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1、-范文最新推荐- 人际力量来自真心实意 交往中，我们并不经常怀疑彼此动机不良，但是我们对待彼此实在是普遍的心不在焉！我们需要爱，但却从不慷慨施与；我们需要关怀，却不懂得爱护他人；我们需要认同，但却对他人不够关注。下文我谈几个情节，说说那些沦为程式化的礼节一旦注入真心实意仍然感人至深。“欢迎光临！”这是一句单纯的语音还是真诚的致意？话说多了就失去了本意，这成了一句客套。但有一次家庭晚会的经历还是令我至今难忘。站在门口迎宾的是主人留洋归来的千金，热情地注视着到来的客人，微笑的眼光中透漏着自然放松，“把伞给我，您快去吧大家等着呢，欢迎-光临！”说到“欢迎”时略加停顿，然后短促地说出“光临”，我仍然记
2、得当时她说出此话时的眼神。我知道这就是真诚！真心实意。“多谢了！”受人惠助说声“谢谢”已经沦为程序，这难道就是礼仪？有一次儿子的同学父母出去应酬，由于交通问题回来晚了，跟他们儿子联系不上。我就让我儿子把他接到家里来住。孩子们洗过澡，吃了东西，就睡下了。半夜孩子父母打听到儿子下落，来接孩子。显然他们像是受了惊吓，当他知道孩子平安，父亲抓着我的手，当时的样子我依稀记得：下颏内收，嘴唇紧抿，“多谢了！”只此一句三个字，我能体会内中的分量。当话语承载情意的时候，应当不仅是单词的发音，其中有情感和形体的配合。“请稍等！”这是一句普通的沟通语言，但更多场合人们还是把它当成了一种应付。但，有一次我在一家酒店
3、办入住手续，行李生把我的行李错放到了一个旅游团队的行李中间。找不到行李我很着急，就跟大堂经理去投诉。那位经理非常干练真诚，用手轻轻侧压我的上臂，深沉地说“请稍等”，然后径直去了。当然不一会我就拿到了我的行李。我知道那种声音就是承诺，那个手势就是安慰。我认为这就是专业酒店的水准。“让您久等了！”这是一句非常普通用来表达歉疚的话，当加入了真心实意还是可以增添感人的力量。有一次我在退房前电话酒店订票处，要订一张机票，特意要求他快一些，否则接我的人要来了，我不好让人久等。虽然订票员一口答应但还是迟了足足几十分钟。在我很急的时候，那位手持机票的小姐出现了：“让您久等了！”站在我面前，她当时双臂伸直，向下
4、交叉双手，头略低说完话眼看着下面，道歉后并没有立即离开。这是真心实意！首先我第一个感觉是她不必有任何歉疚，其次我意识到善良是最为尊贵的品质。她表达歉意不是由于她做错了什么，她的歉意生于她的善良！“实在对不起！”乘坐国航由上海飞北京，我要一份清真餐。乘务员告诉我如果不在买票时定下来，机上就不会准备。我跟乘务员小姐说明我来时没有吃饭，下机又要会客户，我希望他给点帮助并且抱怨订票的时候那些人根本不懂订餐的事实。她看着我说“来点家常的如何？”我当时没明白她的意思，只是点点头。过会这位乘务员来了，“实在对不起！”她给我单独配了点东西，但绝对是世界上唯一一次，也是我认为世界上最美好的一次空中餐品！她给我配
5、的是一个小面包、白米饭，还有她个人带着的留给自用的炒咸菜。“实在对不起！这是我妈妈做得我从小爱吃的，由北京我们还要飞欧洲，路上我都是吃自带的菜，希望没有怠慢您。”歉意中饱含关怀、尊重以及渴望补偿的诚意！这是一件令人永生不忘的小事！“拜托了！”当今时代还能够保持用心、关注，可能就数托人办事的时候。但尽管“拜托了”三个字，出于不同底蕴仍然会有不同内涵。日本人常常比我们看上去要真诚，“拜托了！”我们还是能体会到其中的敬重、信任、期待，还有对互相帮助的个人关系的欣赏。这与随口说说是完全不一样的！“路上小心，欢迎再来！”小姑娘们被服务机构训练，训练在什么时候说什么话。很少人注意到感染力“语到心要到”的道
6、理。一次朋友请我去一个山村风格的农户酒馆，老板是位五十出头的大姐。晏中主人很热诚，我也恰如其分地说了些笑话。大家很喜欢我，说我毫无专家架子，一会就打成一片。临走时下起了小雨这对开车下山是个挑战，“路上小心-，欢迎再来！”老大姐趴在车窗说道。我们记得当时的语气，这是老大姐对自家小兄弟式（略带一点批评的口吻）的嘱咐，“欢迎再来”的确是老朋友间的期待！生活中这样的细节还有很多，但一仔细思考你会发现我们疏忽了的也许是最珍贵的！也许朋友处的长了，没必要了？也许都是自家人何必客套？但是人们多没注意：“客套”被省略久了，心意也跟着走了。失去了必要的礼节过程，同时带走的还有真心实意。礼崩乐坏的时代，人们还能顾
7、着他人？大都自我为中心，谁还能够体谅他人？我们的确已经久违了给与的快乐，但是我们对爱和关怀的需要一刻不曾停止！我们所苦恼的、抱怨的一切，不都是我们自己造成的吗？礼尚往来是什么意思？就是给与和获取体验的平衡，美好的关系是将心比心。.人际力量来自真心实意责任编辑：飞雪 阅读：人次 丢失钱财，还可以失而复得，这不算什么；丧失一个升迁机会，后悔也就来不及了，损失可就大了！要想超越别人，先从“给别人留下好印象”开始！让别人认识你，记住你互联网的发展，让同公司、甚至同部门的人，过着“鸡犬相间、老死不相往来”的生活，见面亦难相认。类似的电梯相遇，每天都在不同的办公大楼上演。你要记住的是让别人认识你并且记得你
8、，是你的责任，而不是对方的义务。尤其生活在e世代，人的名字、人的价值，经常被一串数位式的标记给取代，想要令别人对你印象深刻，非得多下一点功夫才行。你要不断的出现和提醒让自己的服装、仪容呈现独特的风格，不失为一个好点子，但过犹不及的分寸很难拿捏。倒是亲切的笑容和主动的介绍，永远是令人不设防的好主意。然而，第一次的印象深刻，并不代表一定会记忆长久。因此不断的出现和提醒，就变得很重要。留给人一个美好的印象行销研究中，有一种针对某类产品的品牌印象调查方法，在事先不提示的状况下，要求消费者临场凭直觉讲出三个该类产品的品牌名称，最常被提及的前三个品牌，就可以说是品牌印象最深刻、记忆度最佳的品牌。虽然，“人
9、气”并不完全直接等于“买气”，但至少是一个具备参考意义的指标。同样的道理，不妨问自己下列的问题：如果在你工作的地方，正好有一个不错的主管职缺，你对那个位置垂涎已久，你认为老板在考虑升迁的人选时，他的脑海中是不是可以很快浮现你的名字、你的影像？下次，在电梯碰见大老板时，好好考验他一下，看看他是不是记得你的名字。其实，这是在考验你自己。.留给人一个美好印象责任编辑：飞雪 阅读：人次 对女人而言，不同类型的亲密女友不仅分享你生命中的喜怒哀乐，也助你度过人生的坎坎坷坷。成年后的生活不再单纯，就像地图一样开始显示出色彩斑斓的不同板块：你的事业、你的孩子、你的婚姻和你自己。其中有些部分可能是重叠的，而另一
10、些甚至没有相邻的边界。多寻几个好女人作密友甚为必要。(至少三个，如果她们有多重爱好的话)慈母型除了在参加约会时提供最基本的陪伴外，这类朋友更好的是-她明白这样的游戏规则：你谈论你的孩子，我假装着迷得很，然后我们再交换彼此的角色。女人会很自然地被慈母式密友所吸引，因为她们像母亲一样和蔼可亲。这类朋友是不可或缺的，因为她值得女人信任和依靠。包括她能在家庭生活方面给予我们不少指导，甚至包括夫妻间最隐秘的私生活部分。事业密友型这是你最受限制的友谊。但这种类型的朋友可以帮助你洞察现实，从而对工作上出现的问题有一个正确的认识和判断。也就是说，假如你搞不清你的老板是在伺机给你穿小鞋，还是因为太忙而没能给予你
11、足够的重视？不妨听听一下你这位朋友的意见。挑选朋友要遵循一项原则出于保密性因素，最好不要将目标锁定在同事身上，哪怕不在同一办公室，而只是组织结构较严密的同一企业工作的人也不要考虑。因为无论你透露什么，它都会面目全非地转回你那儿。同党型不管给乐趣下什么样的定义，女人总是需要有人和她一起分享。这是一种女人们刚刚开始认识的友谊。我们称之为”行动亲密”，邀请某位相识的女友去喝咖啡，要做的就是不停地谈啊，谈啊这给了女人一种享受生活轻松一面的方法。如果两人的关系由此开始变得密切，慢慢就会发展成为”行动亲密”的同党。家庭密友型有时你喜欢的女友会成为你所需要的朋友,仅仅因为你的丈夫似乎也和她及她的家庭相处融洽。四个互相欣赏的人聚在一起时会得到什么呢？一种真正的社交生活。信任知己型这就是女人最热爱的朋友类型。小嘉从大学时代起就有这样一位密友，小嘉很满意这位叫阿鹿的好友的原因是：”她认识我的时间很长，非常了解我。她总认为我是一流的。我可以毫不迟疑地告诉她任何事儿，决不担心会有苛刻刺耳的意见。我完全信任她。”女人全都需要一位阿鹿。一位可以时常给自己肯定和赞扬的密友，是女人保持自信的法宝。.女人必备五类密友责任编辑：飞雪 阅读：人次 7 / 7