制度化，为创建活动的扎实开展提供了有力的制度保障。突出学习型*建设，提高职工队伍素质，为*改革与发展注入强大动力我们通过开展学习
10、型*建设，建立有效学习机制，引导党员干部职工树立“终生学习”的理念，推进理论武装工作,用先进的思想文化占领思想阵地，引领带动干部职工加强积极、健康、向上的思想道德修养，更新知识观念，增长业务才干，提高职工素质，推动*的改革与发展。1.以先进理论武装人。我们始终坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观武装党员干部，采取每月一次的支部书记联席会议、“三会一课”、集中辅导、分散自学、邀请专家授课等多种形式，推动理论学习的不断深化。把社会主义核心价值体系纳入精神文明建设的全过程，以宣传全国道德模范为抓手，以增强诚信意识为重点，大力推进社会公德、职业道德、家庭美德建设，先后举办各类讲座和党课1
11、7场次，开展以“为什么要开展治理商业贿赂专项工作”、“珍惜林业岗位，远离红包回扣”、“学习十七大精神，构建和谐*”等为主题的解放思想大讨论5次，进一步提升了干部职工的理论素养和文明素质。2.以业务知识提高人。采取多形式、多层次抓好干部职工培训教育。除参加上级有关部门组织的专业培训外，还积极创造条件鼓励干部职工参加自学考试和函授教育，组织干部职工参加林业专题讲座、外出学习考察等，开阔了干部职工的眼界，提高了干部职工的文化层次和业务素质。3年来，参加各种岗位业务培训500多人次，带薪到林业高校参加本科、专科深造15人。 3.以榜样力量激励人。我们把谷文昌同志精神作为树立正确政绩观、推进*建设的精神
12、食粮，近几年来，学习谷文昌活动一直没有间断过。同时还开展了向王源楠、詹夷生等一批林业先进模范人物学习活动，不断增强干部职工的责任感和使命感。突出以人为本，贴近群众，增强创建活动凝聚力近年来，我们始终坚持以人为本，把维护好、发展好干部职工的切身利益摆在突出位置，想群众所想，急群众所急，解决实际困难，让群众得实惠，使创建工作贴近实际、贴近群众、贴近生活，在创建中充分发挥干部职工的“主人翁”作用，不断增强创建活动的凝聚力和亲和力。1.大力推进场务公开。场党委制定了一系列的相关制度，推行民主集中制，实行场务公开。重大决策，通过每月的场务会议、党委会议、职代会等会议集体研讨、决策。场领导班子成员注重倾听
13、群众呼声，通过职代会、民主生活会、意见箱、座谈会、领导下工区等多种形式，体察民情，收集民意，密切了干群关系。坚持公平、公正、公开的原则，对经济运行情况、人员晋级、入党考核、人事招聘、扶贫济困对象等，及时公开公示，广泛接受群众监督。如在干部选拔任用上，多次实行中层岗位公开竞聘，先后有40多人次参加，形成了风正气顺的选人用人环境，激发了干事创业的激情。 2.大力实施为民办实事工程。场党委从干部职工最关心、最直接的问题入手，着力解决实际困难，让职工分享*改革发展的成果。如每2年组织一次干部职工和离退休老同志体检；建立净水过滤池，解决场部生活用水卫生问题；改造食堂的煤用锅炉，安装了环保节能的电锅炉；认
14、真实施送温暖工程，3年来，共慰问困难职工，因病住院人员达70多人次，慰问金额2.6万余元；每年都组织优秀党员和先进工作者到外省学习考察，先后三批120多人次参加港澳、山东、云南等地考察；对考上大学的职工子女进行物质奖励等等。3.大力开展社会治安和环境卫生综合治理。将治安综合治理和安全生产工作列入目标管理责任制，制订专门的制度，指派专人负责，查隐患、修设施、抓进度、抓质量，确保生产生活安全。高度重视信访稳定工作，建立和完善*内部和林农矛盾调解机制，维护职工群众合法权益，推进平安和谐*建设。开展工作场所和生活区环境的净化、绿化、美化的卫生整治，建立了清洁工卫生区域包干和科室划分卫生责任包干区相结合
15、的卫生管理制度，定期对场部环境卫生区进行检查、评比、公布，并将评比结果作为各科室年终评优一项内容。着力打造“花园式”单位，三年投入资金15万元左右，定期对花草、树木进行养护管理，为干部职工工作生活营造整洁优美的环境。开展“文明五好家庭”和文明楼院评选活动，共建文明和谐的生活小区。突出载体创新，改进活动方式，激发创建活力在创建过程中，场党委坚持与时俱进，积极探索适合时代特点的创建活动内容，改进创建活动方式，不断推进载体创新，做到一个时期突出一个活动载体，有效地增强了创建活动的活力。1.扎实开展作风建设年活动。20xx年，我场以开展作风建设年活动为载体，把作风建设同“八坚持、八反对”教育活动结合起
16、来，同学习贯彻党章和公民道德建设实施纲要结合起来，深入开展以党纪国法、社会主义荣辱观、党风廉政建设和反腐败为主要内容的教育活动，组织党员干部查找“五风”方面存在的突出问题，引导党员干部以林人楷模谷文昌为榜样，努力做弘扬新风正气、抵制歪风邪气的表率。2.扎实开展管理年活动。今年场党委下发了关于开展20xx管理年活动通知，从管理机制、后勤服务、森林管护等方面提出管理要求，改进管理方法。同时要求每个科室、工区结合实际确定12个重点部位，细化管理措施，场办公室及时进行跟踪督促指导，以点带面，有力地促进了管理整体水平的提高。3.扎实开展主题实践活动。我场注重职工活动场所建设，设有健身体育设施、篮球场、“
17、职工之家”活动室等活动阵地。同时充分发挥党群团、工青妇的作用，适时以“迎奥运、庆五一”等为主题，开展了职工篮球比赛、羽毛球比赛、拔河比赛、棋牌比赛等丰富多彩、健康文明的文化体育活动。同时积极参加*县、乡镇的共建活动，不断活跃干部职工的精神文化生活，营造健康向上的浓厚氛围。突出联动互动，辐射周边，展现创建动人魅力在创建活动中，我们充分发挥省属*的优势，在推进平安*、和谐*建设的同时，积极承担社会责任，不断向周边县、乡、村辐射，引领和带动周边县、乡、村建设，充分展现了创建文明单位的动人魅力。1.不断拓展“三级联创”活动的内涵与外延。开展党建工作“三级联创”活动是省委在新时期加强和改进党的建设的重要
18、举措。在“三级联创”活动中，场党委十分注重在充实活动内容、拓展活动空间上下功夫，在*县委的领导下，积极参加省林业厅组织的各类座谈会、研讨会，主动加强与林业系统兄弟单位的沟通与交流，不断深化与周边乡村的共建带创，形成了系统带动，上下互动的工作机制。2、努力构建平安和谐的场乡（村）关系。 落实“南平机制”，积极发展好巩固好与周边县乡村的睦邻友好关系。与将军村开展共建带创，使该村基础设施得到改观，文化阵地得到加强；热心参与当地社会公益事业，20xx-20xx年共投入78余万元支持周边乡村搭桥铺路和地方教育事业等；开展造林示范，为农民朋友提供林业技术服务和指导；讲诚信，及时足额兑现山本费，维护林农利益
19、，20xx-20xx年共兑现180多万元；积极创造条件，为周边农民提供就业机会，目前已安排务工700多人次，增加了农民收入；开展警民共建，落实护林联防工作机制，组织干警深入乡村，帮助各村建立或整顿护林扑火或治安联防组织，我场森林扑火队义务帮助周遍乡村扑灭山火30多次，建立长久性法制宣传栏30多个，制作护林防火标语牌600多张，设立固定水泥宣传牌60多块，有效地提高了村民法制观念，维护了林区安定稳定3.充分发挥科研教育基地的窗口作用。我场不仅承担了中国林科院、南京林业大学、*农林大学、*林科院、*林业职业技术学院等单位科研、教育、试验和实训基地的任务，同时，还是*县的科普教育基地、中小学生劳动教
20、育基地、爱国主义教育基地。周边的学校每年都组织学生到我场参观、实践，开展“保护森林资源，关注生态环境”、“学科学、爱科学、懂科学、用科学”等主题实践活动。据不完全统计，我场共接待国外专家20多批100多人次，国内专家和有关研究、参观考察人员5000多人次。接待*一中、实验小学、城关小学、*小学、际会中学等5所中小学生5510人次，取得了良好的社会效果，受到了专家、家长和孩子们的充分肯定。二、主要成效三年来，我场始终把创建工作与*中心工作结合起来，与党员干部的思想实际结合起来，求真务实，扎实推进，取得了显著成效。连续五年取得省厅目标责任制考核一等奖，得到了各级领导充分肯定。班子建设进一步加强。场
21、党委在创建工作中注重发挥表率作用，做到带头学习、带头坚持民主集中制、带头转变作风、带头廉洁自律、带头参加党的活动。党组成员之间和谐相处，团结协作，互相补台，做到凡重大决策、重要干部任免、木材定价和大额度资金的使用，严格执行规定程序，都经集体讨论决定，形成了风正气顺、人和业兴的良好氛围。这也是这几年*改革与发展能取得较好成绩的主要因素之一。党员队伍素质有了新提高。通过开展创建活动，广大党员干部职工的工作责任感和紧迫感明显增强，工作热情和干劲极大提升，表现出了高度的主人翁精神和社会责任感。如今年初发生村民抢占林地事件时，广大干部职工争先恐后，早晨6点就摸黑冒雨上山造林，场景十分感人。“5.12”地
22、震发生后，广大干部职工踊跃捐款，共为灾区捐款23435元，捐特殊党费3950元。“洋林”品牌效益进一步凸显。县电视台先后播出了省*国有*抓创建重文明营造和谐创业环境、省级文明单位创建成果展、省*打造发展为民的和谐*等栏目，南平电视台与我同行看南平播出了我场“用克隆技术培育的杉木苗”专题，闽北日报以*的选择：打造中国杉木之都为题描述了“*-中国杉木之都的科技灵魂”以及第3版全文盛誉我场中国杉木育种的摇篮， *日报全篇幅深入报道了*山角落，他们引领“杉木之乡”崛起，这些报道引起了省市县等领导的高度关注，产生了强烈的社会反响，不仅提升了我场的知名度和品牌效应，而且对周边乃至*县的改革发展起到了积极的
23、推动作用。*综合实力明显增强。一是森林资源培育良性发展，建成具有“洋林”特色的优质速生丰产用材林示范基地。杉木全林平均每亩蓄积量达13.8 m3，比全省平均水平每亩蓄积量7.5 m3高出84%。在年采伐蓄积量达 2.0万m3的前提下，仍可确保年净增蓄积量 1.0 万m3，形成青山常在、永续利用的优质高产用材林示范基地。我场生产的木材因其材质优良，获得用户的普遍赞誉，经过多年努力，现已初步形成“洋林材”的品牌效应。二是以种苗科技创新为先导，林木良种基地和良种繁育中心建设走在全国前列。目前我场已拥有以杉木为主的各类良种基地5000多亩，并建成全国第一个杉木第三代基因库和杉木第三代种子园；围绕林木良
24、种基地和良种繁育中心建设而开展的科研项目共达60多项，有21项科研成果获得省部级以上奖励，其中国家科技进步一等奖1项、三等奖2项，在国家一级刊物上发表科技论文86篇；20xx年、20xx 年我场杉木良种分别通过“试验八号卫星”和“神舟7号”成功地进行了太空搭载试验，开创了杉木育种的新途径；20xx年7月，国家林业局下发文件，正式批准在我场建设国家级杉木良种繁育中心，并被国家高科技产业研究会授予“中国（*）航天高科技应用示范基地杉木良种繁育基地”。三是以种苗项目实施为契机，林木良种产业化步伐加大。我场从20xx年底起发展以杉木组培为核心技术的种苗繁育，实施种苗繁育产业化项目。现已成功研发出10个
25、杉木优良品系的组培技术和培养基配方，20xx年1月注册了“洋林”牌良种商标，并实行防伪标志和品牌保护。目前我场杉木组培车间具备年产杉木苗千万株的能力。*正打造“中国杉木之都”品牌，提出把*建设成为闽北杉木产业中心，我场承担了杉木良种繁育的建设任务。三、今后努力方向回顾三年来创建省级文明单位活动，我们做了一些工作，取得了一定成效，但离上级的要求仍有不少差距，如有的基层党支部自主活动能力不强，创新力度不够；场部办公楼和宿舍楼年久失修，比较陈旧，改善困难等等。以上这些问题，虽然有客观上的原因，但主要还是我们工作还不够到位造成的。今后，我们将按照省委、*县委的部署，积极探索新形势下创建省级文明单位的新
26、途径新办法，不断丰富创建活动的内涵，强化创建措施，把创建活动推上新的台阶，为加快推进*的改革与发展提供强大的精神动力。着重在以下几方面下功夫。内增素质，深入开展学习实践科学发展观活动。要以建立人人学习、终身教育的学习型组织为目标，继续深化学习型*创建活动，强化理论和业务学习，不断提高干部职工的思想政治素质和业务素质。要按照县委的部署，以高度的责任感和使命感积极投入到学习实践科学发展观活动中来，坚持学习与实践相结合，在学习中深入实践，在实践中深化学习，努力把开展学习和实践科学发展观活动的成果转化为推动我场更好更快发展的强大动力。要认真实施公民道德建设实施纲要，大力弘扬符合时代发展特征、体现社会进
27、步要求的思想道德和价值观念，引导干部职工按照社会主义核心价值体系的要求，养成良好的行为习惯。外树形象，营造平安和谐的良好环境。要围绕队伍形象和作风建设，进一步加强基层组织建设，改进思想政治工作，把解决思想问题与解决实际问题结合起来，凝聚各方力量，共谋*发展；进一步加大综合治理的力度，抓好安全生产和辖区安全责任的落实；继续开展警民共建、场村共建等群众性创建活动，支持周边乡村建设，维护好睦邻友好的关系；充分发挥群体组织的作用，组织丰富多彩的文体活动，不断活跃职工文化生活，营造平安和谐的良好环境。大胆创新，进一步增强创建活动的活力。创建活动只有依靠创新才有吸引力，只有不断创新才有生命力。要坚持用新的
28、思想观念思考创建问题，用新的机制落实创建责任，用新的方式方法开展创建工作，用新的载体推动创建活动，努力探索研究新形势下创建活动的新情况，解决新问题，不断增强创建工作的活力。紧扣中心，不断推进*改革与发展。要始终把推动发展作为创建活动的检验标准，继续做好山地文章，努力提高营林质量，狠抓产销龙头，维护林区稳定；要继续推进杉木良种繁育中心建设，积极推进组培项目再上规模，为*打造“中国杉木之都”做出应有贡献。以上汇报，不妥之处，请检查组批评指正。 关于新兵“第二适应期”思想反映的情况报告总队政治部：现将我支队当前新兵“第二适应期”思想反映的情况报告如下：一、基本情况今年我支队征兵人，主要来自、等地。通
29、过新兵连三个月的教育训练，大部分新兵适应了部队生活，打牢了“四个基础”，实现了由一名普通老百姓向军人的转变。新兵下队后，支队大力开展了尊干爱兵教育、队史教育、条令条例学习和战备形势任务教育，总的看，目前新兵普遍适应了新环境，能正确对待分工，害怕训练害怕骨干的疑虑消除，吃苦精神进一步增强，服从意识进一步强化，支队确立的新兵重点工作对象均得到较好转化，思想稳定。但部分新兵对部队认识不全面，思想不成熟、认同感不强、使命意识淡化、克服困难的意志力脆弱需要引起重视并及时加以教育引导，以帮助其顺利渡过“第二适应期”。二、需要重视的几点思想反映理想与现实的差距、强度日渐加大的训练、持久不断的战备、忙碌紧张的
30、中队生活，无疑对新兵身体、思想、心理带来不同程度的影响。一是存在畏难情绪。新兵下队后，训练的强度、难度加大了，执勤任务重了，工作要求高了。有的新兵做一日和尚撞一天钟，产生了畏难心理，导致情绪低落，试图回避现实，消极对待工作和生活。在调查座谈中基层干部骨干向我们反映，个别新战士借故身体患有疾病，逃避量大的训练、艰苦的战备和枯燥的站哨。新兵下队后，支队共有人次新兵到支队就诊，其中，有人次新兵经检查无任何身体疾患。结合前一阶段当代革命军人核心价值观思想调查统计，在对名新兵抽样调查中，有名战士在回答“你是怎么渡过中队每一天的？”时，选择了“消磨时光”，占%。二是有焦虑心理。有些上进心较强的新兵，由于缺
31、乏自信心，担心自己跟不上，产生了怕掉队的焦虑心理。在听取支队一季度按纲建工作组汇报中反映，工作组通过谈心发现，目前新兵思想层面已开始“分化”，表现出综合素质好的，思想积极，工作认真，认为自己表现差和有自卑心理的，情绪起伏大，精神状态时好时坏，但都急于想当先进，挣足“印象分”，不同程度存在把心思用在“干部骨干对我印象如何”的猜测上，担心一开始就输在起跑线上。据我们调查发现，以上的新兵抗压心理准备不足，尤其是在重庆某部哨兵被袭后，新兵上哨心理紧张程度增大，特别是担负警卫目标、守卫目标大门的新兵，担心自己被袭，思想负担开始显现。三是得不到肯定产生消极思想。一些新兵有一定的特长，有较强的表现欲望，担心
32、别人忽视自己的存在，一旦受到“冷落”，容易产生沮丧、自暴自弃的心理。今年54%以上的新兵有一技之长，进入4月后，新兵想学技术、考学的愿望日趋强烈。这部分新兵工作中好表现、要“面子”，尊重领导，团结同志，群众基础较好。同时，一旦表现后没有得到肯定，便消极悲观，工作提不起神，时不时还给其他表现好的新同志“泼冷水”。通过统计，支队12名新兵重点工作对象，有4名属于此类类型。四是听不进意见。有的新兵对中队的管理还不够适应，对自己该做什么，不该做什么心里没有数，不能正确看待部队，不能正确地对待干部骨干的批评，听不进别人的意见，固执己见。在我们组织的一项调查中“部队管理哪些方面你不能适应”，12%的新兵把
33、“整理内务打扫卫生、政治学习和迎检”排在了前三位，问及原因，大多数回答包含这样一层意思：这些工作对执勤打仗没帮助，干起来没意思。由此在工作中表现出不够积极主动，政治学习没精神，干部骨干给予指出后，虽然口头上应承，但心理却是扭着干，不能辩证看待。三、做好新兵“第二适应期”思想工作的几点措施一是加强测、问、察，在摸清新兵的情况上下功夫。一“测”。支队采取问卷法和测验法等方式，对新兵的思想情况作出全面了解，掌握新兵在智力水平、个性身体、心理特征等方面的差异。二“问”。发动基层官兵，通过找新兵座谈和带兵干部骨干问询，找老乡战友了解，与新兵家长取得联系等办法，探寻他们的心理世界，了解需求，掌握内隐的心理
34、活动。三“察”。通过检查基层干部骨干知兵知官情况，教育引导基层干部骨干利用不同场合和时机，采用纵向观察、横向观察和随机观察等方法，及时准确捕捉新战士思想变化信息。二是加强调、引、爱，在稳定新兵的思想状态上做文章。一注意“调”。注意训练和工作节奏，科学合理地安排各项工作，避免新兵由于训练强度安排“偏大”、日常生活安排“偏紧”、工作标准的“偏高”等原因而背上包袱，产生思想问题。二耐心“引”。要有针对性地组织新兵学习心理学知识，结合条令条例学习月等活动，帮助新战士熟悉部队法规，教育引导他们正确看待部队存在的问题，让他们了解“第二适应期”的不同情况，引导好新兵正确对待训练、工作和生活中的各种困难和不适
35、，诱导他们进行自我调节，减轻心理负担。三体现“爱”。进一步引导干部骨干要端正对士兵的根本态度，耐心细致的讲明道理、持之以恒地做工作，达到深知兵、真爱兵的目标。对心理问题较突出的和对家庭有实际困难的新战士予以更多的关爱，做好一人一事的经常性思想工作。三是加强训、帮、带，在提高新兵的心理承受能力上花力气。一通过“训”，磨炼新兵的意志品质。在训练中，从难从严要求，在科学组训的基础上，设置近似实战的客观条件，或是将训练放在较为艰苦的环境中进行，循序渐进地适当提高训练的难度，注重加强日常点滴行为的养成，有意识地培养他们吃苦耐劳、不惧艰险的精神，克服畏难、胆怯心理，尽快适应完成部队任务的需要。二在工作中“
36、帮”,促使思想转化。运用”三互”和结对子的办法，开展岗位练兵，通过工作中的行为引导规范，让新兵在领悟中进步。工作中多鼓励、少批评，教育干部骨干讲究方法，注重以自身良好形象感召新战士，促使思想自觉转化。三注重“带”，使新兵步入正轨。教育引导干部骨干既要让新兵知道“做什么”，更要让他们懂得该“怎么做”，针对新兵模仿性强，喜欢向干部和老兵骨干看齐的心理特点，教育干部和骨干要严于律己，言传身教，为新兵做好榜样。同时，通过开展形式多样的“比、学、赶、帮、超”活动，广泛开展丰富多彩的文化娱乐活动，在浓厚的“双争”氛围中，在提供展现新兵自身才华的舞台上，引导新兵融入到集体中体现自身价值。中 国 人 民市支队政治部武装警察部队二00九年月日 19 / 20