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1、银行高层管理技能与领导力提升目录一、课程介绍（Course）2二、讲师介绍（Trainer）3三、提交需求（Needs）4四、联系我们（Contact）6附、淘课介绍（Taoke）8附1 淘课商城8附2 培训宝工具9附3 培训人社区9附4 淘课企业学习研究院10 一、课程介绍（Course）2.1 概要信息课程时长:20小时 授课讲师： 课程价格： 课程编号：1092222.2 培训受众银行中高层管理者2.3 课程收益对自我以及对他人的清晰认识、处理关系的恰当手段、突破管理瓶颈的有效思路、面对困境不馁的信念、看待解决问题的有效视角。掌握认识自己和洞察别人内心需求的独特视角和实用方法，提高说服能
2、力、增强领导力及领导艺术，敏锐洞察心理、发展自我及提高情商，从根本上更有效的影响带动他人2.4 课程大纲【课程纲要】第一篇 管理人角色认知与定位第一讲 认清角色 忠于公司1、 经理人的四种角色职业经理的四大角色：上司、同僚、下属、自己错误角色分析：老好人、自然人、官员、民意代表2、忠于公司，还是忠于职业？四种工作观分析：雷锋精神、双赢、注重自己、混日子职业化的思考： 为自己负责，与公司共赢第二讲 承担责任 解决问题问题的解决者 责任的承担者第三讲 双赢思维 辅佐上司1、了解上司、体谅上司困惑：上司不愿意承担责任，我怎么办？2、端正你对他的做法：辅佐上司、服务上司第二篇 团队建设与沟通篇第一讲
3、修炼一流的团队1. 建立起对团队的共同认识基础2. 看图研讨：有团队与没有团队状况下的差别3. 团队的运作与沟通4. 团队合作的核心理念5. 案例研讨：面对不同的工作环境与任务运用不同的团队沟通工具6. 激励团队的若干工具：7. 研讨与总结：高绩效团队运作中的若干工具8. 团队合作技巧训练9. 组织层面的团队协作技能训练10. 个人层面的团队合作练习第二讲 推进有效沟通1、回顾与总结：已经接触过哪些典型的沟通行为2、避免触犯沟通禁忌3、沟通不宜行为举例与辨别4、 企业内部沟通的主要类型5、如何与上级开展沟通6、如何与下级开展沟通7、如何开展部门间的沟通与协调8、 如何应对特殊状态下的沟通9、批
4、评与表扬下属的技巧10、冲突状态下的沟通策第三讲 诊断团队的发展阶段并采用不同的领导方法?1、掌握挑选团队成员的方法?2、学会制定有效的团队目标?3、团队精神塑造?4、团队时间管理?5、团队激励技巧?6、团队冲突解决技巧第三篇 团队领导力提升?理解并运用打造高绩效团队的关键技巧?第一讲：领导力核心素质的培养1. 通过塑造与传播愿景提升领导力2. 通过价值观塑造提升领导力3. 通过建立信任塑造领导力4. 其它领导力素质的培养第二讲：几种典型的领导行为方式及领导力培养1. 支持型领导行为的培养2. 指导型领导行为的培养3. 参与型领导行为的培养4. 领导者奖励行为的培养5. 超凡魅力型领导行为的培
5、养第三讲：有效授权与领导力提升1. 研讨：请比较命令与授权的差别2. 总结：授权的功能与运用3. 借鉴授权的理念下达命令4. 有效授权的四个步骤5. 推进有效授权的实践:避免走入授权的误区第四讲：有效激励下属与领导力提升1、 员工激励的基本原理2、 企业内部激励文化的基本类型3、 练习：他们为何而努力工作？4、 塑造良好的内部激励机制5、 企业内部激励机制的内容6、 制度型激励与非制度型激励的综合运用7、 日常工作中如何有效激励下属8、 日常工作中激励下属的常见方法二、讲师介绍（Trainer） 常驻地性别价格编号擅长类别擅长行业擅长方向擅长课程讲师简介工作与培训经历经典客户更多信息三、提交需
6、求（Needs）如果该讲师和其课程不符合您的要求，可填写以下需求信息，发送到，我们将有专业顾问为您免费推荐合适的讲师。需求要素* 培训主题需求类型培训形式培训时长（天）* 培训时间预算（不含后勤）* 培训地点期望报价方式期望方案时间学员主要职级学员人数主要工作年限学员主要年龄学员主要学历培训目标讲师要年龄性别求同行服务经验授课语言同行工作经验常驻地其它要求补充信息企业信息* 企业名称所在行业企业性质员工人数* 联系人性别职位* 手机* 固话邮箱四、联系我们（Contact）联系人：淘课客服电 话：021-51061698传 真：021-54012899电 邮： 网 址： 期待您就方案等任何方面
7、与我们交流！ 淘课将竭诚为您服务！感谢您的支持和信任！地 址：上海市徐汇区宜山路889号齐来大厦6楼 附、淘课介绍（Taoke）淘课致力于帮助企业高效学习成长，成为企业首选的学习成长伙伴！淘课目前已是中国最大的企业培训服务平台，提供商城、工具和社区三大服务，每个服务都是所在领域的全国领先者。附1 淘课商城全国最大的企业培训采购平台，有26万门课程、2万名讲师等全国最丰富的企业培训资源，更有专业的顾问根据企业需求精准导购，让企业多快好省地采购到好课程。依托如下三重保障，淘课能给企业提供质量最可靠的课程，让企业采购安全无忧：【流程保障】培训管理专家定向把脉-对口讲师细节把脉&定制方案&按方案授课，
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