公务员面试语言表达七宗罪.doc

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1、-范文最新推荐- 公务员面试语言表达七宗罪 【罪名五】虚情假意、矫揉造作,让考官浑身瘙痒! 【罪恶指数】 【出现概率】 【临床表现】有些人属于情感过剩型的考生。何意?就是情感丰富,无处宣泄,正好上了面试场,一下子面对79名考官,可算找到了宣泄的对象,于是就可劲儿地煽情,寄希望于在情感上打败考官! 举个例子吧,有很多误人子弟的辅导机构和培训讲师,常常传达这样一种错误的理念:面试,要设计一个很别致、很感人的开场白!比如,一上考场,就要面带微笑,怀着孝敬亲爹的心态说出这样一段话:尊敬的各位评委(啥?评委?考官表示情绪很不稳定,俺是考官,不是评委,选秀节目看多了吧?别不把考官当官儿看),我是X号考生!

2、今天,我很荣幸能够站在这里,接受各位评委的面试!首先,请允许我向各位评委表达我深深的敬意(唉,如果你真的尊敬我,就拜托你别玩这套虚伪的把戏)!如果我的表现不能够让各位评委满意的话,我也不会气馁!因为能够有机会站在这里参加面试,不管结果怎么样,我都已经成功了! 再举个例子,面试中常常出现这个题目:请谈谈你受过的最大挫折是什么?经验告诉我,不少考生喜欢在这个题目里去煽情。怎么煽?无非是父母生病、爷奶去逝、高考失败、大学挂科、考研失利……直说得自己悲从心上起,泪自眼中流。 中公教育专家也要特别特别地提醒各位亲们,如果你也抱有类似的想法,赶紧改过自新、弃暗投明吧,党和政府还

3、是会给你一次重新做人的机会的! 【病理分析】有些童鞋会说:老师啊,面试不是要以情动人吗?煽情也是一种错吗?嗯,以情动人本身并不错,但在情字儿前面加上一个煽字,就大煞风景了! 其一,您想把考官煽哭,这基本不大可能!考官是啥人?饱经风霜、久历沧桑、城府颇深、心思缜密的宦海老人,怎么可能在一个陌生的考生面前暗自垂泪呢?话说,您啥时候见过涛哥在公开场合下垂泪对宫娥呢? 其二,您如果不能把考官煽哭,那您又何必煽乎呢?等于没煽嘛。 其三,更可怕的是,有的考生木有把考官煽哭,倒把自己个儿给煽哭了!莫名其妙在眼圈发红,泪腺肿胀,继而泪如泉涌,泣不能言!倒把考官搞得好生被动,不知道到底该不该给您递包纸巾。 就中

4、公教育专家的经验来说,如果遇到这样的考生,其实考官心里也跟明镜儿似的,会暗自在心里下一个判断其实,你真实的身份不是考生,是演员!动不动就哭鼻子,说明心理不够成熟。在考场上都敢哭,以后还了得呀,领导是打也不敢打,骂也不敢骂,这哪里是招录的公务员啊,这分明招录的是黛玉MM嘛哪个男人受得了? 【专家药方】公务员职业的特殊性,决定了我们必须要理性!理性地思考问题、理性地分析问题、理性地表达观点、理性地开展工作。在面试中,也必须要理性地与考官进行沟通和交流。譬如开场白,其实很多考官压根儿不喜欢考生说开场白,甚至连鞠躬都感到厌恶。何也?因为很多考生其实在心里也不怎么尊重考官,所谓问好和鞠躬都只是走个过场,

5、敷衍了事、逢场作戏罢了!所以,很多考官一看见考生要行此大礼,都会忙不迭地粗暴打断:别鞠躬了,赶快坐!这倒是天外一击,直接打乱了考生事先演练了千百遍的程序,导致头脑程序紊乱,反而不知所措,最后败走麦城! 【罪名六】词不达意,语言变形,所言非所思! 【罪恶指数】 【出现概率】 【临床表现】鬼谷子说:口者,心之门户也,意思是嘴巴是心灵的窗口,口中所言即是心中所想,可见精准地表达自己的想法是多么地重要!但在面试中,不少考生却存在词不达意的通病!在考场上总是被撒旦附体,胆略倍增,讲出一些平时想都不敢想、说都不敢说的大逆不道的话来! 举个例子吧!有的考生进入考生之后,气宇轩昂、风流倜傥、英俊潇洒、才气逼人

6、,结果一张嘴,来了句:尊敬的各位考生,大家好!考官的脸一下子就绿了,暴汗哪,您到底搞没搞清楚这是谁家的地盘哪?敢在考面面前撒野,还真是不要命了。没搞清楚自己的角色嘛! 除了角色认知混乱,还有些考生好像刚刚从美国飞回中国似的,产生了时差混乱的现象。明明是上午第一个进入考场上,可张嘴就来了句:尊敬的各位考官,大家下午好!,您连上午和下午都分不清楚,将来做工作可不就颠三倒四、稀里糊涂么?这样的下属,谁敢要哪! 最可怕的不是角色混乱、时差混乱,而是时代混乱!有个考生回答了一道计划组织协调题目,答到最后讲了一句话:各位考官,当我把这项工作完成之后,我会在第一时间向领导奏禀!是的,你没有看错!确实是奏禀!

7、一步退回到封建社会,开始在考场上玩儿起了穿越!真是步步惊心! 还有个考生在回答问题的时候来了这么一句:各位考官,无论如何,我都要想尽一切办法,尽快赶回北平,处理领导交办的工作!是的,你没有看走眼!确实是北平!您看,又穿越到民国去了,敢情您平时也是这么买火车票的吧?您扒到售票窗口,大声喝道来张去北平的车票,估计售票员都得被您吓得休克。 有人会说:老师,我没觉得这是什么大错儿啊,不就是说错了一个词儿么,再说了,我说错一个词儿,还可以调节现场的气氛呢,没准儿呀,还能博得考官一笑!嗯,您这么说也有理儿,但问题是:考官不是褒姒,您也不是周幽王!这儿是选拔公务员的面试场,没准儿未来的总书记就在这里诞生,这

8、可不是相声铺子,您也不是郭德纲。面试无小错,错了便是错了!您犯错了,别人没犯,您就被比下去了,就有可能被PASS掉了! 何况这种错误的背后,其实反映出更加严重的问题心理抗压能力太差!这可远远比说错一个字一个词更可怕! 【病理分析】词不达意其实是人在压力巨大的环境下,由于心理紧张、恐惧、焦虑而产生的语言变形!其原有,无非有两个: 其一,教育和习惯的问题。咱中国人的教育传统,有很多糟粕。其中有一项,就是特别强调师道尊严和长幼有序凡是老师说的,就必然是对的,您要是敢质疑,先打一顿手板儿再说;凡是家长说的,也必然是对的,您要是敢反驳,先用家法伺候再说;凡是官员说的,也必然是对的,您要是敢申辩,先打五十

9、大板再说。您小的时候有木有这样的经历?家里来了客人,父母与客人谈兴正浓,幼小可爱天真活泼的您忍不住插嘴说了几句,就遭到父母一顿数落:大人说话,小孩子插什么嘴?!没教养的东西!您瞧瞧,打小儿爹妈教师和官员就轻易不让咱说话,从小就没养成公共场合大胆说话的习惯,今天上了面试场,面对比父母严厉几倍的考官,能说出话来就已经很不错了!出现词不达意、语言变形就更正常了。 其二,心理抗压差的问题。说实在的,普通公务员的工作,心理压力还是很大的。机关工作无小事儿啊,加上纷繁复杂的人际关系,咱每天必是战战兢兢、如履薄冰!所以在选拔公务员的过程中,强大的心理素质特别是抗压能力,就显得尤为重要。内心足够强大的人,在面

10、试场上必能镇定自若地表达自己的想法和观点,必能不卑不亢地和考官交流自己的看法,必能游刃有余地说服考官接受自己。而大多数考生,能做到脸不红、眼不垂、心不跳、脖不粗、腿不抖、嘴不歪就已经很不错了。 【专家药方】恐惧是因为不习惯,习惯了便不恐惧!人作为一种动物,对从未经历过的或不熟悉的事情,总是充满了恐惧。所以人生的第一次,一般都是在恐惧中度过的。有种心理疗法叫脱敏治疗,怕什么就来什么,来多了就习惯了,习惯了就不怕了!比如说小伙子见第一个老丈人,肯定是紧张得不得了;见第二个老丈人,有了经验了,便从容了很多;见第三个老丈人,那简直敢和他称兄道弟了! 【罪名七】称谓称呼不当,死得不明不白! 【罪恶指数】

11、 【出现概率】 【临床表现】在与他们的沟通交流中,使用频率最高的词汇是什么?猜猜看,正确答案是人称!在面试中,不少童鞋由于用错了人称,搞得考官心里极其相当特别以及无比的不爽!有的时候,错误地使用人称,会成为杀死自己的夺命暗器! 举个真题的例子:你的领导在向上级领导汇报工作的时候,把你的功劳说成他自己的成绩,对此,你怎么办,这个题目够简单了吧,难度系数顶多0.5。题目虽简,可不要轻视哟。当年在面试场上,有童鞋勇敢地和考官进行了不大友好的交流:各位考官,你的领导现在抢了你的功劳,我觉得,在这种情况下,你应该保持良好的心态。第一,你不应该和领导斤斤计较,人无完人嘛,你的领导也可能犯错误,但是你在工作

12、中犯的错误比你的领导更多啊。第二,你应该积极主动地找你的领导沟通一下,了解一下情况,看看你的领导是有意的,还是无意的。……最后,我觉得,无论你的领导怎么对你,领导就是领导,你还是要好好工作,不要让你的领导失望。 各位看官,如果单纯地从内容上来说,这种回答还不至于烂到无法接受的地步(虽然确实也比较烂),但是,如果你是考官,你的心里有木有一丝丝的不舒服、有木有觉得对面坐的不是考生而是涛哥、有木有产生自己正在被领导教训的错觉?有木有?有木有?有木有? 【病理分析】众所周知,人称分第一、第二、第三,即我(们)、你(们)、他(们)。其中第二人称在使用上要谨慎一些。研究过沟通行

13、为学的童鞋应该清楚:在交流中频繁使用第二人称,会在潜意识里,人为地制造自己和听众之间的心理对抗,让对方莫名其妙地感到反感。咱在面试中,到底是想和考官玩心理对抗,让考官郁郁而终呢?还是想和考官在情感上形成共震、琴瑟和谐咧?除非你参加面试的目的就是玩弄考官,否则正常人都会选择后者。 【专家药方】在沟通行为学上,要想和听众共震,就应该多使用我们、咱们等包容性比较强的词汇,比如咱们公务员在工作过程中,常常会遇到XXX问题、作为公职人员,我们应该牢记XXX,这样会通过你强大的语言,来影响和改变考官的脑电波,让考官在潜意识里,已经把你当成了自己人,从而达到物以类聚、人以群分的共震效果! 1、辩证分析原则。

14、公务员分析问题应该站在一定的高度,从全局角度从发,而不应该片面的看待问题的,片面看待问题会让人觉得我们目光短浅。以这道题为例:某市出台政策,取消早餐摊点,对此你有何看法?这道题就需要我们辩证分析。参考答案:取消早餐摊点,可以保证市民的食品安全,因为很多的早餐摊点都是随意设置在街边,周围车来车往,卫生状况差,而且从事餐饮经营的必须取得健康证后才行,据知大多数经营者都没有。多数摊点没有相关的营业执照,出现侵犯消费者权益的事情时也很找到相关摊主进行索赔。同时,早餐摊点严重影响了城市的市容市貌,也给城市环境造成了一定的污染,所以该市决定取消早餐摊点也有它的意义所在。但是我们应该看到,正是因为早餐摊点的

15、设立,给很多工作比较忙、没有时间做早餐的上班族提供了便利,也给下岗人员提供就业机会,对于缓解现阶段严峻的就业形势起到了一定的作用。所以对于该市出台的这项政策,不能盲目的将早餐摊点取消,可以采取早餐工程的方式来解决这一问题。可以采取以下几条对策:一是规划早餐摊点区域和范围,进行统一的管理和规范;二是坚决查处无证早餐摊点,一经发现,将依法予以取缔;三是实行统一采购、统一生产、统一餐车、统一价格、统一管理的经营模式,建立符合市场需求、布局合理的早餐工程。按照这个思路答的话,显得眼界更加开阔,看待问题更加理性。 2、人性本善原则。分析消极社会现象、人际关系问题的时候,从题目表象看,某些人是比较坏的,我

16、们不能落入题目陷阱,我们需始终认为人性本善原则,问题出现的原因多是沟通不畅、客观因素阻碍等。比如一个贫困的村庄培养了500名大学生,但没有一名回去,村庄依然贫困,谈谈你的看法?我们就不能简单的分析为大学生没有回报故乡的爱心。还应该从更加广大的社会环境中去分析,在这样大的环境中,尽量改善不良环节,从而达到能使大学生回故乡做贡献的效果。 2、摆正自己位置原则。既然是公务员面试,那个题目给定我们的身份就是政府公务人员甚至机构负责人,那么我们言行的出发点就是履行工作职责、维护政府形象。这个很关键,很多人答偏题就是没有摆正自己的位置,比如题目给定的身份是一般工作人员,有人却在答题中调兵遣将,俨然自己是领

17、导,出现这样的错误就太不应该了。如果是机构负责人,那么就应当有一定大局意识和担当,就应该从全局的角度出发考虑和解决问题,而不行一般工作人员做好本职工作即可。另外,在分析处理问题的时候,应该站在政府的角度考虑问题,而不能愤青,出现一些政府负面事件的时候,应当分析出现问题的原因,说明问题的出现是不可抗力的客观因素(如山洪、台风等自然灾害引起的)、少数人为了一己私利等原因造成的,并非政府及大多数公务人员意愿,然后提出应对措施。 3、人民群众至上原则。公务员是人民公仆,是代表人民群众利益的。所以,我们在突发性事件(重大灾害)、群体性事件的时候,应当从人民群众的利益出发考虑、分析问题,比如在灾害面前,首

18、先要保障人民群众的生命财产安全。在处理群体性事件的时候,必须和群众对话,倾听人民群众的心声、想法,尽全力维护人民群众利益,促进问题尽快、高质量解决。在答题的任何时候,不要轻易说人民群众是刁民,人民群众都是好的,只是我们部分工作人员在日常处理问题的过程中没有把握好方式方法,导致双方产生误会,误会经过解释,都是可以解决的。 4、答题层次分明原则。在答题过程中善用首先、其次、最后或第一、第二、第三等词汇,会让考官觉得我们逻辑思维清晰,对题目理解较为深刻,考虑比较成熟,打分会稍高些。尤其是活动组织类的题目,非常注重事件的先后顺序,如果笼统的答题,会让考官觉得一头雾水,感觉不到你活动组织过程中思维的清晰

19、程度,不清楚你到底能否高效的组织好一次活动。如果你答到,第一:我会积极会议召开前的准备工作。包括与会人员,时间地点,会议主题,会议上发言人员等安排,作出详细的计划,并做好应急预案,交领导审批。 第二:会议实施过程中。整个会议按照计划进行,注意协调工作,应对突发情况。第三:会议结束后的工作。会场整理工作,总结汇报工作。这样的话,考官听起来层次分明,逻辑清晰,感觉你胸有成竹,必定能把类似的工作做好,打分就自然高些了。 5、注重汇报请示原则。很多人觉得这个原则比较模板化,其实在实际工作中非常重要,考官也是工作多年的公务员,自然能感受到。多汇报请示,一是,保证自己不轻易犯错误,领导都是经验丰富的公务员

20、,在处理问题时比我们考虑的要多、要全,不会轻易犯错误的。二是,可以避免承担过错责任,领导同意过的事情,责任就又领导负责了,对于保护自己非常重要。三是,我们是公务员,对上级领导负责,我们做的工作要向领导汇报,让领导知晓我们的工作状态,方面领导对全局工作进行谋划。尤其是题目给定的身份是新进公务员的时候,做题肯定没有经验,容易犯错误,这个时候多向领导请示汇报是十分必要的,另外多向同事请教、求助也是不可少的,这是提高工作效率、提高成长速度的必然要求。 6、避重就轻原则。在自我认知类的题目中,有些题目会要求我们谈谈自己的缺点,虽说这是骨灰级面试题,现在考的已经很少了,但是我们也必须提前做好准备,越是简单

21、的越不能大意。在说自己的缺点时,不要说硬伤,可以针对报告职位来选择缺点,比如基层公务员,可以说自己组织大型会议等能力有待提高,既诚恳又不降低考官对自己的评价,重点谈自己将如何克服这些缺点。另外,我们的知识面是有限的,可能在面试中遇到知识盲点,在遇到自己不熟悉的情况时,尤其是名言警句类的题目,自己不懂这句话的意思,不要慌,在答题的帽子里大致谈对这句话的理解,只理解半句也就只说半句,然后重点谈对公务员工作感想,表下决心。避重就轻就是防止出现大的失误的没有办法的办法了。 根据中组部、人力资源和社会保障部、国家公务员局的有关规定,现将中国海监总队2018年度公务员招考面试有关事项通知如下: 一、面试时

22、间和地点 面试报到时需交验本人身份证件(身份证、学生证等)和准考证。 (二)面试地点:北京市西城区复兴门外大街1号国家海洋局机关大楼东配楼5层第5会议室。 报到和候考地点:国家海洋局机关大楼东配楼5层第6会议室。 二、参加面试人员的确认 进入面试的考生请于2月18日前,通过电话及电子邮件的方式进行面试确认。 电子邮箱: 邮件标题:职位名称+考生姓名 邮件内容:我确认参加中国海监总队公务员录用面试,身份证号*;准考证号*;手机号*。 邮件附件:附有照片的考生报名登记表。 逾期未确认的考生视为自动放弃面试。对于进入面试的考生在确认参加面试后放弃面试资格的,最迟须在面试前2天通知招录机关。 三、面试

23、资格审查 (一)邮寄材料 通过面试确认的考生,须于2月20日前通过邮政特快专递将以下材料邮寄至我单位: 1、身份证、准考证复印件,1寸照片3张(报考时提供的照片)。 2、考生报名登记表(贴照片)复印件1份。 3、已获得的本科或以上学历、学位证书复印件。 4、报考中国海监总队办公室科员职位的,需提供会计专业中级技术资格证书复印件。 5、除上述材料外,考生需按照身份,同时提供以下材料(若暂不能提供,请务必说明原因): (1)应届毕业生:学校盖章的报名推荐表复印件。 (2)在职人员:单位人事部门盖章的同意报考证明复印件、就业报到证(派遣证)复印件。在企事业单位(或其他社会经济组织)工作的人员需提供与

24、报考信息相符的劳动合同或聘用合同复印件。 (3)待业人员:由档案所在街道或人才中心开具的待业证明复印件。 (4)留学回国人员:留学回国证明、国外大学授予学历学位证书和教育部留学服务中心出具的国外大学学历学位认证证书复印件。 材料邮寄地址:北京市复兴门外大街1号,中国海监总队人事处,邮编100860。请在信封上注明中国海监总队公务员面试资格审查资料。 (二)资格复审所需材料 请考生于本人面试前一天下午14:00到国家海洋局机关大楼东配楼5层第7会议室进行面试资格复审,并抽签确定面试顺序,复审时须携带以下材料: 1、本人身份证、学生证、准考证。 2、考生报名登记表1份,并粘贴照片。 3、职位要求为

25、中共党员的考生带党员证明(组织部门盖章有效)。 4、已获得的本科或以上学历、学位证书原件。 缺少上述证件材料或有关材料主要信息不实者,将取消面试资格,并将有关情况报国家公务员局备案。 四、体检和考察 按照考生综合成绩(公共科目总成绩和面试成绩各占50%)从高到低按1:1的比例确定考察人选。参加面试人数少于招录计划3倍时,考生的面试成绩应达到当天面试考官组面试的所有人员的平均分,方可进入体检和考察环节。 联系人:殷蕾、张婷 面试时间 准考证号 姓名 职位代码 职位名称 面试最低成绩 170137040404 李琳 0801005001 办公室科员 105.4 170139351915 蒋宝来 0

26、801005001 办公室科员 105.4 170139604510 雷景涛 0801005003 海域使用执法处科员 105.5 170171150308 王盈 0801005003 海域使用执法处科员 105.5 170171341611 刘超 0801005004 海洋环境保护执法处科员 106.3 170137057004 袁文博 0801005005 海岛保护执法处科员 110.3 170139671710 毕经纶 0801005005 海岛保护执法处科员 110.3 170171104418 马兰 0801005005 海岛保护执法处科员 110.3 170137058905 栗粟 0801005006 装备技术处科员 108.3 170143304103 何木林 0801005006 装备技术处科员 108.3 15 / 16

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