连锁管理体系架构doc.doc

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1、不是因为你相信 “ 学习是苦根上长出来的甜果 ” ,所以你总能坚持着努力学习?经过两年的不懈努力,你已成为全校闻名的好学生。新的学习生活已经在你面前展开,愿你驾驶着装满知识的巨轮,树起理想的风帆,擎着奋斗的指南针,抵达成功的彼岸。:你喜欢 “ 走自己的路,让他们说去吧 ” !但你在班里似乎从不张扬,总是默默无闻的,用自己优秀的学习成绩证明着你的实力。你思维灵活,接受能力较强,勤于思考,作业本上那工整的字迹,是你文静开出的花朵。你文静有余而活动不足,希望你能再接再厉,百尺竿头更进一步你喜欢: “ 失败永远比成功更有吸引力。 ” 也许是你失败太多拿来自嘲自勉,也许你尝到了失败之后的成功更加甘甜。但

2、无论因为哪种情形,在决定命运的时候,希望你是成功者,那么希望你能早日振作起来,让智慧的火花早日闪烁起来。你喜欢 “ 世界上最宽阔的东西是海洋,比海洋更宽阔的是天空,连锁管理体系架构 岗位设置 营运管理主任:连锁体系的规范运作管理、运营管理规范的监督执行与评核、门店绩效考核管理、连锁门店培训管理 区域督导:运营管理规范的推行、运营管理人员的培训、门店绩效考核的实施 绩效评核 直营门店绩效评核:直营门店绩效评核手册、不定期抽评执行办法、零售公司店员与管理人员考核激励办法、零售公司直营门店员工营运规范管理制度 营运管理 加盟门店绩效评核:加盟门店绩评核制度 培训管理 门店店员/店长的培训:培训引导手

3、册培训发展手册1-4店长培训手册 督导及市场人员的培训:督导培训手册门店管理:销售作业管理、服务管理、整洁管理、商品管理、收银管理、人员管理、设备安全管理门店作业管理手册 开发管理主任:门店开发标准制定、家具的制作和维护、装修标准制定和监督、门店开发审核、开发支持岗位设置 开发专员:门店开发标准制定、门店开发审核、门店开发指导和督促工程专员:工程装修标准制定、家具制作和维护、门店装修审核 加盟店开发:目标零售店选择(市场部提供)、加盟手册、加盟申请书、初、复审表 零 门店开发 布点要素考虑售 开发管理 直营店开发 地区市场分析调查报告发 商圈调查报告报告样本、立地力竞争店调查表、人车数量调查表

4、、人潮结构调查表 展 装修管理 : 报价表、材料选择询价表、开业物品准备表、装修进度表、装修预算控制表、装修说明、装修意见反馈表 部 形象系统 门店形象手册 门店形象系统修改规定 工作合同 加盟招揽:加盟合同书、退盟协议书、 门店开发:租房合同书 门店装修:工程承包书(二方/三方) 岗位设置 销售管理主任:分部计划制定、销售分析与反馈、分部商品库存控、零售商品特殊价格核定、零售促销活动审批 数据分析文员:制定报表报送规定、规范报表格式、汇总报表及数据分析 计划管理 年度计划 月度计划:销量计划、利润计划 销售管理 策略管理:产品策略、价格策略、促销策略 库存管理:零售分部安全库存的设定、库存周转率控制、库存中的滞销机处理 采购管理:零售公司采购制度(修订版) 销售分析:货品毛利额ABC分析、库存周转率分析、货品交叉比率分析 报表管理:月销售汇总表、库存表、计划达成率表、各类机型分类汇总表

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