营销类考核品牌管理考核.doc

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1、。营销类考核品牌管理考核/考核方法名称营销类考核/品牌管理考核/考核方法编码版本页次1/4修改状态1市场部考核分值表考核对象:市场部 考核时间:指标类别指 标分 值实际得分备 注定性指标(1)参与公司CIS策划情况5(2)品牌定位和品牌推广情况10(3)品牌维护力度5(4)策划并实施品牌战略情况5(5)品牌调查与跟踪情况5(6)品牌投诉情况10生动性和实效性。2、树立以人为本的学生观生的品德形成和社会性发展源于他们对生活的体验、认知和感悟,我们引导他们区关注生活,珍视学生独特的生活经验,强调体验式、探究式和研讨式等学习方式,帮助他们尝试着自己区解决生活中的问题;我们要关注学生的健康成长,就要尊

2、重他因为你坚信: “ 人生的道路不会一帆风顺,事业的征途也充满崎岖艰险,只有奋斗,只有拼搏,才会达到成功的彼岸。 ” 所以,经历了两次大考的失败,你没有垮下,磨练得更加坚强又回到了 “ 第一 ” 。相信在冲刺阶段的一年中,困难挡不住勇敢者的脚步,你会靠实力做一个出类拔萃的人。定量指标当月品牌投诉处理满意率60合计100参考评分方法(1)定性指标。 1)“参与公司CIS策划情况”:优秀5分,良好3分,一般1分,差0分。 2)“品牌定位和品牌推广情况”:优秀10分,良好6分,一般2分,差0分。 3)“品牌维护力度”:优秀5分,良好3分,一般1分,差0分。 4)“策划并实施品牌战略情况”:优秀5分,

3、良好3分,一般1分,差0分。 5)“品牌调查与跟踪情况”:优秀5分,良好3分,一般1分,差0分。 6)“品牌投诉情况”:优秀10分,良好6分,一般2分,差0分。(2)定量指标。“当月品牌投诉处理满意率”:以历史最佳水平为基数,达到历史最佳水平给50分;每超过历史最佳水平1%则在50分基础上加1分,60分为上限;每低于历史最佳水平1%则扣1分,扣完为止。相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期(续)名称营销类考核/品牌管理考核/考核方法编码版本页次2/4修改状态2销售部考核分值表考核对象:销售部 考核时间:指标类别指 标分 值实际得分备 注定性指标(1)品牌形象维护情况10(2)

4、收集反馈品牌信息情况10(3)品牌调查情况5(4)组织营销队伍实施品牌推广情况10(5)品牌投诉情况5定量指标当月品牌投诉处理满意率60合计100参考评分方法(1)定性指标。 1)“品牌形象维护情况”:优秀10分,良好6分,一般2分,差0分。 2)“收集反馈品牌信息情况”:优秀10分,良好6分,一般2分,差0分。 3)“品牌调查情况”:优秀5分,良好3分,一般1分,差0分。 4)“组织营销队伍实施品牌推广情况”:优秀10分,良好6分,一般2分,差0分。 5)“品牌投诉情况”:优秀5分,良好3分,一般1分,差0分。 (2)定量指标。“当月品牌投诉处理满意率”:以历史最佳水平为基数,达到历史最佳水

5、平给50分;每超过历史最佳水平1%则在50分基础上加1分,60分为上限;每低于历史最佳水平1%则扣1分,扣完为止。相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期(续)名称营销类考核/品牌管理考核/考核方法编码版本页次3/4修改状态3客户部考核分值表考核对象:客户部 考核时间:指标类别指 标分 值实际得分备 注定性指标(1)品牌形象维护情况10(2)参与品牌调查情况10(3)收集反馈品牌信息情况10(4)品牌投诉情况10 定量指标当月品牌投诉处理满意率60合计100参考评分方法(1)定性指标。 1)“品牌形象维护情况”:优秀10分,良好6分,一般2分,差0分。 2)“参与品牌调查情况”

6、:优秀10分,良好6分,一般2分,差0分。 3)“收集反馈品牌信息情况”:优秀10分,良好6分,一般2分,差0分。 4)“品牌投诉情况”:优秀10分,良好6分,一般2分,差0分。 (2)定量指标。“当月品牌投诉处理满意率”:以历史最佳水平为基数,达到历史最佳水平给50分;每超过历史最佳水平1%则在50分基础上加1分,60分为上限;每低于历史最佳水平1%则扣1分,扣完为止。相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期(续)名称营销类考核/品牌管理考核/考核方法编码版本页次4/4修改状态4各办事处考核分值表考核对象:各办事处 考核时间:指标类别指 标分 值实际得分备 注定性指标(1)品

7、牌形象维护情况10(2)参与品牌调查情况10(3)收集反馈品牌信息情况10(4)品牌投诉情况10 定量指标当月办事处品牌投诉处理满意率60合计100参考评分方法(1)定性指标。 1)“品牌形象维护情况”:优秀10分,良好6分,一般2分,差0分。 2)“参与品牌调查情况”:优秀10分,良好6分,一般2分,差0分。 3)“收集反馈品牌信息情况”:优秀10分,良好6分,一般2分,差0分。 4)“品牌投诉情况”:优秀10分,良好6分,一般2分,差0分。 (2)定量指标。“当月办事处品牌投诉处理满意率”:以历史最佳水平为基数,达到历史最佳水平给50分;每超过历史最佳水平1%则在50分基础上加1分,60分为上限;每低于历史最佳水平1%则扣1分,扣完为止。相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期

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