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1、精品品系部年度KPI 明2007年部叩年度效指襟公司戟略主题效指檄（KPI ）指檄定羲指檄明言十算公式资料来源提供侵崖品客户退K不良率客户退K不良数在出KMft中所占的比重乘以1000000衡量蚩品不合格而醇制客户退货（客户退K不良数/出:IBS数）X 1000000品系部物流管理部客户投批次率客户投批次占横后觥穗批次的比重衡量客户封崖品量和性能的粽合满意度客户投批次/横后鬣凰批次品系部成本控制能力品成本品缺陷成本占金肖售收入的比重降低品成本，减少企it损失品缺陷成本/金肖售收入品系部IW幸躺部量具管理管成本降低率量具横校支减少数舆2006年基型的比值衡量量具管理醇裂成本的降低量具横校支减少数
2、 /2006年基型品系部IW幸躺部提高管理水平品mt系行效果1平僵得分品Utt系行效果1平僵得分（冕下表）系作效果各部口监啊I彳#分和/僵部口撅N/A指檄明：i、系方平估小封系行效果的1刊M得分可编辑勒:指檄1平分项目重1 明品mt系行效果1平僵品管理10%1 .新蚩品（阳希/割潼）卜皆段的管理控制表现2 .新蚩品的崖品品状况外愤品20%1 .供鹰商的管理控制表现2 .外愤/外彝/外麟物品的品状况品培前1意活勤20%具工品置直言褥状况全面生品保ME30%量重蚩品的崖品品1状况品服矜20%客户疑冏及投的回鹰100%2、ft系1平估小由探瞒部、物料部、XK目管理部、it矜部、生部、HR部等相信司人
3、Uli加，春刊I基於春平僵表迤行，方平僵表兄附件。可编辑品系部年度岗位 KPI考核表姓名隙金帛偷工虢00144部力品系部殿位理主考人工作娥效70 %序虢效指檄（kpi ）目檄值重衡量檄型（分）IT除值考核得分100 9594 8584 7574分以下1客户退K不良率260 PPM35%X 280280X 300300X 3202品成本1.9 %o20%X 2%o2 %oX 2.1 %o2.1 %o X2.2 %03量具管理管成本降低率15%10%X 15%12% X15%10% X12%X10%4客户投批次率1.3%10%X1.3%1.3% & X1.5%1.5% & X1.7%1.7% 80
4、70 X8060 X70X60管理娥效20 %序虢管理效重衡量檄型自方平得 分主看平得 分100959485847574 分以下可编辑1言十重典管理20%具有系统、型碓、迅速 解决冏题的工作行卷 特徵，加迤行有效的工 作分解，以较佳的方式 逵成工作目檄。封工作的轨行和可能 遇到的冏题有言十副性 解决方案，加能别 1T施；能有效地言十重和下 腐工作；缺乏51先制定的工作 言十重，解决冏题型彳着不 足；2目檄管理10%置目檄合理、有效， 言十副性、日寺性弓氨余明是置具有垣1T性 的目檄，但有日寺目檄 置!;多数情况下，目檄置合理琪1T,但曾出琪目檄 置檄型忽略垣IT要求的 情?兄；目檄置模糊、不琨
5、W, 1T垣檄型不明，没 有明碓的畤要求；3管理控制20%善於控制、# 51,使群行卷趣同於 目檄的善於激蜀,能封下JS及 同事的行卷崖生影 警，以管理者的身份醴 现其影警力；保持必要的指示、控制， 狸得他人的愤作，封他人 表琪出信任；面陶困莫隹易放原WJ,管理思想和工作凰 格不易悬他人接受；4管理决策20%善於粽合利用决策资a, 常作出超出一般 的决策，且大多数情况 是正碓的逗择。决策恰富，一般不曾引 起手11；做出日常的、一般性决 策，在Bi栩e的冏题上探取中庸决策策略；决策柄i豫，忽略决策的 影 IttfFl；5港通合作20%很弓金的港通k望和良 好的港通方式，使合作 成悬主要的工作方
6、式、方法。善於港通，力求合作， 引人注意；港通清楚易於接受，表现 出互相接受的合作阳向；交流、港通方式混淆， 缺乏中心!魅，不易於 合作；6授用瞿管理10%急造性地怖置工作，给 下彝展械曾，不 断地指厚、推勤下迤 步。分配大量的工作典清楚明瞭的指醇；分配遹量的工作，|a 必要的指醇；黑乎不分配任何工 作，很少给予必要的工 作指醇；工作行悬典信制特徵10%管理效重衡量檄型BB可编辑100959485847574分以下得分得分1工作合理性20%努力急新、善求敕茴Jf 次的琪代管理理念和 方法善於提出和用一些 新觐念、新方法；能别接受合理化工作改 迤言十重；安於琪状、不能别改迤 工作方式、方法；2工
7、作稹的!性10%持的工作稹的!、努 力，3t以此带勤其他人 的工作。以热情和努力投入自 己的工作；能别以敕高的工作檄型展工作；能别以一般的工作檄 型来完成工作；3工作愤作性20%主勤愤作，创建良好的 工作一人除信飙系。努力雉相互合作的工作信尉系；在做好本殿工作的基磁 上，舆人合作；以自我卷中心，不善求 琳作、支持；4工作责任感20%以稹趣的魅度承f It 任，推勤工作效的改 源承tt授用瞿责任；服优於本殿工作的完成；出iBT任冏魅日寺，尊求 理由脱；5工作自主性20%稹趣II求本殿工作以 外的工作，加典高檄型 保抒致。以褐立的、高檄型的要 求逵成工作目檄；按工作要求自主完成工 作；缺乏猫5立完
8、成工作的 意和能力；6工作幺己律性10%在遵守、服拢的前提 下，提出有效的制度改 迤建H ,以完善各!规 章制度。稹趣轨行和推迤各XK规章制度；忠於守，遵奈己守法，服 彳卷醇;漠视规章、制度的反勺 束，封溥指示表示出 拒余色性阳向;考tw恩自我刍春平得分自方平等级ABCD突出成iW可编辑尚存不足努力方向主考人筵名：穗飕考押想考方平得分考核等级ABCD注：考1平得分=工作效得分*0.7+ （管理效的自1平*0.3+主春平人1平分*0.7） *0.2+ （信司维行悬特徵的自1平*0.3+主春平人1平分*0.7） *0.1工出色之虞工存在不足之虞娥效潢通百已金匏（碓定卜步工作改迤黑占）考核人筵名：被考核人筵名：可编辑上级主管塞核：筵名:人力资源部塞核：筵名:余图理塞核：筵名:彳箭注：1、表工作效楠由本人根摞言十重、KRA/KPI系和核算统言惟养FI填她按照效指檄的衡量檄型予以言十分;2、管理效楠由位本人和主管分别搪富自方平人和主看平人；3、工作行卷和信昌维特徵楠由位本人和主管分别搪富自方平人和主看平人。可编辑