个人销售年终工作总结范文.doc

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1、-范文最新推荐- 个人销售年终工作总结范文 我们知道,销售是电子包括任何产品商务的成功基石,是稳健市场、巩固绩效的最基本动作和条件。只有通过成功的销售、超值的服务,才能羸得我们的忠诚顾客。而推荐则是把一个良好的机会分享给朋友,让朋友透过这个机会的实质,与朋友一起分析、帮助他们理解把握机会的必然性和重要性。当今的销售已不再是通过简单的讨价还价把产品卖出去的过程,而是一个帮助顾客和说服顾客的过程。那么,在销售杰宝系列产品的过程中,我们应切实把握几点要素。 一、熟悉产品、热爱产品 这是一个自我消费、学习、求证的过程。通过自我消费,我们才有对产品的感性认识,才有心得和体会,才有与顾客进得沟通的素材。同

2、时,我们还需通过对产品的感受,了解产品的功效、作用、文化和价值。杰宝系列产品是倡导人类健康的产品,通过以湿代干,以擦代洗的方式,去改变人们陈旧的清洁习惯,引起人们对肛周清洁卫生的重视,引领消费群体建立一个科学、合理的消费价值观。这些理性的认识,是我们业务伙伴的专业要素。只有感性认识和理性结合统一的时候,我们才能更好地热爱公司的产品,才能进行有效的沟通。 二、善用工具,熟练展示 在销售过程中,有很多能够帮助成功销售的工具。诸如,产品资料、单张、手册、产品简介、功效例证等。这些都称之我们的工具,如何活用这些工具,关系到销售的成功与否。产品展示是帮助顾客直观了解产品的性能、功效,人有三觉,即视觉、听

3、觉和感觉。通过对比的手法让顾客判断产品的优劣所在,了解杰宝产品的价值观。 三、耐心聆听,找准需求 初入创业的业务员一般都一口气地介绍产品,演讲式地讲解产品或者直接报价,这样收到的效果就不理想。当我们展示我们产品的时候,当顾客明确我们访客目的后,我们要认真地、耐心地聆听客户的见解、引导他们陈述对产品的看法和观点,从而找准客户的心理需求。这个环节十分重要,既是尊重客户,又是把准需求进行说服的环节。所谓知己知彼指的就是这点。 四、把握互动,进行引导 沟通式销售并不是一种演讲,也不是盲目教导顾客,而是根据顾客的需求和针对顾客的提问作一些准确帮助理解的工作。首先要做好销售工作计划,提出或设计一些问题与顾

4、客展开探讨,引导顾客接受我们的观点,接受产品的文化和默认产品的价值观。成熟的业务员在互动的过程中,通常都会运用同理心再进行分析和引导。诸如,当顾客提出不习惯用杰宝产品,以及觉得产品贵的时候,我们不需要辩论,更不要反驳,应该说:您的看法很正常,正如当初我未有深入了解产品时一样,当时我也觉得没有必要使用这么贵的产品来进行清洁卫生,后来,当我深入了解和使用产品后,我觉得产品确实物有所值,一个月用上二三十元就可以享受到超值的健康体验,可以提高自己的生活品味,可以呵护自己的健康,我觉得太值得了。用与不用,贵与不贵,完全是消费意识的建立与消费观念的转化问题。杰宝系列产品,从各个方面论证都是可以接受消费的。

5、 以上是我在2018年度的个人工作总结报告,敬请各位领导审阅,并提出宝贵意见。 一、基本情况 本次检查组成员共11人,检查时间为4天,检查学校有8所,本人检查3-6年级英语、13年级数学作业的布置、批改及单元考核情况。二、检查情况(一)听工作汇报 在每一所学校常规检查后,都进行了工作汇报,各学校都重视学校规章制度的建设,教学常规管理制度的健全。各校都能把德育放在首位,担起教书育人的重任,而且各校都非常重视安全教育,做好各项安全宣传教育活动,创建一个安全和谐的校园氛围。(二)看校容校貌 各校非常重视校园环境的建设,植树种花美化校园,出版各项专栏,搞好校园文化,为师生营造了优美的学习生活环境。各学

6、校能认真推广第三套全国中小学生系列广播体操,个别学校已训练有素,如西南小学、铜锣湖中学。(三)听课情况 在这次检查中,我听了6位老师所上的课,他们在教学上各有特色。各位老师对教学常规比较熟悉。其中,值得学习的是湖尾小学六班陈小玲老师的语文课,教学方法创新,以她那优美的歌声导入新课,语言极具亲和力,整节课学生学得轻松,教学机智,善于启发学生,引导学生。场部小学六班黄慧娜老师的语文课,她能按照新课标的要求,开展综合性活动,整节课,师生互动默契,课堂气氛活跃,欢声、喝彩声充满课堂。听了她们的课,我受益匪浅。(四作业情况 1、英语作业 .从本次检查作业情况来看,各学校比过去的一学期做得好,对英语科的要

7、求比以往严格,能把英语作为一门主科来教,而且布置的作业量也比较适当。 .在这次的作业检查中,大部分学校的英语作业的题型比较全面,在高年级除了有抄写单词、短语、句子句型的训练之外,有些学校三、四年级也布置了各种题型的练习。如场部小学三-六年级英语作业题型全面,而且老师批改非常认真,作业整洁,是值得各学校学习的。但大部分老师对作业的要求只有抄写单词,短语少,甚至没有句子的训练,而且学生的书写不工整、不规范。 2、数学作业 大部分老师能严格要求学生进行书写,布置的作业量适度。但有些老师对学生作业书写格式要求不严格,有些学生作业本保洁不好,纸页不整齐、残缺。大部分学生只写姓名,校名、班级、座号都没写。

8、 三、建议 1.各学校教导处要加强对教师的工作指导,特别是教师的教学指导、业务学习等。对有进步的老师及时给予表扬。 2.各校对英语作业的布置力求多角度,训练题型要全面,从单词、短语、句子句型等方面进行训练,学生才能学以致用,为升上中学打下扎实的基础。数学作业要求规范,格式正确,书写要正规、清楚,让学生从小养成良好的学习习惯。 通过本次的教学检查,本人不但从各学校学到了宝贵的教育教学管理经验,而且也看到了自己的不足。在今后的教育教学管理工作中,本人一定会向各兄弟学校学习,完善红阳学校各项管理制度,使红阳学校的教学质量、管理水平更上一个台阶。 体现以下素质能力 道德素质,如:诚信第一、操守为重、敬

9、业爱岗、同舟共济、以企业为家 知识素质,如:微观与宏观经济学知识、熟练掌握会计知识、相关的专业知识、了解企业各方面全盘知识 职业素质:对上司:要认真的担负起自己的责任;尊重并执行上司的决定;上司的指导与培养;以自己的实际工作为上司排忧解难。 对下属:要予以帮助、扶持、给他们以成长和锻炼的机会、搞好与下属的关系,提倡团队精神、充分调动他们的工作积极性,共同完成理财重任、协助下属达到他们的工作目标、保持充沛精力,乐观与自信,让你的下属在困难情况下保持昂扬的斗志。 2体现以下能力 1)理财能力决策能力表达能力组织能力领导能力 2)应变能力意志能力创新能力协调能力专业能力 3)在主办职位上,从能力方面哪些较为重要? 4)做好财务主管应讲求艺术 5)领导艺术授权艺术开会艺术运筹艺术批评艺术 6)调节艺术沟通艺术激励艺术语言艺术表扬艺术 7)做好财务主管应有的观念 8)竞争观念“物竞天择,适者生 7 / 7

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