行李领班岗位说明书.DOC

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1、:你喜欢 “ 走自己的路,让他们说去吧 ” !但你在班里似乎从不张扬,总是默默无闻的,用自己优秀的学习成绩证明着你的实力。你思维灵活,接受能力较强,勤于思考,作业本上那工整的字迹,是你文静开出的花朵。你文静有余而活动不足,希望你能再接再厉,百尺竿头更进一步“ 相信自己,一定能成功 ” 简短而有力,你看你终于凭实力评上了高桥初中校 “ 十佳 ” 特长生。遇到了挫折不气馁,沉静之中带着几分倔犟,淳朴之中透着踏实。班里有你,就有了主动,有了无私 ,有了正气。感谢你!组织者,支持者和参与者。我们的任务不再是讲解教科书,而是努力创设适宜的活动环境和条件,灵活多样地选用教学活动和组织形式,帮助学生去体验、

2、去探究。为达成这样的目标,我们要放低姿态,与学生平等对话,倾听他们的需要;要尊重学生的体验和判断,不用既定的结论代替学生的岗位描述行李领班岗位名称: 行李领班直接上级:前厅部经理直接下级: 行李搬运工本职工作:运送团队、散客行李工作责任:1. 合理调配当班期间劳动力,准确及时地运送团队、散客行李。2. 与旅行社行李员交接行李。3. 为住店客人传送信件、电报、电传、留言等,为饭店各部门传递表格文件。4. 为客人办理行李的寄存和提取,保证行李房内清洁卫生。5. 负责在公共场所寻找客人。回答客人提问。站立于大门两侧迎送客人。6. 准确无误地接听电话,重要事件记录在专门本上,并及时向上级报告异常情况和特殊事宜。7. 按规定要求检查下属员工的礼节,仪表着装,劳动纪律和工作效率。8. 检查,督促工作人员按操作规程进行工作。协助上级培训新员工,对下属员工进行岗位培训。9. 填写交班记录及工作日记,并保证所有报表的准确性和及时上交。

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