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1、行政财务后勤检查记录（二O一0年三季度）根据院内工作安排，本季度行政财务后勤财务在*同志组织下，由*等组成检查小组，于2008年10月16日至18日对全院各科室进行了检查，具体检查情况如下：一、儿科：在科室管理方面，科室各项规章规章制度建立落实较好，奖惩落实到位，科主任手册记录详细，病区、工作区卫生情况整体较好，科内重要仪器设备管理较好。医务人员仪表整洁，发放顾客满意度调查表3张，家属反映较好。存在问题：病区走廊不够清洁，院感资料登记不齐，部分医务人员未佩戴胸卡，顾客关怀系统工作开展不够全面，消防设施有责任人，但责任人不会使用。儿科得分：93。二、妇产科：科室管理方面，科室各项规章规章制度建立
2、落实较好，科主任手册记录详细，病区、工作区卫生情况整体较好，医务人员仪表整洁，科内消防设施完好，有责任人。科内重要仪器设备使用有登记。存在问题：病区卫生员工作不到位，病人反映卫生员说腰疼，请病人自己打扫房间，院感工作落实不好，有部分工作人员未佩戴胸卡，产妇家属投诉待产室护士上班在电脑上打扑克，服务态度较差。妇产科得分：89.5三、儿保科：工作区卫生情况整体较好，医务人员仪表整洁，发放顾客满意度调查表1份，儿童家长反映较好，顾客关怀系统工作落实较好，对儿童预防接种后出现的反应能进行跟踪观察。存在问题：科内规章制度建立落实工作完成不够完善，科内物品及资料摆放杂乱，部分医务人员未佩戴胸卡，有上班人员
3、不穿工作服等现象，科内执行收费不规范，存在未开处置单，无姓名等现象。儿保科得分：86。四、妇保科：在科室管理方面，科室各项规章规章制度建立较好，奖惩落实有记录，科主任手册记录详细，科内布置整洁，医务人员仪表整洁，发放顾客满意度调查表1张，家属反映较好。存在问题：部分医务人员未佩戴胸卡，规章制度仍需进一步落实完善，顾客投诉接待处理工作要加强。妇保科得分：93。五、药剂科：工作区卫生情况整体较好，医务人员仪表整洁，上班人员与排班表相符。存在问题：科内规章制度需进一步建立完善并落实到位，部分医务人员未佩戴胸卡，劳动纪律观念不强。药剂科得分：91。六、放射科：科内卫生较好，工作人员知晓院周会内容。存在
4、问题：科内规章制度的建立落实情况不够完善，各项登记不全，工作人员未穿工作服，有串岗现象，科内设备保养与维护登记不全。放射科得分：88。七、眼科：科内卫生较好，仪器保养做得较好。存在问题：科内规章制度不全，医务人员仪表不整洁。眼科得分：93。八、口腔科：存在问题：科内规章制度不全，科内卫生状况较差，院感工作落实不好。口腔科得分：88。九、乳腺科：科内清洁卫生较好，医务人员仪表整洁，无患者投诉现象。存在问题：规章制度建立不够完善，科内仪器使用情况登记不全。乳腺科得分：93。十、B超室：科内清洁较好，医务人员仪表整洁。存在问题：规章制度建立不完善，奖惩未落实，传达院周会内容滞后，工作人员劳动纪律观念
5、不强，科内重要仪器使用、保养登记不全。B超室得分：94。十一、皮肤科：医务人员仪表整洁，无患者投诉。存在问题：规章制度建立不完善，科内卫生不彻底，工作人员劳动纪律观念不强。皮肤科得分：93。十二、检验科：科内规章制度建立较完善，清洁卫生较好，科内工作人员知晓院周会内容，专科资料登记齐全。存在问题：制度落实与奖惩未到位，院感工作需进一步落实。工作人员仪表不够整洁。检验科得分：97。十三、财务科：科室清洁卫生较好，工作人员劳动纪律观念较强。存在问题：规章制度建立需进一步落实，资料待完善。财务科得分：94。十四、医务科、护理部：科内工作制度建立完成较好，院周会内容知晓，各项工作落实较好。存在问题：科内清洁卫生需加强，各项制度落实与奖惩兑现要进一步落实。医务科、护理部得分：96。十五、院办公室：存在问题：规章制度建立与落实工作不够完善，科内卫生不彻底。院办得分：93。