你要懂办公室政治吗.doc

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1、-范文最新推荐- 你要懂办公室政治吗 “办公室政治”是复杂的,但是它的独特之处就是发乎办公室、止于办公室。其实同事不用一定变成朋友,讲究的只是合作。要知道“政治”是建立在经济基础上的意识形态,“办公室问题”中大到派系问题、利益问题,小到职位变化、桃色绯闻等等,哪一样不是直指“个人利益”、“经济利益”呢?一天24小时,当你把1/3甚至更多的时间花在办公桌前的时候,办公室生活即使不是生命的全部,也应该是重中之重了。要想更愉快地生活,就要更加愉快地面对办公室人际关系。管你“政治”不“政治”我只要机遇Michael某外企营运主管35岁月薪7000元我从是基层做起的,所以对于底下员工的心情,我有很深刻的

2、体会。我需要得力助手替我做事,所以我也体恤他们。平时,我不大介入任何一个“小组”,一些“小组”活动我也没什么兴趣。可能因为职务的关系,听到闲言碎语的机会不多,我想脚踏实地做事,勤勤恳恳工作是能够多多创造业绩。当然,这也不表示我不识时务,只是我觉得人是麻烦的“东西”,平时我有时间的话,反而会做些运动,发泄一下工作压力。我是大老板手下最得力的助手,也是唯一的“中国高层”,总公司派来的。上海部门经理虽是老外,但是职位却在我之下。我的顶头上司对我的器重让他觉得不公平。其实我的上司和上海部门经理有些矛盾,表面上和和气气,底下却是明争暗斗,这些外面看不到,不过在我的位置就看得很明白。我想在外企中要站稳脚跟

3、是不容易的,老板看中我的东西我也很明白,我只求有机会,我绝不会轻易放弃我的努力。管你“政治”不“政治”我埋头不问世事Sarah办公室文员月薪3500元我们办公室里人不是很多,总共才6个人。坐在我后面的小李是办公室里年纪最小的,刚刚大专毕业没多久,但仗着比我早进公司几个月,却总在我面前“拿腔拿调”。虽然我心里有些不舒服,但是对着这样年龄、级别比我都低的小姑娘,我又能说些什么呢?而坐在我右边的那位“曹老师”,别看大家都叫他老师,其实我看他的人品和业务水平都不怎么样。但是,他却总会给办公室里的同事一些“小恩小惠”,带点零食分给同事啦,出去吃饭抢着埋单啦什么的,而且,总觉得有看不见的力量在支持他。被夹

4、在天真烂漫的小妹妹和有隐约靠山的老同志之间,我的日子曾经很难过:想和他们处好关系,但心里又有疙瘩;不处好关系吧,一个办公室里抬头不见低头见,总归觉得不好。不过后来我也想通了:“不招人妒是庸才”嘛。也许不去理会别人对我怎么看,别人说我什么,自己埋头苦干、不问是非是最明智的选择。过了半年,我忽然发现,小李不敢差自己干活了,而曹老师也常常喊我吃他带来的各种零食“办公室政治”是复杂的,但也可以很简单同事不一定要变成朋友,只要能合作就很好了,如果能埋头不问世事,未尝不是好事一件。谁说没有“政治”学会好汉不吃眼前亏Lisa某外企职员月薪5000元左右大学毕业刚进这家外企工作的时候,我经常凭着自己对工作的热

5、情和“初生牛犊不怕虎”的傻劲和上司顶撞。但经过几年的办公室熏陶,再加上身边老同志的不断教诲,我不会再像以前那样犯傻了。再遇到老板茫然地看看我,然后“惊天动地”地开始翻自己的办公桌,并且向我摊开两手说:“Lisa,我从来没有收到过你的文件。”我不会再质问老板,何必和自己的老板发生冲突呢?我要的只不过他的签字而已。“好汉不吃眼前亏”,我会对自己的上司说:“好吧,也许是你的秘书还没有把文件送过来,我再去看看。”接着,我会回到自己的办公室,把要签字的文件调出来重新打印一份。当我再次把文件放在老板的面前的时候,他连看也不看就签了字。给上司一个台阶下,这样不是很好吗?和自己的老板发生冲突不是解决问题的方式

6、,而且还有可能断送自己的奖金分红啊。谁说没有“政治”学会与讨厌的人共事Eve公关公司执行部经理月薪4000-5000元本来在公司的执行部干得挺好,但是客户部的一个小姑娘却让我很头痛。她是名牌大学毕业,一进公司就张扬得不得了,这让我很反感。不过老板却很看重她,没过多久她就成了客户部的经理和我平起平坐,又要经常合作的同事。当了经理的她更是不得了,我最看不惯这种目无一切的人了。以后的工作过程中,她总会找出各种理由来找毛病来“挑刺儿”,或者给你一句轻飘飘的“我知道了”让你觉得自己费了那么大的精力做出来的成绩,到了她那里,根本就没什么了不起的。但要是当执行部有什么事情处理不当时,那她的精神可就来了,能逮

7、住你说上三天三夜,不把这件事情搞的全公司都知道,她是不会善罢甘休的。为了这,我也经常去总监那里投诉,抱怨客户部的苛刻和她的为人,但是总监建议我和她建立友谊,“她也许是个恶霸,但是在我们公司,客户部和执行部必须紧密合作,你需要她记住人品和工作是两码事。”听了总监的话,我渐渐的开始对客户部经理友善,甚至主动提出和她共进午餐。“人是感情的动物”这句话一点都没有错,虽然我们现在还不是朋友,但是最起码在工作上,我们再不会互相挑刺。内耗没有了,遇到大的案子我们会做下来两个部门平心静气地商量。虽然还会有小的摩擦,但是我心里清楚,工作又不是相亲,完成任务才是工作关系的唯一目标。.你要懂办公室政治吗责任编辑:飞

8、雪 阅读:人次 我们要花费很多时间,来学习你以为早已知道怎么做的事情。我们打算对某些你以为你一生中都一直在做的事情的细节给予高度的重视。但是,除非你已受过NLP的训练,否则,你弄清楚比你原来想象更多的有关的NLP的情况还是稳妥些。一个善于听取别人意见的人更容易成为一个好伴侣、一个好朋友、一个出色的雇员、甚至一个更精明的人,可是,听得多,听得更专心,并不会使你成为一个善听别人意见的人。许多人认为,听只是一个用耳朵去听别人的话,并给予注意的简单的事情。但是,却存在着一个耳朵所达不到的交际世界。它甚至使意识感最强的人也会迷惑不解。我说到听时,我会不断把听的定义扩大,使其包括要求你使用所有的有效感官在

9、内,当你听他人讲话时,你要用你的眼睛去看,用你的耳朵去听对方词语和音调,用你的动觉感去感受,用你的智力去分析句子结构,甚至,也许还得利用你的鼻子和味蕾。当你听自己讲话时,你也会用到这些东西。你是一个在交际中接受和理解他人的信息的较完整的过程-当然也包括接受和理解你自己所说的话,这个过程要求一套完整的信息,你以前可能没有意识到它的存在。下面你将要学习的所有程序,都是设计来帮助你成为一个更善于听取他人的意见的人的,并要在你生活的各方面做出高质量的、双赢的安排。这些程序很可能与你现在正有意义的程序不同。它们会使你清醒地意识到非常重要的信息,这些信息现在看来可能是”隐藏着的”或者是”难以捉摸”。在一个

10、不适合注视或探听他人情况的群体中,有时我会密切注意他人的感到不舒服。当你还不像后来的下意识成熟和意识成熟那样自如的时候,这种保留的做法是很自然的,在听的意识不成熟和意识成熟阶段甚至会有所增强。可是,要知道,我们现在正在学习这些方法是普通人每天要用的。人们下意识地使用它们。你学习和使用这些技巧的能力将会给和你周围的人带来好处。我已见过许许多多的人,他们通过了相笨拙的下意识不成熟阶段和意识成熟阶段,那些一直注重双赢的想法并尊重对方的人总是取得成功-不论他们运用的自如程度如何。人们希望别人所听他们讲话,希望得到理解。当你把两件事做得更好些时,你所进行的交际活动就会更有效果,就会得到更好的成果,就会改

11、善你与他人的关系的质量。你也会更快知道,如果有人对交际活动会向前发展到什么程度并不太关心的话,你会根据情况适当调整你与他人行为做出更合适的反应,而这一点会受到人们的喜欢。简而言之,现在是该去掉你的盲目性,探索一个全新的人际交往领域的时候了。我们以对如何认识非言语交流的学习来开始我们的探讨,我们随便地把这种交流称为”听”。.非言语倾听技巧责任编辑:飞雪 阅读:人次 毫无疑问,渊博的学识和不断的创新是事业成功的基础。然而,把一个概念变为成果,离开他人的合作,任何人,无论是伟人还是凡夫,都无法实现。与人合作得是否愉快且卓有成效,完全取决于你与人相处的能力。以下的准则是自己一生的总结。准则一:“让我感

12、到我的重要”几年前,我向劳伦斯学到一个信条,它成为我在人际关系上的启蒙。他说在每个人的脖子上都有个无形的胸卡,上面写着“让我感到我的重要”。这句话揭示了与人相处的关键所在。其意思是说我们每个人都要求得到承认。我们有情感,希望被喜欢、被爱、被尊敬。要求别人不把我们看作是个自动机。做为一个人,有我们特有的抱负、渴望、理想和敏感。你的下级会说:“我没有你那么高的权威,没挣你那么多钱,没有你那么大的房子和受过那么高的教育;但和你一样,我们也是人。我有家庭。当和孩子搞翻后,我心里难过,意马心猿,无法专心工作。当孩子获得奖学金时,我自豪,想站在屋顶上大喊。”即使是大老板也有人性。他刚度高尔夫球假回来,其间

13、打了他一生中第一个八十杆。他多想向他的下级炫耀他的体魄。准则二:“认识我”给人亲近感的最好方法就是以名相称,特别对那些和你没有工作上来往的人。在邮局里,一声“早安,莎莉”(伴随着微笑),会缩短你们之间的距离。在办公室里,当坐好后会有人说:“莎莉回家后告诉他丈夫,信不信由你,我们工程部副主席居然认识我。他叫我的名字。我只是二百五十人的技术中心里的小人物呵!”准则三:亲临现场亲临现场是高效管理的一个好办法。首先,我知道谁在干活。我向他们请教,他们很骄傲地描述他们的工作,显示他们的技艺。我学到了许多整天只在办公室里学不到的东西。另外,它给我提供一个学习人们自身,甚至是工作以外的有益东西的机会。我了解

14、他们的业余爱好,家庭,他们的问题和长远打算。反过来,我也把我的这些事儿告诉他们。重要的是,我结识了除办公室以外的人。我喜欢上了他们。我们发展相互尊敬和理解。人们喜欢为他们喜欢的人做事。准则四:实现真正的宽容宽容是容忍我们不同意的事。举一个例子,你的助手拟定一份时间表,重新设计悬挂零件以克服其疲劳破坏,他正在和材料试验室、工艺部门和台架试验部门打交道,以求得结果。但是,你知道找工艺部门根本没用。过去,他们只会提出而不能解决问题。即使这样,你是不是在责备他之前,保持冷静,让他提出一个经过试验的最终设计呢?准则五:“一分钟经理”实现真正的宽容要按某种方式和同事工作。“一分钟经理”就是这种方式的简单化

15、解释。它要求所有的人都制定自己的工作目标,即每个人都积极参加自己目标的制定过程。一旦开始实施,人们就要知道做什么,怎样做。如果执行得不好,如拖沓、怠慢,你就应及时向有关责任者指出。切不可拖着不处理。一分钟表扬是很重要的一环。假如你工作干得很好,你的上司没表扬你,将会怎样?你会想“我干吗这么卖力?没人关心我工作干得好坏。我是多么富于创造和卓有成绩;而臭手托尼竟和我挣得一样多。”定期表扬是极好的动力源和兴奋剂。当表扬显示出对成功的理解时,尤为如此。准则六:表现人性的一面我认为有两条最有助于沟通我和老板、同僚和下级的交流及理解:有错认错、公开批评自己。一旦犯了错误,就马上承认。我以前的老板对我说过:

16、“如果你犯了错误,必要时,自己走上断头台,让人家砍头好了,通常大家会谅解的。”另外,幽默感和自嘲是很有益的。它表明你是个人,一个普通的人,而不是老顽固。幽默感常能使你摆脱尴尬局面,化干戈为玉帛。准则七:和老板的关系经常听人这样谈论老板和公司:“我要应付那些我不愿做的事。为什么一定要给那个讨厌的工头干活。老板一点也不了解我,信任我。”我的信条是,我的工作永远要使老板满意。在我的事业生涯里,我发现尽我可能地不断付出,而不寻求马上报答,会使我得到比酬劳更重要的东西,这就是信任。我把集体的目标作为自己的目标,并更深的理解之。(如果老板的目标和我的不一致,我绝不留下,而另换门庭。)也许我是那些自我鞭策进

17、而获得自我满足的宠儿之一。我相信,老板在这方面为我做的,我也反过来在我职权范围内为他人做了。准则八:助人发展自我这是完善人性的另一个热门理论。我们在某方面培训人们时,实际上,就是在更大的范围内为他们打开了机遇大门,以开发他们还未利用的能力、技巧、资质和智慧。你使人们超越自我成为可能。你给人一项任务,他在完成时,运用了新发现的能力,这样你就帮助了他发展自我。你和他共享其乐趣。反过来,也使其增强了自信心,以便今后在前人没走过的路上迎接更大的挑战。如果他跌倒了,你就去指导他,使他能重新爬起来,鼓励他,去克服他对第二次失败的恐惧。我坚持一点,就是不采用托儿式去培养他们。让他们在大风浪里学游泳,增强他们

18、实现不断成功的自信心。准则九:把参加管理发展为共同占有作为一个上司,不论多么聪明和富于创造,不可能像六个、十二个或二十个助手那样面面俱到;而集体的智慧才是取之不尽、用之不竭的。在制定计划时,向每一个参加者灌输占有意识。而且,一个胜任的领导者必须适应一个生机勃勃集体,不是压制它,不能要求集体买你个人的帐。准则十:你所爱的人也是普通人在工作方面,我认为我一般是宽容的、理解的。我可以谅解因不慎而出现的差错。(至少我想像如此)在家里,和妻子、孩子则不尽如此。为什么对别人可以客观些,而对深深爱着的人就不能宽容呢?几年前,我找到了原因。我把所爱的人偶像化了。我要求他们尽善尽美,非绝对而不接受。花了很长时间

19、,我才认识到,我的家庭成员和其他人一样,都是普通人,他们不可能做得总是完美或亚完美。我为他们定个一个连我自己也不能事事达到的水准。准则十一:听只说不听无法学到东西不知你注意了没有,当和别人交流时,如果我们总是说,就学不到什么东西。只有在创造性地倾听时才能学到。因而,让别人说,给人以表达的机会,去倾听他们的意见,悲伤和情感。准则十二:切忌猜疑有句俗语说“猜疑把你、我都变成了蠢驴。”然而,我们还是经常推断别人的反映和行为。我们常以为事物是不变的,人是不变的。有时,我们根本观察不到与过去情况已发生了微妙的变化,而这些变化可能促使人们采用与过去不同的行为方式。为了说明这点,我用我常举的例子。菲尔的剪草

20、机坏了,上周日他恰要用。他想找他的邻居吉米去借。路上,菲尔想起了这样一件事。“去年春天,我向吉米借修树剪子,他说剪子要磨,不能用了。可是,第二天我看见他就用那把剪子修树。一月份,我向他借清路机时,他也是这样打发我。这种邻居,干吗要找他?”菲尔走到吉米的家,敲了敲门。吉米一开门,菲尔就嚷了起来:“吉米,留着你那破玩艺吧。你就是求我把剪草机拿走,我也不要了。”我在家里和办公室,做过类似的蠢事。大概你们中的哪位也做过吧。简言之,我认为与人相处有十二条准则,我并不是在应用这些准则上的楷模。但我铭记它,并不断学着应用。说来也怪,很奏效。与人相处得好,这一人生中最重要的品质,不是生来就有的;同时,从现在做起也不晚。缺少同别人的和谐关系,就算有了知识、智慧和财富也毫无意义。.与人愉快相处12条准则责任编辑:飞雪 阅读:人次 11 / 11

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