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1、规范用语的职务说明书工作名称：销售联络编号商店名/部门：直接上司名称：销售主管目前在职者：完成者：地区管理者授权：工作目标： 在销售主管领导下，销售联络主要责任是为顾客提供迅速和周到的服务，目的在于尽可能地扩大销售量和顾客服务范围，从而提高公司的服务质量和信誉。主要工作职责：80使销售量和顾客服务最大化5维护商品陈列5在登记簿上记录所有的交易5完成必需的文字工作5承担必要的室内清理责任合计 100责任范围A 业务量：平均销售量为每年B 联系： 直接与顾客打交道 和同事一起，提高小组工作成绩 指导低一级的销售联系你相信 “ 人若有志，就不会在半坡停止。 ” 就学习的阶段性而言，你处在初中的半山腰
2、；就你进步的阶段而言，你也处在半山腰，这座右铭包含了你对自己的鼓励 ，希望你能真正意义上的做到勇往直前！性质/工作环境A 办公室 商店 其他_ (注明)B努力：在工作期间必须一直接受工作环境 工作节奏快，并常被打断开放的课程观要求我们充分利用各种课程资源，创造性地使用教材。要注意联系本地区和学生的实际，关注社会中新的信息、学生生活中新的问题和现象，对教科书中提出的问题、预设的活动进行合理的拓展和延伸，及时、合理地调整教学目标，灵活有效地推进教学过程，增强教育的针对性资格：（从事该工作的最低资格条件）A 一般的工作经验或同等的正规教育：高中毕业或同等学历B 相关工作经验：5年销售经验（零售或服务
3、行业）C 其他：流利的语言（中文和英语） 出色的沟通技巧履行的职责：（每一项都以主动动词开头）1. 在商店政策和部门程序的指导下，培养职业销售人员的素质，让达到最大的销售量和最高的顾客满意度。2. 用友好的方式来提高顾客的满意度，并将之作为每次交易中所考虑的最重要的因素。确保特别订货能高效率的完成。3. 维持一个清洁、有秩序和存放得当的商品环境。确保各种商品能被正确地标签，并展示得富有吸引力。将存货补充情况向上司报告。4. 掌握所销售商品的有关知识。这些知识有的来自于指定部门，有的来自于其他部门。这是对商店政策和部门程序的认识和实践。5. 遵守所有的损失预防政策、信用政策和程序，即信用条件、贴现、还账或兑换程序、开新账户、账户委托、支票承兑等。6. 保证销售票据的完整性。必须每日进行账目平衡结算以及其他的报告过程。7. 协助培训其他缺乏经验的销售联络员，帮助他们学习有关产品知识和销售技能。8. 履行由上司或管理人员分派的其他职责。