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1、质量管理目标确定流程工作目标知识准备关键点控制细化执行流程图1为企业的质量管理工作提供指导方向2确保企业完成质量目标并实现其战略目标1质量方针制定的依据及其包含的内容2质量目标实施过程控制标准你相信 “ 人若有志，就不会在半坡停止。 ” 就学习的阶段性而言，你处在初中的半山腰；就你进步的阶段而言，你也处在半山腰，这座右铭包含了你对自己的鼓励 ，希望你能真正意义上的做到勇往直前！1组织制定企业质量目标企业质量管理方针1、树立综合的、开放的课程观综合的课程观要求我们走出以往的学科教学模式尤其是说教式德育模式，尊重学生的生活，根据其实际需要组织教学活动，引导他们在生活中饶有兴趣地学习、探究、体验，在
2、学习中愉快地生活、成长，获取对社会的整体认识，形成自己的价值观和道德观。3拟订质量目标5质量目标分解与实施4确定质量目标2企业内外部环境分析1组织制定企业质量目标11 质量管理部根据国家、地方及行业相关规定、企业的质量管理方针、相关部门提供的信息拟订企业的质量管理目标企业质量管理方针控制程序12 市场营销部提供客户需求调查分析报告、产品市场竞争情况等信息2.企业内外部环境分析质量管理部根据市场营销部提供的相关信息，结合企业产品实际情况分析企业内外部竞争环境3.拟订质量目标质量目标控制程序31 质量管理部在上述工作的基础上，拟订质量目标32 质量管理部经理对拟订的质量目标进行审核并提出相关的反馈意见后报总经理审核质量目标控制程序4确定质量目标制定出的质量目标应与企业的发展现状相适应，同时随着企业内外部环境的变化（产品的变化、市场环境的变化、技术水平的提高等）而不断改进和完善5质量目标分解与实施质量目标展开表51 质量目标确定后，质量管理部将审批通过的质量目标下发各责任部门52 质量目标的分解，最终目的是为实现企业总的质量目标