《一个学生会干部关于管理的理解.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《一个学生会干部关于管理的理解.doc（18页珍藏版）》请在三一文库上搜索。
1、-范文最新推荐- 一个学生会干部关于管理的理解 被采访人也是我以前的学生，他以前在我的课程中也采访过别人，今天看到他被采访时的言谈，相当有条理有深度，感到很高兴。 采访人：沈QL 被采访人：何YZ 职位：学生委员会办公室主任 日常工作的主要职责：学生会会内事务、校际联络 所在组织： 同济大学校学生会 所在组织人员数量：500 所在组织地址： 同济大学四平路校区 所在组织性质：学生组织 单位所处行业：教育、非盈利机构 1、请简单介绍一下您所在的单位。 同济大学校学生会 2、中国目前越来越国际化，这对您所载的组织有什么样的影响？您们有何应对策略？ 随着一体化、国际间学校交往日益频繁。应该说同济大学
2、作为要建设成为国际一流大学的高校，近些年与欧美各国都保持着十分紧密的合作关系，然而高校是以学生为本，作为高校的一张名片学生的总体素质必须经得起考验。校学生会作为同济大学最为先进的学生组织首当其冲要做好优秀学生干部的培养工作。而且我们看到校学生会无论是上海市内高校亦或是全国高校以及部分国外合作高校学生工作交流十分密切。特别是最近几年，学校间学生干部的交流、调研、互访的机会越来越多，暑假学生会干部就去往了四川都江堰、重庆、等地的高校进行了观摩学习、本周来自芬兰一所大学的校学生会主席团也来到了我校参观并与校学生会进行了短暂的交流。 对于这样的国际交流，作为我校学生会组织来说在不断完善自身制度，提高学
3、生干部总体素质之外如何摸索出更加先进的管理理念一直是这些互访过程中共同谈及的话题。 为了做好以上的工作，这些年校学生会与国际知名企业以及创业机构都有所联系，定期给予名额进行参观、培训、实习和交流，全面提高学生素质、传授管理经验。 3、在制定组织长远发展计划方面您有什么经验。 这一点上应该说原本任学生会体育部部长时关注的主要还是体育部各项活动和工作，如今站在更高层面所考虑的潜移默化中发生了转变。虽然可能比以前要空闲许多，但是所看到的问题确实更上了一个层面。比如原本可能更关心当下活动或者工作是不是完成、沟通是不是达到效果，然而如今可能更关心的是作为这样一个学生组织，本来本科四年组织内部人员流动性就
4、很大，如何在有限的任期内更好地培养和留住骨干，如何提出大家都能够认同的组织愿景并为之奋斗不离不弃才是一个组织持续发展和兴旺的关键。 4、在解决忙不过来，时间不够用问题方面您有什么经验。 我认为进入学生组织时间不够用是很多学生会提出的问题，然而我觉得这些只是托词，很好的例子：前学生会主席现考入了清华大学读研，现学生会主席保送免试研究生，当然我对此也有一些自己的小经验。大家知道因为所有的活动都必须在广大学生空闲的时间进行，时间是固定和有限的，然而活动前的筹备要花去极大的时间和精力，也就是说学生干部要在学习时间之外投入到工作中。 有的时候你会觉得下了课还有1个小时就要开会了，干什么都来不及于是就去上
5、网消遣了，到头来一天虚度要觉得是学生工作耽误了自己。 解决忙不过来，时间不够用我的经验是为自己做一张时间表，时间表上的每个任务都用时间长度去衡量，比如把所有20分钟能够完成的任务归类30分钟的1个小时的，这样把这些任务插入到学习和工作节点之间的空余时间中，这样既充实又更加有效利用时间。 5、在处理与上级关系方面您有什么经验。 关键词沟通，当我还是一名普通干事的时候，对我来说最为骄傲的时刻就是自己的工作得到了领导的认可。不要小看这个认可，一方面体现了领导的素质，更重要的体现了作为下级的真正的能力。当你接到任务时千万不要埋头做，一定要先与你的上级沟通，你要知道领导期望这项任务最后是什么效果，有什么
6、经验可以分享以免自己犯错等等；在任务进行中还要不断向上级更新让他们了解任务的进度，有什么可以指导的；任务结束后要向领导作全面的汇报分享自己的感受并了解他们是怎么看到任务结果的。这样一个过程既能够锻炼自己的工作、沟通能力，更能从这个学着做的过程中学习到领导身上的闪光点和特质，最为关键的是要让领导看到你是一个不断学习不断进步不断成长的员工。 6、在处理与下级关系方面您有什么经验。 关键词理解，作为部门或者是学生会的领导，这一年多来也是在学习如何做一个好的领导者。我认为处理下级关系最重要的就是理解。无论是工作还是生活都要站在他们的角度看待问题。然而很多领导者只看重最后的结果忽略了人本身的因素。毕竟学
7、生组织里大家都是学生出了办公室就没有了上下级区别，所以如何让你的手下把你当作老大，愿意跟着你干最重要的还是领导者的个人魅力。这其中最关键的是你必须告诉你的下级，这个任务由你负责，给予更多的权限，然而领导者自己要承担最大的责任。这样你的下级才会放开手脚干，也会觉得领导者给予了很大的支持。私下多和他们交流互动搞好个人关系也十分重要，当然工作中这些因素要剔除。 7、在处理与平级部门之间关系方面您有什么经验。 关键词包容，我认为部门之间必须同时有合作和竞争，合作代表的是整个学生会的形象，每个部门都要出力，也必须要有亲密无间的合作和沟通渠道，这样在各个环节才能做到最好。竞争则是部门之间良性的比拼，只有你
8、追我赶才能做出高质量的活动。 在合作与竞争中如果把握不好就可能出现摩擦，这时包容变得尤为重要。充分信任他人，给予高度的支持，把整个学生会的利益摆在首位才是关键。 8、在解决干好干坏都一样（大锅饭现象）问题方面您有什么经验。 虽然一个组织达成一个目标要归功于整个整体并没有错，但是贡献多少其实大家都看得出来，学生会对于打酱油这个高频词一直在摸索解决办法，今年所出台的绩效考评制度从一个干事工作、值班、培训等各个方面进行了把关，全面抵制大锅饭现象，必须做到赏罚分明。 9、在考核下属工作业绩方面您有什么经验。 对于下属的业绩，我争取做到每个人在每个活动中所负责的任务、工作的时间都有所了解并且记录，便于考
9、核时作为参考。另外我比较关注的是一个学生期望在学生会得到什么东西，这四年希望做到什么程度。经验告诉我希望得到的东西越多所付出的努力就会越大，所以只要在工作中能够体现野心，即使工作不够完美也会有一个很高的评价。 10、您在培养管理能力方面有何经验？ 在学生组织中所面临最多的问题就是如何在有限的时间、有限的人力资源、有限的财力支持下把工作做到最好。我的经验是作为一个管理者必须首先要制定一个目标无论大小远近并且要让下级指导并认同；接着一定要制定详细的工作时间节点表；再者在工作进程中要亲临一线不断修正工作的方向，统一步调并且要让下属时刻看到你振奋士气；接着要对各种资源进行协调控制保证物尽其用但不会超出
10、预算；最后任务完成后要总结经验，反馈给下属同时也让下属总结和分享，当然还要庆功。当然在整个过程中一定要让大家看到领导者积极乐观并且严谨的态度。 11、您在管理中遇到的最大难题是什么？该难题产生的原因是什么？您在应对该难题方面有何经验？ 最大的难题就是自己所构思的与真正传达下去下属的工作可能有些出入。这个问题的症结可能是沟通技巧的问题也有可能是下属理解时的问题。 于是每当我在传达完想法后我会听听下属对于这个任务大概的计划，并在进行过程中不断更新情况，不断进行交流，了解下属的想法慢慢引导。 12、请您谈一谈我们在校大学学生学习管理的忠告。 我个人认为大学生活还是以学习为主，任何组织都只能是课余的选
11、择，所以我建议大家在大一时先花更多的精力在学习上，不要一股脑参加学生会或者社团，因为这时你对自己大学生活还没有一个完全的认识，很容易就荒废了自己。等到自己的学习进入正轨有固定的空闲时间和精力后再投入学生工作，这样工作更有效率也没有顾虑，更能展现自己的能力和态度。 面试作为公务员录用考试的关键环节之一，其重要性就不言而喻了。根据这一现实情况，湖北华图公考专家综合了以下公务员面试中常见的七个怎么办及应对技巧供面试考试查阅。 1、在面试过程中，突然卡壳时怎么办? 面试中突然出现暂时的卡壳现象的原因可能来自以下几方面：一是面试者的表现超常规发挥，突破了原有的考试程序;二是面试者的能力表达过于直白和简单
12、，在考官的心目中，进一步的了解已成为了多余;三是考官精力不集中，精神溜号;四是遇到了不好回答的问题。 在考场上，面试者是主要角色扮演者，除了要对自己的表现负责外，还有责任保证面试在规范和协作中完成。面试中出现卡壳现象，当然应由考官尽力积极调整，但真正着急的应该是面试者，因此，遇到考试卡壳的情况，面试者一定要头脑冷静。解决面试卡壳的问题，可以用以下几种方式：一是向考官提出问题，把考官的注意力重新拉回到考试现场中来;二是检查一下双方的谈话超越没超越应试与范围，如果是，赶快把话题拉回来;三是主动换一个话题;四是检查一下是否还有需要补充的内容。面谈的气氛应该是意犹未尽，嘎然为止，不应该是无言以对。这就
13、要求面试者在备考过程中，需准备好应试话题，并对应试话题进行设计。在考试的开始、中间、结尾中，有条不紊地把准备的话题准确适时的表述出来。 2、考试时情绪紧张怎么办? 考试时，心情紧张是一种正常的心理现象。在陌生人面前，在陌生的环境中，遇到陌生的问题，自然会产生紧张情绪，这就要面试者调整好自己的心态。正视这些问题，把它看成是正常的情况。 一旦被紧张情绪所左右，就会破坏面试的心情与心态，就会紧张加上紧张。在面试中一定要避免用自己的紧张情绪，来打败自己。事实上，面试中产生紧张的情绪不仅是一种心理状态，反过来也可能有助于集中注意力。至于如何克服紧张情绪，专家建议，除了心理调整外，还应注意物理调整，如，悄
14、悄地长出几口气;语速适中或者放慢;音调适度或者提高;坐姿平稳要尽量减少多余的形体动作。 3、面试时说错话怎么办? 面试时说错话，是难免的。关键是怎样处理。 首先，有错必纠是一个基本原则。一旦发现自己表达出现失误时，即可把话题停下来及时纠正，也可以在一个完整的表达以后，再来纠正出现的问题，千万不要忘记了。 其次，不要因为出现错误而惊慌失措，打乱了整体思路，影响正常水平的发挥。 再次，出现错误以后，要注意弥补，重要的是使后来的表现，能体现出发生错误的偶然性。如果把握不好，就会给人一种缺乏素质的印象，也就是能力倾向有缺乏，一旦给人形成定式印象，再翻牌的可能性就比较小了。所以，面试中出现错误不可怕，可
15、怕的是在错误后面还出现错误。 4、面试中触及到自己的弱点时怎么办? 面试中，面试者应刻意做到扬长避短。发挥自己的长处，回避自己的短处。然而，面试的目标之一，就是要通过科学的测评，准确地评估面试者。因此，在面试全过程中或某一环节上，既要测长，更要测短。金无足赤，人无完人，任何人都有其长处，也存在一定的不足。一般缺乏经验的面试者，一旦有考官指出自身存在某种弱点后，就会立刻觉得压力十分沉重，在接下来的面试中，就背上了一个沉重的思想包袱，从而影响自己的正常发挥。一个人的弱点的对面常常有一个优点与之相伴。比如，沉默寡言相对的就是老成稳重。在自己的弱点被触及的时候，反过来要展示自己长的一面。给自己以信心，
16、给别人以信任。 5、如果感到自己面试不成功时怎么办 ? 面试能否成功，是面试者从备考时就会产生的一种情绪，只不过在考面试中更会实实在在地体验到。面对这样情境，面试者应该始终保持这样的心态：不轻易言败。面试中，表现得好与不好，成功与失败是相对于其面试者而言的。表现的好与不好都有成功与失败的机率，但一直忧虑面试成绩，而放弃竞争，就没有任何机会可言，那才是百分之百的失败。因此，无论在任何场合，任何情况下，面试者都应始终保持良好的竞争状态。只有这样，才能有机会笑到最后。 6、当出现空隙怎么办? 面试中有时会有意无意地出现中断即空隙。如：考官有急事出去一下，需要稍等，面试的相应的准备工作出了问题也需要稍
17、等，以及出现临时性停电等等意外情况。面对上述情况，首先，不要被意外情况打乱自己整体思路，而要利用这一空隙，再梳理一遍思路。其次，不要傻坐在那里，经考官的允许，可以站起来，换一个较为合适的位置，等待面试重新开始。也可以找一些社会上的热点问题与在场的人进行一下热身交流。如果出现了你能够帮助解决的问题，如停电时，你也可以帮助检查修复电路。总之，在面试中要注意发生的每一个细节问题，并顺势利用好这些临时出现的空隙。 7、女性遇到敏感问题时怎么办? 录用公务员的工作中，要求在考试中坚持公正、公开、公平的原则，很少出现性别歧视、民族歧视等问题。但用人单位在聘用女职员时，常常关注婚姻与家庭等问题。现代职业女性
18、既要处理好家庭和婚姻，也要处理好工作和学习。既要作个性很强的个体，又要能融合到家庭和事业的群体中去。在面试过程中，女性常常会遇到以下问题： (1)家庭和事业发生冲突时你选择哪一个? 在面试过程中，很多女性会毫不犹豫地说选择事业，因为在面试过程中，是事业在选择她。 事实上，面试中，也只能说要作唯一的选择，但不要简单地回答。在事业和家庭的选择上并不存在绝对的冲突，这一点女性和男性一样。如果只能有唯一的选择，当然选择事业。一个人没有事业，没有追求，对家庭也不会尽到责任。如果当家庭和事业发生冲突时，那要看哪个最需要你。美国有一位成功的职业女性，当她走到事业的顶峰的时候，接到美国总统的邀请，恰巧此时她的
19、女儿要第一次离家远行，女儿要求母亲亲自去送她。这位母亲最后选择的不是白宫，而是站台。她说：总统和白宫对我来讲是一个千载难逢的机会，可总统不一定需要接见我，可女儿却最需要她的母亲。 (2)如果单位派你出差，男友不同意怎么办? 遇到这样的问题，有一种回答比较合适。我在选择事业的同时，我也在按事业的要求选择男友。我不会选择一个与事业不能兼容的男友，请考官相信我的自信。事实上，现在的男友对我的事业是很支持的。这样的问题对其他女性可能是一个问题，而对我则不是。 有这样一种现象，笔试的时候如果考生之间的答题要点基本相似，得分也基本一致甚至并列。但面试中考生回答问题的要点基本相似，但表达的效果以及考官的打分
20、却会大相径庭。对于这种现象，考生少有思考，很多考生甚至认识不到后者对于面试的重要性。因此，要想取得理想的成绩，考生必须首先能够运用适当的语言表达技巧打动、征服考官。公务员面试演讲(当然也包括领导干部公选面试、企事业单位招聘面试）的语言表达，是考生全面展示自己才华、思维、气质、能力的极好机会与重要手段。 为什么考生回答同样的问题，尽管答案要点都基本相似，但考官给出的分数却有较大差别？这说明表达的效果可能是大相径庭，这就有一个语言表达的技巧问题。同时，尽管考官的个性、文化、专业、职务等背景不同，但对面试者的评价标准肯定有一条是相同的，就是对面试者的语言表达能力有比较苛刻的要求。尽管语言表达能力一般
21、不单独设题，但却被视为重要的测评要素，分值不低，考官要综合考生回答问题时一并打分。 考生要想取得理想的成绩，必须首先能够运用适当的语言表达技巧来说服、打动、感染、征服考官。条理与激情并重，思路与激情并行。根据笔者二十多年指导命题演讲、即兴训练、辩论演讲和公务员面试演讲训练以及亲身参加过公选面试的体会，公务员面试演讲的语言表达，除了最基本的准确、简明、通畅之外，考生还应注意语言表达要条理清楚，忌零乱无序，同时又要富有激情，抑扬顿挫，忌语言呆板，平铺直叙。对公务员而言，语言表达是否条理清晰，胜于语言的华丽优美。提纲挈领、有条不紊的回答，说明考生的思路清晰，有较强的概括能力和逻辑思维能力，这正是考官
22、打高分的原则之一。 考生要使自己的面试陈述有条有理，可采取以下几种方法：第一种是首先将要说的内容分成若干个部分，用一、二、三娓娓道来，然后将前面所答内容再简要地概括一下；第二种是开始时把你要说的话简明扼要地概括一下，再细细讲解。如某市公开招聘开发区主任，在面试中有这样一道题：假如你是某开发区主任，你将怎样开展工作?参加面试的人员中得分最高的考生是这样回答的：假如我是某开发区主任，我将抓好一个中心，提高两个水平，注意三个问题，把握四个环节。然后对中心、水平、问题及环节一一分述，条理非常清楚。以上是回答非思维能力题（综合分析能力）的方法，而要回答好思维能力题，还有学会从理论思考（高度）、时代特征（
23、广度）、联系实际（深度）、辩证思维(力度）、主流价值（厚度）五个方面去作答，保证条理清楚有序。 考生在注意条理清楚时，往往会走向另一个极端，即表情呆板、语言乏味。要知道考官在面试中一坐就是一整天，所听到的内容又大体相似，很容易产生厌倦情绪。如果考生答题时不能声情并茂，肯定不能给考官留下好的印象。综观那些在面试中脱颖而出的考生，大多是在对问题进行短暂的理性思索之后，将个人的情感融入见解之中，慷慨激昂、富有激情地将自己的观点表述出来而打动考官的。在答题时，要善于从生活化的事例或个人的主观感受入手，摆事实，讲道理，努力做到晓之以理、动之以情，使考官产生强烈的共鸣，使他们看待你的眼光由评判到赞赏。 在
24、某省选拔副厅级干部的面试中，有一考生出身贫寒，年轻时在外地读硕士研究生，春节放假没有钱回家，曾经上街乞讨过。该考生在面试中激情迸发、满面泪水讲了自己艰苦成长的历程，获得了面试的最高分。同时，要真诚坦率，忌矫揉造作、虚伪隐瞒。在某省公开选拔一名监察厅副厅长的面试答辩中，有这样一道题：请介绍一下你的个性特征，它对你的工作有哪些影响?一个考生直言不讳地答道：我的个性就像水浒中的李逵刚直不阿！假如我有幸担任监察厅副厅长一职，它将使我在工作中大胆坚持原则，敢于与不正之风作斗争；但我也可能因此而听不进他人的意见或者得罪很多同志，我会在工作中扬长避短。他真诚、富有激情的回答，最终赢得了高分。 面试考场上如何
25、另辟蹊径？这是考生出奇制胜的方法。考生在面试时要另辟蹊径，切忌泛泛而谈。回答同样的问题能有新颖独到的见解，而不要泛泛而谈，说一堆空话、套话。另辟蹊径、新颖独到的话最容易吸引考官的注意力，空话、套话最容易让考官厌倦。面试中要做到表述新颖独到，有以下几种方法值得借鉴： 一种方法是恰当地引用党和国家领导人的讲话、名人名言、名诗名句、谚语俗话、精确数字来论证或阐述自己的观点。比如有一考生在回答一道关于如何贯彻落实科学发展观的问题时，十分准确地引用了胡锦涛同志在全党深入学习实践科学发展观活动动员大会上一段讲话：谋划发展思路向人民群众问计，查找发展问题听人民群众意见，改进发展措施向人民群众请教，落实发展任
26、务靠人民群众努力，衡量发展成效由人民群众评判，使他的回答明显上了一个台阶；另有一考生在回答一道自我认知方面关于人生追求的面试题时，引用了荣毅仁先生最喜欢的一句名言：发上等愿，结中等缘，享下等福；择高处立，就平处坐，向宽处行。所谓发上等愿、结中等缘、享下等福，就是胸怀远大抱负、只求中等缘分、过普通人生活；向高处立、就平处坐、从宽处行，则是看问题要高瞻远瞩、做人应低调处世、做事该留有余地。这24个字浓缩了我国古贤极高明而道中庸的人生哲学。考生的引用起到了画龙点睛的效果；还有一考生在回答一道自我认知方面关于实践锻炼的重要性问题时，就十分恰当地引用了白居易的一句诗：试玉要烧三日满，辨才须待七年期，获得
27、了考官的另眼看待。 另一种方法是，用有意义的轶闻趣事或经典的历史掌故，来对自己的观点加以补充。一次面试中，一位考生回答一道关于科学决策的问题，涉及到决策方案的可行性时，就随口讲了一个故事：一群老鼠，深为当地一只猫所苦。于是，聚集一堂，讨论如何解决这个心腹之患。有一只老鼠的提议引来叫好声：在猫的脖子上挂一个铃铛。在一片叫好声中，一只老鼠突然问道，谁去挂铃铛？正是如此一个简单寓言的引用，使他获得了高分。 要做到面试演讲表达另辟蹊径、新颖独到：一要注意平时的学习与积累。只有对一些名言警句或历史典故烂熟于心，在面试时才能信手拈来、运用自如；二要活学活用，他山之石，可以攻玉；三要注意结合自己的兴趣和习惯
28、，对他人较为新颖的表达方式，灵活地加以借鉴和运用；四要想像丰富,运用一些形象性较强的表达手法，如比喻、拟人、排比等；五要联想丰富，能把不同性质、不同类别、不同层次的事物，通过巧妙的提炼和组合，为自己要表达的观点服务。学会察言观色考生在面试时不能只顾自己滔滔不绝，而不顾诸位考官的反应。 一个成功的面试者，必须在自己陈述时注意观察考官的表情和意图，以使自己的表述能做出相应的调整。即在察言的同时，更要观色，借助于对考官一些非言辞表达，包括对行动、表情、姿态的观察，迅速做出正确的判断，及时调整自己语言表达的方式与节奏。有一次副厅级公选面试，一位考生是教师出身，又搞了多年宣传工作，演讲能力极强。他口若悬
29、河、滔滔不绝谈了好半天，但成绩比他想象的低得多。他很奇怪，自己明明感觉良好，为什么反而名落孙山？ 其实，他的失误在于只顾自己一气呵成的谈话，丝毫没有留心观察一下考官对自己所谈的是否感兴趣。如果他能认真地留意一下，就会发现主考官的右手总是撑在脸上，中指封住了嘴巴，食指直伸向右眼角，其左臂则横挨在胸前，目光经常离开他。这种姿势已清楚地表明了态度：你现在讲的我不感兴趣。如果此时这位考生能注意察言观色，及时改换谈话的方式和内容，以引起对方的兴趣，还来得及补救。在通常情况下，听话人抓耳挠腮，这是对讲话人的讲话产生消极反应的表现，是不感兴趣、烦躁的表示；用手掌支撑脑袋，这也是一种对所谈的内容感到索然无味，
30、暗示反感的手势。当主考官双手放在膝盖上，上身微微倾向前方，这是想结束会谈并随时准备站起来的典型姿态。考生若能及时觉察出来这些变化，及时收住话头，就不会因考官的不耐烦而影响面试的结果。 考生在察言观色的同时，还要学会适时提问的技巧。特别是对自己没有听清，或没有把握的问题，可及时提问：再重复一下刚才您所说的好吗？我这么认为，对吗？凭借你所提的问题，能让考官知道你在面试中是很仔细地倾听他的谈话。当考官说完话，考生回答问题时，可以再重复一下考官说的某一个部分，这不仅证明你在注意听他所讲的话，而且可以采用下列的答话陈述自己的意见：正像您所说的，我也认为……我完全赞同您的意见……您刚才讲的一切很新鲜，我还是头一次听到等等。还有，有时在面试将结束时，主考官会提出：你还有什么问题想补充吗？这不是一般客气话，而是主考官看到考生答题时间太短，希望考生更多地发表一下自己的见解。当遇到这样的问题，你应该抓住时机，尽量补充自己还未说清的问题，也显示出你对考官提醒的重视。 17 / 18