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1、第 1 页 20XX 年公司财务部年终工作总结 特征码 sCUEvagFMKbtRsqNheXE 【编辑寄语】以下是为大家整理的关于 20XX 年公司财务部年终 工作总结的文章，欢迎大家前来参考查阅！ 自 xx 年 7 月 16 日入职公司至今已经六年多了，从管理处的财 务助理到公司总部出纳、总部会计，无论是做事、还是做人我 都从“金网络”这个温暖的大家庭学到了很多很多“受人 之托，终人之事”我做到了。展望未来,我对公司的发展和今后 的工作充满了信心和希望, 为了能够制定更好的工作目标，取 得更好的工作成绩，我把参加工作以来的情况总结如下： 一、 前期工作总结: 对于企业来说，能力往往是超越知
2、识的，物业管理公司对于人 才的要求，同样也是能力第一。物业管理公司对于人才的要求 是多方面的,它包括：组织指挥能力、决策能力、创新能力、社 会活动能力、技术能力、协调与沟通能力等。 第一阶段（xx 年xx 年）：初学阶段； xx 年毕业之初，在无任何工作经验、且对物业管理行业更是一 无所知的情况下，我幸运的加入了“金网络雪梨澳乡”管理 团队，看似简单的帐单制作日常收费银行对接建立收费 台帐与总部财务对接，一切都是从零开始。我自觉加强学习， 第 2 页 虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，在各级领 导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐 渐摸清了工作中的基本情况，找到了
3、切入点，把握住了工作重 点和难点，而随后财务助理兼客务代表的特殊身份更是加速缩 短了我与“专业人”之间的距离。客户电话的接听、客服前台 的接待，都需要很强的专业知识与沟通能力，物业管理中大多 是一些细小琐碎的事，协调好了大事化小、小事化了，协调不 好则工作会非常被动。这就要求在服务过程中不断提高自己与 外界的沟通能力，同时在公司内部的沟通也非常重要，除了本 部门之间，部门与部门之间的沟通也很重要，只有沟通好了， 才能提高工作效率，减少不必要的人工成本。 一方面，干中学、 学中干，不断掌握方法积累经验；另一方面，问书本、问同事， 不断丰富知识掌握技巧。 “勤能补拙” ，因为当时住在项目，便利用下
4、班后的时间总结完 善自己的工作内容，建立了各种收费台账的模版，同时结合管 理处实际情况先后制定了财务收费流程 、 财务对接流程 、 押金退款流程以及特约服务收费流程 ，并在各级领导的 支持和同事们的配合下各项流程得到了迅速的普及，为管理处 日常财务工作的顺利进行奠定了坚实的基础。 第二阶段（xx 年xx 年）：发展阶段 ： 这一阶段在继续担任雪梨澳乡财务助理的同时又介入了新接管 项目温哥华森林管理处前期的财务助理工作，进一步巩固了自 第 3 页 己关于从物业前期接管到业主入住期间财务工作经验的积累， 同时也丰富了自身的物业管理专业知识。项目进入日常管理之 后，因为新招的财务助理是应届毕业生，我由此又接触到了辅 导新人的工作内容，我将自己的工作经验整理成文字后逐点的 与新人一起实践，共同发现问题、解决问题，经过三个月时间 的努力，新招的财务助理已经能够很好的胜任财务助理工作了。 xx 年底我又被调往公司新接管的“亲爱的 villa ”管理处担任 财务助理，此时正逢财务部改革，我努力学习专业知识，积极 配合制度改革，并在工作中小有成就，得到了领导的肯定。