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1、年度新版巾帼文明岗自查报告范本汇编 巾帼文明岗自查报告范本 宾馆是非公有制企业的四星级酒店，餐饮部中餐厅是宾馆服务经营的三大支柱之一，现有厅面服务人员52人，女员工47人，占总数的90，宾馆巾帼文明岗自查报告。厅面经理林彩霞、领班以上女骨干14人，占厅面骨干人数的82。中餐厅在日常经营中坚持以国家领导人理论和xxxx重要思想为指导，坚持宾客至上，服务第一的服务宗旨，坚持创新体制，创新观念，倡导全体女员工树立热爱本职，勤奋工作，优质服务的职业道德观，带动员工积极为宾馆争创效益，为宾馆的发展贡献青春和智慧，充分展示新时代女性的风貌。中餐厅十分重视服务品牌的提升，日常工作中，坚持多方面收集、采纳客人
2、的建议，灵活运用到服务中去，并根据不同时段推出各种菜式，价格适中，色香味俱全。而且千方百计的满足客人的要求，力争以个性化的服务赢得回头客。今年9月份，中餐厅发动全体员工人人为改制后的宾馆提合理化建议，有15位女员工提出合理化建议21条，其中女员工苏伟霓还获得合理化建议二等奖，受到总经理室的表彰，整改报告宾馆巾帼文明岗自查报告。同时，中餐厅注重员工素质的提高，利用工余时间举办各种技能竞赛，技术比武，完善服务操作规程，落实岗位责任制，规范服务标准，强化员工的服务技能，为客人提供一流服务。全体女员工立足于岗位奉献，岗位成材，发挥工作的积极性，主动性和创造性，敬业乐业。投身到爱宾馆，当主人，做贡献活动中去，出色的完成各类大型活动、宴会的接待工作，努力提高宾馆优质服务的水平。近年来，中餐厅不少女员工获得宾馆评选的五好女工、十佳微笑服务小姐等荣誉称号。全体女员工在厅面经理林彩霞同志的带领下，积极参与创建学习型组织，争做知识型职工的活动，形成人人都能成材和终身学习的新理念，增强学习能力，创新能力，竞争能力和创业能力，不断提高女员工的综合素质，为*宾馆事业发展做出新的贡献。中餐厅被*区委授予青年文明号、被市总工会、市妇联授予巾帼文明示范岗、被广东省总工会授予南粤女职工文明岗的光荣称号。