美容美甲策划书.docx

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1、美容美甲策划书策划人：张夏学院：信息科学与工程学院班级：电1124气班 年5月201125日目录一行业前景与市场分析3二美甲店面环境分析与地址定位4三消费者需求分析4四店面装饰5五投资分析与店面员工7六美甲服务方式8七管理经营与产品选购39八企业状况与美甲师培养12九项目未来14附录一市场调查卷14二店面装修方案16三店面宣传方案22四经营管理方案27一行业前景与市场分析美甲行业蕴涵巨大的利润空间，据专业调查机构报告显示，我国美甲市场 每年以 300左右的增长率迅猛发展。我国具有庞大的消费人群。美甲行业是公 认的高利润、高回报的行业，已成为最具前景的投资项目。面对这样一个巨大的女性消费市场，各

2、行各业的投资者都在摩拳擦掌准备 进入或已经跨入，但是单纯依暴利和投机经营的初级模式已不可行。专业，诚 心，超值，未来的美甲行业经营发展将以品牌化，专业化和规模化为主流方向。4美甲店铺经营定位将呈现以下的几种形式：实力雄厚的品牌经营、产品公 司的美甲服务示范店、整合美甲服务的综合美甲店铺、个人品牌命名的信誉店。美甲店铺的定位越准确，越容易被顾客记住。可以提供个人化的超值服务 能力是美甲店铺经营的制胜之本！5（4） 希望美甲店铺提升美甲师整体素质；（5） 部分顾客希望美甲店铺可以改善服务种类（6） 超过百分之六十的顾客对美甲师的服务和整体素质不满，希望得到改善。 顾客选择美甲店铺的途径；（1）通过

3、自己的详细了解和亲身体验而接受的人数占大多数； （2）通过美甲师的介绍而接受的占一部分；（3） 通过朋友介绍而接受的又占一部分；（4） 还有的是通过广告慕名而来。绝大数的顾客认为美甲师的服务水平一般，这就给我们行业提出了一个挑 战；谁能够让大多数的顾客满意，谁就有机会拥有着巨大的市场。在这个行业中，美甲师人员流动性较强。好的店铺应在人员培训上多下工 夫，同时也有自己的方法留住那些优秀的美甲师。了解员工心中的理想选择是 什么，需要怎么样去解决现实存在的最根本问题。四店面装饰1 美甲店功能区的规划店面布局根据店面实际A、大B两小套分方为案，具体选择酌情而定。 方案A （适合于店面30面平积米规划）

4、店面整体划3分个为区，即美甲区、化妆区、综合区（饰品、香薰、或其它女性时尚情而定。）方案B （适合于店面20面平积米规划）店面整体划2分个为区，即美甲区、综合区（饰品、香薰、或其它女性。时尚消费品，酌说明：综合区的设立目的基于1.有以效下利原用则店：面空间，在不影响顾客舒适度的情况下现店面面积的最大有2.效综利合用区；针对有特别需要顾客提供更为全面的服务需要，即部分服务消费过程中对自身美化程度的进3.一综步合完区善所需销要售；的物品与服务功能区相互结合、互为促进，带动顾客进一步的消费欲望，获得更大的业绩利润空间，有效的减轻店2 美甲店的装饰美甲店的装饰风格应以时尚、华贵为主风格，不能过于臃肿。

5、装饰过程中要突出性，不能混为一谈。9五投资分析与店面员工1开店投入预估为 10 万元左右。包含：各种认证许可 2 万；装修 2 万；仪器产品 3 万；房租 3500 元/月；流动等各种费用资金。2 店面员工A员工人数的配备：根据面积大小规划人数不20平等米，6人一，般30平米8人，采取两班制，即早班工作时间为早11时到晚20时，晚班工作时间13为时下到午晚22时。说明：作为新商场，考虑商场前期的诸多因素，员工人数可适当4调整，例如针对至6人浮动。B店员服饰规范美甲店的工作服是美甲店的标誌之一，代表了美甲店的形象定位。统一的服装有体形象，符合SHOPPING大型 MALL的形象要求。 服饰制作应

6、把握的原则：整体性原则：美甲师的工作服要与美甲店的环境协调，质料柔软而不失挺贴，剪便、简洁大方。10个性化原则：美甲师在工作有关的社会场合上，切忌浓妆艳抹，髮型简洁不可长戴过分夸张的饰物。C 员工工资体系和绩效考核员工工资体系采+用绩底效薪提成的方式。底薪根据员工的技术级别、职务级别和工作年限分为若干档，具体的定价可依据况制定。提成为综合绩效提成，是指美甲师服务收费、产品销售、会员办卡等合计的绩效师的促销意识，提成可采取累计提高制度。即制定2000一元个，基未本达任2000到务元值，：例如仅发底薪，3连个续月未达到就辞退。完成基本任务值，除发底薪完，按一定比例分档提达到3000元，3000元全

7、部按照3%比提例成，达4000到元，4000元全部按5%照提成，达5000到元， 5000元全部按7%照提成，依次类推，调动员工的销售意识。说明：具体的底薪制定和提成比例依据延安实际情况制定。 D 员工培训概要必须持之以恒，例如每天早上的晨会等。六美甲服务方式最受欢迎的美甲店铺服务（1 ）在美甲店铺中，美甲师与美甲师助理 的技术和服务要与顾客的需求有很好的配合，不 管是哪个店铺，要想创造出良好的服务环境都需 要全体员工的积极配合。11（2） 每一位美甲师都要很清楚自己的工作 并能够很好的完成它。（3） 顾客与美甲师都有很合理的期望，顾 客不会指望着美甲师是自己的奴隶，想怎样指挥 就怎样指挥；员

8、工也不会心烦气燥的经常想换老 板或涨工资什么的（4） 美甲师可以准确的抓住顾客的需求， 并建立起顾客对自己的信任，从而使客户相信这 是一家专业的美甲店铺。（5） 每一位美甲师都应该相信；她为顾客 所提供的服务是顾客所需要的，并且是对顾客有 利的，而不是认为自己是在欺骗顾客的钱财。诚心，不仅仅是美甲师对客户的表现，同时 也是每一位美甲师建立在人品上的一种信誉，而 每一位美甲师都是老板人格品行的见证人，她们 因此判断，选择自己的前途，单从这一点上看， 人员流失很大的美甲店铺，不是美甲店铺老板的 能力有问题就是老板的人品有问题。（6 ）美甲师要学会与顾客的有效的沟通， 在学会有效沟通技巧的同时，也要

9、学会换位思 考，站在顾客的角度来领会顾客的需求，从而真 正的满足顾客的需求。12（7 ）美甲师与顾客之间应该保持一种信任 与信服的关系。美甲师对客户展露的亲情和热情 只能让顾客产生信任，其实，这也是种敬业的态 度，大部分的美甲师是可以做到这一点的，然而， 我们的顾客还需要我们在沟通的过程中表现出 专业的一面，这样才会让顾客有信服感。但要注意；顾客与美甲师之间太亲热，会使 顾客失去对美甲店铺的距离，从而没有办法谈价 格，同时也失去了我们的专业性。因此，我们要 提高我们的专业性，让客人为我们的专业而买 单。（8） 美甲店铺应该拥有自己的价值观和文 化准则，所有的美甲师都应该明白和了解企业的 经营及

10、服务的目标和方向。（9） 美甲店铺要有一个准确的而独特的经 营定位，这样才可以使企业在竞争中立于不败。七管理经营与产品选购1 市场营销计划1.产品产品或服务 基础护理精品护理光疗美甲法式美甲主要特征简单护理，去死皮，可加涂甲油OPI 专业护理，可加涂甲油专业光疗，指甲有光泽，保持时间长 优雅简单，不伤指甲132.价格产品或服务成本价销售价竞争对手的价格基础护理精品护理光疗美甲法式美甲贴甲片 涂甲油（普通） 涂甲油（ OPI）折扣销售赊账销售3.地点（1）选址细节：5 元/次 10 元/次 10 元/次 30 元/次 100 元/杯 180 元/杯 10 元/次 20 元/次 20 元/次 50

11、 元/次 5 元/次 10 元/次 10 元/次 30 元/次10 元/次30 元/次180 元/杯20 元/次50 元/次10 元/次30 元/次无不赊账地址 面积（平方米） 租金或建筑成本 西单附近 30 5000 元/月 望京附近 30 5000 元/月（2）选择该地址的主要原因：因为该处是繁华的商业区，周边还有几所学校，来此购物的人很多，客流量大， 女士尤其多，她们逛街累了，可以做指甲。（3）销售方式（选择一项并打）：将把产品或服务销售或提供给：最终消费者 零售商 批发商（4）选择该销售方式的原因：因为美甲这种店，是现场做的所以只能直接面向最终消费者。4.促销人员推销 2 人成本预测

12、100 元广告公共关系营业推广各大网站广告，团购网广告请朋友帮忙宣传 办存储卡，存 2000 送 500成本预测 200 元/月成本预测 200 元 成本预测 300 元/月142美甲店产品选购过程中需注意的质量问题15一、怎样正确选择洗甲水？好的洗甲水与差的区别？首先，一定要挑选正规厂家出品，温和、无刺激的洗甲水。其次，洗甲水的用量指甲油时，只要让洗甲水浸透化妆棉上一个甲面大小的地方就够了。第三，洗完指得黯淡、无光泽。区别：好的洗甲水能轻易而彻底地卸除甲油、闪粉和水晶闪石，而且成分温和，康的甲苯，避免指甲的油分和水分被抽干,。甲好片的有洗光甲泽水。用过后 二、怎样选择甲油？好的甲油与差的有什

13、么区别？判断指甲油的好坏可以从使用感觉和妆效两方面来看；使用感觉中包括顺滑程度盖力和气味；妆效包括：光泽度、透明度、丰满度、附着度、耐磨性和固色度等。速度很快，那它的光泽和牢固度一定会差，因为指甲油里加入了速干剂会伤害光泽区别：跟甲指油所选择的原料有关，指甲油的原料主要是溶剂、树脂填料和色料与气味有关不好的溶剂往往含有较多的危害物质，气味也相对较重；树脂主要决定是最后成膜的物质好的树脂原料能够带来光泽度、透明度、丰满度等感官妆面效果16的纯正和还原度。三、怎样正确的选择水晶产品，好的水晶产品与差的有什么区别？水晶产品包括：水晶液，水晶粉，干燥黏合剂。水晶甲是由水晶甲液和水晶甲粉特点是质地坚固耐

14、磨，不易断裂；可以延长自然甲；可以任意造型；可以断甲再接用于矫正畸形甲，辅助治疗灰指甲。所以选择好的产品能使水晶甲对自然指甲起到同时还能治疗一些轻微的指甲疾病。区别：好的甲液应该有气味低，黏性强，克服黄变；甲粉粉质细腻均匀，无杂质滑，易造型，减少起翘。四、怎样正确选择光疗产品，好的光疗产品与差的有什么区别？凝胶的特1.性呈现晶莹剔透的.2.感和觉水晶甲一样的,但坚更固具有韧性及.3.弹无性臭味.4.凝胶属于光敏固藉化助体UV系灯的照射来激活凝胶中的,而光产敏固引化发的剂化学反应。区别：好的光疗可分为可卸和可剥两种，透明度高，没有味道，不易变黄；自然不易折断，而且收缩性好，延展性强。可剥光疗更适

15、合初学者，不会损害自己的指反复练习。八企业状况一、企业概况主要经营范围 ：自然甲修护,手绘甲,水晶甲,贴片甲,手足护理 ,光疗甲,彩绘17企业类型：零售、服务、新型产业二 企业组织结构企业将登记注册成： 个体工商户企业名称：企业的员工（请附企业组织结构图和员工工作描述书）： 职务店长： 1 名销售人员： 2 名美甲师： 6 名企业将获得的营业执照、许可证：类型个体工商营业执照企业的法律责任（保险，员工的薪酬、纳税）：种类月薪5000 元1000 元/月2000 元/月预计费用50 元预计费用个人所得税 城市维护建设税15060.2 元/年1676.2 元/年18九项目未来随着本行业的发展，美甲

16、将成为美容行业中的一大分支。随着店铺发展， 可向分店及连锁方式发展，前景广阔。附件一市场调查卷美甲调查问卷（可多选）1. 您喜欢自己拥有好看的指甲吗？A. 喜欢，谁不爱美呢B. 不喜欢，这样做事太不方便了C. 无所谓，看心情而定D. 其他2. 您有去美甲店的习惯吗？A. 经常，有相熟的美甲店B. 有，但只是偶尔经过美甲店就做做护理C. 没有，但偶尔自己涂个指甲油D. 没有3. 如果您没去过，那么使你没去的原因是什么呢？A 觉得自己不需要B 觉得价钱太贵C 觉得花的时间太长D 对美甲完全不了解E 觉得指甲油对人体有害4. 自己美甲的原因是什么？A 自己弄得很漂亮，不比美甲店弄得差B 比较忙，没空

17、去美甲店C 美甲店价格较高，自己弄比较实惠5. 您美甲的频率是多少？A 每周一次B 两周一次C 每月一次D 不定，随自己喜欢6. 如果您来美甲店消费，最看重的是什么呢？A 店铺装修和环境B 员工技术19C 服务态度D 服务多样性E 服务价格F 会员制度7. 您接受的美甲价位是多少？A 2040 元B 4060 元C 60100 元D 100200 元E 200400 元F 400 元以上8您理想中比较喜欢的美甲店铺的装修风格是： A明亮 高贵 优雅的古典风格B 冷艳 前卫的个性风格C 清新 舒适的简约风格D 温馨 可爱的风格9.消费过程中，您比较看中的哪些附加服务： A有停车场B 提供优惠C

18、接受信用卡D 提供 VIP 服务E 提供包厢F 无线上网G 提供儿童服务H 上门服务I 其他10.您一般通过何种方式获得时尚信息：A 上网查询B 固定的消费场所C 朋友推荐D 报纸或杂志的广告或促销推广E 其他11.你会选择哪些方便的地方做美甲？A 家附近B 学校附近C 单位附近D 商场附近E 逛街的时候看到哪有，就在哪做12.如果以上的美甲服务都提供，你会坐哪种？ A修甲型B 去死皮C 涂指甲油D 光疗甲E 护理2013.如果美甲店里提供材料，可以让你 DIY，自己做指甲，你觉得怎么样？A 很好，会做B 没什么特别的，不过会试试C 无所谓D 不好，自己做不好14您的月收入是多少？A 1000

19、 以下B 10002500C 25004000D 4000 以上15.您的职业是？A 学生政府、机关等单位工作人员B 外私企白领、文员C 高级专业人士（会计师、律师、教授、医师等）D 私营企业老板、个体户E 家庭主妇F 学生G 其他二 店面装修方案进巍美甲装修指导资料1、 进巍美甲连锁店的装修的风格主要有： 1. 欧式风格。 2.中式风格1、 美甲店的室内环境与装修对顾客是一个很 重要的吸引因素。如何通过装修让顾客的感 觉更好，并能从装修上更显档次和专业及独 特的风格，这是我们所要做到的。 首先 ,要从顾客的视觉出发 .客人来做美甲 ,目的是为了放松 ,而自然雅致的美甲环境可以满 足人们对回归

20、自然的渴望 ,使人精神放松。所以 要从整体布局上、色彩上给人轻松的感觉。我们21面对的主要是中高档人群，所以要根据面对的人 群来定位我们的装修档次和风格。建议多摆放一 些绿色植物，不但能美化环境而且还能净化空 气。其次，要照顾顾客的嗅觉及味觉。很多同行 朋友可能会问，装修是硬件投资，嗅觉、味觉是 感观享受，两者能有什么联系？我们可以换位来 思考，如果你是一位顾客，现在到一个美甲店做 美甲和护理，时间也不少于 3 个小时，你会需要 什么？需要补充水分和充饥。所以味觉十分重 要。另外，如果装修的很豪华，色彩上也让人舒 服，但一进门便闻到一股刺鼻的味道，别说做完 整个服务项目，连一分钟都不愿意多坐，

21、我们的 生意也无从谈起。这就涉及到卫生间的通风及专 业美甲用品使用时挥发的气味直接影响着服务 环境。可以用下列 5 点来解决：1. 靠外墙的地方是布局卫生间的理想场所，这 里通风较好；2. 卫生间安排在人流量少的角落；3. 只要有条件，卫生间面积要宽敞，设有冷热 水管；4. 要买到最好的排气扇，并保持 24 小时排气；225. 不要把洁厕用具放在卫生间，这样可以减少 气味扩散。6. 店内整体环境内应该配有排风系统，以保证 店内的有良好的通风。最后，还要注意的是触觉。在装修过程中， 由于空间的立体几何造型布局，一定会出现许多 转角的问题，服务场所，会有各种各样的顾客， 为了避免发生意外事件，要提

22、醒各位处理好自己 店铺“转弯菱角”“地板落差”“墙面油漆及装修 材料化学过敏”等问题。总之，美甲店的装修要从顾客的角度出发， 一切为顾客着想，而且要加上进巍的创意，突出 我们的 VI 风格。三、关于美甲店装修的一般性要点在美甲店的定位明确了以后，讨论“如何装 修”才是有意义的。当然，对于美甲店的装修， 常规需要注意以下几点：1.审视潜在目标顾客群每一家美甲店都有它特定的顾客群体，而且这样的群体类型基于同一消费层面，即有相同或 类似的年龄、收入、文化程度等基本因素，这样 就形成了她们对美甲店的服务价值具有相似性23的判断标准。如：潜在目标顾客群是追求高品质消费的金 领阶层，店面装修就应体现高贵的

23、特色特点；如：潜在目标顾客群是繁忙渴望放松的白领 阶层，店面装修就应体现宽松、柔和、清雅的特 色；如：潜在目标顾客群是针对工薪阶层，店面 装修就体现温馨、亲和力强、有家居感受。2.考虑美甲店的规模主要考虑功能性，还要根据规模的大小考虑整体效果。规模小的美甲店装修应体现精致可 爱；中等规模的美甲店可体现积极、稳定；规模 大的美甲店可体现开阔、气派。无论大小都要体 现专业性，权威性、舒适性及品牌效应。3.美甲店内外与的周边氛围的协调性 审视你美甲店所处的地理位置，是街道、社区、写字楼还是近郊？如果店面外观装修 -融入 到整个周边环境，就容易被人所接受。晚上营业 时，良好的灯光设计会吸引很多过路人参

24、观消 费。4.其它相关因素使用的主色调（神秘优雅的紫色、高贵的黄24色、华丽的金色和纯洁的白色），一般应简洁、 明朗，在某些需要出彩的局部部位，可使用鲜亮 的多色处理，产生美的或是特色化的醒目亮点 (这是进巍品牌 LOGO 同一色调)。店内门头灯箱 必须是由总部统一提供的灯箱设计，紫色的色值 是 C75M85Y0K10 。美甲店的设施和员工着装色彩的选择，应洁 净而不呆板，可选用一些淡雅素净的暖色系，显 得亲和力强和有归属感。细节部份就是室内装饰品，美甲图片，一件 饰品乃至宣传品和展架的色彩协调，都起着至关 重要的作用。为了营造情调，你也可以引入一些大自然的 因素，诸如花草树木的摆设，来填补细

25、节上的疏 漏，同时增添雅致的情趣。四、时尚风格装修以紫色调为主；欧式风格装修 以白色调为主，可以加些欧式元素的摆件、绢花25（以紫色、金色、黄色为主）及摆放绿色植物。 进巍美甲加盟店的整体 VI 是由总部统一设计， 按照设计图进行实际制作。如果是单独门店，门 头可以制作成灯箱或铝塑板，但颜色必须是以紫 色为底色，图案必须和总部提供的设计图一致； 如果是在商场内的店中店，必须要挂总部统一设 计的灯箱。各功能区设置的注意事项：1接待区位于店内入口近处，供接待顾客、接受美甲 咨询、导购等使用。可便利提供有关产品和服务 介绍资料、陈列产品，以及提供试用样品。同时 接待区应配有饮水机、传真机和电话，也应

26、该摆 放装饰的绢花和植物。2休闲区可位于接待区附近、也在可美甲区后、也可 在样品陈列区前、也可与接待区合二为一。可考26虑有适宜的休闲设施，如：上网、时尚杂志及儿 童玩具等供顾客等候或美甲之后休闲之用，备有 休闲椅或沙发、茶几。要求清洁舒适，灯光柔和，书报架上应有最 新的国内外休闲期刊杂志和适宜的美甲、美容刊 物供客户翻阅，也可视情况提供美甲、美容时尚 的 VCD 电视播放等。如店内面积在 100 平米以上建议设置休闲吧 台，备有饮料、小食品等。3美甲区美甲工作区域，要求干净、舒适、灯光明亮 （局部照明要充足），无异味，无异常响动。美27甲台的桌、椅尺寸要符合总部规定要求。（美甲 台长度为 1

27、00-120CM ，宽度为 45CM，高度为 75CM 左右，工作椅最好具有升降功能。）4.足护区足护区域，要求有一定的封闭性，干净、舒适、要求有上下水、冷热水，安静。足护台要 求是专业的足疗沙发或专业足护理 SPA 椅。其 足护台面建议选择可拆换可水洗的或选择便于 保养的皮革面。建议手、足区选用珠帘或纱幔 做隔断，也有装饰效果。其尺寸为：宽度加上 扶手在 1 米左右，每个扶手在 20 公分左右，足 护沙发的伸展度包括员工工作的空间总长度在 2 米左右。5样品陈列区可位于接待区旁、也可独立设置，供顾客 了解或选购产品，以提供直观选择产品的条件。 其相关尺寸要符合店内实际情况。展示柜建议 分为：

28、产品展示柜的尺寸：告诉根据店面的高 度适当，宽度也可以适当，但厚度也就是深度 建议在 25-30 公分。甲油展示柜，其尺寸为：高度：120 厘米宽度：120厚度：35 厘米 甲油尺寸：4 厘米（其应该放 300 支左右甲油）。28局部的某一墙面也可用做甲油展示，选用亚克 力或玻璃做墙体隔断。建议选在顾客能方便看 到的墙面。产品展示柜的上下隔断不要太宽， 依据所要展示产品的高度设置即可。5.形象墙应该设置在接待区或收银区，应该在整个店面最醒目的位置，其形象墙上的内容包括：， 2. 北 京 进 巍 美 甲 连 锁 机 构 3.www.kingway.cc6收银区可位于接待区旁，也可单独设置于门口位

29、 置，以便顾客离开时结算。为便于进一步促销，也可陈列各类促销卡、 美甲店包月卡、贵宾卡等，存放顾客资料。 7. 美甲师更衣室可以利用店内某一角落，应该是每人一柜， 每柜一锁。8. 库房建议不要温度太高，室温 1522左右，通 风良好，避强光。9. 顾客衣帽间29建议每柜配锁。以上是总部对加盟店装修的整体规划和指 导。店面的功能区划分图总部会提供设计，也会 提供标准的装修效果图参考。加盟店需要把两张 图提供给装修公司，让装修公司根据总部的设计 图和店面的实际面积设计出效果图（三张不同角 度，手护区和足护区、产品展示柜、全店），局 部可以略微调整，但主要元素不能修改（如颜色 和装修风格等）。加盟店

30、实际效果图必须通过总 部专业审核后才能施工；加盟店也可向总部申请 施工监理和提供效果图设计，但所发生的相关费 用由加盟店承担。如果未按正常流程执行，装修 后的效果未达到总部要求，总部将不批准开业， 并且不提供加盟店图片等资料的网上宣传及后 续服务。为了全国进巍美甲形象的统一，请各位 加盟商一定要配合总部的工作。预祝各加盟店装修顺利！北京进巍美甲有限公司三 美甲宣传方案30美甲店活动方案设计低门槛进入法、透支法、对比法、撕单法、 POS 划点法、现金刺激法、 体验法、特价法、超值法、抽奖法、置换法、1 低门槛法：其政策大致如下：方案一：一天一块钱美甲，顾客只要缴纳 365 元，就 可以享受全年的

31、美容护理，主要是利用低价位把顾客 吸引进来，再通过全年销售来赚取其它利润。方案二：年卡 2400 元，做满 38 次以上，年底返 1000 元。方案三：手足 5 元一次（仅限一次）然后推广全年手 足卡，1880 元 99 次（要预约），不到 19 元/次，一 是拓客，二是这块可以不赢利。方案四、年卡 740 元，送产品 380 元，30 次手足， 10 次速丽甲。说明：以上类似种种方案利用低价拓客，进而再销售， 如转卡或项目捆绑等。方案五：高端美甲不否可用这种低门槛方法呢？当然 可以，如一高档店的促销设计为 10001 万的卡的基 础上，加入一个 988 元的准入卡，限用 5 个月，限时31限

32、量来体现机会。类似方案还有许多：如与 “三八”，只花 “38”元的促销标语，美甲全部服务项目“38 元” 特价优惠一周活动。十一时侯，100 元选美甲三个项 目连做的服务。今年是建国六十周年，还可以与当地 单位搞个 666 元提供 66 位女性同胞进美甲光疗迎国 庆的活动，反正只要敢想动脑筋，促销的方案就多得 很。2 透支法：其政策大致如下：1 储值卡：现有许多美甲用储值卡来做销售，在没有 新品牌新项目新顾客的情况下，其促销政策为：凡是 消费者缴纳 8000 元给美甲，其护理，项目五折，产 品六折。可能还有八千，六千等。这种促销政策的设 计有优点，但对于美甲利润来说损失具大； 2 保值卡：消费

33、者预存 2 万，2 年后基础护理后，2 万现金全部退回，号称美甲股票；3 任选卡：消费者缴纳 8000 元，就可在一年内不限 次数，不仅项目，不限时间来挑选自己喜欢的各类服 务。324 终免卡：将美甲项目拆分，进行终身免费的服务， 如水晶甲终身卡；基础护理终生卡；手足护理说明：其实美甲本身就有融资的性质，以下几 种方法手段不过突出一些，美甲最常见的一种方法。 5 “消费储值”模式：消费储值方式通过变相返点返 现的形式，可以提升客户的消费附加值，并可留住顾 客长期消费。1 每 1000 元作为一个储值基底数，以客户名义在银 行设立一个户头；2 客户累积（期限 2 个月）或单次消费满 1000 元

34、， 存入客户银行帐户 10% 现金，存入客户积分卡 10% 的 积分点数，赠送亲情卡2 张；3 积分点数金额客户在店内消费服务项目全额抵现 金使用，购买产品抵 50%现金使用；4 银行现金帐户金额作为客户的保险基金或子女教 育基金由客户自行支配。注：每张亲情卡可做 2 次免费护理，本人不可 使。3对比法 其政策大致如下：331、 美甲店年卡 1800 元，同时下半年赠送送价值 600 礼品套盒；2、 美甲店年卡 2000 元+1 的方案，当场送价值 600 礼品套盒；第二年只要 1 元钱就能美容，（前三个月 只做服务不卖产品。）说明：就顾客而言，更喜欢比较和占便宜，其实 政策设计就是让顾客选择

35、第二种方法，不过用第一项 来做比较而已。如美甲店设计 1000 元卡 3000 元卡，与 1280 元 卡与 2880 元卡就有区别，因为 3000 元相对 1000 元， 最起码要 3 倍以上的好处才能打动顾客，而与 1280 元卡与 2880 元卡，在顾客看起来相当于 2 倍，如果 有 3 倍以上的好处，顾客就很容易接受了。4撕单法： 其政策大致如下：1、 如相关手足项目，号称五百元做一百个项目，其 实从手到手臂到脚，一次就做了五个地方，全套下来 只相当于做了十次而已；2、 如果顾客现场能成交，根据不同消费者会有多达 五六种礼品赠送，层层加量，如迷你装，小礼品，加 次数，多项目，抽奖券等；

36、34三、案例如：美甲店常见促销政策：年卡：2000 元， 送 1000 元产品，额外再送手护 10 次手护保养 10 次。后面送得再多，顾客也会觉得羊毛 出在羊身上，没有价值感。鉴于美甲店开年卡相对较难，这个政策可转化调 整为：第一步：美甲店半年卡 1500 元，送产品 1000 元，限 活动当天开卡有效；第二步：如果顾客再加 500 元，就可享受全年卡，是 上个半年卡的一半优惠。第三步：如果顾客再愿意，足部护理 5 元/次，限 10 次，手护理保养 10 元/次，限 10 次说明：不要一次把好处给人；还有利用女性消费 一次多消费，买上瘾的欲望；因小失大。5 划点法：其政策大致如下：自由划卡式

37、消费：中大型美容院普遍采用的一种销售 形式，即将美容院所有项目计算成积分，通过顾客划 卡划点式消费。但也有问题，就是积分与具体金额划 等号，顾客很清晰单次的价钱，一般最好地改良的方 法为：35如顾客存入 1 万元，送积分 2800 分，共 12800 个点，泡浴 28 个点，花茶 10 个点，精油开背 188 个点，这样顾客每次消费都不清楚具体花了多少钱， 很容易做消耗。说明：利用顾客懒得算帐的心理来消费，而且通过赠 积分来做工消耗，总有花完的时间，不像打折，养成 习惯就很麻烦。6 现金法：其政策大致如下：1、美甲店年卡 1380 元，送价值 700 礼品套盒； 2、美甲店年卡 2000 元，

38、7 折优惠，同时送 700 礼品 套盒3、美甲店年卡 2000 元，做到 10 次时，返现金 600 元或旅游，同时赠送同时送 700 礼品套盒说明：三种方案其实对于美甲店获利都是差不多 的，但是第三种方法用了焦点销售，让顾客产生注意 力，容易达成。7 体验法：其政策大致如下：方案一：在美甲店开设体验日，每月二天，每次二个36人，老顾客可以花 58 元体验其它项目（一般都是光 疗等高价位服务），老顾客介绍的新顾客可以花 10 元体验基础护理，或从在淡季时 1 号到 31 号，每天 花 1 到 31 元来美容院选择项目做。A 案例：某美甲店开业之际，在周遍社区散发 6000 余张宣传单，宣传其推

39、出的 “ 1 30 元钱，就能 买年卡 ” 的促销活动。促销活动规定，在促销活动 期间美甲店每天低价销售 30 张美甲服务年卡，其售 价，根据消费者来店购买顺序依次定为 1 元 30 元。售完为止，其它服务项目均按原价销售。某美甲店为吸引消费者，赢得市场竞争，推出了 “ 0 25 元体验价，体验后，根据感觉付款 ” 的 促销活动。活动规定，凡在本店体验任何美甲服务项 目，其最高体验价格均为 50 元，且消费者体验完毕 后，可根据自身感受酌情付款。就是本人促销百法的 感觉定价拓客。某家从上海进入北京的 SPA 美甲俱乐部，一进北京便 在其周边的大型社区内广泛发放 “ 99 元，体验什 么是 SP

40、A ” 的服务体验优待券。优待券上标明，凡 持此优待券的消费者只需花费人民币 99 元，即可体 验分别价值 280 元和 380 元的面部芳香手足护理和水 晶、光疗各一次。由于该美甲店装修豪华，且周遍居37住的消费者具有较高的消费能力，因此在促销的前一 个月当中，有近 100 人使用优待券进行了消费，并有 20 余人成为了该俱乐部的会员（美甲店共发放优待 券 4000 余张）。这种方法我在美甲店文化与管理一 书就提到，如果现场在配一些 SPA 文化的东西如碟， 书，展板等就更好了。说明：体验方法是由最早街边派单衍生转化而来，就 拿街边派单来说，到现在还是有很多公司在用，用得 还不错，就看有没新

41、意，麦当劳肯得鸡的优惠券，学 生卡，网上下载都有此种方法的影子。8 特价法：其政策大致如下：北京一家设在某医院附近的化妆品零售店，为达 到招揽生意，同时清理库存的目的，在 512 护士节 期间，举办了为期十天的 “ 只要你是护士，就可享 受 3 折 ” 的凭证优惠促销活动。凡是医院女性护 士，凭本人工作证，由本人亲自前往，即可以 3 折的 价格购买指定的 20 余种产品。说明：此种方法前店后院是一种不错的方法与模式， 但品种不能过多，折扣也要分开，从 3 折到 6 折，应38该有效区分很重要。9 超值法：其政策大致如下：活动期间消费者选购消费公司产品达 300 元者，额外 加 20 元，可获赠价值 XXX 钱的礼包：送一个大礼包包括：XXXX 产品价值 148 元。XXX 沐浴露价值 130 元，旅行包价值 36 元。某美甲店与巧婚庆公司及花店加盟店联合举办 “ 美丽情人