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1、-范文最新推荐- 个人销售工作总结 一、 切实落实岗位职责，认真履行本职工作。 岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，几年来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。 总之，通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要，是检验
2、业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位，加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。 二、 明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成。 三、 正确对待客户投诉并及时、妥善解决。 销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照厂制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户
3、沟通使客户对处理方案感到满意。 四、 认真学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需求 确定可代理的产品品种。 熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、安装。 依据厂总体安排代理产品，通过自己对陕北区域的了解，代理的品种分为二类：一是技术含量高、附加值大的产品，如35KV避雷器、35熔断器及限流式熔断器等，此类产品售后服务存在问题；二是10KV线路用铁附件、金具、包弓、横担等，此类产品用量大，但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。 五、 电气产品市场分析 陕北区域大、但电网
4、建设相对落后，随着电网改造的深 入，生产厂家都将销售目标对向西部落后地区，同时导致市场不断被细化，竞争日益激烈。陕北区域电力单位多属农电系统，经过几年的农网改造建设，由于资金不到位仅完成改任务造的40，故区域市场潜力巨大。现就陕北区域的市场分析如下： （一）、市场需求分析 陕北区域虽然市场潜力巨大，但延安区域多数县局隶属省农电系统，材料采购由省招标局统一组织招标并配送，榆林供电局归省农电局管理，但材料采购归省招标局统一招标，其采购模式为由该局推荐生产厂家上报省招标局，由招标局确定入围厂家，更深一步讲，其采购决定权在省招标局，而我厂未在省招标局投标并中标，而榆林地区各县局隶属榆林供电局管理，故要
5、在榆林供电局及各县局形成规模销售确有困难且须在省招标局狠下功夫。根据现在搜集的信息来看，榆林供电局是否继续电网改造取决于省农电局拨款，原因在于这几年的改造所需资金由省农电局担保以资产抵压贷款，依该局现状现已无力归还贷款利息，据该局内部有关人员分析，榆林地区的电网改造有可能停止。 （二）、竞争对手及价格分析 这几年通过自己对区域的了解，陕北区域的电气生产厂家有二类：一类是西瓷厂（分厂）、神电、交大、铜川荣鑫等，此类企业进入陕北市场较早且有较强实力，同时又是省招标局入围企业，其销售价格同我厂基本相同，所以已形成规模销售；另一类是河北保定市避雷器厂等，此类企业进入陕北市场晚但销售价格较低，YH5WS
6、1750型避雷器销售价格仅为80元支、PRW710100销售价格为60元支，此类企业基本占领了代销领域。 六、 05年区域工作设想 总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，05年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作： （一）、依据04年区域销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在延安区域，一是主要做好各县局自购工作，挑选几个用量较大且经济条件好的县局如：延川电力局、延长电力局做为重点，同时延安供电局已改造结束三年之久，应做其所属的二县一区自购工作；二是做好延长油矿的电气材料采购，三是在延安区域采用代理的形
7、式，让利给代理商以展开县局的销售工作。 （二）、针对榆林地区县局无权力采购的状况，计划对榆林供电局继续工作不能松懈，在及时得到确切消息后做到有的放矢，同进应及时向领导汇报该局情况以便做省招标局工作。同时计划在大柳塔寻找有实力、关系的代理商，主要做神华集团神东煤炭有限公司的工作，以扩大销售渠道。 （三）、对甘肃已形成销售的永登电力局、张掖电力局因04年农网改造暂停基本无用量，05年计划积极搜集市场信息并及时联系，力争参加招标形成规模销售。 （四）、为积极配合代理销售，自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途，以利代理产品迅速走入市场并形成销售。 （五）、自己在搞好业务的同时计划认
8、真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。 （六）、为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。 七、 对销售管理办法的几点建议 （一）、05年销售管理办法应条款明确、言简意赅，明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励，对模凌两可的条款予以删除，年底对业务员考核后按办法如数兑现。 （二）、05年应在厂、业务员共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法，使其适应范围广且因地制宜，每年根据市场变化只需调整出厂价格。 （四）、由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价
9、格下滑，05年领导应认真考察并综合市场行情及业务员的信息反馈，制定出合乎厂情、市场行情的出厂价格，以激发业务员的销售热情。 大学生入党申请书（样本）大学生入党申请书（样本）尊敬的党组织：我是一名平凡的大学生，但我有着不平凡的人生理想。在我心中，中国共产党是一个先进和光荣的政治组织，而且随着年龄的增长我越来越坚信，中国共产党的全心全意为人民服务的宗旨，是我最根本的人生目标。为建设更加美好的社会贡献自己的力量并在此过程中展现自己的人生价值、完善自我是我内心深处的愿望。所以，我再一次恳请加入中国共产党。中国共产党为人民服务的宗旨，以及她作为全国人民利益忠实代表和中国社会主义事业领导核心的性质，从根本
10、上解释了她光荣的历史和繁荣的现在，也预言了其必然的灿烂未来。在生活中，只要一提到党员，人们就会想起先进。记得去年回家时，我告诉只上过小学二年级的母亲我从党校毕业的消息时，她特别欣慰，对我说我有个长辈一生特别有能力可就是追求入党一直都未如愿；在母亲心中，她的儿子才二十多岁就快已从党校毕业（也就是他马上就要成为一名共产党员了）这证明儿子很优秀。后来我也对那位已经退休的长辈说起这件事时，他也对我大大的表扬了一番。是的，尽管我们也常看到一些党员腐败分子，但是毋庸置疑在人民的心中，党员几乎成了积极分子的代名词。在人民需要帮助的时候首先想到的就是中国共产党员。在1998年刚进入大学的时候，我向党组织递交了
11、第一份入党申请书。我是一个喜欢上进，不甘落后的人，从童年到高中时代的生活经历让我坚信中国共产党是一个先进集体和光荣组织，因此早在中学时代我就盼望着能早日入党。我来自一个普通而艰难的农村家庭，由于从小就不得不帮着母亲支撑整个家庭。关于过去值得一提的就是我从小学到大学的学费中相当一部分书来自学校和社会的资助，直到今天每年我还要从湖北省尊师重教联合会领取助学金。贫困让我比一般人更深刻的体会到，没有社会的温暖就没有我今天丰富多彩的大学生活，甚至没有合家的幸福欢乐。同时，贫困也锻炼了我，从能力上，也从思想上让我更加成熟。在家里、在社会上，我学会了处理同龄人不曾面对的困难和问题；在学校，也许是因为我更懂得
12、来之不易的学习的机会，从小学高年级起一直到高中我的成绩一直都比较突出，并且多次担任过班干部和学生干部的职务。这些宝贵的经历让我体会到作为人应该自强不息、力争上游，同时也让我有机会跟同龄人和大人们打交道，体会到为他人着想和维护整个社会利益的重要意义。生活和周围的人们告诉我：人生的意义，正如张海迪所言，在于奉献而不是索取。中国共产党正是这样一个为全体人民某福利的政党，所以我向往加入中国共产党。现在看来，上面的思想并不算得成熟。在大学这座大熔炉里，我的思想在经历恐慌和冲击之后有了新的提高。我觉得一个人独善其身并不够，还应该积极的用自己的言行去影响他人。一个优秀的人懂得要最大程度的发挥自身的潜力，不仅
13、在自己的岗位上兢兢业业、对周围的人关心爱护，还要切实、灵活的去带动大家都来关心国家、集体和他人的利益。这一点对我很有挑战性，而一个共产党员所负的责任正是这样，既要乐于为他人服务又要领导人们都来关心大家。我想，身为一个党员我就有机会相更多的优秀分子学习，取他人之长补己之短，在维护集体利益、坚持原则的同时做到与周围的人融洽相处；身为一个共产党员我就会时时告诉自己要更加严格要求自己，更深刻的增强自己的社会责任意识和克服困难的决心。此致版权所有敬礼！ 5月20日，在牙克石民族小学听课一天，其中有4节节语文课（两节讲读课，一节写字课，一节语文园地），朗诵汇报，和评课，收获颇丰。下面就这次学习谈一下体会和
14、收获。 一、教师擅于抓准阅读的切入点，以点带面 研讨会上的2节语文课，课文的切入点老师们抓得准确，如李明芳老师讲丑小鸭一课直接从丑小鸭不幸的一句话入手，层层展开，它为什么不幸，表现在哪里激发阅读兴趣。这样选择一个具有辐射力的切入点，一个能“牵一发而动全身”的学习点，由这个点展开，学生去了解丑小鸭的不幸，把重点与全篇内容联系在一起。整堂课结构就很清晰重点也得到突出。好的切入点能提纲挈领，具有引发学生思考的价值。 二、教学中注重工具性与人文性和谐统一 在这次的讲课评课中特别谈到了语文课的人文性与工具性。强调我们既不能只重视工具性而撇开文本的人文内涵，也不能偏重人文内涵而忽视了对文章词句的推敲、语言
15、的品味、表达方法的揣摩等等。值得注意的是向学生渗透思想教育，感受文本人文内涵应该同语言文字的训练自然地相互渗透，二者应该是融为一体的，如此才算真正的“和谐统一”。在李英哲老师讲的生命生命这节课中，老师一边引导学生体会能表现生命价值的句子，一边训练学生的表达：让学生说说你所知道的有关生命价值的例子？给学生讲解霍金，杏林子的事迹等。学生在不知不觉中接受了扎实的语文训练，也通过联系实际体悟了文本的人文内涵。可以说，老师把语言训练和对文本人文内涵的感悟处理得水乳交融。 我们知道，每篇文章作者的情感表达常常隐藏于文字深处，语文要让学生真情流淌，就必须抓住文中的重点词、关键词，读读、议议，让学生在品中感悟
16、，积蓄情感才能情动而辞发。在生命生命一课中老师让学生能够做动作理解挣，扎跃动等词语，老师在引导学生通过重点词语的揣摩去体会文章的感情。 三、读的训练重点突出，体现出训练的过程和方法 以前我们听课，常会看到这样的现象：老师对学生说，请带着痛苦的感情读，请带着内疚的感情读，请用悲伤的语气读，请用高兴的语气读学生按照老师的要求读，可是读得还是平平淡淡、波澜不惊。这是为什么呢？是学生没有从心灵感受文本内涵、感受作者思想。这二节课每位老师都是在带领学生与文本充分对话的基础上，再来要求学生有感情地读课文。如丑小鸭这节课，老师是在让学生找到丑小鸭不幸遭遇的句子，充分体会丑小鸭的不幸遭遇，反复朗读重点语句、段
17、落，从而自然流露出悲伤的语气。生命生命这节课，老师引领学生理解挣扎，跃动，从而感悟对生命的渴求，静听自己的心跳，感受自己生命的宝贵。读课文时有了自身体会，才与作者思想产生了共鸣；这一读，学生自己的情感又得到了升华，语气得到了突出。 四、注重写字的指导 注重写字的指导，在这四节课中，每一位教师都特别强调写字的姿势，强调三个“一”，“眼睛离书本一尺远，胸离课桌一拳远，手离笔尖 ，”而且每节课都在时时提醒学生，这一点对我触动很大，我认为我们每一位教师也应该重视学生的写字姿势。对于每一节课的新的字型都要进行书写指导。 五、作业具有多层性和开放性，并注重积累 四节课每一节课的作业都是多样性的，但都要求抄写课文的优秀及含义深刻的词句，注重积累；丑小鸭一课教师还留了实践作业，阅读安徒生作品，扩大阅读量，所以我认为作业多样性非常好，可以满足不同学生的需要，从而满足他们学习的需要，提高兴趣。 总之这次的学习收获很多，更深刻的领会了课改方向，清楚了新课程的课堂结构，在今后的教学工作中使新的教学理念得到更好的发挥，从而提高自己的教学水平。 9 / 10