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1、第 1 页 20XX 年医药公司年终工作总结范文参考1 特征码 elwLIjzYBDxCcVEZHECh 年，是公司克服困难、迎难而上的一年。 全体员工在公司王总、吴总领导下，克服了资金紧张、市 场受国家加强医药行业监控而萎缩等困难，大举引进先进模具、 设备，改进生产工艺，采取了各种措施提高质量管理，积极开 拓市场，加强企业管理，使得企业经营步入正轨，前景渐渐明 晰。办公室一年来立足做好后勤服务，重点狠抓食堂伙食、考- 勤制度、管理规章制度、企业人力资源等工作，同时从细 处着手，在卫生管理、员工日常行为规范、宣传工作、接待工 作、会务工作等小事上毫不马虎，为企业正常运作做出了应有 贡献。 现将
2、一年工作总结 一、细化企业管理，发挥行政职能 办公室基于去年员工手册定稿、规章制度基本框架确 定基础上，极力将所有现行制度督办到位，并细化、细分各项 规章，使得管理工作更上一层楼。 一年来，企业共制定了工作餐管理制度 、 加强车间现 第 2 页 场管理规则 、 湖南乐福地医药包材科技有限公司会议管理制 度 、 关于严肃考勤纪律的通知 、 关于将年终奖与请假时间 进行挂钩的决定等十余项规章管理制度，同时在历次的中层 会议、质量例会上对原有不符合实际的制度进行规定予以修正， 如：九月二十四日例会上，对公司考勤纪律进行了调整，要求 所有员工提前离岗，必须填写请假条并经上级领导批字，请假 条经门卫审核
3、留存后方可离厂;三月三十日整风会议上，首次提 出了“所有员工不得进行群体性喧哗，扰乱公司正常工作、生 产秩序，所有争议、问题，必须按照由员工-班长-带班主任-部 长-办公室-总经理的顺序逐级上报，解决问题，如不满意，可 选择辞职，否则予以除名”等等规定。这数十条可行性极强的 制度新增与修订，使得企业管理越来越成熟、越来越细致，也 愈加切实企业运作实际，为保障企业各部门协调运作起到较好 的约束作用。 在制度的新增与修订过程中，办公室积极做好宣传动员工 作，即通过发布公告、通知，或形成红头文件下发各部，让每 位员工心中有底。同时，在各项制度的执行中，办公室对违纪 员工绝不姑息、严厉处罚，对加强企业
4、各项规章制度的执行力 起到了很好的震慑作用，员工们的日常工作、生活中遵纪守法， 基本上都能达到企业要求。一年来，在我们的努力下，企业没 有出现过大的违纪违章行为。 二、积极发挥后勤服务功能，为企业生产经营起到保障作 第 3 页 用 今年来，办公室在后勤工作方面主要在食堂管理、车辆调 配等方面积极开展工作： 1、食堂管理方面，首先，今年我们克服了公司人员增多、 食堂人手少、物价逐步上涨等不利因素，在伙食质量、采购成 本上下工夫。今年公司实行工作餐制度以后，公司就餐人员大 幅度增加，食堂工作强度大大增强，而食堂人员仍然保持了原 有 3 人，办公室人员由原来的四人减少到三人，这就使得食堂 工作愈加难
5、做。在此情况下，办公室做好调整工作，一方面安 排罗芳芳由原来的内勤兼任主管食堂工作，另一方面积极动员 食堂工作人员克服困难，适应工作。在食堂人员忙不过来情况 下，办公室所有人员都主动充实到食堂一线帮忙，缓解了食堂 人员匮乏的困难。 其次，食堂今年通过降低购菜、油、米等的成本,狠抓节约 环节，优化配菜环节等,一方面使得企业用餐成本由去年的元/ 人降至元/人，一方面又通过提高业务水平提高了员工用餐质量; 此外，严格落实食品卫生安全工作。今年我们组织了所有 食堂工作人员进行了一次体检，最终三位师傅都顺利通过检查。 平时，办公室周主任还不定期对工作人员进行思想教育、贯文 秘 114http:/.wen
6、mi114.彻落实食品卫生法的要求等。通过学 习，提高了工作人员在工作中的服务质量和意识。今年上半年， 由于卫生局对企业进行例行检查，办公室还专门抽出时间对食 第 4 页 堂食品卫生、餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作进行了一次 大规模的整改，通过整改，顺利通过了市卫生局的全面检查。 平时，办公室也注意做好食堂卫生的随时清理，每天对食堂进 行一次清洁，每周对厨房一次大清扫，每个月对餐厅进行一次 大冲洗。如发现工作中有不到位之处立即指出，勒令改正及时 到位。今年企业为了方便员工清洁餐具，还专门购置了电烧壶 一个。 最后，自今年 4 月 3 日工作餐制度实行以来，办公室积极 做好监控管理，在工作餐政策执行之前便精心设计了一套切实 可行、成本较低的执行方案(即现行的发放工作餐票的方法)， 并报公司领导审核通过。在具体实施过程中，我们每天派人现 场发放餐票，避免了错误的发生，同时餐票管理做到日清月结， 餐票发放帐目清晰明了，没有出现过错报漏报，为企业成本控 制加了一把锁。 2、车辆管理工作上，办公室继续坚持实行派车制度不动摇， 所有部门出车必须先告知办公室，再由办公室合理调配一起出 车，以化零 零 为整，为企业节约了运作成本; 第 5 页 3、办公用品领用以及复印、打印方面，我们也要求所