新客户开拓技巧与方法PPT课件(干货分享).ppt

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2、行业的调研查找,8,where,How to do it,1.在工业区内搜索 2.网络搜索,电话拜访 3.参加展会,9,工业区,网络搜索后,如何打开初次拜访?,10,寻找现有圈子是否有认识该公司的人 直接打前台电话-难点?,11,搜索网络上公司出现的总经理,总裁等信息,打到前台转接 直接尊重前台方式打电话,12,挖掘潜在客户后处理: 判断客户是不是值得去开发和培养,开发一个客户用的精力是同等的,我们只能取优而弃劣,谁叫我们的业绩是于销售额来评定不是于客户量来评定呢。,13,第一步骤:专业取信客户 1、拜访前的调研。 调研哪些资料? 2、拜访客户前的准备。 准备哪些?,14,(1).调研内容:

3、调研与客户相关的一切信息,包含产品信息,领导层情况,以及对手情况等! (2).拜访前准备 a.资料准备 b.仪容准备 c.心理准备,15,3、与客户洽谈时,如何时刻彰显自己的专业水平?,16,包括自己公司的介绍、公司产品的介绍、公司产品的特点、竞争对手产品的特点、行业的分析、给客户的价格政策、供货方式、结帐方式等等,要很熟练的说出,不能吞吞吐吐,17,第二步骤:利益打动客户,态度感染客户,18,costdown,交货解决,采购开发新供应商任务等等! 自信,对产品,对自己自信,19,第三步骤:情感感动客户,行动说服客户,20,人都是有血有肉的感情动物,客户也是如此,有些客户表面可能很冷漠,你一次两次三次拜访他都不合作,但是或许你再坚持一下就能成功,客 我们不光要感动客户,更重要的要善于行动,善于为客户着想,21,综合来说,我们要用心成就客户,开客户就像打降龙十八掌,组合起来才是威力无穷。,22,如何回答异议 像国产的便宜,所以国产质量不好? 各位如何应对?,23,解决方法:先认同再反问,认同,分析,转移,反问,举证,24,关系全面性,时间管理要合理 关系持续性,拜访客户密度管理 牢记艰苦奋斗的公司文化,用心做客户,感谢您的阅览,(此课件下载后可以自行编辑修改 关注我 每天分享干货),

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