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1、教师礼仪培训,一、礼仪概述,礼由心生，仪由外表,内在营养决定外在的体形体魄健康状态 内在素养决定外在的言谈举止仪容仪表,两个内在决定两个外在,二、教师礼仪,1.怎样理解教师礼仪的概念？,指教师在其工作岗位上待人接物， 为人处世的行为规范 “礼者，敬人也。” 尊重自己和他人的规范的表现形式,有“礼”走遍天下，无“礼”寸步难行,2.教师礼仪的关键是什么？,摆正位置； 端正态度； 以学生为本。,3.教师礼仪的四大关注点是什么？,师资（资本）师表（表率）师德（德行）师心（爱心）,政治素养法律素养道德素养 专业与文化素养 为人处世素养,（1）教师的素养,（2）教师的形象,高尚的职业得体的形象,首轮效应,
2、人们总是由于对第一印象的信任 而宁肯忽视后来的印象,第一印象（晕轮效应或首应效应）,55%取决于您的外表-服装、相貌、体形、发色 38%取决于您如何表现-语气、语调、手势、站姿、坐姿 7%取决于您所讲的内容,0.2秒10秒,案例,英国伦敦大学学院（UCL）一位系主任对一位中国女博士招聘时的回忆： 从她一进门，我就感到她是我所渴望的人。她身上散发着某种精神被她庄重的外表衬托得越发迷人。因为只有有着高度素养、可信、正直、勤奋的人才有这样的光芒。,教师的服饰有那些要求？,为人师表 自尊自爱 岗位形象,服装要素性别、年龄形体、场合时间、目的时尚、比例,增加您的自信而不是看起来潇洒或漂亮,时尚的冲击,女
3、 士 着 装 之 忌,过短、过透,过露、过紧,过低、过薄,过艳、过杂,我们的着装影响着外界对我们的态度。,什么是性感？是不是穿得越暴露越性感？其实不然。周恩来总理出席外交活动时，总是穿件中山装，却成为英国女王眼中最性感的男人；人们在评价戴安娜、王光美等名女人时，也会用到性感这个词。这是因为他（她）们穿着得体，端庄典雅，言谈举止间充分流露出男（女）人味，这就是性感。因此，仅仅认为穿暴露的衣服就是性感的观念是片面的,色彩 素雅 少而精 三色原则 三一原则,经典的黑，深深的棕，静静的灰，简约的白,明快的黄、青春的蓝、耀眼的橙、青柔的绿,色彩语言知多少,经典的黑：正式、庄重、权威、隐蔽、孤僻 深深的棕
4、：古典、端庄、 静静的灰：朴素、高雅、宁静、凄凉、孤寂 简约的白：纯洁、无私、神圣、冷酷、绝望 明快的黄：吉祥、富贵、权利、希望、醒目 青春的蓝：干净、理性、深邃、广博、忧郁 耀眼的橙：富足、放手、幸福、快乐、健康 青柔的绿：轻松、和平、清新,面料考究精良,款式简洁大方端庄,领带,饰物不戴少戴,发型不染发不蓄长发,化妆 淡妆为佳,语言规范形象亲和态度随和内容准确方式恰当,（3）教师的语言,（4）教师的举止,手势力度,(1)手势动作自然，力度适中，不夸大，不做作 (2)依身材决定手势大小。身材娇小者宜放大手势。 (3) 手势应多变化、但也不要太过频繁，让学生眼花撩乱。 (4)不做手势时，双手可自
5、然垂放于身体两侧。 (5)教师应避免自己习惯性的小动作。,手位方位,上不过头，侧不过肘，下不过腹,手型形态,松指型 竖食指型 竖拇指型 展开性 并指型,腿位男士开腿或并腿女士并腿或错腿,脚位 三种基本脚位：男士与肩同宽女士小八字步女士丁字步,眼神扩散式巡视式直视式,眼睛如同我们的舌头一样 能够传达你内心所想,(一)当走上讲台开口说话前，先用眼光扫描全班，使学生知道老师正看着他，而提醒自己也必须看着老师。 (二)开始上课后，眼睛要散发自信、活力、愉快的神情。因为如此，学生会得到“一起打起精神吧！”的暗示，学生必会较有意愿和一位有活力的老师进行学习。 (三) 眼睛不可离开学生，而且配合身体的转动，
6、让每个学生都能接收到老师关爱的眼神。教师也才能时时刻刻抓住学生的注意力，控制全场。 (四)在讲授课程时，教师的眼睛必须配合教学内容而改变。当学生有好的表现时，不妨传递出赞赏、嘉勉、期望的眼神，这样会使学生愿意变得更好，也就是所谓的“比马龙效应”。反之，当学生有不良行为时，也可用眼神制止他，传达出老师已经在注意他的讯息,笑容职业式亲和式问询式,一分钟的笑能产生45分钟的放松作用,三、校园礼仪,参加学校大会的礼仪注意什么？ 师生校园互相打招呼有几种礼节？,守时守纪着装规范行礼到位,守时就是信誉,1.参加学校大会的礼仪注意什么？,会议礼仪注意点,第一式 守时准时到达，安静等待,第二式 着装服饰大方得
7、体、妆容干净整洁,第三式 聆听应勇于坐前排，小动作不宜太多,第四式 发言开门见山 无须太啰嗦,第五式 手机关机或振动，不发短信,第六式 主持 精神饱满，口齿清楚，简明扼要,微笑礼问候礼点头礼鞠躬礼摆手礼握手礼,2.师生校园互相打招呼有几种礼节？,四、办公室礼仪,1办公室应保持安静，不大声喧哗，不高谈 阔论； 2讲究卫生，保持整洁、良好的环境，不乱扔纸屑、烟头； 3不打私人电话，不聊天； 4和同事见面时，要问候“你好”，分手时要说“再见”； 5办公桌、文件柜摆放整齐，文具放置有序。,五、社交礼仪,在社会交往中树立良好的教师形象是您事业成功的一个重要的游戏规则 教师综合形象外表与内在的结合、在流动
8、中留下的印象,自信+尊严+力量+能力,1.言谈四不准五不谈六不问,四不准不打断、不补充、不纠正、不质疑,五不谈不非议党和政府；不议论交往对象；不议论同行、领导、同事和学生；不涉及格调不高的话题；不涉及个人隐私,六不问不问收入、不问年龄、不问婚姻、不问健康、不问职业经历、不问所住何处、不问信仰,2.电话接听和拨打礼仪,1）公共场合特别是楼梯、电梯、路口、人行道 等地方，不可以旁若无人地使用手机 2）放手机的常规位置有：一是随身携带的公文包里（这种位置最正规）。二是上衣的内袋里。三是裤子口袋里 3）迅速回电话是至高无上的原则，除非不愿意回 电话。,4）在办公场所，接打电话应注意善始善终，礼貌而微笑
9、地接打电话，吐字要清楚，语音要适中，不要忘记电话应对中的呼应 5）养成左手接打电话以及养成准确记录的好习惯，重要内容要复诵确认。 6）接听和拨打私人电话不得超过三分钟，尽量安排在非办公时间处理私人事务。,打电话前的准备先对自己微笑 1、打电话之前写好备忘录：将要与对方说明的事情、内容按顺序简单罗列在记事本上，并逐一核对是否有遗漏； 2、准备好通话时的文件和需要的相关资料，以及随时记录的笔、本，养成记录的好习惯； 3、查阅对方电话号码，确认无误，开始拨打。,3、介绍,介绍时行为要大方得体。介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的；将年轻的介绍给年长的，将未婚的介绍给已婚的，将男性介绍给女性，将本国人
10、介绍给外国人。,4.握手,握手礼仪：愉快的握手是坚定有力的，这能体现你的信心和热情，但不宜太用力且时间不要过长，几秒钟即可。如果你的手脏或者很凉或者有水、汗，不宜与人握手，只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。同时不要戴手套握手。另外，不要在嚼着口香糖的情况下与别人握手。,5.称呼,一、对客人和领导不要直呼其名，可在其姓氏后加适当的尊称或职务； 二、对相交不深或初次见面的客人，应用“您”，以表敬意； 三、对熟人、熟友而年纪较轻或与自己相仿的，不要总称“您”而用“你”，可直呼其名，最好不要连名带姓一起喊，以免让人感到生疏、拘谨； 四、在学校同事间一律称呼老师，尤其是在学生面前不要直呼其名、简称、昵称。,6.餐桌礼仪,你在品味食物 别人也在品味你,6.接待,要先介绍最高领导，依次介绍. 引导 要走在客人前面 。上楼、下楼都走在客人前面，距离为一 、两个台阶 。不要走的太快 。,迎送礼仪：当客人来访时，你应该主动从座位上站起来，引领客人进入会客厅或者公共接待区，并为其送上茶水，如果是在自己的座位上交谈，应该注意声音不要过大，以免影响周围同事。切记，始终面带微笑。,崇尚礼仪，是中华民族的优良传统，也是现代社会公民必备的基本素质和精神追求。 礼仪是教师的内在道德修养的外在表现。 只有修于内，方能行于外,谢谢！,