游泳池日常工作流程.docx

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1、游泳池日常工作流程程序工作标准及要求营业前的准备工作1 .打卡签到,整理好自己的仪容仪表2 ,按时分加班前会,接受领导检查和工作任务的分派3 .清洁整理环境卫生,检查水温、水质4 .将水质、水温情况写在公告栏上,如是室内游泳池还应向客人公布室 内温度、湿度5 .检查更衣柜、救生器材和所有服务设备设施是否齐全、运转是否正常6 .将各种表格及必需晶准备齐全,放于规定的位置游泳服务1 .礼貌地问候每一位米消费的客人2 .将购票须知摆放子服务台显眼位置,便于客人依据自身优惠条件购票消费3 .告知客人每场的时间限制4 .将更衣柜的钥匙交于客人,并为客人指示更衣间的位置,主动为客人提供拖鞋和浴巾5 .提醒

2、客人将更衣柜锁好,以免物品丢失6 .下水前提醒客人做简单运动并用冷水淋浴,以增强身体的适应能力7 .提醒客人由强制喷淋通道和消毒浸脚池通过进入游泳池8 .提醒带有小孩的客人注意照看好自己的小孩9 .随时注意游泳池内的客人,如有异常,应立即救护,以保证客人的安全。特别注意老年人、儿童和妇女的游泳情况,10 .根据客人需要,及时向客人提供软饮料和休闲小食品服务。注意开单和使用托盘送上。饮料服务严禁使用玻璃和陶瓷器皿11 .服务员应注意及时擦干台面和地面的水迹,以免客人滑倒出现意外1 .客人结束游泳时,服务员应注意检查更衣柜,查看有无客人的遗留物品2 .及时清理更衣柜和更衣间内杂物和垃圾,保持良好的卫生状况3 .提醒客人交还更衣柜钥匙清场及收尾工作4 .游冰池开放完毕后要及时进行清场5 .服务员应使用自来水对地面和客人冲凉间进行冲洗,清除异味,并喷洒消毒液进行消毒6 .将更衣间内客人使用过的布巾类物品及时送饭店洗衣房进行洗涤7 .将其他营业用品人柜上锁保管8 .注意检查游泳池,确认没有客人后再关灯锁门9 10

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