【工作总结】20XX年医院儿科上半年工作总结范文[1].docx

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1、第 1 页 20XX 年医院儿科上半年工作总结范文1 特征码 zmtPUKfHuJdozGJznVfu 【医院儿科上半年工作总结一】 自 20*年初以来，在院委会领导下，医务科和相关职能科 室的 大力支持下，我们儿科病区正式成立，并取得了一定成绩， 具体有 以下几点： 1.经医院投入较大资金对儿科病房进行改建装修后，大儿 科病 房现拥有床位 29 张，而且每间病房配备了中心供氧、床 头呼叫系统 及网络电视、电话、卫生间。美化、亮化了病房和 走廊，在病房和 走廊两侧粘贴了富有童话色彩的贴画，为广大 患儿创造了温馨舒适 的住院环境，深受广大家长和患儿的喜爱。 同时创建了新生儿病房 和儿科重症监护室

2、，拥有床位 26 张。 基本满足目前儿科危重病人抢 救工作的需要。 2.人员配备方面 目前我科拥有 3 名主任医师、4 名主治 医师、6 名住院医师，实现了老、中、青三结合的合理的医疗 梯队。儿科 病房拥有护士 10 名，重症监护室拥有护士 13 名， 其中不乏工作于 儿科临床一线 20 年以上的、具有丰富临床工 作经验的中级职称以上 的业务骨干，床护比亦达到了 0.4 以 上，为就诊于我科的患儿提供 了高素质、高质量的医疗卫生服 务。 第 2 页 3.成立了儿科门急诊，原来的儿科急诊没有明确分工和地 点， 患者往往无所适从，尤其是夜间、中班时门急诊工作由病 房医师承担，既不规范，更不利于急危

3、患者的抢救治疗。在院 科两级领导的 关怀和具体操作下于 6 月份设立了儿科门急诊 服务，均由具有丰富 临床工作经验的医师主诊，提供了优质服 务，提高了服务水平，规 范了诊疗秩序，获得了广大患者和院 领导的高度认可。 4.半年多来，儿科门诊人次、住院人数及业务收入均较去 年同期 有大幅度提升。月均门诊人次达 2000 人以上，月均住 院人数约 120 人，月均业务收入约 50 万。在不断提高业务技 术水平的同时，我们 保持了优质服务，对待每一位患者我们都 始终如一的保持微笑服 务、耐心解释、互相沟通，建立朋友式 的医患关系，获得了广大患 者的如潮好评。 5.半年来，我科共收治 700 多名住院患

4、儿,其中重症监护 室收治 150 余名，成功抢救、治愈新生儿缺氧缺血性脑病、新 生儿败血 症、新生儿溶血症、新生儿高胆红素血症、新生儿肺 炎、呼吸衰 竭、心力衰竭、药物中毒等儿科急危重症。 下半 年随着儿科硬件设施的完善和人员素质的提高对我们的医 疗护 理工作也提出了更高的要求，我们要以此为契机，狠抓医护服 务质量，实行科学化管理、人性化服务，严格落实各项规章制 度。 1.加强病区管理，实行首诊医师负责制，责任划分明确， 既独 立分工又相互协作。坚持早晚查房制度，每周组织一次教 第 3 页 学查房。 分析存在问题，提出改进措施。1.加强业务学习、技术训 练，提高应 急、急救能力。科主任亲自抓危

5、重病人抢救，疑难 病人 3 日内不能确诊的要及时组织科内讨论，危重病人分秒必 争的积极组织抢救。严格按照各项医疗规章制度办事，全心全 意为病人服务，力争病人 满意度百分之百。 2 .提高医护人员业务技术和工作热情，提高整体业务水平 的同 时，还要狠抓医疗文件的书写，规范医疗行为，合理用药、 合理检 查，杜绝大处方、滥检查，尽量减轻患者的经济负担。 加强病历质 量的控制，甲级病历率力求百分之百，坚决消灭丙 级病例，为明年 的“二甲医院”评估验收工作打下坚实的基础。 3.对住院和门诊病人进行健康知识的宣传教育，深入病房， 加 强沟通，在取得第一手病史资料的同时，亦对患者进行卫生 保健指 导，建立和

6、谐的医患关系。 4.积极开展新项目，拓展业务范围。例如康复治疗、儿童 保健 等等。 5.实行公平、公正的奖惩制度，实行优质服务、工作量与 绩效 工资挂钩，提高医务人员的工作积极性与主动性。 相信 在院领导的大力支持与科室同仁的共同努力下，我们中医 院儿 科一定能创造更加美好的明天，为中医院的飞速发展添砖加瓦， 贡献我们的一份绵薄之力。 第 4 页 【医院儿科上半年工作总结二】 内儿科是一支充满活力、爱心、刻苦钻研的年轻队伍，随 着新院搬迁我们兢兢业业地走过了半年。全科始终不忘“一切 以病人为中心，以质量为核心”的宗旨，用自己的爱心、诚心 满足每一位住院病人的需求，把“救死扶伤”的工作作风贯穿

7、于护理工作的全过程。在医院和护理部的领导下，根据半年前 制定的工作目标，全科护理人员认真实施不懈努力基本完成了 各项任务，赢得了大部分住院病人的满意。 一、科室基本情况 1、全科护理人员共 9 人，其中聘用护士 5 人，主管护师 1 人，护师 4 人，护士 4 人，大专 2 人，在读本科 2 人，中专 5 人。共有 40 张床位，全年收住院病人 1313 人，上半年总数 489 人，下半年总数 824 人，下半年比上半年病人总数增加了 25.5%，下半年抢救危重病人 126 人，死亡 9 人，抢救成功率 92.9%。静脉采血 468 人，其中颈静脉 12 人，股静脉 2 人，皮 试 472 人

8、，肌注 148 人，输血 人，导尿 126 人，洗胃抢救 18 人，死亡 3 人，洗胃抢救成功率 83%。气管插管 3 人，成功插 第 5 页 管 2 人并使用呼吸机正压呼吸。严格护理操作常规，严格消毒、 灭菌、隔离措施的落实，对于内、儿传染综合科室无院内交叉 感染，无差错事故发生。 二、科室设备、物资运行及相关制度情况 1、科室拥有抢救设备:洗胃机 2 台，婴儿温箱 1 台，除颤 仪 1 台，成人吸痰器 1 台，幼儿吸痰器 1 台，运行正常并随时 处于备用状态。所有抢救设备由责任班杨冬芝专人管理，每周 定期检查运行情况、保养、作记录;抢救柜、药柜由责任班褚礼 梅专人管理，定期检查，如出现缺药

9、、漏药现象，予即时补上 备用并记录;各种消毒液及用物每周定时更换，专人治疗班负责， 主班每天检查 1 次，出现问题应立即报告并即时解决。 2、科室执行严格的查时制度，班班查每周五大查，环环相 扣。半年来堵科室药品漏洞 10 次，查出漏处理医嘱 5 例，已及 时填补，未造成不良后果，各班分工明确各负其责，协调合作， 未出现明显拖班造成人员的过度疲劳现象。 三、科室护理工作完成情况 半年来我科护理工作完成情况:基础护理平均 93 分，危重 一级护理 95 分，护理表格书写 94 分，急救物品平均 89 分，病 区消毒合格率 95 分，满意度调查 87，5 分科室管理 86 分。严 格了一次性医疗用

10、品(一次性无菌注射器、输血器、输液器等) 得管理，用后全部做到分装、消毒、毁形、焚烧并记录。严格 执行无菌操作，注射做到一人一针一管一带，无一例输液、输 第 6 页 血反应。 四、科室业务学习及引进新技术开展情况 1、在吴院长、熊真主任的指导下，经过多次学习，我们科 每位医生都能使用心电图机，每位护士都能看懂临床常见异常 的心电图。科室对每例死亡病例、疑难病例都进行讨论，从中 总结不足，制定出完整的治疗方案并上墙，备工作参考。现已 上墙的治疗方案有:脑出血血压调控方案，上消化道出血抢救流 程图，小儿呼衰、心衰急救流程图，急性心肌梗死抢救治疗方 案及快速性心律失常抢救治疗方案(有一位尖端扭转型室

11、性心动 过速的病人在我科得到了及时的抢救并治愈出院)。大部分脑出 血的病人在我科得到了全面、科学的治疗与护理，赢得了老百 姓的信赖，留住了很多病人。今年还在我科开展了有史以来的 第一例气管插管，使用呼吸机呼吸的先例，在病人身上进行了 眼部、口腔、气管、导尿、褥疮、生活、心理等一系列护理， 并整理装订成册。护理人员还学习了从省医引进的新技术:留置 针的运用与护理，硫酸镁湿敷运用，褥疮患者使用氧疗，取得 了很好的治疗效果，现已在我科运用。同时我们还学习了各种 疾病的发病机制、临床表现及护理，能够即时、准确的为医生 提供诊疗依据。 六、内部管理 1、一年来，科室每月定期召开二次会议，将这段时间出现

12、的问题及患者、患者家属提出的意见、建议在会上相互沟通， 第 7 页 进行疏理，针对存在的问题采取相应的措施: 1)、向患者家属发满意度调查问卷，收集意见、建议，使 我们及时掌握和了解部分病人对我们医生、护士、病房管理的 满意程度。 2)为了提高医护人员尊重和维护患者权益意识，通过学习， 大家基本了解和掌握了与病人沟通的技巧，促进了医患、医护 之间的关系*，增进了感情，让病人相信我们，愿意留在我们 科。 3)为了给病人一个温馨的就医环境，我们围绕了“树行业 新风，创一流服务”的活动主题，从细小环节入手，要求医护 人员做到“四轻” 、 “七声”服务，对一些无法解决最基本的生 活及住院费的患者，我们

13、全科人员慷慨解囊，伸出援助之手， 切实让病人感受到温馨、耐心、细心爱心的四心服务，感受到 家的温暖。 4)经过今年“医疗质量管理”大检查后，使我们认识到了 我们的管理不够完善，主要问题出现在对医疗安全入手不足:病 历书写不及时、不规范，对各种疾病的治疗原则不规范，滥用 抗生素，收费不透明，对各种记录不完整。 5)、为了实现人性化的管理，科室学习了护理部制定的 “护理人员量化考核评分制度” ，但是为了让值班人员心理轻松、 不带情绪上班，我们科并没完全按照制度扣分罚款，而是要求 大家相互帮助，各班相互检查，出现问题立即纠正帮助填补、 第 8 页 循环进行，未得到即时纠正的，上下两班共同受罚，半年来

14、只 是在环境卫生、上岗形象及协调问题上个别被罚。 七、护理工作获得的社会效益 我科护理人员对于常规技术都能熟练掌握。对小儿头皮细 小静脉的穿刺技术能做到动作准确、娴熟、一针见血率高，两 位责任班护士都有很强的主动性和责任感，为每位患者做好入 院的环境介绍、生活上的帮助、解释治疗护理计划以及出院后 的健康指导、回访，在搬迁的第一季度满意度调查获得 100%的 好成绩，获得病人送来感谢信 3 封，第二季度获得病人送来锦 旗一张、感谢信一封，但是满意度调查下跌到 75%，说明了我 们责任班的工作没有做到持之以恒，忽视了心理治疗与回访。 如果每一次的回访都能让病人觉得你在用心为他治疗、记得他、 关心他

15、、有亲切感，就会使我们得到很好社会效益。 【医院儿科上半年工作总结三】 20*年上半年即将结束，我科室在公司领导、院领导的带 领下，在科室全体医护人员的通力合作下，认真贯彻落实科学 发展观，时刻将爱国，创业，求实，奉献的企业精神放在工作 第 9 页 第一位，本着全心全意为油田职工及家属服务的工作热情和态 度，切实加强科主任及护士长的领导，高质量高标准的完成了 年初制定的各项工作计划，为 20*年半年工作任务的完成画上 了圆满的句号。现将上半年各项工作完成情况总结如下： 一、20*年上半年目标工作完成情况 (一)政治学习 在院领导及科室主任、护士长的组织带领下，全体科室成 员以积极态度认真学习了

16、冀东油田公司岗位责任制检查 、 蒋洁敏同志在集团公司反腐倡廉建设工作会议上的讲话 、 中华人民共和国国家安全法 苟三权总经理在公司 20*年 工作会议暨三届五次职工代表大会上的工作报告 杨盛杰同志 在公司 20*年工作会议暨三届五次职工代表大会结束时的讲话 等以及公司领导在各政治会议上的讲话，先后深入开展了以 “忠诚事业、承担责任、艰苦奋斗、清廉奉献”为内容的“法 纪?道德?感恩”主题教育活动、深入学习实践科学发展观的活 动、大庆精神铁人精神再学习再教育的 力大、工作环境艰苦的 条件下，认真贯彻落实集团公司安全环保工作各项部署和要求， 以实现“六个转变”为切入点，深化落实各级领导干部责任， 突

17、出风险控制，强化安全监管，安全环保基础工作得到不断加 强。 1.医疗安全 医疗安全是科室工作的根本，为确保医疗质量，我科室把 第 10 页 提升业务能力，增强法律意识、服务意识放在医疗安全的首位， 科主任及护士长利用晨会和周例会，对科室全体人员进行医疗 安全教育，组织学习医疗活动的相关法律法规。在实际医疗中， 对可能引起患者不满的情况，积极做到想在患者发现前面，做 在患者提出前面。进一步完善肠道门诊、特殊疾病门诊、急救 门诊、发热门诊等的记录和上报工作。此外，制定急救应急预 案，确保急危重病人在我院期间的医疗安全。 2.HSE 工作 6S 工作是今年 HSE 工作的重中之重，为更好贯彻落实公司

18、 6S 工作理念，科主任和护士长组织科室人员学习相关文件，由 安全员带领大家对科室各个角落进行 6S 整改，对科室的各项公 共物品的摆放进行分类和标识，真正做到“痕迹管理” ，这项工 作的完成不仅使医护人员的工作场所和患者的就医环境更加美 化和整洁，也极大的提高了医疗工作的质量和效率，确保了日 常繁杂的医护工作有条不紊的进行。 3.科室主任、护士长与科室全体医务人员签订全年安全合 同。利用晨会和每周科室例会，由科室主任、护士长及安全员 向科室全体医务人员传达并组织学习安全相关的文件，并每周 进行一次安全经验分享和讨论;大力宣传“反违章禁令” “、 “四 懂四会” 、 “夏季十防” 、 “冬季八

19、防”等安全理念;进行四季安全 生产、夏季预防中暑、防汛、防雷电、急性 CO 中毒急救、H2S 中毒急救、道路交通法规、HSE 体系学习、火灾类型及逃生方 第 11 页 法、灭火器的分类及使用方法等安全培训;以演讲、板报等形式 积极开展了“安全生产月”活动、 “世界环境日”等活动;针对 医疗防护、节水节电、工作场所卫生等情况进行了隐患排查， 排查事故隐患数十条，提出了相应的整改措施并积极自行整改; 制定了详细的应对防汛、火灾、地震、CO 急性中毒、H2S 中毒 等突发事件以及防汛的应急预案，并在科室主任和护士长的组 织下进行了多次相关应急演练，将事件发生时的应对工作切实 落实到科室每一个人。 4

20、.固定安全员记录队站 HSE 活动记录本，记录本主要分为 六个部分：消防器材纪录;员工 HSE 教育纪录;班组 HSE 活动记 录;HSE 检查及隐患整改纪录;领导干部安全环保联系点活动记 录;应急预案演练纪录。各项资料均按要求开展活动后及时填写， 无显著记录不全的情况。 5.各项管理制度、操作规程、安全技术规程执行情况、设 备管理情况，内儿科各项管理制度进一步健全，各项操作规程 均有书面材料可查，严格执行仪器设备的安全技术规程操作仪 器设备，仪器设备完好待用。积极完善质量管理体系，科室每 个人认真学习各种规章制度，每项工作严格按制度执行。 6.科室清洁生产情况、电力线路用电情况 ()工作场所

21、干净整洁，无乱弃废物现象，医疗垃圾按要求 处置，病房每日紫外线消毒，通风。保证用毕即断电，无私拉 电线，违章使用电器情况。 第 12 页 (二)教育培训及业务考核工作 科室全年分别对科室人员进行了肺炎，尿酸、胰岛素泵的 应用、等业务培训， 执业医师法等法律法规培训，并以问卷 及现场问答等方式，由科室主任及护士长对全体人员每季度进 行业务考核，考核成绩与每月考核结合。此外，针对油田常见 病、特殊病例、医疗前沿技术知识等，定期请煤医专家授课， 组织学习和讨论，使科室人员的业务知识水平得到了不断提高。 强化制氧机、新型救护车担架、洗胃机、除颤仪的使用， 请专业技术顾问讲授胰岛素泵的相关知识及操作方法

22、等，不仅 使科室各类医疗仪器用品能够安全有效的为日常医疗工作服务， 极大避免了科室医疗资源的闲置和浪费，也使科室人员的医疗 技能得到了提高，从而更加完善了油田职工及家属的诊疗手段。 (三)社区工作 我科室负责全院社区工作，为尽快使我院建立健全社区医 院的各项规章及医疗操作规程，积极纳入国家医改社区规划体 系，承担社会基础医疗责任，我科室严格按照上级要求，开展 了大量工作，其中包括：重新定位并明确各科室医疗职责和范 围，开设全科门诊，完善社区医院就医流程;组织全院医护人员 参加全科医生的理论学习、实习实践及国家考核。 上半年通过全科同志的共同努力，较好地完成了科室各项 第 13 页 工作任务，但

23、工作标准和工作质量与领导的要求还有差距，思 路还需要更加宽阔。下半年，一定要加大政治学习力度，提高 工作质量，团结一致，扎实工作，高标准完成本科的工作任务 和领导交办的各项临时指令性工作任务。 【医院儿科上半年工作总结四】 20*年上半年已经结束了，我科护理人员圆满完成各项护 理工作，未发生任 何差错事故，特作工作总结如下：一、医德医风方面 1.全科护士能够积极听从院党委及护理部的领导，全心全 意为病人服务，急病人所急，想病人所想，对待病人就像对待 自己的家人一样，为病人提供温馨服务，得到病人的一致好评。 2.科内开展程序化温馨服务，每月评选出工作突出护士一 名为温馨天使，每位护士均有较强的主

24、观能动性，技术水平及 服务质量均较前大幅提高。3.全科护士以职业道德规范严格要 求自己，廉洁奉公，工作作风踏实，严以律己。 4.规范护理操作用语，护患沟通技能，培养护士树立良好 第 14 页 的职业形象。二、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全。 1.科室成立质控小组，发挥质控小组作用，每月对科内工 作进行检查反馈，能够做到全员参与质量管理，提高了护理质 量。 2.规范护理文书书写，组织全科护士认真学习护理文书书 写，尤其对低年资护士，从医学术语及常识，到病情观察，逐 项组织学习，从细节上抓，定期进行护理记录缺陷分析与改进， 增加出院病例合格率。 3.严格执行查对制度，强调二次核对执行到位，

25、加强对护 生管理，明确带教老师的安全管理责任。 4.加强科室设备的常规检查意识，平时加强对性能及安全 性的检查，及时发现问题及时维修，保证设备完好。 5.加强基础护理，按护理级别及病情变化进行相应护理， 做好危重病人的护理，预防并发症的发生。 三、加强专科护理，突出儿科护理特色 1.组织全科护士认真学习本科疾病的护理常规及操作技术 规范，并认真实施。为病人提优质护理，得到病人的好评。 2.认真做好病人的健康教育，突出了专科护理特色。四、 认真落实各项规章制度。 1.明确各项护理人员职责，明确各类岗位责任制和护理工 作制度。2.保持查对制度要求医嘱班班查对，每周护士长参 第 15 页 加总查对一

26、次，并有记录。护理操作要求三查七对。认真 填写输液卡及各种告知书。五、做好教学，科研工作。 1.认真带教实习生，配合护理部完成学生的带教工作，带 教老师制定本科教学计划，讲解本科常见病多发病的治疗护理， 及本科常用操作技术，使学生能够做到理论联系实践。很好的 完成学习任务。 2.积极参加医院组织的各种讲座，不断提高业务水平。 3.积极参加医院组织继续医学教育，完成上半年的继续医 学教育。六、重视团队力量，加强合作精神。注重医护，护患 间的沟通。减少医疗纠纷的发生。 在上半年的工年中，加强了医护，护患沟通，及时采取整 改措施，避免了矛盾发生。在以后的工作中，我们会继续努力 为病人提供优质服务。

27、【医院儿科上半年工作总结五】 20XX 年转眼已过往一半，在院领、护理部的正确带领下， 实施展开了质控的自查工作，认真抓好护理质量，努力进步护 理水平，在全科室护理姐妹们的共同努力下，质控工作有很大 第 16 页 的改善与提升，现工作总结以下： 一、 护理质量控制指标达标情况： (1) 病室清洁合格率 100% (2) 急救物品合格率 100% (3) 无菌物品合格率 100% (4) 基础护理合格率 100% (5) 一级护理合格率 100% (6) 病人安全防护合格率 100% (7) 一人一针一管执行合格率 100% (8) 一次性用口终末分类处置合格率 100% (9) 消毒液更换合格

28、率 100% (10) 护理病历质量合格率 100% 二、 院感方面 严格依照医院感染管理标准，定职员监控 院感，医疗废物按分类处置，混装现象没再出现;严格执行空针 一人一针一管，压脉带一人一根，雾化面罩一人一个，消毒液 定期更换，定期监测浓度，到达消毒标准。 三、 护理文书、体温单书写情况 科室的危重及一级护理 护理记录完客观、真实、及时、正确的记录患儿的病情变化、 给予的医治、护理措施及相干的护理指导。对每位患儿的体温 变化定时正确的进行监测及记录，但个别新进患儿存在漏记体 重或大便现象。 四、 进步护理安全管理 科室每个月进行护理安全隐患排 第 17 页 查及做好护理过失缺陷分析整改，从

29、本身及科室的角度进行分 析，分析发生的缘由，从中吸取经验教训，提出防范与改进措 施。 五、 加强规范化培训，进步专科理论知识 每月组织两次 护理业务学习及专科的护理查房，护士长不定时抽查，并进行 定时的试卷考核。 六、 加强病房的管理 制定了凌晨 7 点和下午 3 点两个时 间段同一整理床单元，物品同一摆放整洁。由于我科大多患者 都是婴幼儿童，随时大便小便的现象时有发生，为杜尽这一现 象，进院宣教时对每位患儿家属进行宣教，同时新增设了垃圾 筒，做到每床一个，减少了随时大小便的情况，保持了病房的 清洁卫生，避免了交叉感染的发生。 七、 加强急救物品及护理用物的管理 每周定期检查，确 保药物及器材设备齐全及性能良好。 在以往的工作中，我们还存在很多的不足，在以后的工作 中要总结以往的经验及教训，不断的改善和进步护理质量，把 我们的工作做到更好。