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1、-范文最新推荐- 上下级交讲技巧 一般说来，人们在与自己同等级、同层次的人讲话时，表现比较正常，行为举止都会比较自然、大方。但是，在与比自己地位高的人交往时，就可能感到紧张；表现比较掬谨，并且自卑感强；相反，在与社会地位低于自己的讲话时，就会表现得比较自如、自信，甚至比较放肆。比如，有的人在自己的上级面前从不敢“妄言”，在同一科室的也不多说话，可是在自己的下级或所管班组面前讲话时，则落落大方，侃侃而谈。有的则在一般人面前总是摆出一副能者的架势，可是一见到权威就显得十分驯服和虔诚。因此，上下级之间的讲话，上级要力求避免采取自鸣得意、命令、训斥、使役下级的口吻说话，而是要放下架子，以平易近人的方式
2、对待下级。这样，下级才会向你敞开心扉。谈话是双边活动，只有感情上的贯通，才谈得上信息的交流。平等的态度，除说话本身的内容外，还通过语气、语调、表情、动作等体现出来。所以，不要以为是小节，纯属个人的习惯，不会影响上下级的谈话。实际上，这往往关系到下级是否敢向你接近。此外，上级同下级谈话时，要重视开场白的作用。不妨与下级先扯几句家常，以便使感情接近，打掉拘束感。上级同下级说话时，不宜作否定的表态：“你们这是怎么搞的？”“有你们这样做工作的吗？”在必要发表评论时，应当善于掌握分寸。点个头，摇个头都会被人看作是上级的“指示”而贯彻下去，所以，轻易的表态或过于绝对的评价都容易失误。例如一位下级汇报某改革
3、试验的情况，作为领导，只宜提一些问题，或作一些一般性的鼓励：“这种试验很好，可以多请一些人发表意见。”“你们将来有了结果，希望及时告诉我们。”这种评论不涉及具体问题，留有余地。如上级认为下级的汇报中有什么不妥，表达更要谨慎，尽可能采用劝告或建议性的措词：“这个问题能不能有别的看法，例如。”“不过，这是我个人的意见，你们可以参考。”“建议你们看看最近到的一份材料，看看有什么启发?”这些话，起了一种启发作用，主动权仍在下级手中，对方容易接受。下级对上级说话，则要避免采用过分胆小、拘谨、谦恭、服从，甚至唯唯诺诺的态度讲话，改变诚惶诚恐的心理状态，而要活泼、大胆和自信。下级跟上级的说话，成功与否，不只
4、影响上级对你的观感，有时甚至会影响你的工作和前途。跟上级说话，要尊重，要慎重，但不能一味附合。“抬轿子”、“吹喇叭”等等，只能有损失自己的人格，却得不到重视与尊敬，倒很可能引起上级的反感和轻视。在保持独立人格的前提下，你应采取不卑不亢的态度。在必要的场合，你也不必害怕表示自己的不同观点，只要你从工作出发，摆事实，讲道理，领导一般是予以考虑的。还应该了解上级的个性。上级固然是领导，但他首先是一个人。作为一个人，他有他的性格、爱好，也有他的语言习惯等。如有些领导性格爽快、干脆，有些领导则沉默寡言，事事多加思考，你必须了解清楚，不要认为这是“迎合”，这正是运用心理学的一种学问。此外，与上级谈话还要选
5、择有利时机。上级一天到晚要考虑的问题很多。所以，假若是个人琐事，就不要在他埋头处理大事时去打扰他。你应该根据自己的问题重要与否，去选择适当时机反映。.上下级交讲技巧责任编辑：飞雪 阅读：人次 ？為什麼我們講話首先要注意到，為什麼要講這個話？講了有沒有效果，還是會發生反效果，如果會有反效果，那就別講了。一般人講話很容易信口開河，或幾杯黃湯下肚而失去了分寸，例如明天就是七夕了，在閒話家常時，如果你說：小美妳爸爸怎麼那麼惹人閒，嘴巴超臭的；妳媽到底會不會煮菜實在有夠難吃的；還有妳弟弟怎麼大專畢業了怎麼不工作還跟家裡拿錢，真是有夠沒出昔；不過我依然還是愛妳的。想想你把人家全家人都罵光了，小美還會嫁妳嗎
6、？是不是會再心裡想你是什麼東西呀，也不照照鏡子。這也是一種婚姻相處的技巧，別去批評另一伴的家人，由其是父母兄弟，再好的感情也是會翻臉的，就算要講也要挑優點說，像妳爸爸很能幹、妳媽很賢惠等。？何時什麼時機講這個話，什麼時間講什麼話，明天情人節在另一伴耳邊說些甜言蜜語是好的，但如果下個月的重陽節再說，那就顯得肉麻西西的。像在床上當然就要枕邊細語，在課常上授課時就要將音量放大等。？何地什麼場合在什麼場合說什麼話，也就等於說見人要話人話，見鬼要說鬼話，像：婚禮、滿月酒、長官升遷，當然就要說些吉祥的話，喪葬場合等就要會安慰家屬，千萬別再人家傷心時說：恭禮妳家又死人了，沒關係早死早超生，反正才死了一個兒子
7、，你還有一個呀，恭喜、恭喜。我想會有人拿掃把請你出門了。？誰在講話此刻是用什麼身份在講話今天我在台上講話會什麼您們會信服，因為我年紀到了，知識經驗也都豐富了。如果今天是個小學生在台上講說話的技巧，大家會信服嗎？就算講得再好，也會在心中被大打折扣了，為什麼？因為威望不足。今天你一定要認清自己是什麼角色，是什麼身份在對誰講話，是對上司，對同事，還是對部屬講話，對同性還是異性講話。我以前有個女同事，講話很喜歡與人靠近，胸部又很大，雖然他很單純，沒什麼惡意，但如果在對異性講話時太靠近，還接觸到人家的肌膚，好色的會有邪念，正派的人會覺得很不舒服，很不禮貌。像有些男生在與女生講話時喜歡動手動腳，像摸摸頭髮
8、、拍拍肩膀、都會讓人很不舒服。所以記住講話時不會侵犯別人的私人領堿，最好異性在講話時保持一個肩膀的寬度，以示尊重。如果太靠近，人會有一種防衛的心，在心裡築起一道牆，此時就算您講得在多，對方也聽不進去了。要知道人的主觀是更勝於客觀的，所以說話的技巧第一點就是贏取對方的好感。？誰聽在講話之前要了解週遭的環境，今天是什麼樣的場合，在場的是什麼人，這也是非常重要的。.說話技巧五個W责任编辑：飞雪 阅读：人次 一忌居高临下不管你身份多高，背景多硬，资历多深，都应放下架子，平等地与人交谈，切不可给人以“高高在上”之感。二忌自我炫耀交谈中，不要炫耀自己的长处、成绩，更不要或明或暗拐弯抹角地为自己吹嘘，以免使
9、人反感。三忌口若悬河如果对方对你所谈的内容不懂或不感兴趣，不要不顾对方的情绪，自己始终口若悬河。四忌心不在焉当你听别人讲话时，思想要集中，不要左顾右盼，或面带倦容、连打呵欠；或神情木然、毫无表情，让人觉得扫兴。五忌随意插嘴要让人把话说完，不要轻易打断别人的话。六忌节外生枝要扣紧话题，不要节外生枝。如当大家正在兴致勃勃地谈论音乐，你突然把足球赛塞进来，显然不识“火候”。七忌搔首弄姿与人交谈时，姿态要自然得体，手势要恰如其分。切不可指指点点，挤眉弄眼，更不要挖鼻掏耳，给人以轻浮或缺乏教养的印象。八忌挖苦嘲弄别人在谈话时出现了错误或不妥，不应嘲笑，特别是在人多的场合尤其不可如此，否则会伤害对方的自尊
10、心。也不要对交谈以外的人说长道短，这不仅有损别人，也有害自己，因为谈话者从此会警惕你在背后也说他的坏话。更不能把别人的生理缺陷当作笑料，无视他人的人格。九忌言不由衷对不同看法，要坦诚地说出来，不要一味附和。也不要胡乱赞美、恭维别人，否则，令人觉得你不真诚。十忌故弄玄虚本来是习以为常的事，切莫有意“加工”得神乎其神，语调时惊时惶、时断时续，或卖“关子”，玩深沉，让人捉摸不透。如此故弄玄虚，是很让人反感的。十一忌冷暖不均当几个人一起交谈时，切莫按自己的“胃口”，更不要按他人的身份而区别对待，热衷于与某些人交谈而冷落另一些人。不公平的交谈是不会令人愉快的。十二忌短话长谈切不可泡在谈话中，鸡毛蒜皮地“掘”话题，浪费大家的宝贵时光。要适可而止，说完就走，提高谈话的效率。.成功交十二忌责任编辑：飞雪 阅读：人次 5 / 6