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1、 #产品市场需求文档文件状态：文件标识：当前版本： V1.0 草稿 正式发布 正在修改作者：完成日期： 2017-07-13修订历史序号 版本编写 / 修订说明修订人修订日期备注WORD 格式可编辑 12V1.0初稿345678910WORD 格式可编辑 目 录文档介绍.1.5文档目的 .1.11.21.3555.参考文档 .术语与缩写解释 .市场问题和机会 .2.6现有市场存在的问题和机会 .2.12.22.32.36677目标市场分析 .替代品和竞争品 .市场分析结论 .用户说明.3.7目标群体特征 .3.1.3.2.3.3.3.48889典型用户形象 .用户场景分析 .关键用户需求 .产
2、品说明.4.9产品定位 .4.1.4.2.4.3.9产品功能性需求 .1010产品非功能性需求 .4.4 用户利益关系 .10WORD 格式可编辑 5. 总结.116. 附件（调查报告图表） .11WORD 格式可编辑 1. 文档介绍1.1. 文档目的提示：文档的目的收集、分析、定义主要的用户需求和产品特性，重点是找到目标用户的需求以及为什么存在这些需求。不用考虑系统如何满足这些需求以及需求的技术和资源局限，这些会在 PRD 中进行分析，目标是清晰、完整的分析目标用户。1.2. 参考文档提示：列出本文档的所有参考文献（可以是非正式出版物） ，格式如下：标识符 作者，文献名称，出版单位（或归属单
3、位） ，日期例如：SPP-PROC-PP SEPG，需求开发规范，机构名称，日期1.3. 术语与缩写解释缩写、术语解 释WORD 格式可编辑 2. 市场问题和机会提示：这块将给出支持产品决策和排序的主要的统计数据。 描述定位的目标市场， 可能的潜在用户数据或客户销售额收入预期，以及预测的市场大小、增长率。以及市场竞争格局，包括：（1 ） 您的服务在市场上定位？（2 ） 你希望功能或服务支持哪些功能？（3 ） 这些功能或服务如何支持你的目标？2.1 现有市场存在的问题和机会现在市场存在的问题和机会：根据需要撰写- 两到三点：产品方面 - 形态复杂，用户体验差；技术方面 -（语音压缩技术不成熟，
4、外资搜索引擎对中文理解不够深刻） ；运营方面 - （产业链篇下游，重实体，轻线上，造成瓜分旅行社利润，形成对立）；用户方面 （新的需求的出现，需求明显）；商业模式方面 。2.2 目标市场分析市场规模；市场特征；WORD 格式可编辑 发展趋势（未来 2-5 年的发展评测） ；时间边界（这个市场的持续时间预估）2.3 替代品和竞争品提示：明确用户（或客户）目前可选择的其它替代品（不限于：购买竞争品、自己开发以及保持现状的可能性）。列出所有已知或可能成为竞争对手的产品，包括用户所理解的每家对手强项和弱项。2.3.1 竞争对手 1提示：分析内容2.3.2 竞争对手 2提示：分析内容2.4 市场分析结论
5、一般来说，这里会得到一个比较有市场商业价值的结论3. 用户说明目标用户群体（要求准确：年龄段、收入、地区、学历）提示：请在这块描述服务中每个不同的用户。 用户的类型可能从权威的专业人士到新手， 差WORD 格式可编辑 别很大。专业人士可能需要一个复杂、灵活的系统，而新手可能只需要够用和易用。因此对目标用户的分析内容包括以下：（1 ） 该类用户的相关技术背景，比例。（2 ） 该类用户的主要职责或角色。（3 ） 该类用户为谁提供服务。（4 ） 该类用户为服务一般认识和理解。（5 ） 该类用户相关系统可能面对的主要问题。（6 ） 该类用户对服务满意的可衡量标准。（7 ） 该类用户对关键决策的影响（如
6、：使用、购买的决策权）3.1. 目标群体特征共性的为主分析3.2. 典型用户形象建立虚拟用户角色：形象化，常用用户特征，用户名称，用户技能、与产品相关的用户特征。3.3. 用户场景分析演示性的场景，用户在时间、地点，完成的某个事的故事WORD 格式可编辑 3.4 关键用户需求提示：这里列出用户或客户认为的关键问题或需求，问题描述包括：（1） 问题的原因是什么 ?（2） 现在怎么解决的？（3） 希望的解决方案是什么？（此类信息用户帮助理解用户所认为的问题的重要性，将用于需求优先级排序。 ）4. 产品说明提示：这里表述产品的目的。主要包括：（1 ） 明确新需求或希望改进的产品需求。（2 ） 明确不
7、需要的变化和注意问题。（3 ） 概述需求同相关效益、目标的关系4.1. 产品定位提示：分析产品的定位，参考以下格式：问题答案WORD 格式可编辑 我们为谁：)做了什么：(实现需求或可能的机会)这样目标客户就会：和哪些竞争对手：相比我们的区别和优势(得到什么好处，也是就购买或使用的动机)(相关竞争对手描述)(产品区别和优势描述)4.2. 产品功能性需求例如： 用户注册、留言等等。需求分类需求概优先级原因及备注册述马上实现争取实现PR1.1暂不实现PR1.1PR24.3. 产品非功能性需求有效性、性能、扩展性、安全性、健壮性、兼容性、可用性、运营需求、用户体验。4.4用户利益关系提示：总结主要用户或客户价值或产品定位所需要的系统特性或需求：用户或客户利益和价值 对应服务特性利益特性11WORD 格式可编辑 5. 总结总结说明下你要做的产品，有多大市场需求。PS ：优秀 MBR 的特点逻辑性强（有论点，论据，论证）；把抽象的东西形象化出来；数据可靠，分析有理；有把握的主观，无把握的客观；用词行文，简洁明了；合理的产品进度分析；重视非功能需求；解释专业名词6. 附件（调查报告图表）7.WORD 格式可编辑