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1、滚筒洗衣机电控、电器维修讲解,错误代码和解决方法,一、进水系统问题,洗衣机的进水系统示意图如下：当水进到设定水位时停止进水。,一、进水系统问题,一、进水系统问题,一、进水系统问题,故障排查步骤,正确,错误,第一步：确认排水管高度,一、进水系统问题,浸在水里,水面以上,为了防止虹吸现象的发生,排水管高度应在(0.6m1m)之间,且排水管末端不可浸在水里. 如果排水管太长,不要强行将其塞入洗衣机中,这样会导致不正常的噪音.,故障排查步骤,一、进水系统问题, 用户未按使用说明书操作，拆卸排水管固定套，放低排水管，导致产生虹吸，边排水边进水现象。,1.增加警示标贴，告知用户如拆卸螺钉，放低排水排水管会
2、造成的影响。（右图） 2.出具维修指引指导维修分部如何使用。 3.针对有些用户反馈排水管短的问题，增加排水加长管配件。, 2011年排水管安装不良导致的故障维修，占E10故障维修第3位 。市场反馈， 电脑E10 报警，边排水边进水现象,1.机型BOM表已添加，BOM变更流程XN12050572 2.维修安装指引【JSX2011-008 关于滚筒洗衣机规范安装操作指引】已发往分部,P,E10故障原因分析,D,因素原因,C,改善实施,A,固化验证,一、进水系统问题,故障排查步骤,第二步：水位传感器开关及气室连接,一、进水系统问题,一、进水系统问题,第三步、电脑板不良检查： 1、找到对应进水阀的插座
3、（如下图），测试对应橙色和蓝色线间。如果有220V电压，则基本电脑板OK，否则电脑板不良。 2、再测对应进水阀端子电压，如果没有电压220V则表示红色或蓝色线断或接插件不良。,故障排查步骤,一、进水系统问题,3、接插件接触不良判断： 在电脑板和进水阀接触点两边找金属部分测试： 常见NG有： 即可判断进水阀故障。,NG,OK,故障排查步骤,一、进水系统问题,4、进水阀的阻值判断：如下图进水阀直流阻抗约为4.9K，如果测量结果相差较大即可判断进水阀故障。,故障排查步骤,一、进水系统问题,第四步、水位频率错误检查 目前我们的检测水位的传感器有如下两种。,故障排查步骤,一、进水系统问题,水位开关： 有
4、主洗水位和溢水位两档,当水位达到设定水位时，对应开关闭合。 电脑板通过检测到开关闭合与否，则判断水位是否到达预定水位。 判断：吹气时可听到“吧嗒”的开关声。先是主洗接着是溢水开关闭合声。 当复位后，溢水位开关和主洗开关会切断。 常见问题：三个端子：1、3、6线束可能接错 1为公共端N。3和6分别是主洗和溢水水位。 电子水位开关： 对应不同水位，输出不同频率值，空桶水位约为26Khz。 与水位开关的区别是可以实时测得实际水位，水位开关只能得到准确的两档。 判断：空桶水位应该测得26Khz。,故障排查步骤,一、进水系统问题,水位开关线束接错分析： 1、水位开关3接到电脑板的溢水检测口，6接到电脑板
5、的主洗水位口。 1）进水开始后，由于水位开关固有特性6的闭合晚于3. 2）电脑板主洗水位检测口一直判断不到信号，而溢水检测口先检测到信号。 3）这时水位到达主洗水位后，电脑板判断水已经溢水位。电脑板启动溢水保护开始排水。 2.如下图错误接线，也会出现水位异常的进、排水。原因也是当主洗水位开关闭合后，电脑板还是先检测到溢水档。,线连接错误,线连接正确,故障排查步骤,二、排水系统问题,二、排水系统问题,二、排水系统问题,第一步：确认排水泵内是否卡异物（小袜子、布屑等）,故障排查方法,二、排水系统问题,第二步：确认排水泵是否损坏,故障排查方法,二、排水系统问题,排水泵的判断： 1.排水泵的直流阻抗约
6、为190欧。 过大或过小即可判断已坏。,确认电参数是否正常,二、排水系统问题,其它：更换电脑板 Sicilly 5Kg机型 (TG53-8028/MG53-8031),故障排查方法,二、排水系统问题,西西里E21故障分析： 西西里的故障发生时，可见排水。 1.观察排水泵是否堵泵。 2.由于能看到水排出，可见第（2）（3）步略过。 3.检测水位开关：吹气法看水位开关能否正常复位。 4.测试排水泵电阻约为190欧，表示配水泵正常！ 5.电脑板能正常排水（6）也能略过。 6.测量发现用户接地不良。 分析：当用户家不接地或接地不良时，电脑板会检测到错误的水位信号。 （类似与水位开关没有复位）。从而报E
7、21. 解决：1.如果用户家接地可靠！但是洗衣机未接地可以帮用户做好接地。 2.更换软件升级过的电脑板。,案例分析：,三、开关门系统问题,三、开关门系统问题,三、开关门系统问题,门锁汇总,三、开关门系统问题,1、PTC门锁： 工作原理：给PTC元件电压，其发热导致双金属片膨胀，联动簧片触点吸合。 特点：释放时间长约1分钟以上。温度越高释放时间越长，65度能达到140S。 门锁判断：测量1-2之间无穷大，测量1-3或3-5脚之间阻抗约为1K（误差30%）。 电脑板判断：参考进水阀检测，如果对应1-3的插座位置有220V电压。则上锁故障与电脑板无关。,三、开关门系统问题,2、单线圈电子门锁： 给线
8、圈电压脉冲，线圈产生磁通量使衔铁动作，带动联动机构使簧片吸合。 判断门锁：用硬物顶住门，测量1-3之间，应为约155-200欧。如果阻抗过大或过小，表示门锁坏。 判断对应电脑板：2脚对应电脑板部位对地有瞬时220V和0V脉冲输出，电脑板即可判断门锁驱动OK。,三、开关门系统问题,2、双线圈电子门锁： 双线圈门锁有两组线圈，分别为 上锁和解锁绕组。 如果上锁失败：电控会尝试6次，然后报错E30。 如果解锁失败：尝试6次，然后报错E31。 其线圈电阻R1-2和R3-2分别为：235欧（范围约211-258.5欧） 判断对应电脑板：1-2脚或3-2脚对应电脑板部位对地有瞬时220V和0V脉冲输出，电
9、脑板即可判断门锁驱动OK。,三、开关门系统问题,上电后门锁灯亮、或不解锁问题： 1.非故障现象： 1. 机器正常运行中突然断电，上电后机器由于掉电记忆功能，门锁灯亮， 门打不开。当机器还在转，温度过高，水位高与门封时不解锁。 2.未达到解锁条件。 2.非正常现象： 1.上电后门锁灯亮，但门可以打开，检测用户家LN是否接反。 解决方案：将滤波器处将L/N反接即可。 2.门下垂、门钩过紧、门锁安装位置等都会导致门锁解不开。,易误判现象：,故障排查方法,三、开关门系统问题,故障排查方法,三、开关门系统问题,故障排查方法,电子门锁突然断电或门锁损坏的开门办法,打开顶盖板，把手伸入门锁和前封门之间（图1
10、），向下按下门锁的按钮（图2），即可解出门锁的锁住状态（适用于电子门锁）。,图1,图2,三、开关门系统问题,PTC门锁损坏的开门办法（按压）,四、温度检测问题,四、温度检测问题,四、温度检测问题,温度传感器的阻值表：基本上常温下：大于15K,小于1.5K不正常,四、温度检测问题,如果更换电脑板，请务必检查插座和加热管接地端子是否短路、或者有水、或其他异物。 解除漏水等外部其他故障后方可换电脑板。,五、传动系统问题,某款串激电机参数示意：,五、传动系统问题,串激电机接线图： 判定：分别测试电机的 定子绕组阻值：R（3-4） 转子绕组阻值： R（8-9） 测数绕组阻值： R（6-7） 注： 通过测
11、试绕组的阻值就可 以判断电机是否OK。 电机过热时，温度保护器断开。 当温度降下来，保护器会闭合， 如果出现E60，冷却后正常， 运行后再次E60，可能电机温升 高，需要更换电机。,五、传动系统问题,五、传动系统问题,五、传动系统问题,电机直上高速： E61和E62都会发生直上高速，随后报故障停机。一般都是通过更换电脑板或重插接插件解决。 易误判案例： 当电机的反馈线圈或磁极损坏后， 由于电脑板检测不到反馈信号， 就会直接上高速，随后停止， 然后重新上高速。 只要看到有细微裂缝就应该更换 电机,故障排查方法,五、传动系统问题,常报故障：通讯故障！ 亚通变频器：E54 艾默生变频器：E64 小天
12、鹅：E5AE64,五、传动系统问题,易误判案例：,故障排查方法,爱尚变频机型(1201/1401LDPC ),E64报警,变频型号因变频器与变频电机通讯故障产生E64报警,变频器端子接触不良,五、传动系统问题,六、强电开关问题,七、自动添加问题,E 71报警,小天鹅智臻系列(1402),七、自动添加问题,七、自动添加问题,E74/E75报警,自动投放机型,七、自动添加问题,E74/E75报警,七、自动添加问题,软件更新后的标志： 1.板上有OK字样的 或者： 2.日期为120510以后的全是新的软件。,八、电器件维修过程主要事项,1.更换配件，必须根据原来的物料编码，申请相同的编码，否则将会出
13、现各种问题 案例：维修师傅反馈更换2次电脑板，机器不解锁。上门查看发现编码不一致 分析：同一系列电脑板由于门锁、电机等不同，外表看似相同的电脑板实则不能通用。 本例是因为对应电脑板整机使用变频电机不同。,八、电器件维修过程主要事项,1、维修过程中，为了避免误判，最好采用读出故障代码的方法来维修。 优点：可以根据故障代码更准确的圈定问题点。 2、如故障现象相同的情况：直上高速和E62. 通过读取E62代码可以很快确定电脑板问题，而如果只根据直上高速来查，则要考虑更多的情况，否则容易产生误判。,九、振动噪音过大,振动噪音过大,减振器销松动,轴承异声,调整平稳四个底脚,重新安装减振器销,更换轴承和油
14、封,四个底脚未调整平稳,拆掉运输螺钉,更换底脚,运输螺钉未拆掉,四个底脚橡胶垫磨损,减振器生锈,更换减振器,门封硬化,更换门封,注意：更换轴承时必须更换油封,油封密封唇口处涂抹润滑油。,平衡块的紧固螺栓松,拧紧紧固螺栓,电机噪声,更换电机,九、振动噪音过大,第一步：确认运输螺栓是否拆除, 部分用户不打400电话要求售后人员上门安装，自己安装时很容易漏拆运输螺栓, 运输螺栓增加电源线卡扣，用于固定电源线，将电源与运输螺栓连在一起，不拆运输螺栓就无法通电使用机器，并在卡扣附近增加拆除 运输螺栓的警示标贴。,九、振动噪音过大,第二步：确认水平及底角状态,对角线检查,合格,安装时务必将防松螺母旋转到底
15、与箱体底部相接触，不可以留有间隙。,一. 用扳手旋松调节螺母1 二. 转动底脚2来调整底脚高度 三. 用扳手旋紧调节螺母1锁定。,九、振动噪音过大,封底安装,第三步：确认水平及底角状态,九、振动噪音过大,用力拉拔销子确认是否松动， 如果明显松动进行更换,更换时需要涂油脂 防止脱水时干性摩擦异音,第四步：减震器销拆卸方法,九、振动噪音过大,电机拆卸方法,1、用一字头丝刀将电动机插座的连接导线和接地插件拔下,2、用13套筒或活动搬手将固定电动机的螺栓松开，拔出螺栓,九、振动噪音过大,轴承更换方法,1. 用平口螺丝刀挑出密封圈,2. 取大轴承时使用榔头+ 平口螺丝刀砸出,九、振动噪音过大,轴承更换方法,3. 装轴承,4. 涂抹油脂,5. 安装油封,注意：更换轴承时必须更换油封,油封密封唇口处涂抹润滑油。,