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1、 消费心理学练习题一 得分：一、填空题（每空3分）1、消费是指人们（ ）和（ ）以满足生产和生活需要的过程。2、（ ）是指直接消费产品的人，即产品的直接使用者。3、具有( )消费特征的消费者称为消费群体。4、感觉是一种（ ）的心理现象，是人脑对直接作用于（ ）的客观外界对象和现象的个别属性的直觉反映。5、感受性是指（ ）对于外界刺激强度及其变化的感受能力。6、人们把能引起感觉持续一定时间的刺激量称为（ ）。7、知觉是指(人脑)对直接作用于感觉器官的客观事物（ ）的整体反映二、多项选择题（每题3分）1、根据消费者心理行为进行的规律，我们可以将消费者角色分为五种：( ) A首倡者 B影响者 C决策
2、者 D购买者 E使用者2、消费心理的研究对象主要有以下（ ）个方面：A研究消费者行为的心理过程和心理状态 B研究消费者个性心理特征对购买行为的影响和制约作用 C研究消费心理与市场营销的双向关系 D研究消费者的消费习惯3、研究消费心理应遵循的原则（ ）A客观性原则 B发展性原则 C联系原则 D商业原则4、感觉的特征包括（ ）A适宜刺激 B感受性 C适应性 D关联性5、记忆的心理过程可以相对区分为（ ）四个过程。 A反复B保持 C回忆 D再认 E识记6、注意的功能（ ）A选择功能 B调节功能 C转移功能 D保持功能7、消费需要的特征有（ ）A多样性 B可诱导性C周期性 D发展性E时代性F伸缩性8、
3、消费者的购买动机有（ ）的作用A引起行为，驱使产生某种行动 B导向（或选择）作用 C维持作用 D强化作用三、判断题1、消费者收入水平相近、购物兴趣相同，年龄处于同一阶段，或者职业相同等都有可能形成一个群体，这就是消费群体。2、消费者的心理过程和心理状态能体现出他们的个性心理特征，而个性心理特征又反过来影响和制约消费者的消费行为表现。3、不同的消费品市场是以相同的消费群体为对象，不同的消费者群体对消费品市场有着相同的心理要求。4、研究消费心理应遵循的原则是客观性原则、发展性原则、联系原则5、观察法是在商业活动过程中，通过消费者的外部表现（动作、行为、谈话）去了解其心理活动的方法。这种方法的优点是
4、比较直观，观察所得的材料，一般比较真实，切合实际。不足之处是带有一定的被动性，片面性和偶然性。6、声音通过听觉器官而不能通过视觉器官产生刺激，这是说感觉的感受性特征。7、适应性是指由于外界刺激物持续作用于人体感受器官而使其发生感受性变化的现象。适应性引起感受性的降低，这对增强刺激效应、不断激发消费者的购买欲望是有利的。8、 感觉是消费者获得对商品的第一印象。市场营销中，消费者对商品的第一印象十分重要，因此要千方百计突出自己商品与众不同的特色。9、感觉是消费者对客观事物产生某种情感的依据。10对消费者发出的刺激信号越强越好，人的感觉阈限是需要强刺激的。答案一、填空题（每空2分）1、消耗物质资料、 精神产品 2、消费者 3、相同或相近 4、最简单、感觉器官5、感觉器官6、感觉阈限7、人脑个别属性二、多项选择题（每题2分）1、AB C D E 2、ABC 3、ABC 4、A B CD 5、BCDE 6、ABD 7、ABCDEF 8ABCD三、判断题（10分）1、对 2、对 3错，（是以不同的消费群体为对象;有不同的心理要求）4、对 5（对）6错，（是感觉适宜性特征。）7、错，（是不利的）8、（对）9、对10错，（刺激信号要适宜，人的感觉阈限是不同的。）第 2 页 共 2 页