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1、第 1 页 20XX 年办公室事务管理人员年终总结 特征码 PPaXfxMaoFZZNHwWTAfm 很荣幸我的第一份工作就是在 XXX 公司，主要负责办公室事务 的管理。几个月来，在领导的培养教育和同事们的支持和帮助 下，较好地履行了工作职责，完成了工作任务。 在这样一个轻松舒适而又能充分发挥个人智慧能力的环境 中成长。转眼间已至 XXX 年底，进入公司至今，已有几个月的 时间，回首这段时间的工作表现，虽存在些许不足之处，但总 体的付出，仍收获不少，现将 XXX 年工作总结如下： 一：以踏实的工作态度,适应办公室工作特点 在初进公司时，X 总就对我说过，办公室是企业运转的一 个关键部分，需要
2、对企业内外的很多工作进行协调、沟通，做 到上情下达。这就决定了办公室工作繁杂的特点：除了本职工 作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧 急,让本人不得不放下手头的工作先行解决，所以这些临时性的 事务占用了比较多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原 本计划要完成的却没有做。所以，本人经常利用休息时间来完 成原本在计划之内的工作。 我们公司本就是服务性的公司，而办公室就是这个服务性 第 2 页 质的根本，本人认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开 展。这之间常有其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,本人都 会及时办妥。 二：工作表现： 1、恪尽职守，认真做好本职工作。 做好本职
3、工作，认真履行岗位职责，较好地完成了各项工 作任务。一是坚持完成卫生清洁和物品管理工作。一如既往， 坚持不懈，除极特殊原因外(时间变更、气候原因)，基本完成 了工作任务，尽量做到让领导满意。二是做好办公室的日常事 务、工作。完成领导每天布置的工作并努力做好，如文件的打 印和复印，有关人员的来访，集体活动的安排和布置等。三是 档案的管理。完成了档案的整理工作并归档。 2、严于律己，不断加强作风建设。 严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付 诸实际，不迟到，不早退，不旷工。做事谨慎认真，待人处事 有礼貌;严肃办公室纪律，工作不懈怠;思想积极向上，努力维 护公司形象，以严格标准要求自己，
4、努力使自己完成从学生向 工作者的转变。同时，要积极学习领导为人处事的方法，以领 导为榜样，做一个既能为领导服务解忧的同事，又能为比仕达 公司创造价值的办公室文员。 总之，我坚持做好自己的工作，也取得了一些成绩，但距 领导的要求还有不少差距，工作经验尚浅。在今后的工作中， 第 3 页 我将克服不足，更加尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和 同志们对我的期望。 三、 工作收获： 1、工作适应力逐步增强，对后期安排的工作现已得心应手; 2、因工作表现良好，提前转正成为公司的正式员工，在此 我再一次感谢领导对我的肯定与信任! 四、 工作中存在的不足： 1、工作细心度和耐心度仍有所欠缺： 例如时常对领导
5、或同事交待的事情做出错误的理解，是因 本人还不够细心或没有耐心请教; 2、工作效率不是太高： 如打字速度慢、做事过于拘谨等，我已经努力克服并已初 见效果，希望领导和同事们审查。 3、由于缺乏处世经验，时常处于迷茫状态 例如同事未能 按自己的要求打扫卫生或做事，自己看不下去却又不知怎样开 口，常常憋在心里自己难受而无处发泄; 五、 接下来的工作计划： 1、加强自己的工作耐心; 2、会根据以上工作中存在的不足，不断改进，提高自我工 作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情! 新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，本人也应 该以新的面貌更加积极主动的态度迎接新的挑战，在工作上发 第 4 页 挥更大的作用，取得更大的进步，为公司尽自己最大的力。 最后，祝愿 XXX 公司在新年伊始以一个更加全新、充满活 力的面貌展现在人们面前，迎接更加严峻的挑战并取得显著的 业绩。