用户服务主管岗位手册(制度范本、doc格式).doc

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2、调;关键业绩指标谢谢你看完全篇文本,希望所编写的内容对你有所帮助!你有好的想法和见解可以编辑文档添加上去。它虽然不像主课那样被学校、家长、学生、甚至是社会所重视,但是我感觉它在人的成长中有很大的作用,尤其对一个正在塑造自己的小学生而言.因此我要积极转变观点:指标项目量化目标指标权重1海外用户服务网的建立及时完善,技术和材料支持及时、充分100%30%2海外用户满意度无投诉30%3海外市场销售收入完成率100%20%4海外市场利润计划完成率100%15%5员工考核与培训要求准时无遗漏5%岗位技能要求熟悉用户服务的具体内容,了解海外用户服务的特点;良好的沟通协调能力;较好的组织管理能力岗位资格要求大学以上学历;三年以上相关经验。

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