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1、相信不少人都有过搭飞机的经验，我们知道通常下了飞机以后还要再搭乘另一种交通 工具才能到达目的地。在中国的四川成都机场有个很特别的景象，当你下了飞机以后，你 会看到机场外停了百部休旅车，后面写着“免费接送” 。如果你想前往市区，平均要花 150 块人民币的车费去搭出租车，但是如果你选择搭那 种黄色的休旅车。只要一台车坐满了，司机就会发车带乘客去市区的任何一个点，完全免 费! 你是乘客你要不要搭 ?居然有这样的好事呀 ?请先略读下面这则新闻：四川航空公司一次性从风行汽车订购150台风行菱智MPV四川航空公司此次采购风行菱智MPV主要是为了延伸服务空间，挑选高品质的商务车作为旅客航空服务班车来提高在
2、 陆地上航空服务的水平。为此，川航还制定了完整的选车流程。作为航空服务班车除了要 具备可靠的品质和服务外，车型的外观、动力、内饰、节能环保、操控性和舒适性等方面 都要能够达到服务航空客户的基本要求。四川航空，这家航空公司，向风行汽车买了 150 辆休旅车，这么大一笔订单当然是为 了要提供上述免费的接送服务用途。 四川航空一方面提供的机票是五折优惠，一方面又给 乘客提供免费接送服务，这一举措为为四川航空带来上亿利润。 我们不禁要问：免费的车 怎么也能给它创造这么高的利润？ 这就是商业模式的魔力：原价一台 14.8 万人民币的休旅车， 四川航空要求以 9万元的价格购买 150台，提供风 行汽车的条
3、件是，四川航空令司机于载客的途中提供乘客关于这台车子的详细介绍，简单 的说，就是司机在车上帮车商做广告，销售汽车。在乘客的乘坐体验中顺道带出车子的优 点和车商的服务 。每一部车可以载 7名乘客， 以每天 3趟计算， 150辆车， 带来的广告受众 人数是： 7*6*365*150 ，超过 200 万的受众群体，并且宣传效果也非同一般。司机哪里找 ?想象一下在四川有很多找不到工作的人，其中有部分很想要当出租车司 机，据说从事这行要先缴一笔和轿车差不多费用的保证金，而且他们只有车子的使用权，不具有所有权。因此四川航空征召了这些人， 以一台休旅车 17.8 万的价钱出售给这些准司 机，告诉他们只要每载
4、一个乘客，四川航空就会付给司机 25块人民币 !四川航空立即进帐了 1320万人民币：（17.8万-9万）X 150台车子二1320万。你或许 会疑问：不对，司机为什么要用更贵的价钱买车?因为对司机而言，比起一般出租车要在路上到处晃呀晃的找客人， 四川航空提供了一条客源稳定的路线 ! 这样的诱因当然能吸引到司 机来应征 !这 17.8 万里包含了稳定的客户源，特许经营费用，管理费用。接下来， 四川航空推出了只要购买五折票价以上的机票， 就送免费市区接送的活动 !基 本上 整个资源整合的商业模式已经形成了 。我们继续分析，对乘客而言，不仅省下了 150 元的车费，也省下了解决机场到市区之 间的交
5、通问题，划算 !对风行汽车而言，虽然以低价出售车子，不过该公司却多出了150名业务员帮他卖车子，以及省下了一笔广告预算，换得一个稳定的广告通路，划算 ! 对司机而 言，与其把钱投资在自行开出租车营业上，不如成为四川航空的专线司机，获得稳定的收 入来源，划算 !至于对四川航空而言呢，这 150台印有”免费接送”字样的车子每天在市区 到处跑来跑去，让这个优惠讯息传遍大街小巷。还不够，与车商签约在期限过了之后就可 以开始酌收广告费 （包含出租车体广告 ）; 最后，四川航空最大的获利，别忘了还有那 1320 万，当这个商业模式形成后， 根据统计，四川航空平均每天多卖了 10000张机票 !回想一下，
6、四川航空付出的成本只有多少 ?到这里，各位一定发现了资源整合的惊人效益 !分析：商业模式是什么？从四川航空的案例不难看出，商业模式就是打造一个平台，让你在上面既能做好人， 又能做好事。模式是要从一个点到一条线再到一个面，再编制一张网，最后形成天罗地网。模式怎么盈利？老板的任务不是自己在舞台表演，而是编制这张天罗地网，让更多的去上面表演，任 何人上去表演，老板都可以抽成。最近一家公司市值超过微软，就是苹果电脑，它打造了世界上最大的软件平台，上面 四万套软件可以下载，手机软件也可以下载，但是没有哪个软件是苹果自己花钱做的。 “此 路是我开，此树是我栽。欲想此处过，留下买路钱。苹果电脑，山贼是也。
7、”这就是苹果的 商业模式。凡是成功的商业模式都有这么一个共同之处，找到更多的人给自己支付成本， 找到更多的人给自己创造利润。苹果电脑如是，四川航空亦如是。具体来说，我们怎么才能找到更多的人给自己创造利润和支付成本？这里要考虑三个 关键词：“最大化”“利益相关者” “提供服务”。“最大化”，就是最大化企业的价值。比如麦当劳，做到 24 小时营业后，租金成本不变，让它的生产资料价值最大化。四川 航空让司机当起了业务员。让乘客成为汽车的潜在消费者，在某种程度上让消耗者变成消 费者，这本身是让企业价值得到最大化发挥。“利益相关者” ，就是在这张天罗地网中的各个利益群体。一套好的商业模式是多赢的。四川航空在设计这套商业模式时，设计的企业利益相关 者有乘客、司机、风行汽车公司、航空公司。四方的利益都得到照顾，各取所需。“提供服务”，就是为各个利益相关者提供服务，从而使得他们为你带来业务。由此总结，使企业的价值最大化，在企业价值最大化过程中为所有的企业利益相关者 提供服务，通过提供服务让他们给企业带来业务，这个过程所中形成的交易结构，就是四 川航空的商业模式