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1、旅游体验式增员操作手册,新华保险湖北分公司培训部,目录,定义和意义,操作流程,操作细节,注意事项,旅游体验式增员的定义和意义,新华保险 快乐之旅,旅游体验式增员的主题,新华保险、梦想的起点 新华保险、成长的摇篮 快乐、富有、成长、自由,旅游体验式增员的标语,旅游体验式增员的定义 以一日游的方式进行，在旅游活动中加入活动、游戏，让大家在共同参与的过程中感觉到快乐、温馨，拉近彼此的距离。再通过公司的了解、行业介绍，激发准增员加入的热情,并通过分享等环节、营造良好氛围，帮助准增员现场办理培训手续。,旅游体验式增员运作的意义 1、通过体验式旅游活动，对营销员增员活动量进行有效管控，提供支持，实现量变到
2、质变的飞跃。 2、创新增员形式，提高参与意识，借助体验式旅游活动，营造组织发展的浓郁氛围； 3、高品质的体验式旅游活动，让新人提前感受公司文化，以体验式旅游活动增加彼此了解及培养感情； 4、通过体验式旅游活动的运作，引进高素质人才，促进团队组织健康发展。,目录,操作流程,操作流程图,事前,事后,事中,成立项目小组 意愿启动与项目包装 准增员筛选及追踪 邀请函及邀请,追踪督导 反馈总结,车上活动组织 景点游玩及用餐 创业说明会 缴费促成及调查,目录,操作细节,事前准备一览表,一、事前准备,1、成立项目小组 策划组负责制定计划与推动方案、活动主题包装、物资统筹 执行组负责主持活动，氛围营销，维持秩
3、序，物资搬运，应急处理,2、意愿启动与项目包装 提前一周进行宣导，启动意愿 分层级进行恳谈、要求参与,3、准增员筛选及跟踪邀约 挑选有意愿换工作或不愿意来公司面试或需要氛围促成的准增员参会。 准增员的选择标准是： 有责任心，有赚钱愿望的人。 人脉好，热心快肠，已婚已育女士优先。 有拓展市场能力的人，有经商、销售经验的人，专职。 喜欢挑战的人，有爱心。 能吃苦，不怕拒绝，爱学习，不断进取、乐观向上。 年龄25岁-50岁。,4、分层级进行电话邀约 、递送邀请函 、外勤电话邀约 、内勤电话回访确认 5、旅游场地的选择 根据参会人数，活动主题结合当下季节挑选安全、易布置的场地。,注意事项,1、借助表格
4、进行组织发展恳谈，启动意愿，获取承诺； 2、一定要进行参会人员的筛选； 3、旅游场地需进行合理布置，突出公司文化，营造快乐生活的氛围，,事中配合一览表,事中配合一览表,1、在去旅游景点的途中在车上进行一些开心的互 动环节（拉歌比赛、魔术、快板、舞蹈等），在活 动开始之前一定要包装介绍跟车的外勤团队长，为 调动车上的氛围，主持人选用比较活跃的外勤人员. 车上的活动顺序：外勤团队长的介绍活动介绍 体验式早会互动小环节。,二、事中配合,2、景点的游玩过程当中注重开心、安全，推荐人一定要全程陪同，如此才能增加彼此之间的感情，让准增员快速融入，为接下来的活动奠定基础。 3、午餐 做好每桌的茶水服务; 现
5、场摄影; 另加领导致辞环节。,4、创说会 会前通过 ABC法则包装推荐人; 以身边的真实主管树立标杆; 主持人注意现场气氛，不能冷场。 5、会后现场促成并进行满意度调查。,注意事项,1、前往景点的途中安排的破冰游戏，让准增员能很好的融入，提前要进行推荐人跟准增员交流和沟通的技巧训练和话术通关。 2、提示各位朋友记住自己所在的班车，以免抢座引发不快，以及自费项目介绍及危险性游戏提醒； 3、用餐前保证饭菜的份量，每桌规定桌长，补位用餐服务，期间禁止饮酒，主管一定要随同就餐，部经理致欢迎词，重点包装增员较多的伙伴，并确保下午参加创说会的时间，餐后自由活动，尽量不要涉及增员话题。 4、创说会后，营业区
6、全体内勤进场促成沟通，对缴费人员进行第一时间的唱票，专人维护缴费秩序并进行满意度问卷调查。,、会后第一天由新专、督导及部门助理填写活动反馈及总结表。 、主管和推荐人对已缴费的准增员进行电话跟踪邀约参加体验式早会。 、主管和推荐人电话追踪、督导短信追踪未缴费人员来参加体验式早会或创说会。 、会后第二天由新专定时定点下发追踪主管、推荐人摸底参加创说会人数的表格，树立邀约标兵。 、创说会前一天由区总追踪部经理，内勤协助部经理追踪主管，确保实际参训率。 、创说会推动已缴费人员进班，再次促成未缴费人员，争取缴费进班。,三、事后追踪,活动总结评估,要求每一位参与的员工总结活动流程及细节的 亮点及不足 、固化流程，形成操作手册， 、对不足的地方进行头脑风暴，不否定，只改进 、对有效建议进行整理，计入手册,注意事项,1、内外勤分时、分工进行已缴费和未缴费人员的电话、短信跟踪，跟踪已缴费人员参训，未缴费人员参加体验式早会或创说会，再次促成缴费参训。 2、进行活动总结专属会议，固化流程，强化细节，形成适合本土特色的旅游体验式增员活动操作手册；,借旅游创说会之东风 助组织发展之狂潮,