2021年学生公寓社区服务工作标准.doc

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1、制度2021年学生公寓社区服务工作标准单位名称:XXXX部门:XXXX日期:2021年XX月XX日管理制度2021年学生公寓社区服务工作标准学生公寓社区服务工作标准(一)社区工作部工作目标:1、对学生宿舍卫生进行监督,并制作宿舍卫生排名表、申请表,确保XX工商学院国际商学院每个宿舍及时了解宿舍卫生情况,并及时对已出现的宿舍问题进行处理。2、对学生宿舍安全隐患进行排查,对排查结果总结成社区工作部宿舍安全检查表进行汇报,使老师、学校及时了解学生宿舍安全情况。同时,对宿舍进行区域划分、系统化管理,以班级为单位选出区域负责人担负起社区安全检查责任。3、对学生宿舍回寝情况进行不定时检查,将检查结果汇报老

2、师,及时确保学生的安全。4、开展各项特色活动,加强宿舍成员之间、宿舍与宿舍之间的联系,营造温馨、团结的宿舍风气。(二)工作理念:以人为本,真抓实干,精益求精。(三)职能:1、分配新生宿舍,制定和完善宿舍卫生条例和宿舍信息表。2、每月对宿舍卫生情况进行量化,并据此在特色活动“寝室长大会”中评选出星级、优秀宿舍给予奖励。3、宿舍走访帮助同学们解决实际生活问题。4、建立学生层长制度并安排值班人员巡宿以保证学生宿舍及自身财产安全。5、负责开展与生活有关的各项活动,如与学习部举办关于“宿舍环境与学习之间的联系”的辩论赛或讨论会。物业经理人:.P 篇2:机关物业中心服务科会务服务工作标准机关物业中心服务科

3、会务服务工作标准(一)负责管理会议室,并熟悉掌握会议室的情况和各种设施设备的使用方法。(二)会前按主办方要求准备会场,确认会标内容准确无误,悬挂适当的位置。认真做好基本设施、设备的准备、调试工作及清洁工作和会议现场的布置工作,配备好茶水、烟灰缸、纸巾、毛巾等相关物品,调节好空调、话筒、音响,灯光等。根据参会人数准备茶具、茶叶,了解参会领导有无特殊的饮茶习惯,提供个性化服务。对室内温度进行调整,春秋两季利用自然通风,夏季温度在28度左右,冬季温度在23度25度之间。整理妆容,保持饱满情绪,进入岗位迎宾。(三)会议期间:会议服务员提前半小时站在会议室门口迎宾,引领客人,并为主要客人提供拉椅服务;客

4、人入座后,为客人上茶,按照先宾后主、先上级后下级的顺序上茶,并从客人右边上茶,杯把朝向客人的右边,上茶时要说“请”。待会议开始后每隔10-15分钟续水1次,续水时左手拿开水瓶,从客人的右侧,微侧身用右手小指和无名指夹住杯盖,用拇指、食指、中指握住杯把,在客人身后加水。再轻轻的将茶杯放在桌上,盖上杯盖。续水时水不要倒得太满,八分为宜;不可太快以免溅到客人身上;会议进行过程中,细心观察会议室的动静,及时清理会场上的烟灰、溢出的茶水,如发现客人有事招呼,要随时应承,如要求暂时无法满足,要及时向主管汇报,帮助解决,确实无法满足的应向客人解释清楚。(四)会议结束:门口送客;对会场进行检查,有无遗留物品,

5、设施设备有无损坏;整理、收拾会场,关闭电源,以便下次会议时使用。篇3:物业区域装修管理服务工作标准物业区域装修管理服务工作标准1、存档装修公司的资质证书、装修许可证及设计图纸,并对装修单位提供的设计图纸进行审核,对于不合理的设计方案要求修改并要求提供修改方案。2、要求业主及工长在做卫生间及厨房防水时,要按照施工相关标准施工。3、水电改造要求保留线路改造竣工图,以便以后维修使用。4、与业主及装修公司签定装修噪音协议书,要求施工单位不得在周六、日及节假日噪音施工或超时施工。5、提示业主及装修公司严禁破坏结构及公共设施设备等行为。6、提示业主燃器管道及弱电管线移位必须找厂家或有资质的专业人员,不得私

6、自改动。7、填写温馨提示,写明装修时间及联系电话。8、对进出小区的装修车辆、装修人员实行出入证管理。9、装修入场验收提示装修公司及业主:水、电、气、土建、门窗、弱电等设备设施基本使用方法。10、装修现场有无灭火器,可燃材料堆放是否整齐,电器使用等安全隐患检查,严禁在装修现场使用明火,吸烟等违规行为。11、装修现场有无违规施工,对私拆乱改行为严厉制止并及时上报。12、制止在户外门窗安装防盗窗。13、督促装修垃圾放到制定位置及装修噪音控制。14、装修许可证及施工人员出入证检查。15、空调安装位置指定,保证建筑外观的协调统一。16、协调因装修活动造成相邻住宅的受损。17、制止装修垃圾、油漆等杂物倒入下水管道。18、制止在公共场所加工作业。19、检查特种作业(电焊工、电工)有无向物业申请及相关有效证件。20、装修过程中对业主的题问作解答。21、装修完工验收。优质文档4

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