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1、学习员工行为规范心得体会无论是个人还是企业，其精神、理念终究要通过行为来体现，其行为终究要通过规范来引导和约束。员工行为规范就是一个企业根据整体利益向其成员提出的应当普遍遵循的行为准则，既然是员工行为规范就对所有企业员工具有导向性和约束性，当企业所有员工都能自觉按照行为规范开展工作，企业自然能够健康、稳定、持续发展。通过对员工行为规范的学习，我深刻认识到，作为一名烟草员工，以“国家利益至上，消费者利益至上”不仅是我们的共同价值观，也是我们的工作准则，为客户做好服务，让客户满意更是营销人员的永恒追求。行业要健康、持续发展，就必须要求所有员工遵循我们的共同价值观，服务于社会，服务于客户，服务于消费
2、者，切实把维护国家利益和消费者利益作为一切行为的出发点和落脚点，创造良好业绩报效国家，回报社会。员工行为规范系统罗列了企业理念和行为规范，其中“潜心做事，低调做人”，是我们的行业行为信条，这句话不仅能够应用在工作中，生活中也是如此，能够做到这一点，各项工作都不会落后，工作成绩也自然会得到大家的认可。这句话将是我今后工作的“座右铭”。作为一名基层管理人员，职业道德就是服务于客户，与客户心贴心，严格遵守国家法律法规和企业各项规章制度，说实话，务实事，求失效，踏实做事，勇于创新就是我的工作目标。员工行为规范要求我们每一位烟草员工要努力践行“八荣八耻”的社会主义荣辱观，从思想上明确要坚持什么、反对什么、倡导什么、抵制什么，明辨是非、区分善恶、分清美丑，真正成为一个诚实守信、道德高尚的社会公民。在今后的工作中，我会以员工行为规范为准则，一切工作服务和服从于大局。工作中坚持高标准、严要求，一丝不苟，把事情做正确，按照公司制度和规范流程严格操作，不偏不差，发扬团队精神，热爱烟草，维护公司形象，为创造和谐烟草而不懈努力！ 朱红军