《公务员面试技巧-17类经典考题的应答思路.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《公务员面试技巧-17类经典考题的应答思路.doc（19页珍藏版）》请在三一文库上搜索。
1、-范文最新推荐- 公务员面试技巧:17类经典考题的应答思路 1、有关职业目标问题的应答思路 不想当元帅的士兵不是好士兵。每个人都应有自己的职业生涯设计。华图专家建议在对此类问题的描述上，要根据应聘岗位的特征来回答。有些岗位需要求职者超越自我。比如，一个开创性的岗位，就需要应试者雄心勃勃。反过来，有些岗位就需要应聘者去忠于职守，耐得住寂寞。比如，一些专业技巧、技能性强的岗位。 2、有关跳槽问题的应答思路. 有关跳糟的话题也属于棘手的问题。离职和辞职的原因是多方面的。应试者在回答这类问题时，心态要平和，叙述要客观。如果有多次调转单位的经历，要事先准备好应答的思路。 如果应试者属于职业多动症者，就可
2、能出现两种情况：一种情况是能力水平比较高，有一种跃跃欲试的动力，因此总是挑战职业，挑战自我；还有一种情况就是相对能力比较差，自己选择的机会少，离职因素主要在于单位。因此，当应试者描述履历时，在突出强调自己阅历丰富的同时，一定要考虑到这样的问题，即有很多用人单位不喜欢招聘那些跳糟属于不稳定因素的员工和职员。 3、有关怎样看待别人的应答思路 对别人怎么看，对自己怎么看是一个人是否具备团队意识、公关意识和学习意识的重要体现。一个人不能正确地看待自己，看待别人，就不能正确地看待工作。在公务员的应试中，当谈到您周围同事的时候，应试者要像评价自己一样，优点应多于缺点，在肯定优点的前提下，看同事的不足。如果
3、在面试过程中，谈自己和谈别人是属于一组问题的话，那么，最好是多谈自己，少谈同事，要把握分寸，适度表态。 4、有关事业和利益选择问题的应答思路 在面试过程中，应试者会经常遇到两难选择的问题，比如对个人利益和对事业选择这样的问题，简单化的回答就不是一个很圆满的答案。华图专家建议要把利益选择看成是一种价值选择，是对公平原则的选择，是对挑战自我的一种选择。当然，大前提还是对事业的选择。在面试中，必须坚持这个原则，否则，就意味着您将放弃这次机会。 5、有关家庭背景问题的应答思路 社会背景和家庭背景对一个人来说影响是很重要的。主考官一般会问及应试者家庭情况，如家庭人口及其工作情况，家庭经济来源及收人多少。
4、应试者在回答这方面问题时，要联系应试目的进行表述。比如：家庭环境对素质培养的帮助，特别是家庭环境对未来工作岗位的帮助，这个才是考官们感兴趣的地方。即是说好的家庭条件会对一个人的个性形成起到积极作用。反过来说，如果家庭条件不好，也可能促成一个人形成优秀品质，这就像我们平时说的穷人的孩子早当家，将相本无种，白屋出公卿。 6、有关特长表述问题的应答思路 应试者在描述自己的特长时，一定要注意少而精，不要泛泛地罗列一些不属于自己专长。在面试过程中，应试者在回答自己的特长及爱好时，有时就会出现问题，比如：当应试者提到自己的爱好和特长时，考官或感兴趣，或持异议，进而要求您展开描述。如果回答得不合适或不完善，
5、不仅会让考官对您的自我评价产生看法，更主要的是影响测试成绩。 应试者应该清楚。为什么大多数单位看重应试者的特长爱好呢?主要因为特长和爱好有助于提高人的两种能力：一是积极的表现欲望和积极、乐观、向上的人生态度；二是善于表现的人，首先是开放和乐于接受的人。开放和接受的心态是一个人在发展中的必要的条件。 7、有关面对失败问题的应答思路 应试者在回答这个问题时，要注意避免两种不合适的回答：一是我在生活中从未失败过；二是曾经遭遇的失败使我受到了沉重打击，直到现在还不能恢复过来。 花无百日红，人无干日好。人在生活中都会遇到困难和挫折。事实上，对失败挫折的描述也是一个从反面来证明自己的良好时机。一个人有多大
6、的能力，就会遇到多大的困难。同样，不同的人对不同的困难和挫折的理解程度和承受能力也是有很大差异的。同一件事情，对甲来说可能是晴天霹雳，而对乙来说可能会泰然处之。所以，面对困难和挫折，要表明您的心态，特别要表明您坚强的一面。既要正视困难和挫折，又不被困难和挫折击倒。同时要学会在失败中总结出经验教训，养成把坏事变成好事，把挫折变成动力的意识和能力。 8、有关动机问题的应答思路 应试动机是一个人行为的内在因素。华图专家建议作为应试者，除基本情况、基本条件、基本能力符合岗位要求外，求职动机就显得尤为重要了。在面试中，通过应试者对求职动机的描述，可以给考官提供三个重要信息：一是了解您的为人、职业生涯设计
7、、人生理想追求；二是了解您一旦被录取后，您想做什么工作、怎样工作；三是求职动机时的表述是否准确、明了、真实、生动。在求职动机的表述过程中，是您展示自我才能的一个重要机会。一般说来，除了在表述求职动机时阐明自身的价值追求，还应在专业技能素质方面做一些重点的介绍，让人了解您的职业选择与您自身的素质与价值取向是相一致的。如主考官赞成您的职业选择，您成功的机率就会大大提高。 9、有关自我评价问题的应答思路 人贵有自知之明。一个人对自己的看法能不能体现出真实性、准确性、客观性、全面性，是素质能力体现的一个重要因素。 在对自己的评价中，首先要充分肯定自己，这样可以充分突出自己的竞争能力和竞争优势，也给考官
8、们一个坚定、自信的良好印象。但是，要切记： 在对自己评价的表述中要真实，不能虚假。考官一般都是人力资源方面的专家。在面试之前或面试之中，根据掌握的信息基本上可以归纳出应试者的能力特征。如果应试者忽略了这一点，为了达到求职目标而夸夸其谈，可能会适得其反。在任何一场面试中，品格特征是考官们最为看重的。如果失去了真实，应试者努力也不会取得理想的结果。 在对自己的评价中，要注意运用非语言交流技巧，最主要的是把肯定和炫耀区别开来。人不可能没有缺点，在谈及缺点的时候要概括集中，不要出现过多的缺点描述，过多的否定自己，明明是谦虚，也会影响考官的判断。谈及缺点时，除了说明现已清醒地认识到了不足，要特别着重表明
9、有改变缺点的信心和方法。在对自己的评价中，不要泛泛而谈，最好用事实说明问题。 10、有关棘手问题的应答思路 在面试过程中可能出现两种目的不同的试题，一种是正常的素质能力测试题，另一种是超常的素质能力测试题。有时，考官以事先设计的问题为基础，即兴提出具有挑战性的问题；这类问题在面试中被看作是拔高题，应试者对待这类考题切不可掉以轻心，也许正是对这样的问题的答案，决定了面试的成败。比如，针对税务人员可能提出面对，秉公执法与恂私枉法考验的问题。诸如：如果您是税务专管员，在您的管辖范围内，您的亲属发生了偷税行为，您会怎样处理?面对类似的问题，应试者不能简单地回答，因为在现实生活中这类问题本身就不是简单的
10、问题。税务人员面对您所管辖区内的亲属偷税问题，可以选择秉公执法，也可以就事论事，一事一议，也可以结合社会环境去论述。总之，在回答这类问题时，既不能违反政策原则，又要体现合情合理，真实可信。 11、应变能力题应答思路 面试时，考官经常会抛出令人措手不及的考查考生应变能力的题目，主要在有压力的情况下，考查考生对突发事件、棘手问题的应对。考查考生迅速而灵巧地转移角度、随机应变、触类旁通的能力，考生须迅速做出正确的判断和处理。思维反应要敏捷，情绪要稳定，考虑问题要周到。考生应遵循先冷静，迅速补救处理，再追究责任的原则，保持冷静，先安抚情绪，然后及时补救，提出解决问题的方案，或记录、汇报问题，或协调解决
11、、督办，再向上级汇报，追究责任等。比如，考官问，发现旅游者食物中毒，导游人员应该怎么做？首先应该避免其他旅客出现慌乱情绪，控制情绪；立即拨打急救电话，并在等候期间，设法使中毒者催吐，让中毒者大量喝水,以加速排泄，缓解毒性，请医院开具诊断证明；迅速报告旅行社并追究供餐单位的责任。 还有一种应变能力题，提出的问题往往针对考生回答问题内容本身，问题较尖刻，此时，考生应控制情绪，告诉自己考官并无恶意，只是在考查自己的情绪稳定性、自我控制能力、反应力、应变力、自我认知能力等。比如，考官问，从心理学角度看，为了给主考官留下好印象，面试过程中考生总是竭力表现自己的长处，掩饰自己的不足，你现在是否也是这种心态
12、？面对这种压力式问题，主考官更关注的，不是考生回答了什么，而是怎样回答。考生要注意：第一，千万不要紧张、慌乱，不要认为是自己或别人面试表现不够理想，因而主考官才故意设题刁难自己，更不能认为大祸临头。第二，回答态度要诚恳。实事求是承认人无完人，谁都有缺点和不足，每个人都希望得到赞许的评价。因此，面试过程中考生扬长避短，甚至投主考官之所好也是可以理解的。第三，回答能体现出机智、幽默为上策，这样考官会认为，考生不仅处变不惊，且有化解压力与紧张气氛的能力。 12、计划组织协调题应答思路 这种题目有固定的回答模式，回答一般分为计划、实施、总结三阶段。根据活动特点，确定主题和内容，根据主题和内容制定预算，
13、汇报后实施。实施阶段分为五部分，第一，需通过开会形式统一思想，分工，将计划细化、责任落实到各人员岗位。第二，要准备充分物资，包括人、财、物、时、地。第三，通知相关参与部门。第四，对特殊事件和要求的安排，比如协调各参与单位、领导来宾支持、媒体公关。对活动进行中出现的动态、特殊情况，要及时处理和汇报。第五，活动结束后，需进行善后事宜，如物资归位、文件归档、座谈会等汇报。总结包括及时汇报，通过座谈会等形式提出意见、找出差距、修改方案，写出总结提交领导。 13、处人处事题应答思路 在回答考官提出的处人处事技巧题时，与不同人相处要运用不同方式。对上级，要持尊重态度原则、服从上级的安排，懂得保密，不议论上
14、级等；对上级集体要服从，单向请示不卑不亢，保持中立态度，不乱说话等；与同事相处，有理有节，保持真诚、谦虚态度。遇到矛盾，先找自身缺点和不足，利用第三人交流，化解矛盾，要有容人之量，取长补短，互相帮助，一视同仁，不拉帮结派。互相帮助，正确对待同事的优点和缺点、成绩和失误，多帮助、多鼓励，求同存异。总之，保持宽容、平等态度，不议是非，明白金无足赤，人无完人，正确对待领导、同志、本人的缺点和不足。 14、分析思考能力题应答思路 在回答此类问题时，要保持辨证思维方式，时刻看到事物的正反两面。有原理讲原理，需表态先表态，结合事例，阐明观点。 比如提问，俗话说，多个朋友多条路，对此你是什么看法？考虑到事物
15、正反方面，考生应先阐明一般原理，客观来说，朋友应该是多多益善的。这其实也反映了一个人的交际能力和社会活动能力。但朋友的互帮互助，是在真诚交往基础上，以心才能换心。这是正面部分，而另一方面，不否认有些朋友只是出于利益关系而存在，是在特定条件下的一种情感交换，是一种有条件的情感投资，它不能算是真正的朋友，也就不存在困难时一方对另一方的帮助和理解了。这种朋友当然不是越多越好了。 15、思辩性问题应答思路 理解题意；尽力找到着落点，找准切入点；把问题的两个方面分角度解释清楚；把问题的两方面统一起来；联系自身(忌胡乱联系)。 16、对社会现象的认识问题应答思路 解释给出的话所反映的现象；辨证的看待这种现
16、象：这种现象确实存在，而且在某些地区，某些领域还比较严重，但是是局部现象，这句话以偏概全；指出这种现象的危害，虽然是局部现象，但是危害不可小视；指出这种现象的根源，是由于法制不完善，制度不完整，监督不到位，素质没提高造成的；找出解决办法；充满信心，提出希望。要领：社会现象(不可取，反对，谴责，客观存在，丑恶，严厉打击，愤慨，自豪，)。 套路是：首先可能这个社会现象存在，判断是局部还是大局问题。大局是好的，主流是好的。只是极少数，极其个别的。党和国家正在努力解决这些问题，我本人更加有这样的义务；核心：分析现象是否符合党和国家的政策，社会进步，判断是好是坏及其产生的原因和影响；解决的办法：正确对待
17、，采取相应的措施，一种现象的产生要得以解决并非短期内的事，要深思熟虑，从长计议，做好长期解决的准备。 17、对政策方针的理解问题应答思路 指明政策方针的内容；阐明提出这个政策方针的背景；指出它的意义；指出实现的途径；联系自身，对于政策方针，每年都有不一样的热点，反正都是按照上面的套路回答。 例题：结构化面试辨析题解答思路 取消国家免检就能保障食品安全吗? 鉴于三鹿奶粉发生了重大食品安全事故，国家质检总局发布公告，决定从即日起，停止所有食品类生产企业获得的国家免检产品资格，相关企业要立即停止其国家免检资格的相关宣传活动，其生产的产品和印制在包装上已使用的国家免检标志不再有效。 怎样审慎地看待取消
18、食品类产品国家免检制度。 华图名师聂素芳参考答案要点： 产品质量国家免检制度是指国家质量技术监督局将产品质量稳定、市场占有率、产品标准达到或严于国家有关标准，在质量技术技术监督部门连续三次以上抽查合格的产品，确定为免检产品。其设立的宗旨是扶优扶强、引导消费、避免重复检查、克服地方保护、减轻企业负担。 1、免检不等于不检，按照我国产品质量法规定，国家对产品质量实行以抽查为主要方式的监督检查制度。也就是说发证之后还设立了企业的定期报告制度和质检部门的随机抽查制度。应该说，技术规范是比较严谨的，如果各方真正照做，食品质量应该是有保证的。 2、因为部分食品企业犯规，就取消所有企业的免检资格，实际上伤害
19、了那些守法企业。制度和规程都具有强大的导向作用，食品免检制度说变就变，必须说明其存在或取消的合理性和合法性。 对合法企业而言，企业光是更换宣传资料和包装一项，就需要浪费和再投入大量资金。这种变更行政许可的损失，国家质检总局能够依法赔偿吗? 诚然，国家免检制度的存在，使得监管不是常态，而是例外;不是必然，而是偶然。这是值得研究的。更何况，由于免检制度带有国家隐性担保性质，深得公众信任，一旦某企业灵魂出壳(如三鹿)，其导致的恶果必是深重有加。 3、其实，从本义上讲，国家免检制度本身并无原罪。而在于它今天成为无良企业(如三鹿)的通行证，由于企业诚信的缺失，免检制度就成为无良企业肆意穿越道德和法律底线
20、的一条合法性通道。 因此，涵养企业的诚信土壤比废黜国家免检更重要。 今天是学生会的交接大会，终于开完了，现在出来了，感觉有很多话要说，有以前不敢说的，有很想说的，不过我还没毕业，有好多话还是不敢说！ 首先，前段时间人大教授关于学生会的问题发表了令人震惊的言论，但是我认为学生会不是大学的真正问题，为什么学生会制度走到现在会越来越没创造力，我第一的矛头就要指向相关领导，不过我还是不敢说他们的不是，因为他们就每一个人对过！ 我们需要的是什么，我们需要的是创造力，然而大学生的创造力主要体现在手工艺制作大赛吗还是舞蹈大赛还是艺术节晚会，我想说NO，这是很显然的一个问题，让一个在该方面没有任何知识的人强行
21、出作品，能有什么创造力？ 而本身学生会的不断改进需要什么作为动力，那就是改革，可为什么每次改革都只是部门的名称和人员的改革？换个名字更好听，多加点人或者是把一个部门变大就行，学生会的主旨在于服务学生，可为什么当形式上的权利到学生的手里，就变味了？ 另外，学生的创造力受到了什么制约，第一就是老师的制约，老师领导我们，学工处说什么我部门就作什么，可是他们从来都没听过我们的意见，其实我们也没有意见，因为进入这个体制，就让大部分人没有了创造力。大家不要不高兴，我们和国家领导人一样，都是没创造力的！ 还有，为什么学生会会让人误解，当我们大喊我们是为了学生的利益而服务的，我们对得起这句话吗？为什么大家还是
22、那么关心主席，副主席，团副这样乱七八糟的职务，换个会长，组长，队长会有问题？还有，大家一说入党为什么那么激动呢?还有面试的时候都说想锻炼自己，你们的目的是什么为了就业 呜呼哀哉，为了就业？你知道现在就业需要什么啊？我知道你知道，一大堆的人就开始就叫我不要激动，要淡定，好吧，你们淡定吧，你们随着这个制度一起沉到水底吧！当学生官员到了位置上时，发现学不到以后就业需要的东西，都想走，他们的目的就有问题，专门的利己，没错，经济学人，你可以利己，但是 你在利己的时候要尊重原则，那就是承担责任，这几乎是没有人有的，喜欢学生工作的人很多，不过，他们为什么喜欢，就像我校著名校友大学生优秀村官某某某说的我就认准
23、了这个，以后就从事这方面的工作。是啊，从大学开始就是这样想的，于是就能够坐到学联主席这个位置 当然这不仅仅是学生会的错，从开始的时候每届新生到来，将近90%的人都想应聘，所以你们有什么资格去说学生会呢？老师就更加没有资格了，教授行政化这是众所周知的，没有他们哪里有学生会的今天，我们感恩戴德的官员老师就是这样塑造我们的！ 好吧，我承认我们什么感恩能力，不值得投资。有一天我同学说我们学校非常有前途，以后一定会成为名校，我说我好光荣啊，沾光啊，想想都有前途。可是，真的是这样吗？我们的品牌是井冈山精神，今年的文化艺术节主题是庐陵文化，每年都离不开，红色，庐陵，革命，爱国，爱党，大哥，放过我吧， 你不会
24、想睡觉吗，记得那天我发了篇稿子，不是反动言论只是激动言论，结果被婉拒了，好吧，我习惯了，我也give in。我是学生，没有资格骂谁，但这是100年前的观点，现在不是这样了。 还有我的想法，可以说我是个彻底的坏人，刚才所说的我都想过，也做过，但让我平衡的是大部分人和我一样，不至于变态，都是凡人而已。我觉得第三个原因是社会对我们的影响。校长我不认识，但是我知道他是有级别的，那他也是领导，这就是最致命的，这些事副校长就不要管，你们该管的是什么， 是为我们提供服务，你们只不过是服务者，就应该像服务生一样地服务，不是领导我们，命令我们，主题干嘛要你们定，定了有意思吗？每年一成不变的东西，你们坑爹啊，告诉
25、你，谁都骗不了，只能骗自己，没谁愿意看？ 学校又换领导， 晨读晨练什么的，好吧，从上到下贯彻领导的命令，可是呢？谁都知道是一场闹剧，大哥，你要知道学习氛围不是您说了算，您营造的氛围让我们有什么目标呢为了考试而看书，就为了奖学金？搞笑，你让企业和单位发卷子给我做吧，这样一辈子就幸福了 另外就是上课，我讲的不会考，考的不会讲，但会点名坑爹啊，学校对我的评价是通过成绩来看的，你又不讲，我一年到头不知道怎么准备期末考试，拿起重点就来背，好吧，我死记硬背，可不是我的特长，我带理解地背，结果呢，考试不及格，不符合正确答案。 讽刺吧，正确答案，标准答案？我要那些废纸干嘛，用来上厕所我都嫌弃，这就是教育方式，
26、还有老师上课放PPT比赛，还有干脆就念书，好吧，我服了，所以我也就改变方法，为了不被体制化，多看别的书呗，所以呢，考试我是没指望了，只能多学点东西，安慰一下自己吧 当然，我不以此为荣，也不为耻，其实我觉得有人说得对，只有三流的教授才会去学校教书，呵呵，所以知识结构单一，运用能力很差，几乎是所有老师的通病，这话我没资格说，教育部长也没资格，不过我还是要说，因为我是受害者，我和国家都花了钱，虽然不多。 好吧，我不是发牢骚，仅仅是发表评论而已，内心平静的我才能如此清晰地说清楚我的观点，是啊，进学生会我很开心，让我结识了很多朋友，进入了这个体制，了解了一些东西，我没比别人懂更多，但比别人懂别的东!西，
27、就这样，希望大家能勇敢地Speak out 记得台湾的教授来我们学校的时候对我们说：心中要有老板，boss就是老板，我记得游戏里最后一个敌人就是boss，呵呵，老师是我们要超过的人，应该理解为游戏里的boss，是我们要学习的人，但绝对不是要讨好的人，要口蜜腹剑的人，这样的boss不是boss，是你爸 ‘ 你对你爸多几句夸赞，多点关心，多点口蜜腹剑吧，也许你从来没有这样做过，谁是boss，老师给我们的任务坚决完成，努力超过击败boss，不然就没动力。 说说祸从口出这个词吧，其实灾祸是会从口出，但是不是每个人都会怕呢，NO，懦弱的人，没有觉悟的人不敢speak out ,如果我们遭到了
28、灾祸，是因为我们说对了，让错误的东西害怕了，即使斗不过丑恶的东西，没关系，我不入地狱谁入地狱。就让寡廉鲜耻的人去打压吧，防民之口甚于防川。 说了那么多，但还是没说完，不过我还是很高兴，我解放了，我两年都在那里，我的喜怒哀乐。不管好不好，怎么样，我都喜欢中国大学的学生会能够像当初设想的那样，我们中国人有太多的宏伟蓝图和理想了， 我不敢像你们那样妄想，那样意想了，拜托，不要再坑爹了，行动起来吧，让官僚主义，行政主义，功利主义离我们远点。 从学校工作和学生思想实际出发，结合我班实际情况，特制定本学期班主任工作计划。 一、班级情况说明 二、加强班风建设 1、安排班级活动 根据学校德育工作安排，引导学生
29、开展各项实践活动。 如每周一次的班会，要抓住契机适时对学生进行教育，具体班会主题由我和班委视具体情况而定。 2、营造向上氛围 根据学生的年龄特点，努力营造平等、围结、和谐、进取的班级氛围。 （1）坚决执行现有的班级公约、班规。 （2）布置教室环境。如设立“图书角”、“卫生角”等。 （3）让学生参与班级管理，培养学生的组织能力和责任心，使每个学生都有成功的机会和成就感。培养学生的参与意识，提供显示学生才华的机会，在潜移默化中逐渐形成自理自治能力，体现学生的主体地位，发掘创新精神。 3、指导培养班委干部。 第一，帮助班委干部树立威信； 第二，鼓励班委干部大胆工作，指点他们工作方法； 第三，严格要求
30、班委干部在知识、能力上取得更大进步，在纪律上以身作则，力求从各方面给全班起到模范带头作用，亦即“以点带面”； 第四，培养干部团结协作的精神，要能够通过干部这个小集体建立正确、健全的舆论，带动整个班集体开展批评与自我批评，形成集体的组织性、纪律性和进取心，亦即“以面带面”。 三、加强学风建设，营造良好的学习氛围。 1、加强与科任老师沟通，及时了解学生的学习动态。 2、定期不定期召开学习委员和科代表会议，了解学生作业的完成情况，对拖、欠作业的学生及时进行教育。 3、利用班会课不定期的开展学法交流，促进学生共同提高。 4、在班级建立“小组互助学习”模式，开展多种学习竞赛活动，形成一种你追我赶的竞争氛
31、围。 5、加强对学困生和后进生的帮助，由班委会和科代表牵头，采取手拉手的形式，实行一帮一。 四、针对特殊学生，开展特殊教育 1、期初排出学困生名单，建立特殊学生档案。 2、通过多种途径，采取多种方法，对特殊学生开展教育。 班主任要通过观察、与学生谈心、听取各方意见，建立起丰富的信息网络，随时掌握与调控特殊学生的心理健康状况和思想行为动向。要力争和科任老师及家长对学生有一致的要求和态度，并时常同他们交换意见。特别要充分调动家长的积极性，取得共识，配合学校教育好孩子。 3、针对行为习惯差、自控力差的学生，班主任老师对特殊学生的思想品德、学习态度、日常行规等方面进行教育和训练。 五、与家长保持正常、经常化的沟通，力争家长的配合，共同管理好学生。 利用家校通网络平台密切与家长的联系，向家长汇报学生在校情况，同时也向家长了解学生的校外活动，使家长与教师共同参与对学生的教育工作，让学生更好地健康成长。 19 / 19